以下___英语表示为“请不要倚靠站台门”。_答案

【单选题】

以下___英语表示为“请不要倚靠站台门”。

A. Please stand clear of the door.

B. Please wait for the train at the opposite platform.

C. Please lean on the door.

D. Please pay the excess fare.

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相关试题

【单选题】

以下___英语表示为“乘扶梯上楼，然后向左转”。

A. Take the escalator upstairs,and turn left.

B. Take the escalator upstairs , and turn right.

C. Those are dangerous articles. You are not allowed to take them on board.

D. I want to recharge my I C card.

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【单选题】

232发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，不应___。

A. 任其发展

B. 对劝阻无效后及时报警，并上报相关上级部门

C. 疏散围观乘客，避免客流拥堵

D. 当公安人员到来后，配合工作

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【单选题】

233哪一项不符合员工着装规定___。

A. 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C. 不同岗位人员的制服混穿

D. 着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位

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【单选题】

234中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为___。

A. For your safety,please hold the handrail.

B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.

C. Please stand in line to get on the train.

D. Go through the gate one by one,please

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【单选题】

235当车站长时间无车时，下列说法正确的是___。

A. 现场负责人视现场情况合理调整人力

B. 服务员需维护好站厅秩序

C. 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续

D. 以上均正确

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【单选题】

236根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率___

A. 小于或等于百万分之三

B. 大于或等于百万分之三

C. 小于或等于百万分之五

D. 大于或等于百万分之五

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【单选题】

237导向标志系统可提供___。

A. 设施名称及其位置

B. 设施导向

C. 禁止行为

D. 以上均是

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【单选题】

238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则，应尽量避免___

A. 客流的分散

B. 客流的对流

C. 客流的集中

D. 客流的流动

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【单选题】

239售票室与安全疏散门的位置应当___。

A. 尽量集中设置

B. 保持一定距离

C. 远远分开

D. 没有要求

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【单选题】

240车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括___。

A. 客流对流

B. 客流拥堵

C. 乘客流动路线不合理

D. 客流有序流动

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【单选题】

241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。

A. 缓慢上升

B. 快速下降

C. 快速上升

D. 缓慢下降

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【单选题】

242对于大型换乘枢纽，下列描述正确的是___。

A. 客流量小，而且客流组成复杂

B. 客流量大，而且客流组成复杂

C. 客流量大，而且客流组成简单

D. 客流量小，而且客流组成简单

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【单选题】

243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。

A. 同台换乘

B. 出入口换乘

C. 站厅换乘

D. 通道换乘

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【单选题】

244客流是___。

A. 静态变化的、没有规律的

B. 静态变化的、有规律的

C. 动态变化的、有规律的

D. 动态变化的、没有规律的

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【单选题】

城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。

A. 乘客出行活动的特点

B. 线路的长度

C. 季节的变化

D. 以上皆是

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【单选题】

246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。

A. 10～12

B. 18～20

C. 20～22

D. 22～24

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【单选题】

247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。

A. 适当延长行车间隔

B. 适当延长运营时间

C. 适当提高票价

D. 以上皆是

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【单选题】

248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。

A. 1000米

B. 800米

C. 500米

D. 300米

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【单选题】

249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。

A. 随意、整齐、干净

B. 漂亮、美观、时髦

C. 端庄、大方、美观

D. 时尚、抢眼、美丽

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【单选题】

250在岗时使用下列文明用语正确的是___。

A. 您好请谢谢对不起再见

B. 喂再见那位这位

C. 您好再见谢谢快走

D. 嘿你好不好意思

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【单选题】

251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___，对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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【单选题】

252发现走失的儿童时不可以___。

A. 应带领其至安全场所

B. 设法联系其监护人或家长

C. 报警

D. 让儿童独自等待

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【单选题】

253当车厢站席密度为___人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

A. 2~3（含）

B. 4~5（含）

C. 5~6（含）

D. >6

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【单选题】

254两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。

A. 300

B. 600

C. 500

D. 200

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【单选题】

255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。

A. 位置标识

B. 导向标识

C. 警示标识

D. 安全标识

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【单选题】

256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面___

A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B. 话语声音大

C. 坐下与乘客对话

D. 斜靠柱子与乘客对话

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【单选题】

257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。

A. 2012年

B. 2013年

C. 2014年

D. 2015年

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【单选题】

258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。

A. 限站内保站外

B. 限站外保站内

C. 限换乘保本站

D. 限公交保地铁

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【单选题】

259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”，代表___。

A. 听力残疾

B. 肢体残疾

C. 视力残疾

D. 精神残疾

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【单选题】

260乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是___。

A. 列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B. 如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C. 找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D. 如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

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【单选题】

261车站的服务及必要的保障设施包括___。

A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B. AFC系统、无障碍设施

C. 电梯

D. 以上都是

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【单选题】

262遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“___”提示后，关闭扶梯。

A. 大家注意，马上停梯

B. 大家注意，请握紧扶手，现在停梯

C. 大家站稳，现在停梯

D. 马上停梯

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【单选题】

263涉外服务礼仪中正确的是___。

A. 在谈话中，可以询问收入、年龄等

B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C. 在具体礼节上，要过度热情

D. 可以随意评价他人、大声争辩

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【单选题】

264下列符合客流疏导规范语言的是___。

A. 请您不要拥挤，顺序进站

B. 请您听从工作人员的指挥，顺序进站

C. 目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合

D. 以上都是

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【单选题】

265当无意碰撞或影响到乘客时，应立即___，取得对方谅解。

A. 安抚

B. 耐心劝导

C. 微笑示意

D. 表示歉意

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【单选题】

266以下说法错误的是___。

A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C. 列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务

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【单选题】

268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是___。

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

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【单选题】

269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务设施应保持___%的可用性。

A. 98

B. 98.5

C. 99

D. 100

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【单选题】

270准点率是指___。

A. 全部开行列车次数/准点列车次数

B. 准点列车次数/全部开行列车次数

C. 非准点列车次数/全部开行列车次数

D. 全部开行列车次数/非准点列车次数

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【单选题】

271有效乘客投诉率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/客运量

B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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推荐试题

【单选题】

单位存款人因代发工资等需要，代理开户时，可由营业机构与其签订代理批量开立账户的协议，由其提供批量开户清单，不需提供被代理人的有效身份证件复印件。（） ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

代收付数据录入时，不允许是跨市地的单位户，单位卡，个人存折户，个人卡户，系统进行限制。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

未入账的批量业务可以撤销，已经入账的批量业务不可以撤销。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

批量开户的账户，客户第一次使用时，应由客户本人带有效证件到柜台办理账户激活。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

代收政府非税收入业务，农商行可以为缴费人垫款。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

存款人申请批量开户时提交的有关证明材料及开户清单等比照个人账户开户资料保管；代理业务明细清单可专夹保管或作相关会计凭证附件。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

借意险投保人应是具备保险公司规定的借款条件的借款人。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

办理代收电费业务时，农商行不得为缴费人垫款 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

投保人累计保险额度超过规定的保险金额上限的，保险公司不再承保。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

投保人可在柜面通过现金或转账方式缴纳保险费。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

借意险保险金额可以小于借款金额，也可以大于借款金额。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

保管箱可提前续租，并支持续租多期，每期最长半年 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

对于保管箱业务，已交押金高于续租的押金标准时，退还多余押金。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

对于保管箱业务，租用人可以自由退租 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

保管箱冻结后，不可以办理日常开箱、关箱、退租以及换锁或逾期原因的凿箱等交易，但可以办理保管箱续租。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

借意险第一受益人为发放贷款的农商行，且不得变更。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

代理清算行与TIPS日切对账不一时，以TIPS为准自动进行错账调整处理。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

批量业务冲正交易只能冲正当日业务。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

批量业务冲正只能冲正日间批量入账业务和即时入账业务。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

批量状态为处理完成时才能进行冲正。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

委托客户提交的代收代付加密文件，柜员只能上传、查看，不能修改。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

个人客户办理委托签约，只能签约批量开立存单业务。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

一个客户全省只能维护一个财政补贴账户，一个财政补贴账户可以维护多个地市。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

办理批量代收代付、批量开户业务，必须进行委托客户签约信息维护。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

涉农补贴资金只能发放到“财政补贴”用途的账户中。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

批量代付业务转账账号只能输入签约的内部账号 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

批量业务在“待处理”状态下可进行撤销，若已处理，则不能进行撤销。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

批量开立存单，转账账号必须为待转代付款项户。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

农商行和保险公司账务核对不符时，以农商行账务为准，由保险公司进行确认后调整自身账务。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

农商行代理保险业务不得垫款。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

借意险出单交易当日提交成功后可执行撤单并支持重印。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

与TIPS系统的由系统自动完成，对账成功后自动生成税库银业务划缴清单、税库银业务税款划款凭证，代理清算行需及时打印，通过“汇总往账”交易中业务类型“A102国库汇款“向收缴国库划款。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

“税库银申报纳税资料发送凭证”“税库银申报纳税资料明细表”打印不成功或纳税人需变更缴款方式时，柜员可启动“已申报纳税资料查询与发送”交易重新进行申报查询与发送。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

行政区划码是用于区分不同地区、不同级次财政部门的一个基本编码，参照国家标准《中华人民共和国行政区划代码》执行，分别对应省、市、县三级财政。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

非税收入当日双方冲正交易只能对农商行方、财政方均处理成功的业务进行冲正。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

非税收入财政单方冲正交易只能对财政方处理成功，农商行方处理失败的业务进行冲正。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

非税收入农商行单方冲正交易只能对农商行方处理成功，财政方处理失败的业务进行冲正。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

( )行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章，并出示票据。 ___

A. 第三人

B. 持票人

C. 付款人

D. 当事人

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【单选题】

没有代理权而以代理人名义在票据上签章的，应当由( )承担票据责任；代理人超越代理权限的，应当就其超越权限的部分承担票据责任。 ___

A. 签章人

B. 持票人

C. 付款人

D. 当事人

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【单选题】

( )是指在票据签章人或者持票人之前签章的其他票据债务人。 ___

A. 签章人

B. 持票人

C. 前手

D. 后手

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