在茶艺馆的顾客接待过程中,下列___的现象是茶艺师处理不恰当的。_答案

【单选题】

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列___的现象是茶艺师处理不恰当的。

A. 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

B. 当宾客点茶时,单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点,造成宾客勉强消费

C. 在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面

D. 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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相关试题

【单选题】

茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在___、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

A. 吧台附近

B. 门口附近

C. 顾客旁边

D. 易于照看自己管辖范围

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【单选题】

在下列___的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

A. 顾客长时间凝视某一商品

B. 顾客表示我想安静欣赏茶具

C. 顾客细看细对比摸看某一商品

D. 顾客抬头将视线转向茶艺师

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【单选题】

在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。

A. 迎客之声

B. 待客之声

C. 问候之声

D. 询问之声

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【单选题】

对于茶馆内部来说,散座的光线宜___。

A. 暗

B. 明亮

C. 看不见

D. 亮

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【单选题】

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。

A. 要与顾客建立和谐的关系

B. 要推荐价值高的产品

C. 要观察顾客的消费能力

D. 要抓住顾客的虚荣心

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【单选题】

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、___、帮助搬运、致以谢忱。

A. 将注意力转移到其他顾客上

B. 以顾客的消费高低为参考提供的服务不同

C. 根据不同的消费金额包装不同

D. 仔细包装

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【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。

A. 熟客可以兔去道别

B. 道别必不可少

C. 新客不必道别

D. 边道别边迎宾

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【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深人茶园、茶厂、农家,参与___及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 采茶、制茶

B. 杀青、揉捻

C. 晒青、杀青

D. 挑选、精致

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【单选题】

将旅游与___结合,借助旅游来宣传,发展少数民族茶文化,会取得更好的经济效益和社会效益。

A. 茶乡民俗风情

B. 品茶礼节

C. 茶艺

D. 茶园

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【单选题】

茶艺师可以充分利用___在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. “游”

B. “购”

C. “住”

D. “吃”

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【单选题】

露天茶馆白天不用灯,以___光线为主。

A. 红灯笼

B. 烛光

C. 自然

D. 借用路灯

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【单选题】

茶因其___,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康。

A. 药用和营养价值

B. 可融入文化娱乐中

C. 独特的制作工艺

D. 富含各种营养

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【单选题】

茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。

A. 欣赏茶艺

B. 趣味性

C. 感受茶俗

D. 用山泉水冲泡茶

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【单选题】

茶馆的灯饰布置及光线的设计,应不用、少用___光源,而用漫射光线。

A. 直射

B. 侧面

C. 漫射

D. 太阳

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【单选题】

由于季节的变化,饮茶调配也可相应的调整,一般春、夏饮___,秋季饮花茶,冬季饮红茶。

A. 新茶

B. 春茶

C. 绿茶

D. 红茶

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【单选题】

茶馆内的声音有言语声、___、器物所发出的声音、鸟类的鸣叫声等

A. 吵架声

B. 吵闹声

C. 音乐声

D. 哭喊声

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【单选题】

贸易性展销会的目的是为了___。

A. 加强专题介绍

B. 加强城市宣传

C. 加强项目宜宣传

D. 促进商品交易

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【单选题】

按展销会的内容可将展销会分为___、专题性展销会。

A. 宣传性展销会

B. 小型展销会

C. 大型展销会

D. 综合性展销会

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【单选题】

以下___对展销会特点的描述是错误的。

A. 直观、形象、生动,能产生强烈的传播效果

B. 能有效地吸引社会公众及新闻媒介的注意

C. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会

D. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场

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【单选题】

展销会在举办前,首先要分析其___。

A. 目的和内容

B. 地点和交通

C. 必要性和可行性

D. 效果与投入

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【单选题】

在确定举办展销会之后,首先要明确展销会的___。

A. 地点

B. 赞助商

C. 资金情况

D. 主题和目的

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【单选题】

茶馆服务人员的动作、姿势、表情等是组成茶馆___景观的重要内容。

A. 动态

B. 静态

C. 虚化

D. 虚构

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【单选题】

下列与茶相关的陈列物品是___。

A. 挂画

B. 焚香

C. 绿色植物

D. 茶艺茶道书籍

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【单选题】

___是形成茶馆清静优雅的环境、烘托文化艺术氛围的手段。

A. 挂画

B. 音乐

C. 茶艺茶道书籍

D. 物品陈列

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【单选题】

下列属于展览会经费开支项目的是___。

A. 展位出租费

B. 赞助费

C. 接待费

D. 场地使用费

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【单选题】

展览会的预备金一般占___的5%~10%为宜。

A. 赞助费用

B. 设计与建造费

C. 总费用

D. 会务费

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【单选题】

白毫银针属于___类茶。

A. 白芽茶

B. 白叶茶

C. 白片茶

D. 白末茶

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【单选题】

白牡丹属于___类茶。

A. 白芽茶

B. 白叶茶

C. 白片茶

D. 白末茶

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【单选题】

黑茶形成的特有工序是___。

A. 揉捻

B. 渥堆

C. 杀青

D. 干燥

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【单选题】

黑毛茶是制造___茶的原料。

A. 花茶

B. 普洱茶

C. 茶粉

D. 米砖

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【单选题】

形成黑茶品质特征的工序是___。

A. 揉捻

B. 杀青

C. 渥堆

D. 干燥

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【单选题】

绿茶揉捻是成形、滋味形成的重要工序,如投叶量过多会___。

A. 产生焦味

B. 产生红变

C. 产生松、扁、碎

D. 产生水分

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【单选题】

绿茶杀青不足,叶温上升缓慢,会使茶多酚发生酶促反应,导致产生___.

A. 烟焦气

B. 红变

C. 水分散失过多

D. 色变

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【单选题】

绿茶杀青时,因水蒸汽没有及时透发,叶绿素遭破坏,干茶色泽___。

A. 泛黄

B. 泛红

C. 泛黑

D. 泛白

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【单选题】

红茶加工中发酵工序是使多酚类物质在酶促作用下产生聚合作用,若发酵过度会产生___。

A. 香气

B. 焦气

C. 酸傻味

D. 陈味

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【单选题】

红茶发酵不足,干茶会有___。

A. 青气

B. 红变

C. 过多水分

D. 烟焦气

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【单选题】

乌龙茶的炒青工序主要是抑制鲜叶中酶活性,若温度过高,会使叶片___

A. 变软

B. 变香

C. 变焦

D. 变硬

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【单选题】

摇青是乌龙茶加工中形成绿叶红边的重要步骤,摇青过度则会___。

A. 香气不足

B. 红梗红叶

C. 叶了破碎

D. 叶了变软

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【单选题】

茶叶中小包装材料有多种,其中保质性能最好的是___。

A. 复合袋

B. 纸袋

C. 塑料袋

D. 布袋

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【单选题】

使茶叶隔绝空气,避免茶叶氧化变质,最好的方法是___。

A. 避光包装

B. 吸塑包装

C. 真空包装

D. 充气包装

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推荐试题

【多选题】

【多选题】LTE系统消息中，以下哪些与MIB相关？（）

A. 频域：位于系统带宽中央的72个子载波

B. 时域：紧邻同步信道，以10ms为周期重传4次

C. 承载于P-BCH上

D. 包括有限个用以读取其他小区信息的最重要:最常用的传输参数（系统带宽，系统帧号，PHICH配置信息）

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【多选题】

【多选题】对于RRCConnectionRequest消息，下列描述正确的是：( )。

A. 建立原因包括紧急呼叫

B. 初始UE标识可选择随机值

C. 需要建立SRB1承载

D. 通过PUCCH传输

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【多选题】

【多选题】VoLTE呼叫过程中SIP信令的主要作用有哪些( )。

A. 用于建立无线侧DRB连接

B. 双方进行资源预留并确认

C. 打通从主叫UE到被叫UE的路由通道

D. 双方进行媒体协商

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【多选题】

【多选题】在EPC网络中，逻辑端口通常使用( ) 传输层协议。

A. UDP

B. SCTP

C. IP

D. RRC

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【多选题】

【多选题】LTE无线增强功能有：（）。

A. SPS

B. eSRVCC测控和切换流程

C. 头压缩，半持续/延迟调度

D. TTI bundling

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【多选题】

【多选题】LTE系统无线资源主要有：( )。

A. 天线端口

B. 码道

C. 子载波

D. 时隙

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【多选题】

【多选题】TDLTE的UE设定为A3事件触发同频切换，则增大（）时，可以减少A3事件的触发。

A. hysteresis

B. cellIndividualOffset_n

C. eventA3Offset

D. cellIndividualOffset_s

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【多选题】

【多选题】发现干扰的常用手段有（）

A. 重启基站

B. 性能监控

C. 路测扫频

D. 更换单板

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【多选题】

【多选题】在PRACH参数规划中，需要设置( )。

A. 常规小区标识

B. 手机类型

C. 循环位移索引

D. 根序列索引

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【多选题】

【多选题】相比LTE，NB-IoT中物理信道有哪些？（）

A. NPUSCH

B. NPDSCH

C. NPUCCH

D. NPDCCH

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【多选题】

【多选题】以下不是NB-IOT技术的属性的是？（）

A. NB-IOT的时延为秒级别

B. NB-IOT可支持实时语音交互

C. NB-IOT速率可达到1Mbps

D. NB-IOT的功耗可达10年

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【多选题】

【多选题】NR中上行HARQ采用下列哪种方式？（）

A. 非自适应

B. 自适应

C. 异步

D. 同步

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【多选题】

【多选题】5G典型业务有（）。

A. 车联网

B. 视频监控

C. 虚拟现实

D. 移动在线游戏

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【多选题】

【多选题】MCG failure的触发原因有哪几种？（）

A. uponindication from MCG RLC that the maximum number of retransmissions has beenreached for an SRB or DRB

B. uponrandom access problem indication from MCG MAC while neither T300, T301, T304nor T311 is running

C. upon T310expiry？

D. upon T312expiry

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【多选题】

【多选题】关于5G毫米波通信技术的劣势描述正确的有？（）

A. 硬件实现复杂度高

B. 绕射能力差

C. 路径损耗大，不适合远程通信

D. 受空气和雨水等影响较大

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【多选题】

【多选题】5G分片包含哪些？（）

A. IOT业务分片

B. 实时业务分片

C. AR/VR分片

D. 手机业务分片

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【多选题】

【多选题】以下说法正确的有：（）

A. 更软切换是指发生在同一基站，相同频率的不同扇区间的切换

B. FDMA多址方式达到的系统容量一定大于CDMA方式

C. CDMA系统是干扰受限系统

D. CDMA系统的功率控制能力影响系统容量

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【多选题】

【多选题】CDMA的两个基本技术是：（）

A. 扩频技术

B. 多址技术

C. 功控技术

D. 码分技术

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【多选题】

【多选题】以下属于IPv6的数据类型有（）。

A. Broadcast

B. Anycast

C. Singlecast

D. Multicast

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【多选题】

【多选题】需要用到电调下倾天线的情况主要包括下面几种：( )

A. 城区较高站点，为了减少对相邻小区的干扰，减少出现“灯下黑”的可能，使用电调下倾天线

B. 为了使天线覆盖对面高层楼宇，使用带有电子上倾角的天线

C. 覆盖半径特别小的城区站点，所需下倾角很大，为了减少对相邻小区的干扰，选用电调下倾天线

D. 基站安装在农村，优先考虑使用电调下倾天线

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【多选题】

【多选题】关于IPv6和IPv4的区别，以下哪些描述是正确的？（）

A. IPv6不支持报文分片

B. ？IPv6不支持安全认证

C. IPv6不支持子网划分

D. ？IPv6不支持广播地址

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【多选题】

【多选题】下列关于空间分集的描述，正确的是（）。

A. 不同路径信号的相关性越大，分集增益越大

B. 分集天线之间的距离越大，分集效果越明显。

C. 空间分集包括水平分集和垂直分集。

D. 天线高度越高，分集效果越明显。

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【多选题】

【多选题】影响LTE速率的决定因素包括下列选项中的哪些?( )

A. 调制方式

B. UE能力

C. 小区带宽

D. MIM0模式

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【多选题】

【多选题】LTE高铁场景组网面临的挑战有（）。

A. 多普勒频偏效应，影响接收端解调

B. 覆盖场景复杂多样，从城区到郊区

C. 速度快，小区间切换频繁

D. 列车穿透损耗大，车内覆盖效果差

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【多选题】

【多选题】在RRC Connection Reestablishment Request消息中，重建立原因有( )

A. Handoverfailure

B. LoadbalancingTAUrequired

C. Reconfigurationfailure

D. Otherfailure

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【多选题】

【多选题】RTP包的传输，计算传输总字节数时，需要考虑报头封装，计算一个语音包的实际大小包含：

A. UDP Header(8Byte)

B. Payload(数据)

C. IP Header(20Byte)

D. RTP Header(12Byte)

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【多选题】

【多选题】CSCF 包含的网元有( )。

A. S-CSCF

B. P-CSCF

C. I-CSCF

D. PGW

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【多选题】

【多选题】LAI(Location Area Identification--位置区)是由（）组成的。

A. MNC

B. CI

C. MCC

D. LAC

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【多选题】

【多选题】专用承载建立过程中，如果eNB未等到RRC重配完成消息，eNB将 ( )。

A. eNB发送UE-Context-Release-Complete给核心网

B. eNB给核心网发送UE-Context-Release-request消息

C. eNB发送RRConnection-Release消息给UE

D. eNB回复核心网e-RAB-Setup-Response带e-RAB失败list

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【多选题】

【多选题】E-UTRA小区搜索基于（）完成。

A. 辅同步信号

B. PBCH信号

C. 主同步信号

D. 下行参考信号

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【多选题】

【多选题】LTE系统内的切换，通常从（）信令开始，到（）信令结束。

A. Measurement Report

B. RRCConnectionReestablishmentComplete

C. eUTRAN Handover Request

D. RRCConnectionReconfiguratioComplete

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【多选题】

【多选题】以下哪些参数与同频切换相关?( )

A. s-Measure

B. ThreshServingLow

C. eventA3offset

D. hysteresis

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【多选题】

【多选题】关于SLF描述正确的是

A. 在IMS的网络环境中，如果只存在一个HSS，则不需要SLF

B. 物理上，SLF可以与HSS合设

C. I-CSCF在登记注册及事物建立过程中通过SLF获得用户签约数据所在的HSS域名

D. 主要是保存IMS用户的签约信息

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【多选题】

【多选题】LTE数据信道采用的调制技术包括:( )

A. QPSK

B. 64QAM

C. BPSK

D. 16QAM

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【多选题】

【多选题】以下消息可以在安全激活前使用的有（）

A. SecurityModeCommand

B. HandoverFromEUTRAPreparationRequest (CDMA2000)

C. RRCConnectionReconfiguration

D. SecurityModeComplete

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【多选题】

【多选题】以下哪个网元不控制UE-AMBR？( )

A. MME

B. P-GW

C. eNodeB

D. S-GW

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【多选题】

【多选题】SIP压缩的作用为( )

A. 降低信令对媒体面带来的不利影响

B. 对SIP消息进行加密

C. 减少信令时延

D. 减少消息字节长度

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【多选题】

【多选题】Mapinfo可以实现以下哪些功能？（）

A. 修改图层的显示样式

B. 测量距离

C. 更改投影格式

D. 测量面积

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【多选题】

【多选题】关于随机接入，下面哪种情况可能用到非竞争随机接入？( )

A. 下行数据到达，当UE处于连接态，eNodeB有下行数据需要传输给UE，却发现UE上行失步状态（eNodeB侧维护一个上行定时器，如果上行定时器超时，eNodeB没有收到UE的sounding信号，则eNodeB认为UE上行失步）,eNodeB将控制UE发起随机接入。

B. 初始RRC连接建立，当UE从空闲态转到连接态时，UE会发起随机接入。

C. 当UE进行切换时，UE会在目标小区发起随机接入。

D. RRC连接重建，当无线链接失败后，UE需要重新建立RRC连接时，UE会发起随机接入。

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【多选题】

【多选题】以下属于NB-IoT外部干扰优化手段的是（）。

A. 加大隔离度

B. 加装滤波器

C. 关闭干扰源

D. 上站扫频

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