51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互_答案

【填空题】

51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。

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答案

支付结算|金融服务

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【填空题】

55、业务受理实行限时办结制，办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟，办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。

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【填空题】

53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。

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【填空题】

54、接待客户要做到___、___、___、___。

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【填空题】

55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。

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【填空题】

56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。

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【填空题】

57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。

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【填空题】

58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。

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【填空题】

59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。

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【填空题】

60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。

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【填空题】

61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。

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【填空题】

62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元

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【填空题】

63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。

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【填空题】

64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。

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【填空题】

65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。

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【填空题】

66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___

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【填空题】

67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。

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【填空题】

68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。

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【填空题】

69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。

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【填空题】

70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。

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【填空题】

71、应急演练的通用原则包括：在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。

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【填空题】

72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时汇报___，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。

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【填空题】

73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。

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【填空题】

火场逃生原则：___、___、___、___。

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【填空题】

74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。

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【填空题】

75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。

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【单选题】

下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。

A. N22

B. N215

C. N2011

D. N42

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【单选题】

OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。

A. 1～9999

B. 10～9999

C. 10～8999

D. 1～250

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【单选题】

OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。

A. 256 byte

B. 128 byte

C. 64 byte

D. 32 byte

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【单选题】

STM16的帧周期是____。

A. 31.25μs

B. 125μs

C. 256μs

D. 64μs

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【单选题】

N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。

A. 15 byte

B. 20 byte

C. 30 byte

D. 16 byte

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【单选题】

N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。

A. 192Kbps

B. 256Kbps

C. 2500Kbps

D. 600Kbps

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【单选题】

BORA-X3M中不含有的存储器____。

A. EEPROM

B. NVRAM

C. SDRAM

D. DDRAM

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【单选题】

宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。

A. 62/125um

B. 9/125um

C. 50/125um

D. 62.5/125um

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【单选题】

ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。

A. 启动状态

B. 正常运行状态

C. 启动状态有错误

D. 运行有错误

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【单选题】

相对电平是指____。

A. 某处的功率和标准功率之比取对数值

B. 输出的功率和输入功率之比取对数值

C. 输入的功率和输出功率之比取对数值

D. 输入的功率和标准功率之比取对数值

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【单选题】

关于以太网防环机制描述正确的是____。

A. 是三层网络的需要，没有防环机制则无法实现路由选择

B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率

C. 集线器（HUB）也具有防环机制

D. 可以为用户提供透明的接入方式

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【单选题】

宁溧线的传输使用____芯光缆。

A. 96

B. 48

C. 24

D. 12

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【单选题】

节点箱中____板卡负责整个节点设备，同时负责光信号的适配和各种业务的复用和解复用。

A. NSM

B. BORA

C. ET100DAE

D. E1-2

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【单选题】

OTN-基本系列:OMS中需要设置节点箱的____。

A. IP地址

B. VLAN

C. MAC地址

D. DNS

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【单选题】

X3M系列:OMS中需要设置节点箱的____。

A. IP地址

B. VLAN

C. MAC地址

D. DNS

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推荐试题

【单选题】

___最适合于高山地区交通运输条件极为困难的塔位。

A. 现场浇制的混凝土和钢筋混凝土基础

B. 预制钢筋混凝土基础

C. 金属基础

D. 灌注桩式基础

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【单选题】

___最适合于缺少砂石、水源的塔位或者需要在冬季施工而不宜在现场浇制基础时采用。

A. 现场浇制的混凝土和钢筋混凝土基础

B. 预制钢筋混凝土基础

C. 金属基础

D. 灌注桩式基础

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【单选题】

___最适用于粘性土或其他坚实土壤的塔位。

A. 预制钢筋混凝土基础

B. 金属基础

C. 等径灌注桩基础

D. 扩底短桩基础

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【单选题】

___最适用在施工季节砂石和劳动力条件较好的情况下。

A. 现场浇制的混凝土和钢筋混凝土基础

B. 预制钢筋混凝土基础

C. 金属基础

D. 灌注桩式基础

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【单选题】

NUT型线夹带螺母后及花篮螺栓的螺杆必须露出螺纹，并应留有不小于___螺杆的螺纹长度，

A. 43499

B. 43528

C. 43467

D. 43529

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【单选题】

补修管与耐张线夹的距离不应小于___。

A. 8m

B. 10m

C. 12m

D. 5m

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【单选题】

操作过电压的特点是幅值___，但衰减较快。

A. 较右

B. 较左

C. 较低

D. 较高

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【单选题】

产生内部过电压的根本原因是由于系统内部能量分布发生___。

A. 系统内部能量

B. 雷过电压

C. 瞬间突变

D. 导线振动

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【单选题】

搭设的跨越架与公路路面的垂直距离为___m。

A. 6.5

B. 7.5

C. 4.5

D. 5.5

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【单选题】

导线的材料要具有良好的___特性。

A. 电压

B. 电流

C. 电阻

D. 导电

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【单选题】

电力线路采用架空避雷线的主要目的为了___。

A. 减少内过电压对导线的冲击

B. 减少导线受感应雷的次数

C. 减少操作过电压对导线的冲击

D. 减少导线受直击雷的次数

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【单选题】

电源中性点和负载中性点之间的电压不再为零，我们把这种现象叫中性点___。

A. 增加

B. 减少

C. 对称

D. 位移

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【单选题】

对大型或较复杂的工作，___填写工作票前应到现场勘察，根据实际情况制订安全、技术及组织措施。

A. 工作班成员

B. 工作许可人

C. 工作票签发人

D. 工作负责人

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【单选题】

对单回路塔型结构来讲，相比于水平排列，三角形排列方式产生的工频电磁场影响要___。

A. 大

B. 小

C. 相等

D. 无法确定

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【单选题】

接续管与悬垂线夹的距离不小于___。

A. 2.5m

B. 5m

C. 10m

D. 15m

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【单选题】

紧凑型输电技术、大截面导线输电技术、耐热导线输电技术和同塔多回输电技术等新型输电技术的技术精髓是___。

A. 降低输电线路的工频电场

B. 提高单位走廊的输送容量

C. 降低输电线路的工频磁场

D. 降低输电线路的可听噪声

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【单选题】

紧线段在10档时，弧垂观测档的选择应___。

A. 靠近中间选择一档

B. 靠近两端各选择一档

C. 靠近两端及中间各选择一档

D. 任意选择一档

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【单选题】

绝缘子是用来使导线和杆塔之间保持___状态。

A. 稳定

B. 平衡

C. 绝缘

D. 保持一定距离

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【单选题】

绝缘子在-40℃~+40℃下，温度急剧变化而能正常工作的性能称为___。

A. 绝缘子的耐温性

B. 绝缘子的机械性能

C. 绝缘子的耐寒性

D. 绝缘子的电气性能

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【单选题】

40mm宽角钢变形不超过___时，可采用冷矫正法进行矫正。

A. 31‰

B. 28‰

C. 35‰

D. 25‰

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【单选题】

铝绞线和钢芯铝绞线的保证拉断力不应低于计算拉断力的___。

A. 1

B. 0.98

C. 0.95

D. 0.92

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【单选题】

三相电路中，在电源电压对称的情况下，如果三相负载对称，根据基尔霍夫定律，不管有无中性线，中性点的电压都___零。

A. 等于

B. 大于

C. 小于

D. 大于或小于

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【单选题】

水下混凝土浇注时，水泥用量不少于___kg／m3。

A. 320

B. 340

C. 360

D. 380

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【单选题】

送电线路发生瞬时故障，由于继电保护或断路器失灵，在断路器分闸后，拒绝重合，线路断电，这种事故考核的单位是___。

A. 继电保护或断路器管理单位

B. 线路管理单位

C. 运行管理单

D. 线路管理单位和运行管理单

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【单选题】

下列哪项技术对提高智能电网的可观测性起到了基础型的作用___。

A. 传感与量测技术

B. 电力电子技术

C. 电网仿真技术

D. 可视化技术

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【单选题】

相分裂导线与单根导线相比___。

A. 电容小

B. 线损低

C. 电感大

D. 对通信干扰加重

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【单选题】

消弧线圈的作用是___。

A. 提高电网电压水平

B. 限制变压器的故障电流

C. 补偿电网接地时的电容电流

D. 限制过电压

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【单选题】

LGJ-240型导线应选配的悬垂线夹型号为___。

A. XGU-1

B. XGU-2

C. XGU-3

D. XGU-4

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【单选题】

LGJQ-400型导线与其相配合的架空避雷线的规格为___。

A. GJ-25型

B. GJ-35型

C. GJ-50型

D. GJ-70型

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【单选题】

有防污闪涂料涂层绝缘子的污闪电压相对无涂层绝缘子的污闪电压之比不得小于___。

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

在大接地电流系统中，故障电流中含有零序分量的故障类型是___。

A. 两相短路

B. 三路短路

C. 两相接地短路

D. 与故障类型无关

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【单选题】

在电源和负载都是星形连接的系统中，中性线的作用是为了___由于本相负载不对称而引起的中性点位移。

A. 增加

B. 消除

C. 减少

D. 急剧增加

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【单选题】

在风力的作用下，分裂导线各间隔棒之间发生的振动称为___。

A. 舞动

B. 摆动

C. 次档距振动

D. 风振动

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【单选题】

在感性负载交流电路中，采用___方法可提高电路功率因数。

A. 负载串联电阻

B. 负载并联电阻

C. 负载串联电容器

D. 负载并联电容器

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【单选题】

在III类污秽区测得220kV绝缘子等值附盐密度为0.1～0.25mg/cm2,要求其泄漏比距为___。

A. 1.6～2.0㎝／kV

B. 2.0～2.5㎝／kV

C. 2.5～3.2㎝／kV

D. 3.2～3.8㎝／kV

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【单选题】

在同一个档距中，每根导线上只允许连接管个数___。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

正弦交流电初相角：线圈平面初始状态与中性面的夹角，要求其绝对值小于___。

A. 360°

B. 0°

C. 90°

D. 180°

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【单选题】

直线杆悬垂绝缘子串除有设计特殊要求外，其与悬垂线之间的偏斜角不得超过___。

A. 4°

B. 5°

C. 6°

D. 7°

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【单选题】

中性点经小电阻接地能够提高当系统发生接地故障是___稳定性。

A. 动态

B. 静态

C. 暂态

D. 都不对

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【单选题】

中性点是指发电机或变压器的三相电源绕组连成___时三相绕组的公共点。

A. 星形

B. 三角形

C. 棱形

D. 图形

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