【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
A. 对
B. 错
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在35千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V,其电压质量合格。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,营业厅在法定节假日不营业,但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务,均实行流程闭环管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由供电企业负担。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户举报、建议、意见业务后,应在15个工作日内答复客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后,应派人赴现场调查,在7天内协助用户提出事故调查报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的,以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属用户所有。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户迁址,原址按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业,必须按照国家有关规定,确保电力设施的安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A. 对
B. 错
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定,当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示“暂停服务”标牌。
A. 对
B. 错
【填空题】
1.国家电网公司承诺:对欠电费客户依法采取停电措施,提前___送达停电通知书,费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上,发生零线断线,引起居民家用电器损坏且不可修复,其购买时间在___月及以内的,按___发票价,供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费,不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺:受理客户投诉后,___工作日内联系客户,___工作日内答复处理意见。
【填空题】
8.国家电网公司的服务理念是___、___。
【填空题】
9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。
【填空题】
10.国家电网公司承诺:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户___个工作日内送电,非居民客户___个工作日内送电。
【填空题】
11.《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由___负担。
【填空题】
12.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前___个工作日告知客户。
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户服务申请后,电能表异常业务___个工作日内处理,抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定:如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定:用户应在提高用电___的基础上,按有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定:供电企业应不断改善供电可靠性,减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息,以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺:城市地区供电可靠率不低于___,居民客户端电压合格率___。
推荐试题
【判断题】
按照《公司法》规定,两个以上公司合并设立一个新的公司,合并各方解散,合并各方的债权、债务,不应由新设的公司承继
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,公司分立前的债务由分立后的公司承担连带责任。但是,公司在分立前与债权人就债务清偿达成的书面协议另有约定的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重大损失,通过其他途径不能解决的,持有公司全部股东表决权百分之十以上的股东,可以请求人民法院解散公司
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,公司债券,可以为记名债券,也可以为无记名债券
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,股票发行价格可以按票面金额,也可以超过或低于票面金额
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,董事、高级管理人员可以兼任监事
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,股东可以委托代理人出席股东大会会议,代理人在授权范围内行使表决权
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,有限责任公司的股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东过半数同意
A. 对
B. 错
【判断题】
A公司和B公司分别向银行借款500万元,在债务清偿之前,AB公司合并新设C公司,根据《公司法》的规定,该笔债务由c公司清偿
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,企业法人终止,应当向登记机关办理注销登记并公告
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,合伙人对合伙的债务承担连带责任,法律另有规定的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,中华人民共和国民法调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产和人身关系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,民事行为部分无效,其他部分也无效
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,民事法律行为的委托代理,只能用书面形式
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,当事人双方都违反合同的,相互不承担民事责任
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,当事人一方因另一方违反合同受到损失的,应当及时采取措施防止损失的扩大;没有及时采取措施致使损失扩大的,无权就扩大的损失要求赔偿
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,诉讼时效中止,诉讼时效期间重新计算
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制
A. 对
B. 错
【判断题】
甲公司向乙银行借款D万,双方签订借款合同,并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时,银行得知王某今年已年满17周岁且在校读书,依据《民法通则》规定,认为王某可以视为完全民事行为能力人,由其作为保证人,提供担保
A. 对
B. 错
【判断题】
赵某向乙银行借款50万,双方签订借款合同,并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时,银行得知王某今年已年满17周岁并在外打工,依据《民法通则》规定,认为王某可以视为完全民事行为能力人,由其作为保证人,提供担保
A. 对
B. 错
【判断题】
票据是一种可转让的有价证券。我国票据法规定的票据可以通过背书方式转让,也可以直接交付转让
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,以背书转让的汇票,后手应当对其直接前收背书的真实性负责
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,背书人在汇票上记载“不得转让”字样,其后手再背书转让的,原背书人对后手的被背书人不承担保证责任
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,付款人对向其提示承兑的汇票,应当自收到提示承兑的汇票之日起十日内承兑或者拒绝承兑
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,汇票的出票人、背书人、承兑人和保证人对持票人承担连带责任。持票人可以不按照汇票债务人的先后顺序,对其中任何一人、数人或者全体行使追索权
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,持票人对票据的出票人和承兑人的权利,应自票据到期日起二年内行使,否则,票据权利将因不行使而消灭
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行A的员工在开立银行承兑汇票时将收款人名称打错,在原票上加盖了银行公章后出票。根据《中华人民共和国票据法》的规定,持票人持票到银行承兑时,A银行要予以承兑
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行开立了一张银行承兑汇票给A公司,票面记载金额为C万元。A公司在票据有效期内将该汇票背书给了B公司和C公司。汇票上注明背书给B公司的金额为300万元,背书给C公司的金额为700万元。根据《中华人民共和国票据法》的规定,该票据是合法有效的
A. 对
B. 错
【判断题】
2014年5月21号,某企业开立了一张金额为30万元的现金支票给其供货方。根据《中华人民共和国票据法》的规定,供货方需要在2014年5月31日前提示付款,银行见票即付
A. 对
B. 错
【判断题】
担保法规定,抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值
A. 对
B. 错
【判断题】
担保法规定,订立抵押合同时,抵押权人和抵押人在合同中不得约定在债务履行期届满抵押权人未受清偿时,抵押物的所有权转移为债权人所有
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,在一般保证中,保证期间债权人未对债务人提起诉讼或者申请仲裁的,保证人不免除保证责任
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的,保证期间为主债务履行期届满之日起3个月
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,企业法人的分支机构,职能部门不得为保证人
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的百分之三十
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明。不动产权属证书记载的事项,应当与不动产登记簿一致;记载不一致的,除有证据证明不动产权属证书确有错误外,以不动产权属证书为准
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,以建筑物抵押的,该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押。以建设用地使用权抵押的,该土地上的建筑物一并抵押
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,为债务人质押担保的第三人,在质权人实现质权后,无权向债务人追偿
A. 对
B. 错