【填空题】
27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年，超过二年应按___理。
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答案
新装或增容办
解析
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【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场___；不具备直接装表条件的，在现场勘查时答复客户___，根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
推荐试题
【单选题】
当发现入库差错或收到发票需要冲销暂估价入库时，应及时编制___并重新办理入库，___办理完毕后，及时传递财务，保持账账一致。
A. 冲红单
B. 入库单
C. 移库单
D. 出库单
【单选题】
___是指物资由一个结算单位调配至另一结算单位使用的业务或项目间的物资调动业务，本业务指导书调拨流程主要规范不同结算单位之间的调配业务，项目间的物资调动业务也适用本流程。
A. 调拨
B. 入库
C. 出库
D. 移库
【单选题】
驾驶起重机、车载吊车的人员必须经过专业培训，通过经___考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，并在局安全监察部备案，严禁无证操作。
A. 特种设备安全监督管理部门
B. 局安监部
C. 生产厂家
D. 部门技术员
【单选题】
公司物资管理、仓库管理等人员在中国南方电网有限责任公司范围内进行消防进行作业时，必须贯彻___的方针。
A. “预防为主，防消结合”
B. “预防为主，防消一体”
C. “预防为主，综合防消”
D. “安全第一，预防为主”
【单选题】
外部消防栓应沿道路设置，要靠近十字路口，两个灭火栓之间距离不应超过___米，距房屋墙壁不少于____米，距道路不超过____米。
A. 80，4，2
B. 80，4，3
C. 100，5，2
D. 100，5，3
【单选题】
对建筑消防设施___全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。
A. 每半年至少进行一次
B. 每年至少进行两次
C. 每两年至少进行一次
D. 每年至少进行一次
【单选题】
进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员，必须___，并严格遵守消防安全操作规程。
A. 经过培训
B. 具有相应学历
C. 具有相应经验
D. 持证上岗
【单选题】
各级人民政府应当根据经济和社会发展的需要，建立多种形式的___，加强消防技术人才培养，增强火灾预防、扑救和应急救援的能力。
A. 消防站
B. 消防组织
C. 消防队伍
D. 消防培训
【单选题】
《消防法》规定，电器产品、燃气用具的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测不符合___的，责令限期改正；逾期不改正的，责令停止使用，可以并处一千元以上五千元以下罚款。
A. 环保技术标准和管理规定
B. 产品质量标准和管理规定
C. 维修技术标准和管理规定
D. 消防技术标准和管理规定
【单选题】
国家实行生产安全事故___制度，依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。
A. 责任追究
B. 重点打击
C. 追究责任
D. 重在预防
