【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
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答案
（1）主动攻击：主动攻击是指攻击者通过有选择的修改破坏数据流以达到其非法目的，可以归纳为中断、篡改和伪造。
（2）被动攻击：被动攻击主要是指攻击者监听网络上的信息流，从而获取信息的内容。
防患策略：
（1）网络层：IPSec可提供端到端的安全机制，可对数据包进行安全处理，支持数据加密可确保资料的完整性。
（2）传输层：实现数据的安全传输可采用SSL和TLS，传输层安全）来提供安全服务。
（3）应用层：实现通信安全的标准有SET、S/MIME、PGP，可以在相应的应用中提供机密性、完整性和不可抵赖性等安全服务。
解析
暂无解析
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【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求？___
A. 工作认真、细心、责任心强；
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力；
C. 培养积极的心态，良好的心理素质，能抵抗高压；
D. 有团队协作能力。
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录， 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度
C. 通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂
D. 接电话时， 不使用“喂—” 回答
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【单选题】
双先制度是指 。___
A. 现金（实物）收入先记账后收款，现金（实物）付出先付款后记账
B. 现金（实物）收入先记账后收款，现金（实物）付出先记账后付款
C. 现金（实物）收入先收款后记账，现金（实物）付出先付款后记账
D. 现金（实物）收入先收款后记账，现金（实物）付出先记账后付款
【单选题】
票据贴现，是指以购买借款人未到期商业汇票的方式，向持票人融通资金的一种行为。农信社票据贴现期限自贴现之日起到票据到期日止，最长不得超过___个月。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 3
【单选题】
对借款人不能依照合同约定归还贷款本息或不能落实还本付息事宜的，应当及时进行___，必要时可以依法在新闻媒体披露或采取诉讼等法律措施。
A. 依法起诉
B. 封存财产
C. 公示催收
D. 债权保全
【单选题】
借款人申请办理展期，应在贷款到期___日前提出书面申请，填写《河南省农村信用社借款展期申请表》，并提交不能按期归还贷款的相关证明文件及担保人同意担保等农信社要求的其他条件。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
新建立信贷业务的公司类客户应每月检查一次, 存量贷款中正常、关注类客户___检查一次,不良贷款按照重点检查进行实施，并填写《河南省农村信用社贷后跟踪检查表》。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
信贷档案的保管期限分永久和定期两类。定期保管的期限分为5年、10年、15年。同一介质上有不同保管期限的信贷档案，应按___保管。
A. 最长期限
B. 最短期限
C. 合同期限
D. 借据期限
【单选题】
以下有关贷款审批描述不正确的是___
A. 贷款审批是决策过程的方案设计和方案选择阶段
B. 方案选择就是贷与不贷、贷多贷少、贷款期限长短等
C. 银行应当建立审贷分离、分级审批的贷款管理制度
D. 审批人员根据信贷业务预计给银行带来的效益和风险决定是否批准
【单选题】
接入信贷系统的计算机必须安装正版防病毒软件，并及时更新，___至少要用防病毒软件进行一次全面的病毒查杀。严禁无关人员在信贷微机上操作。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
抵押与质押的区别在于___
A. 抵押中的债务人保留对抵押财产的所有权
B. 质押中的债务人保持对质押财产的占有权
C. 抵押中的债权人取得抵押财产的所有权或部分所有权
D. 质押中的债权人保留对质押财产的所有权
【单选题】
以下关于贷款保证风险表述不正确的是___
A. 保证贷款逾期2年期间，银行未采取任何措施中断诉讼时效，则银行将丧失胜诉权
B. 就保证责任而言，如果保证合同对保证期间有约定，应依约定
C. 如果保证合同未约定或约定不明，则保证责任自主债务履行期届满之日起1年
D. 在规定的时期内债权人未要求保证人承担保证责任，保证人免除保证责任
【单选题】
借款人还款能力的主要标志就是___
A. 借款人的现金流量是否充足
B. 借款人的资产负债比率是否足够低
C. 借款人的管理水平是否很高
D. 借款人的销售收入和利润是否足够高
【单选题】
客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以___为主。
A. 电话访谈
B. 实地调查
C. 间接调查
D. 外部调查
【单选题】
借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的哪类对象?___
A. 客户方
B. 借款人交易对手
C. 股东
D. 合伙人
【单选题】
采用贷款人受托支付的，贷款人应在何时审核借款人相关交易资料是否符合合同约定条件？___
A. 贷款资金发放时
B. 贷款资金发放前
C. 贷款资金发放后
D. 支付给借款人交易对手的同时
【单选题】
60.按贷款风险分类法分类，尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，这类贷款应划为 ___。
A. 正常；
B. 关注；
C. 次级；
D. 可疑。
【单选题】
冻结超过冻结时效时___。
A. 自动解冻
B. 有权部门人员需凭“解冻通知书”办理解冻手续
C. 有权部门人员需凭有效身份证件办理解冻手续
D. 有权部门人员需凭工作证办理解冻结手续
