【填空题】
50、“掌上电力”低压版APP作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”,旨在为低压居民及低压非居用户提供___、___、___、___、___等电力营销全业务服务。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
线上交费|故障报修|业扩报装|用电查询|95598客户服务
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一,集___和___为一体。
【填空题】
55、业务受理实行限时办结制,办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟,办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。
【填空题】
53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中,接待客户时积极主动,做到面带微笑、态度和蔼、热情周到,避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。
【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后,新用户将不属于直接交易用户,若要参与,需重新向经信局提出申请,经经信局认定的过户后准入用户,在营销系统中发起直接交易关系建立流程,于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时,2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时,一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后,应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作,并启动应急处置程序,___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电,也不申请办理___用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中,居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案,低压居民客户业扩报装时,对于具备直接装表条件的,实行___受理,___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价,其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元,1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定,对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行___用电价格。2020年前,暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认,建议客户委托他人到场核对确认,或经客户同意后,将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照___确定事件的投诉等级,20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
【填空题】
70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。
【填空题】
71、应急演练的通用原则包括:在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。
【填空题】
72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素,参演人员应及时汇报___,视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
【填空题】
73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。
【填空题】
火场逃生原则:___、___、___、___。
【填空题】
74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。
【填空题】
75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。
【单选题】
下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。
A. N22
B. N215
C. N2011
D. N42
【单选题】
OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。
A. 1~9999
B. 10~9999
C. 10~8999
D. 1~250
【单选题】
OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。
A. 256 byte
B. 128 byte
C. 64 byte
D. 32 byte
【单选题】
STM16的帧周期是____。
A. 31.25μs
B. 125μs
C. 256μs
D. 64μs
【单选题】
N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。
A. 15 byte
B. 20 byte
C. 30 byte
D. 16 byte
【单选题】
N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。
A. 192Kbps
B. 256Kbps
C. 2500Kbps
D. 600Kbps
【单选题】
BORA-X3M中不含有的存储器____。
A. EEPROM
B. NVRAM
C. SDRAM
D. DDRAM
【单选题】
宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。
A. 62/125um
B. 9/125um
C. 50/125um
D. 62.5/125um
【单选题】
ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。
A. 启动状态
B. 正常运行状态
C. 启动状态有错误
D. 运行有错误
【单选题】
相对电平是指____。
A. 某处的功率和标准功率之比取对数值
B. 输出的功率和输入功率之比取对数值
C. 输入的功率和输出功率之比取对数值
D. 输入的功率和标准功率之比取对数值
【单选题】
关于以太网防环机制描述正确的是____。
A. 是三层网络的需要,没有防环机制则无法实现路由选择
B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率
C. 集线器(HUB)也具有防环机制
D. 可以为用户提供透明的接入方式
【单选题】
宁溧线的传输使用____芯光缆。
A. 96
B. 48
C. 24
D. 12
【单选题】
节点箱中____板卡负责整个节点设备,同时负责光信号的适配和各种业务的复用和解复用。
A. NSM
B. BORA
C. ET100DAE
D. E1-2
【单选题】
OTN-基本系列:OMS中需要设置节点箱的____。
A. IP地址
B. VLAN
C. MAC地址
D. DNS
推荐试题
【单选题】
我国证券交易市场开盘价遵照的竞价原理是_______竞价。___
A. 时间
B. 集合
C. 协商
D. 连续
【单选题】
凯恩斯的货币需求理论认为,人们的货币需求是由交易动机、预防动机和投机动机决定的,其中,由投机动机决定的货币需求主要取决于_______水平。___
A. 物价
B. 收入
C. 利率
D. 边际消费
【单选题】
根据我国的货币供应量层次划分,假定广义货币供应量M2余额为107.7万亿元,狭义货币供应量M1余额为31.5万亿元,流通中货币Mo余额为5.6万亿元,则单位活期存款为_______万亿元。___
A. 25.9
B. 70.6
C. 75.6
D. 102.1
【单选题】
实行紧缩性财政政策是治理通货膨胀的政策之一。下列举措中,不属于紧缩性财政政策的是__________
A. 扩大赤字规模
B. 增加税收
C. 减少政府转移性支出
D. 减少政府购买性支出
【单选题】
下列举措中,不属于凯恩斯主义治理通货紧缩的政策主张的是__________
A. 增加货币供应量
B. 减少政府干预经济
C. 政府举债以扩大需求
D. 压低利率以刺激投资
【单选题】
治理通货紧缩的举措中,一般不经常使用的政策措施是__________
A. 减税
B. 扩张性货币政策
C. 加快产业结构调整
D. 增加财政支出
【单选题】
中央银行是银行的银行,是指中央银行__________
A. 当商业银行与其他金融机构的最后贷款人
B. 监管商业银行与其他金融机构
C. 通过商业银行的货币创造调节货币供应量
D. 政府提供贷款
【单选题】
下列变量中,属于金融宏观调控操作目标的是__________
A. 存款准备金率
B. 基础货币
C. 再贴现率
D. 货币供给
【单选题】
下列说法中,不属于中央银行存款准备金政策优点的是__________
A. 中央银行具有完全的自主权
B. 对货币供应量的作用迅速
C. 作用猛烈,缺乏弹性
D. 对松紧信用较公平
【单选题】
中央银行实施货币政策的时滞效应中,作为货币政策调控对象的金融部门对中央银行实施货币政策的反应过程,称为__________
A. 认识时滞
B. 决策时滞
C. 内部时滞
D. 外部时滞
【单选题】
货币工资和物价水平没有变化,但是居民实际消费水准却下降的通货膨胀属于_______通货膨胀。___
A. 温和型
B. 公开型
C. 爬行式
D. 隐蔽型
【单选题】
行使抵押权或质押权,追索保证人,属于__________
A. 信用风险的事前管理
B. 信用风险的事中管理
C. 操作风险的流程管理
D. 操作风险的制度管理
【单选题】
招商银行于2014年3月24日招标发行国内首款基于信用卡应收账款的资产证券化产品。这种举措在性质上属于银行流动性风险管理中的保持_______流动性的方法。___
A. 资产
B. 负债
C. 资产负债综合
D. 资本
【单选题】
下列说法中,属于金融监管机构实施有效监管基本原则的是__________
A. 监管主体的盈利性
B. 监管主体的自律性
C. 监管主体的合规性
D. 监管主体的独立性
【单选题】
在商业银行贷款的五级分类中,属于不良贷款的是__________
A. 关注贷款、可疑贷款、次级贷款
B. 次级贷款、可疑贷款、损失贷款
C. 关注贷款、可疑贷款、损失贷款
D. 关注贷款、次级贷款、损失贷款
【单选题】
2008年6月,国家审计署发布了汶川地震抗震救灾资金审计情况公告,其中曝光了A银行某支行用“抗震救灾特别费”为该行职工购买名牌运动鞋一事。公告发布后,多家媒体对此做了报道转载。据悉,购置运动鞋的“抗震救灾特别费”为该分行核批给其支行的财务费用。但是,个别媒体和部分网友将这笔款项误认为社会救灾捐款,对此进行严厉谴责,加剧了公众的愤怒,引起巨大社会反响。这种情形是该支行的__________
A. 信用风险
B. 流动性风险
C. 合规风险
D. 声誉风险
【单选题】
在汇率制度中,管理浮动的本质特征是__________
A. 各国维持本币对美元的法定平价
B. 汇率变动受黄金输送点约束
C. 官方或明或暗地干预外汇市场
D. 若干国家的货币彼此建立固定联系
【单选题】
在构成商品需求的基本要素中,除消费者的购买欲望外,还应包括______。___
A. 消费者的潜在收入
B. 消费者的支付能力
C. 产品的市场价格
D. 产品的生产成本
【单选题】
市场供给力量与需求力量相互抵消时所达到的价格水平称为______。___
A. 平均价格
B. 理论价格
C. 平准价格
D. 均衡价格
【单选题】
作为宏观经济分析的重要工具,简单的菲利普斯曲线是一条描述通货膨胀率与______之间相互关系的曲线。___
A. 价格上涨率
B. 失业率
C. 人口增长率
D. 税收负担水平
【单选题】
关于价格歧视基本条件的说法,正确的是______。___
A. 同一产品可以在不同市场之间流动
B. 消费者必须具有相同的需求价格弹性
C. 垄断者生产的产品必须是耐用品
D. 不同市场必须有效地隔离开
【单选题】
在效用水平不变的条件下,消费者增加消费一个单位的某商品时,必须放弃的另一种商品的消费数量称为______。___
A. 边际效益
B. 商品边际替代率
C. 边际成本
D. 边际技术替代率
【单选题】
关于中央银行业务特征的说法,正确的是______。___
A. 中央银行为企业办理存贷、结算业务
B. 中央银行在制定和执行货币政策时具有相对独立性
C. 中央银行以盈利为目的开展业务
D. 中央银行不与政府部门发生资金往来关系
【单选题】
世界各国国际储备最主要的组成部分是______。___
A. 外汇储备
B. 货币性黄金
C. 国际货币基金组织的储备头寸
D. 特别提款权
【单选题】
下列税种中,属于财产税的是______。___
A. 增值税
B. 房产税
C. 消费税
D. 关税
【单选题】
关于物权与债权区别的说法,错误的是______。___
A. 物权具有优先力与追及力,债权只有追及力
B. 物权是支配权,债权是请求权
C. 物权为绝对权,债权为相对权
D. 物权不允许当事人自由创设,债权主要由当事人自由确定
【单选题】
税收乘数为负值,表明______。___
A. 税收增减与政府转移支出呈反方向变动
B. 税收增减与政府购买支出呈反方向变动
C. 税收增减与居民收入呈同方向变动
D. 税收增减与国民收入呈反方向变动
【单选题】
关于要约的说法,错误的是______。___
A. 要约到达受要约人时生效
B. 要约是以订立合同为目的的意思表示
C. 要约的内容必须具体确定
D. 要约可以撤回但不能撤销
【单选题】
当经济处于过热时期,政府应采取的投资政策措施是______。___
A. 提高投资支出水平,缓解或者逐步消除经济衰退
B. 降低投资支出水平,使经济降温、平稳固落
C. 降低税率、增加税收优惠,扩大社会总供给
D. 提高补贴,扩大转移支付,降低社会总需求
【单选题】
厂商通过提高其所提高商品价格的方法,将其所纳税款转移给商品购买者或最终消费者负担。根据税负转嫁理论,这种行为属于典型的______行为。___
A. 后转
B. 消转
C. 旁转
D. 前转
【单选题】
我国目前用于衡量价格总水平变动的基本指标是______。___
A. 居民消费价格指数
B. 固定资产投资价格指数
C. 工业品出厂价格指数
D. 企业间交易价格指数
【单选题】
某大型公司为了筹措资金,在货币市场上发行5千万元短期无担保债券,并承诺在3个月内偿付本息。该公司采用的这种金融工具属于______。___
A. 商业票据
B. 大额可转让定期存单
C. 承兑汇票
D. 同业拆借
【单选题】
市盈率是反映企业______的指标。___
A. 偿债能力
B. 发展能力
C. 营运能力
D. 盈利能力
【单选题】
在资产负债表上,资产项目是按其流动性进行排列的,流动性强的项目排在前面,流动性差的项目排在后面,下列资产项目中,排在应收账款前面的是______。___
A. 固定资产
B. 长期投资
C. 存货
D. 货币资金
【单选题】
下列经济业务所产生的现金流量中,应列入“经营活动产生的现金流量”项目的是______。___
A. 变卖固定资产收回的现金
B. 支付经营租赁费用付出的现金
C. 取得投资收益收到的现金
D. 取得银行借款收到的现金
【单选题】
政府征收土地税时,土地购买者将预期应缴纳的土地税折入资本,将税负转嫁给土地的出售者,使其购买的土地价格下降,这种税负转嫁行为称为______。___
A. 税收消转
B. 税收资本化
C. 税收前转
D. 税收后转
【单选题】
在分析消费者行为时,无差异曲线的形状是由______决定的。___
A. 消费者偏好
B. 消费者收入
C. 所购买商品的价格
D. 相关商品的价格
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者的“依法求偿权”的说法,正确的是______。___
A. 只有商品的购买者、使用者或服务的接受者可以作为求偿权主题
B. 非消费者的第三人在事故现场受到损害,不能享有依法求偿权
C. 消费者可以要求人身损害赔偿,既包括生命健康损害赔偿,也包括精神损害赔偿
D. 消费者可以要求财产损害赔偿,但只包括直接损失
【单选题】
假设一定时期内消费者的个人收入增加了20%,由此导致消费者对商品的需求下降了12%,这在一定程序上可以说明该商品属于______。___
A. 高档品
B. 边际商品
C. 低档品
D. 必需品
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》,下列物品中,可以使用善意取得制度的是______。___
A. 黄金
B. 枪支
C. 房屋
D. 麻醉品