237导向标志系统可提供___。_答案

【单选题】

237导向标志系统可提供___。

A. 设施名称及其位置

B. 设施导向

C. 禁止行为

D. 以上均是

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相关试题

【单选题】

238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则，应尽量避免___

A. 客流的分散

B. 客流的对流

C. 客流的集中

D. 客流的流动

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【单选题】

239售票室与安全疏散门的位置应当___。

A. 尽量集中设置

B. 保持一定距离

C. 远远分开

D. 没有要求

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【单选题】

240车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括___。

A. 客流对流

B. 客流拥堵

C. 乘客流动路线不合理

D. 客流有序流动

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【单选题】

241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。

A. 缓慢上升

B. 快速下降

C. 快速上升

D. 缓慢下降

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【单选题】

242对于大型换乘枢纽，下列描述正确的是___。

A. 客流量小，而且客流组成复杂

B. 客流量大，而且客流组成复杂

C. 客流量大，而且客流组成简单

D. 客流量小，而且客流组成简单

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【单选题】

243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。

A. 同台换乘

B. 出入口换乘

C. 站厅换乘

D. 通道换乘

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【单选题】

244客流是___。

A. 静态变化的、没有规律的

B. 静态变化的、有规律的

C. 动态变化的、有规律的

D. 动态变化的、没有规律的

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【单选题】

城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。

A. 乘客出行活动的特点

B. 线路的长度

C. 季节的变化

D. 以上皆是

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【单选题】

246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。

A. 10～12

B. 18～20

C. 20～22

D. 22～24

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【单选题】

247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。

A. 适当延长行车间隔

B. 适当延长运营时间

C. 适当提高票价

D. 以上皆是

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【单选题】

248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。

A. 1000米

B. 800米

C. 500米

D. 300米

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【单选题】

249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。

A. 随意、整齐、干净

B. 漂亮、美观、时髦

C. 端庄、大方、美观

D. 时尚、抢眼、美丽

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【单选题】

250在岗时使用下列文明用语正确的是___。

A. 您好请谢谢对不起再见

B. 喂再见那位这位

C. 您好再见谢谢快走

D. 嘿你好不好意思

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【单选题】

251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___，对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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【单选题】

252发现走失的儿童时不可以___。

A. 应带领其至安全场所

B. 设法联系其监护人或家长

C. 报警

D. 让儿童独自等待

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【单选题】

253当车厢站席密度为___人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

A. 2~3（含）

B. 4~5（含）

C. 5~6（含）

D. >6

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【单选题】

254两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。

A. 300

B. 600

C. 500

D. 200

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【单选题】

255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。

A. 位置标识

B. 导向标识

C. 警示标识

D. 安全标识

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【单选题】

256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面___

A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B. 话语声音大

C. 坐下与乘客对话

D. 斜靠柱子与乘客对话

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【单选题】

257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。

A. 2012年

B. 2013年

C. 2014年

D. 2015年

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【单选题】

258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。

A. 限站内保站外

B. 限站外保站内

C. 限换乘保本站

D. 限公交保地铁

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【单选题】

259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”，代表___。

A. 听力残疾

B. 肢体残疾

C. 视力残疾

D. 精神残疾

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【单选题】

260乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是___。

A. 列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B. 如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C. 找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D. 如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

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【单选题】

261车站的服务及必要的保障设施包括___。

A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B. AFC系统、无障碍设施

C. 电梯

D. 以上都是

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【单选题】

262遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“___”提示后，关闭扶梯。

A. 大家注意，马上停梯

B. 大家注意，请握紧扶手，现在停梯

C. 大家站稳，现在停梯

D. 马上停梯

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【单选题】

263涉外服务礼仪中正确的是___。

A. 在谈话中，可以询问收入、年龄等

B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C. 在具体礼节上，要过度热情

D. 可以随意评价他人、大声争辩

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【单选题】

264下列符合客流疏导规范语言的是___。

A. 请您不要拥挤，顺序进站

B. 请您听从工作人员的指挥，顺序进站

C. 目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合

D. 以上都是

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【单选题】

265当无意碰撞或影响到乘客时，应立即___，取得对方谅解。

A. 安抚

B. 耐心劝导

C. 微笑示意

D. 表示歉意

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【单选题】

266以下说法错误的是___。

A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C. 列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务

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【单选题】

268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是___。

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

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【单选题】

269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务设施应保持___%的可用性。

A. 98

B. 98.5

C. 99

D. 100

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【单选题】

270准点率是指___。

A. 全部开行列车次数/准点列车次数

B. 准点列车次数/全部开行列车次数

C. 非准点列车次数/全部开行列车次数

D. 全部开行列车次数/非准点列车次数

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【单选题】

271有效乘客投诉率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/客运量

B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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【单选题】

272有效乘客投诉回复率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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【单选题】

273应急服务应以保障乘客___为首要目标。

A. 舒适

B. 准点

C. 便捷

D. 人身安全

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【单选题】

275售票机可靠度应大于或等于___。

A. 97％

B. 98％

C. 99％

D. 100％

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【单选题】

276列车拥挤度是指___。

A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力

B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力

C. 线路日均客运量/线路实际运输能力

D. 线路日均客运量/线路运营长度

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【单选题】

277当有___条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

278运营单位对车站内无人认领的物品应立即转移至远离乘客的区域并进行___

A. 遗弃

B. 车站保管

C. 自行处理

D. 安全检查

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【单选题】

279运营单位应在车站___处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。

A. 站台

B. 站厅

C. 入口

D. 乘客服务中心

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推荐试题

【单选题】

线路上先是左股钢轨高，后是右股钢轨高，当前后两点的水平正负误差的代数差超过___时为三角坑。

A. 2mm

B. 3mm

C. 4mm

D. 5mm

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【单选题】

在检查三角坑时，基长为6.25m，但在延长___的距离内应不允许出现三角坑。

A. 15m

B. 16m

C. 17m

D. 18m

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【单选题】

车轮踏面设计成锥形，踏面上有___个坡度

A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

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【单选题】

常与钢轨顶面接触的车轮踏面是___坡度的圆锥面。

A. ’1:5

B. ’1:10

C. ’1:20

D. ’1:30

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【单选题】

在我国铁路运营的实践中，规定轨底坡为在我国铁路运营的实践中，规定轨底坡为___。

A. ’1:3

B. ’1:4

C. ’1:5

D. ’1:6

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【单选题】

线路养护维修时，可根据___位置对轨底坡进行调整。

A. 钢轨内侧

B. 钢轨外侧

C. 接头

D. 光带

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【单选题】

在正线上当曲线半径等于或小于___时，圆曲线与直线间应设置缓和曲线。

A. 1500m

B. 2000m

C. 2500m

D. 3000m

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【单选题】

在正线上当曲线半径___2000m时，圆曲线与直线间应设置缓和曲线。

A. 等于或小于

B. 等于

C. 等于或大于

D. 大于

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【单选题】

圆曲线的最小长度不应小于___。

A. 14m

B. 15m

C. 16m

D. 17m

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【单选题】

相邻曲线间的的夹直线的长度，在有缓和曲线时，不小于___。

A. 15m

B. 14m

C. 13m

D. 12m

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【单选题】

全轴距系指一节车辆第一位轴至最后位轴之间距离，目前我国地铁车辆的全轴距最大不超过___。

A. 10m

B. 15m

C. 20m

D. 25m

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【单选题】

道岔应设在直线地段，道岔端部至曲线端部的距离不宜小于___，车场线可以减少到3m。

A. 2m

B. 3m

C. 4m

D. 5m

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【单选题】

正线与联络线上曲线半径小于___时，直线与圆曲线间要设缓和曲线。

A. 1300m

B. 1400m

C. 1500m

D. 1600m

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【单选题】

区间正线按行车速度80km/h选配，车站两端按___选配。

A. 60km/h

B. 70km/h

C. 80km/h

D. 90km/h

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【单选题】

当圆曲线的曲率差大于1/2500时，应设置中间缓和曲线，其长度根据计算确定，困难情况下不得小于___。

A. 20m

B. 30m

C. 40m

D. 50m

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【单选题】

车站站台段线路一般设在直线上，困难条件下可设在半径不小于___的曲线上。

A. 600m

B. 700m

C. 800m

D. 900m

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【单选题】

对于连接市中心与周边卫星城的线路及开行大站快车线路，平均站间距离大，其最高运行速度应大于___。

A. 50 km/h

B. 60 km/h

C. 70 km/h

D. 80 km/h

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【单选题】

测量现场正矢时，应在好天气下进行，弦线必须拉紧，弦线的两端位置和量尺位置要正确。测量时应在轨距线处量，有肥边应在肥边处量，肥边大于___时应铲除再量。

A. 2mm

B. 3mm

C. 4mm

D. 5mm

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【单选题】

根据测试，当离心加速度在0.4～0.5m/s2时，乘客还能够在车厢内自由走动，而当超过___ 时就感到行动困难了。

A. 0.5m/s2

B. 0.6m/s2

C. 0.7m/s2

D. 0.8m/s2

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【单选题】

为保证行车安全，按《地铁设计规范》规定:实设最大超高，不得大于___。

A. 100mm

B. 110mm

C. 120mm

D. 130mm

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【单选题】

我国规定，允许最大未被平衡欠超高，一般为75mm，特殊情况为___。

A. 90mm

B. 95mm

C. 100mm

D. 150mm

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【单选题】

城市轨道交通的现有运营线，最大外轨超高为___。

A. 90mm

B. 100mm

C. 110mm

D. 120mm

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【单选题】

在困难条件下，车场线上的曲线轨距加宽，允许按不大于___。递减曲线轨道的最大轨距，应能够确保行车安全，不使之掉道。

A. 1‰

B. 2‰

C. 3‰

D. 4‰

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【单选题】

曲线段，两股钢轨接头相错量不得超过___加所采用的缩短轨缩短量的一半。

A. 40mm

B. 50mm

C. 60mm

D. 70mm

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【单选题】

规定按线路允许速度检算，未被平衡欠超高不得大于___，否则应进行调整。

A. 110mm

B. 120mm

C. 130mm

D. 140mm

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【单选题】

联络线、出入线的最大坡度不宜大于___(均不考虑各种坡度折减值)

A. 10‰

B. 20‰

C. 30‰

D. 40‰

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【单选题】

线路坡段长度不宜小于远期地铁列车长度，并应满足相邻竖曲线间的夹直线长度的要求，其夹直线长度不宜小于___。

A. 40m

B. 50m

C. 60m

D. 70m

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【单选题】

正线的最大坡度不宜大于___。

A. 2‰

B. 3‰

C. 4‰

D. 5‰

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【单选题】

隧道内和路堑地段的正线最小坡度不宜小于___。

A. 1‰

B. 2‰

C. 3‰

D. 4‰

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【单选题】

地面和高架桥上正线最小坡度为___。

A. 1‰

B. 2‰

C. 3‰

D. 不受限制

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【单选题】

车站站台计算长度段线路应设在___坡道上。

A. 不同

B. 一个

C. 两个

D. 三个

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【单选题】

无缝线路（seamless rail、continuous welded rail）是由许多根标准长度的钢轨焊接成为不小于___的长钢轨连续铺设的轨道线路。

A. 300m

B. 400m

C. 500m

D. 600m

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【单选题】

温度应力式无缝线路伸缩区长度根据计算确定，一般为___。

A. 50-100m

B. 40-100m

C. 30-100m

D. 20-100m

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【单选题】

无缝线路固定区长度根据线路及施工条件确定，最短不得短于___。

A. 40m

B. 50m

C. 60m

D. 70m

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【单选题】

定期放散温度应力式无缝线路根据当地轨温条件，把钢轨内部的温度应力每年调整放散___次。

A. 4～5

B. 3～4

C. 2～3

D. 1～2

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【单选题】

普通无缝线路因普遍设置缓冲区而使焊接长钢轨的长度限制在___以内的无缝线路。

A. 1～2

B. 2～3

C. 3～4

D. 4～5

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【单选题】

筒放散法是先封锁线路，然后将钢轨扣件全部松开，拆除长轨条端部的接头夹板，在长轨条底部每隔___放置一滚筒。

A. 5-10m

B. 10-15m

C. 15-20m

D. 20-25m

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【单选题】

钢轨伸缩调节器(Expansion Rail Joint)主要用于跨度大于___的连续梁桥铺设的无缝线路上、以及道岔附近。

A. 90m

B. 100m

C. 110m

D. 120m

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【单选题】

单线路基采用梯形路拱，拱高___。

A. 0.1m

B. 0.15m

C. 0.2m

D. 0.25m

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【单选题】

一次修筑的双线路基采用三角形路拱，拱高___。

A. 0.2m

B. 0.3m

C. 0.4m

D. 0.5m

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