【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理,禁止大量物料堆叠
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成___,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后,不需要换表在___个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内,按照与用户预约的时间,组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料,对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电,每次应不少于___天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
【填空题】
11、暂拆和复装适用于___供电用户
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___,超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
21、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
22、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
23、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
【填空题】
24、申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
26、低压居民装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成;对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按___理。
【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场___;不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户___,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式,实行___。
【填空题】
30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月,但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
31、对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。
【填空题】
32、推行居民客户___服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者,暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户,根据下个月预计达到的用电最大负荷,申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
【填空题】
36、不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费应由___负担。
【填空题】
37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌,并提醒客户___。
【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时,应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格,详细说明业务表格___和___,若填写有误,应___,并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时,眼神应落于客户眉心三角区,专注聆听客户讲话,准确、迅速地分析客户的需求,针对具体的业务流程办理手续,对客户进行通俗易懂的讲解和说明,在解答问题过程中,做到___、___和___。
推荐试题
【单选题】
新时期,爱国主义的主题是___
A. 促进世界和平
B. 大力发展我国的经济
C. 建设中国特色社会主义
D. 发扬中华民族的优良传统
【单选题】
爱国主义与爱社会主义、爱中国共产党、爱人民政府是___。
A. 内在一致的
B. 相互联系的
C. 相互独立的
D. 相互冲突的。
【单选题】
爱国统一战线的范围包括___
A. 全体社会主义的劳动者和社会主义事业的建设者
B. 全体社会主义的劳动者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者
C. 全体社会主义的劳动者、社会主义事业的建设者、拥护祖国统一的爱国者
D. 全体社会主义的劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者
【单选题】
经济全球化意味着___。
A. 政治一体化
B. 生产要素流动全球化
C. 文化一体化
D. 价值观一体化
【单选题】
经济全球化条件下,___是本民族整体利益的最具权威的代表者。
A. 人民
B. 中央政府
C. 政党
D. 国家。
【单选题】
当今的国际社会架构仍然是以___为国际社会的互动主体。
A. 大国集团
B. 发达国家
C. 发展中国家
D. 民族国家
【单选题】
国家不是从来就有的,而是人类历史发展到___的必然产物。
A. 原始社会
B. 阶级社会
C. 封建社会
D. 奴隶社会
【单选题】
国家的产生是民族和文明发展成熟的___。
A. 开端
B. 标志
C. 代表
D. 体现
【单选题】
经济全球化趋势对个人报效祖国___。
A. 消除了许多障碍或阻隔,开辟了更多的渠道和更大的空间
B. 增加了极大的难度
C. 成为不可能
D. 没有影响。
【单选题】
民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑,在五千多年的发展中,中华民族形成了伟大的民族精神.中华民族精神的核心是___。
A. 社会主义
B. 集体主义
C. 爱国主义
D. 人道主义
【单选题】
___是中华民族继往开来的精神支柱。
A. 民族主义
B. 社会主义
C. 爱国主义
D. 集体主义
【单选题】
在“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”的坚贞刚毅品质中体现的是___的民族精神。
A. 团结统一精神
B. 爱好和平精神
C. 勤劳勇敢精神
D. 自强不息精神。
【单选题】
革命烈士的诗句"砍头不要紧,只要主义真.杀了夏明翰,自有后来人",主要体现了中国革命道德传统中___。
A. 艰苦奋斗的精神
B. 追求真理的精神
C. 廉洁奉公的精神
D. 团结互助的精神
【单选题】
以___为核心的时代精神,是当代中国人民精神风貌的集中写照,是激发社会创造活力的强大力量。
A. 不畏艰险
B. 英勇无畏
C. 改革创新
D. 敢为人先
【单选题】
时代精神是民族精神的___体现。
A. 前瞻性
B. 时代性
C. 代表性
D. 经典性
【单选题】
我国的国情决定了我国的发展模式必须是___。
A. 资源型
B. 依附性
C. 创新型
D. 劳动力型
【单选题】
建设创新型国家,我们要把___作为调整经济结构、转变经济增长方式的中心环节。
A. 改革创新
B. 增强自主创新能力
C. 提高对科学技术的重视程度
D. 制度创新
【单选题】
___是其他一切创新的重要保障。
A. 理论创新
B. 科技创新
C. 制度创新
D. 文化创新
【单选题】
___能力是国家竞争力的核心。
A. 理论创新
B. 科技创新
C. 制度创新
D. 文化创新
【单选题】
今天我们发展社会主义先进文化,需要___。
A. 以西方文化为样板
B. 坚决抵制西方文化
C. 避免中国传统文化的影响
D. 古为今用,洋为中用,以我为主,以我所用
【单选题】
爱国主义包含着___三个基本方面。
A. 情感、意志和行为
B. 知识、意志和行为
C. 情感、思想和行为
D. 情感、思想和品德
【单选题】
___是爱国主义精神的落脚点和归宿。
A. 爱国思想
B. 爱国行为
C. 爱国情感
D. 爱国言论
【单选题】
___体现了每一个中华儿女对祖国的责任,这种责任是社会发展的客观要求,也是每个人自身发展的客观需要。
A. 社会主义
B. 集体主义
C. 爱国主义
D. 奉献主义
【单选题】
国家的核心利益是___。
A. 维护国家主权和领土完整
B. 国家经济的发展
C. 国家在国际竞争中的地位
D. 维护民族团结
【单选题】
爱国应当是___的行为,要讲原则、守纪律,以合理合法的方式来进行。
A. 感性
B. 务实
C. 严谨
D. 理性
【单选题】
在中华民族的爱国主义发展史上,___是中华儿女爱国情怀的重要体现。
A. 维护祖国统一、反对祖国分裂
B. 促进祖国经济发展、社会进步
C. 促进社会和谐发展
D. 促进社会公平正义。
【单选题】
在中华民族漫长的发展过程中,共同缔造___,始终是人心所向。
A. 强大的民族国家
B. 统一的多民族国家
C. 联邦国家
D. 单一民族国家
【单选题】
___是我国社会主义国防观念的重要思想基础。
A. 集体主义
B. ;社会主义
C. 爱国主义
D. 奉献主义
【单选题】
下列关于爱国的说法,错误的为___。
A. 一个真正的爱国者必须立报国之志、增建国之才、践爱国之行,轰轰烈烈地为国家做出巨大的贡献
B. 在不同的历史条件下,可以有不同的报效祖国的方式
C. 当代大学生,应以“振兴中华”为己任
D. 一个人只要尽己所能,哪怕只为国家和人民作出很微小的贡献,也可以无愧于爱国者的称号
【单选题】
世界观是___。
A. 人们认识主观世界、改造客观世界的根本方法
B. 人们对整个世界最根本看法和观点的总和
C. 对人生目的,人生价值的根本看法
D. 科学的人生态度
【单选题】
人生观是指___。
A. 人们认识主观世界改造客观世界的根本方法
B. 人们对整个世界的最根本看法和观点的总和
C. 人们在实践中形成的对人生目的和人生意义的根本看法和态度
D. 科学的人生态度
【单选题】
马克思主义认为,人生观的形成是___。
A. 人生的自我实现
B. 上帝或神的启示
C. 人性的自我完成
D. 人们所处一定历史条件和社会关系的产物
【单选题】
马克思对人的本质的科学论断确立于___。
A. 《关于费尔巴哈的提纲》
B. 《共产党宣言》
C. 《劳动在从猿到人转变过程中的作用》
D. 《论黑格尔哲学》
【单选题】
在马克思主义看来,人的本质在其现实性上是___。
A. 有生命的自然存在
B. 一切社会关系的总和
C. 饥食渴饮,性欲生殖
D. 单个人所应有的抽象物
【单选题】
人生不仅仅是一个自然过程,还包含着极为丰富的___。
A. 社会存在
B. 社会内容
C. 社会过程
D. 社会关系
【单选题】
人生观的核心是___。
A. 人生态度
B. 人生目的
C. 人生价值
D. 人生信仰
【单选题】
人生目的主要回答___的问题。
A. 人为什么活着
B. 世界本源是什么
C. 人应怎样对待生活
D. 怎样的人生才有意义
【单选题】
马克思中学毕业时即表示要“为人类福利而劳动”;毛泽东青年时便立志“以天下为己任”;周恩来在南开中学时提出“为中华崛起而读书”,这些事例告诉我们___。
A. 人生目的决定走什么样的人生道路
B. 人生目的决定持什么样的人生态度
C. 人生目的决定选择什么样的人生价值标准
D. 人生目的决定保持什么样的人生精神状态
【单选题】
在社会主义初级阶段,人们在选择和确立人生目的时,应当做到___
A. 满足于个人最基本的生活需要的实现
B. 以是否有利于自己私利为转移
C. 以利己为主又兼利别人
D. 以国家、集体利益为重,并在此前提下谋取个人正当利益
【单选题】
人生态度是指人们通过生活实践所形成的对人生问题的一种稳定的___和基本意愿。
A. 心理问题
B. 心理矛盾
C. 心理倾向
D. 实际行动