【简答题】
如何设置用户的密码策略?
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答案
配置系统密码策略的操作如下: 第1步:打开“密码策略”。在“组策略”编辑器中依次展开“计算机配置”→ “Windows设置”→“安全设置”→“账户策略”→“密码策略”,在右侧窗口中显示可进行配置的密码策略。 第2步:配置密码复杂性要求。右击“密码必须符合复杂性要求”,选择“属性”。点选“已启用”,再单击“应用”→“确定”,即可启动密码复杂性设置。 第3步:配置密码长度。右击“密码长度最小值”,选择“属性”。输入字符的长度值,再单击“应用”→“确定”即可。 第4步:配置密码最长使用期限。右击“密码最长存留期”,选择“属性”。输入密码的过期时间(本例为30天,系统默认为42天),单击“确定”即可。 第5步:配置密码最短使用期限。配置“密码最短存留期”的方法类似于“密码最长存留期”。 第6步:配置强制密码历史。右击“强制密码历史”,选择“属性”;选择“保留密码历史”的数字,再“确定”即可。“强制密码历史”的意思是用户在修改密码时必须满足所规定记住密码的个数而不能连续使用旧密码。
解析
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A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
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SWOT 分析中不包含哪个内容?___
A. 优势
B. 劣势
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D. 原则
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
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【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露,以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码,以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
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B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接,客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息,可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全,公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时, 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言, 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时, 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范, 以诚待人, 语调适中, 语气平和, 语言亲切, 提倡讲___。
A. 双语
B. 普通话
C. 英语
D. 方言
【单选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
【单选题】
在姓氏里面,“澹台”读作___
A. Zhán tái
B. Tán tái
C. Zháng tái
D. Táng tái
【单选题】
“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息?___
A. 拆字方法
B. 组词法
C. 提问法
D. 单词核对法
【单选题】
为忠实客户___。
A. 网络参与型
B. 价格折扣型
C. 贪图方便型
D. 网上网下比较型
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中,不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望理解哈!
B. 这个是我们的最低价了,您爱买不买啦。
C. 不好意思,公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊,碰到有活动,一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议,正确的处理方法是:___。
A. 对不起,我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的,你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因,我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库,公司不负责。
【单选题】
时优惠,组合购买优惠也具有___的隐含意味。
A. 降价
B. 秒杀
C. 团购
D. 返还现金
【单选题】
顾客问客服:还有其他款式吗?这时,客服应该___
A. 发送催付信息
B. 礼貌告别
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【单选题】
销售泳衣时,关联推荐以下哪种商品最合适?___
A. 泳帽
B. 游泳圈
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D. 拖鞋
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平均每个客户购买货品的数量是___
A. 客单量
B. 客单价
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D. 均单量
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A. 购物车
B. 已买到的宝贝
C. 收藏夹
D. 淘宝网首页
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订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
B. 顾客 ID
C. 顾客性别
D. 商品价格
【单选题】
为___
A. 体积重量
B. 实际重量
C. 计费重量
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以下哪个不是商品包装的功能?___
A. 保护功能
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C. 美观功能
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文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料?___
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D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
A. 15
B. 3
C. 10D 30
【单选题】
什么是店铺危机?下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后,客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以
【单选题】
中差评在评价作出后的___天内可以修改,逾期将不能再更改。
A. 15
B. 3
C. 30
D. 20
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求?___
A. 工作认真、细心、责任心强;
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力;
C. 培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压;
D. 有团队协作能力。
【多选题】
网络客服工作平台包含哪些?___
A. QQ
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C. 电子邮件
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【多选题】
4P 营销策略包含?___
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
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【多选题】
阿里旺旺个性设置包括___
A. 个性签名
B. 快捷键设置
C. 客服设置
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【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台,其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有:___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同,分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
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【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
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【多选题】
中国古代军事思想用兵论的主要内容有()。
A.
B. 先胜而后求战
C. 兵之情主速
D. 致人而不致于人
【多选题】
下列体现了中国古代军事思想用兵论中“用兵之道,先谋为本”的观点是()
A. 备必预豫具,虑必先圣定
B. 夫用兵之道,必定其谋
C. 勇不足恃,用兵在先定谋
D. 兵
【多选题】
下列体现了中国古代军事思想用兵论中“兵之情主速"
A. 兵贵胜,不贵久
B. 久则钝兵挫锐,屈力弹货
C. 夫用兵之道,必定其谋
D. 兵闻拙速,未睹巧之久也
【多选题】
下列体现了中国古代军事思想用兵论中“因机立胜”的观点是
A. 运用之妙,存乎一心
B. 久则钝兵挫锐,屈力弹货面
C. 兵形象水,水因地而制流,兵因敌而制胜
D. 时不再来,机不可失,则速攻之,速围之,速逐之,速持捣之,靡有不胜
【多选题】
以下()体现了中国古代军事思想中将帅选拔任用的开放性原则。
A. 不论贵贱,唯才是举
B. 不论亲疏,唯能是用
C. 不拘一国,唯才是用
D. 德才兼备,以德为先
【多选题】
下列属于中国古代军事思想中将帅选拔任用原则的是()。
A. 全面性
B. 实践性
C. 优化性
D. 专任性
【多选题】
现代战争的根源是()。
A. 殖民主义
B. 帝国主义
C. 霸权主义
D. 恐怖主义
【多选题】
属于毛泽东军事理论创新的是()。
A. 开创了一条农村包围城市武装夺取政权的革命道路
B. 创建了一支新型的人民军队
C. 创造了适合中国特点的人民战争的战略战术
D. 科学地阐明了关于研究和指导战争的战争观和方法论
【多选题】
属于邓小平新时期军队建设思想的内容是()。
A. 军队和国防建设指导思想实行战略性转变
B. 实行积极防御的军事战略方针
C. 建设一支强大的现代化正规化的革命军队
D. 始终不渝地坚持人民军队的性质
【多选题】
江泽民国防和军队建设思想的理论体系包括()。
A. 解决好打得赢不变质两个历史性课题
B. 按照“五句话”总要求全面加强军队建设
C. 实施科技强军战略,
D. 坚持依法治军从严治军
【多选题】
江泽民国防和军队建设思想的理论体系包括()。
A. 积极推进中国特色的军事变革
B. 用新时期军事战略方针统揽军队建设全局
C. 培养和造就大批高素质的新型军事人才
D. 走出一条投入较少效益较高的军队现代化建设路子
【多选题】
胡锦涛国防和军队建设思想的主要内容包括()。
A. 学肩负起确立新世纪新阶段军队历史使命
B. 把科学发展观确立为加强国防和军队建设的重要指导方针
C. 创新发展新形势下思想政治建设
D. 全面提高军队有效履行使命任务的能力
【多选题】
胡锦涛国防和军队建设思想的主要内容包括()。
A. 按照“五句话”总要求全面加强军队建设
B. 积极推进国防和军队建设各领域改革
C. 把以人为本作为重要的建军治军原则
D. 走中国特色军民融合式发展的路。
【多选题】
习近平国防和军队建设重要论述的主要内容包括()。
A. 为实现中国梦提供坚强力量保证
B. 建设一支听党指挥能打胜仗作风优良的人民军队
C. 确保军队绝对忠诚绝对纯洁绝对可靠
D. 确保军队召之即来来之能战战之必胜
【多选题】
习近平国防和军队建设重要论述的主要内容包括()。
A. 始终保持我军光荣传统和优良作风
B. 努力造就能够担当强军重任的优秀军事人才
C. 为实现强军目标提供坚强思想和组织保证
D. 完善和发展中国特色社会主义军事制度
【多选题】
军事思想具有以下哪些特征()。
A. 鲜明的阶级性
B. 强烈的时代感
C. 高度的权威性
D.
【多选题】
春秋战国时期,我国古代军事思想已基本成熟,这时期影响较大的兵书有(
A. 《六韬》
B.
C.
D.
【多选题】
与中国古代军事思想相比,
A. 《战术》
B. 《战略》
C.
D. 《长征记》
【多选题】
中国古代军事思想中战争论的内容有()。
A. 战争本质观
B. 战争和平观
C. 战争胜败负观
D. 战争经济观
【多选题】
中国古代军事思想战备论中战备的内容有()。
A. 政治上备战
B. 文化上备战
C. 思想上备战
D. 外交上备战
【多选题】
中国古代军事思想战备论中战备的基本原则有()。
A. 相称性原则
B. 自由性原则
C. 求已性原则
D. 平战结合原则
【多选题】
关于毛泽东军事思想的历史地位表述不正确的有
A. 创造性的丰富和发展了马克思军事理论宝库
B. 在新的历史条件下很难再坚持和继续发展
C. 是中国革命战争胜利和国防现代化建设的理论指南
D. 在世界上的影响和传播仅限于第三世界国家中
【多选题】
哪些是邓小平国防与军队建设理论的基本内容
A. 关于国防建设军队建设的总目标的论述
B. 关于战争观和方法论的论述
C. 关于注重质量建军,走精兵之路的论述
D. 关于人民军队的建军宗旨的论述
【多选题】
新世纪新阶段我国军队的历史使命有哪些
A. 为党巩固执政地位提供重要的力量保证
B. 为维护国家发展的重要战略机遇期提供坚强的安全保障
C. 为维护世界和平与促进共同发展发挥重要作用
D. 为维护国家利益提供有力的战略支撑
【多选题】
江泽民国防和军队建设思想的主要内容有
A. 新的历史条件下建设什么样的军队,怎样建设军队
B. 怎样保卫国家社会主义建设的伟大胜利
C. 未来打什么样的仗,怎样打仗的问题
D. 围绕“打得赢,不变质”创新和发展我党我军的军事指导理论
【多选题】
胡锦涛关于国防和军队建设重要论述的主要内容有
A. 坚持把科学发展观作为加强国防和军队建设的重要指导方针
B. 关于新世纪新阶段军队的历史使命
C. 现代条件下的人民战争思想
D. 促进国防建设与经济建设协调发展
【多选题】
新世纪新阶段如何着眼战略全局大抓军事训练
A. 自觉主动地推进机械化条件下军事训练向信息化条件下军事训练转变
B. 在提高官兵综合素质上下狠功夫
C. 进一步增强使命感和紧迫感,扎扎实实抓好军事斗争准备
D. 坚持军政军民团结,艰苦奋斗
【多选题】
习近平国防和军队建设重要论述的主要内容包括
A. 把以人为本作为重要的建军治军原则
B. 建设一支听党指挥能打胜仗作风优良的人民军队
C. 确保军队绝对忠诚绝对纯洁绝对可靠
D. 确保军队召之即来来之能战战之必胜
【多选题】
习近平国防和军队建设重要论述的主要内容包括
A. 把以人为本作为重要的建军治军原则
B. 努力造就能够担当强军重任的优秀军事人才
C. 把科学发展观确立为加强国防和军队建设的重要指导方针
D. 完善和发展中国特色社会主义军事制度
【多选题】
军事思想具有以下哪些特征()。
A. 严格的强制性
B. 强烈的时代感
C. 高度的权威性
D. 明显的继承性
【多选题】
春秋战国时期,我国古代军事思想已基本成熟,这时期影响较大的兵书有()
A. 《六韬》
B. 《孙膑兵法》
C. 《尉缭子》
D. 《黄石公三略》
【判断题】
军事思想具有鲜明的阶级性、强烈的时代感、丰富的实践性和明显的继承性。()
A. 对
B. 错
【判断题】
军事思想来源于人类的军事实践,同时又给人类的军事实践以理论指导。()
A. 对
B. 错
【判断题】
军事思想来源于社会实践,在阶级社会中,人们为了各自阶级的利益,所奉行和推崇的军事思想,必然反映各个阶级对战争和军队建设的认识和立场。因此军事思想具有强烈的时代感。()
A. 对
B. 错
【判断题】
军事思想是一个历史范畴,不同历史时期的战争有着不同的形态和战略战术,有着不同的军队组织原则和编制,军事思想随着人类社会的发展而不断演变。因此军事思想具有强烈的时代感。()
A. 对
B. 错
【判断题】
军事思想是由军事实践产生,受军事实践的检验,随着军事实践的发展而发展,任何军事思想都是对战争实践的经验总结和升华。因此军事思想具有明显的继承性。()
A. 对
B. 错
【判断题】
军事理论的继承和发展都离不开对以往军事思想的扬弃,是人们对以往的军事实践认识成果中正确理论的继承和发展。因此军事思想具有明显的继承性。()
A. 对
B. 错
【判断题】
一般认为我国古代军事思想的初步形成于夏商周时期(。)
A. 对
B. 错
【判断题】
一般认为我国古代军事思想在春秋战国时期进入系统化、体系化阶段。()
A. 对
B. 错
【判断题】
宋神宗时期,把《孙子兵法》《孙胺兵法》、《六韬》、《黄石公三略》、《尉缭子》、《司马法》、《李卫公问对》等七部兵书作为武学必修课程,统称《武经七书》。()
A. 对
B. 错