【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
1949 年 11 月 19 日,新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定,《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
导游证的有效期为___年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于(D)个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
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【单选题】
杆坑坑深在1.8m时,应采用()开挖。
A. A. 一阶坑
B. B. 二阶坑
C. C.三阶坑
D. D.直接
【单选题】
瓷质绝缘子表面滑闪放电也叫做()。
A. A.局部放电
B. B.沿面放电
C. C.电弧放电
D. D.空气中的击穿放电
【单选题】
带电接火前先把新接入负荷的线路的负载的总开关()
A. A.合上
B. B.断开
C. C.挂牌
D. D.无要求
【单选题】
使用验电器时,操作人员必须戴()或站在绝缘垫上,手握在护环下面的握柄部分,不得触及以上部分,人体与带电部分的距离应符合《安全生产工作规定》规定设备不停电的安全距离,并注意指示部分不得同时碰撞相邻物体或接地部分,以防短路。
A. A.棉手套
B. B.绝缘手套
C. C.护目镜
D. D.安全帽
【单选题】
直流电压测量:把万用表并接在被测电路中,在测量直流电压时,应注意被测点电压的极性,即把()。
A. A.黑表笔接电压高的一端,红表笔接电压低的一端。
B. B.红表笔接电压高的一端,黑表笔接电压低的一端。
C. C.不作规定
【单选题】
用钳形电流表测量较小负载电流时,将被测线路绕2圈后夹入钳口,若钳形表读数为6A,则负载实际电流为()。
A. A.2A
B. B.3A
C. C.6A
D. D.12A
【单选题】
空载电流又称()电流,其是变压器一次侧加额定电压,二次侧空载时,一次绕组中所通过的电流。
A. A.感应
B. B.励磁
C. C.断路
D. D.短路
【单选题】
为了提高供电可靠性、经济性,合理利用动力资源,充分发挥水力发电厂作用,以及减少总装机容量和备用容量,现在都是将各种类型的发电厂、变电所通过()连接成一个系统。
A. A.用电线路
B. B.输配电线路
C. C.发电线路
D. D.配电线路
【单选题】
改善功率因数的实质问题是补偿()功率。
A. A.有功
B. B.无功
C. C.电压
D. D.视在
【单选题】
电力系统的电抗是因导线中通过()而使导线周围产生交变磁场所引起的。
A. A.直流电流
B. B.交流电流
C. C.雷击电流
D. D.内过电压电流
【单选题】
起吊电杆时,为正确确定固定点,必须明确其重心位置;对等径电杆的重心在其杆长度L的()处。
A. A.0.4L
B. B.0.5L
C. C.0.7L
D. D.0.95L
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.4.1.1条规定:验明设备确无电压后,应立即将检修设备接地并三相短路。电缆及电容器接地前应逐相充分( )。
A. A.充电
B. B.放电
C. C.短路
D. D.开路
【单选题】
《工作票实施规范(配电部分)》Q/CSG 1205007—2016。按照工作票编号规则,《低压配电网工作票》的种类号为:( )。
A. A.P5
B. B.P6
C. C.P7
D. D. P8
【单选题】
《南方电网公司低压集抄工程设计导则》,II型集中器方案指集中器与电能表之间通过( )方式通信,适用于电能表位置集中区域。
A. A.窄带载波
B. B.RS-485线
C. C.微功率无线
D. D.宽带载波
【单选题】
《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.5线缆布线。6.5.2.1每个独立的计量表箱每只采集器接入的电能表不能超过( )电能表连接。
A. A.20只
B. B.32只
C. C.64只
D. D.80只
【单选题】
根据《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》:终端的信号电缆应用铠装屏蔽电缆,导线截面积不小于( )mm²。
A. A.1.5
B. B.2×1.5
C. C.2.5
D. D.2×2.5
【单选题】
线损异常处理中查同步抄表:()变动影响的电量情况。
A. A.抄表时间
B. B.抄表例日
C. C.抄表周期
D. D.抄表人员
【单选题】
利用计量系统数据实效性高的优势,进行分线、分台区线损率的准实时监测,为线损异常分析提供()。
A. A.数据支持
B. B.技术支持
C. C.依据
D. D.计算方法
【单选题】
《广西电网公司用电检查管理细则》中第6.1.3条: 0.4千伏及以下其他客户每年按不低于()的比例进行抽查。
A. A.0.04
B. B.0.05
C. C.0.06
D. D.0.1
【单选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.4.1条:执行用电检查任务前,用电检查人员应按规定填写( ),经审核批准后,携带必要的装备,方能执行检查任务
A. A.《用电检查结果通知书》
B. B.《用电检查工作单》
C. C.《违约用电、窃电通知书》
D. D.《用电安全隐患整改通知书》
【单选题】
私自迁移供电企业的电能计量装置者,属于居民用户的,应承担()/次的违约使用电费。
A. A.300元
B. B.500元
C. C.200元
D. D.1000元
【单选题】
下列属于违约用电行为的是()。
A. A.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
B. B.擅自变更用电类别
C. C.故意损坏供电企业用电计量装置
D. D.绕越供电企业用电计量装置用电
【单选题】
用电检查的主要范围是()。
A. A.本供电营业区内的用户
B. B.用户受电装置
C. C.有多类电价的用户
D. D.用户要求帮助检查的
【单选题】
在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,若使用起始日期难以确定的,实际使用日期按()个月计算。
A. A.2
B. B.3
C. C.6
D. D.12
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第二十七条规定:生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得(),方可上岗作业。
A. A. 上岗许可证
B. B.相应资格
C. C. 安全作业合格证
D. D. 安全作业许可证
【单选题】
电力企业应当加强安全生产管理,坚持()的方针,建立、健全安全生产责任制度。(中华人民共和国电力法)
A. A.一切事故都可以预防
B. B.安全第一、预防为主
C. C.安全第一、管理为主
D. D.安全生产、人人有责
【单选题】
营业普查的周期:( )开展一次营业普查工作。
A. A.每半年
B. B.每年
C. C.每两年
D. D.三年
【单选题】
用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守客户的保卫保密规定,()在检查现场替代客户进行电工作业。
A. A.可以
B. B.不得
C. C.允许
D. D.不可以
【单选题】
《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第四条:电力管理部门和供电企业应当建立预防和查处( )的激励机制。
A. A.偷电行为
B. B.窃电行为
C. C.违约用电行为
D. D.转供电行为
【单选题】
《供电营业规则》第四十七条规定:供电设施的运行维护管理范围,按产权归属确定。公用低压线路供电的,以供电接户线用户端最后支持物为分界点,支持物属( )。
A. A. 用户
B. B.供电企业
C. C. 地方政府
D. D. 发电企业
【单选题】
《配电网安健环设施标准》1.3.6()标志是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志。
A. A.禁止
B. B.警告
C. C.指令
D. D.提示
【单选题】
《功率因数调整电费办法》规定,装见容量80kVA的工业客户( )功率因数调整电费考核。
A. A.实行
B. B.不实行
C. C.特殊情况实行
D. D.根据地区实际情况而定
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产令》第一条规定:坚决贯彻落实( )的方针,把安全生产作为公司的生命线,全力做好安全供电。
A. A.“安全第一、预防为主”
B. B.“安全第一、预防为主、综合治理”
C. C.“保人身、保电网、保设备”
D. D.“一切事故都可以预防”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.5.1.6条规定:在配电变压器测控装置二次回路上工作,应按( )工作进行。
A. A.低压停电
B. B.低压带电
C. C.高压停电
D. D.高压带电
【单选题】
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》作业人员要求:作业人员不得少于(),必须经过专业技术知识、安全知识和使用知识的教育与培训,并经过年度《安规》考试合格。
A. A.一人
B. B.两人
C. C.三人
D. D.四人
【单选题】
计量自动化终端的抄表周期是指()。
A. A.主站远程抄读终端数据的时间间隔
B. B.终端抄读表计数据的时间间隔
C. C.终端与表计对时的时间间隔
D. D.终端与主站通讯的时间间隔
【单选题】
DL/T645通信规约使用的地址码长度为()个字节。
A. A.4
B. B.6
C. C.8
D. D.12
【单选题】
《DL/T645-2007 多功能电能表通信协议》规定的RS-485 标准串行电气接口缺省速率为( )bps。
A. A.1200
B. B.2400
C. C.4800
D. D.96
【单选题】
单片机的通信方式中,接线多,通信距离短,速度快的是()。
A. A.串行通信
B. B.并行通信
C. C.串、并行通信
D. D.混用通信 答案:B
【单选题】
下列关于计量自动化系统操作记录的说法,正确的是()。
A. A.系统参数设置和系统控制的操作,系统不会自动生成记录
B. B.记录由系统自动生成并不能被修改和删除
C. C.记录由系统自动生成,可以删除和修改
D. D.系统自动记录全部操作的时间、对象、操作员、操作参数,但不记录操作机器的IP地址等信息