【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
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答案
首问负责制|推诿
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
【单选题】
相对电平是指____。
A. 某处的功率和标准功率之比取对数值
B. 输出的功率和输入功率之比取对数值
C. 输入的功率和输出功率之比取对数值
D. 输入的功率和标准功率之比取对数值
推荐试题
【单选题】
[7][单选]消防器材的配备、使用、维护和消防通道的配置等应遵守___ 的规定。
A. ：DL 5023
B. ：DL 5027
C. ：LD 5027
D. ：LD 5030
【单选题】
[9][单选]各单位保障职业病病人的合法权益，按规定及时进行职业病诊断鉴定、___、工伤认定和康复治疗。
A. ：行为能力鉴定
B. ：劳动能力鉴定
C. ：职业能力签定
D. ：语言能力签定
【单选题】
[11][单选]作业现场的生产条件、安全设施、作业机具、___和作业环境等应符合国家或行业标准规定的要求。
A. ：人员配置
B. ：交通工具
C. ：安全工器具
D. ：临时线路
【单选题】
[15][单选]《油田企业电力安全工作规程》所规定的低电压是指用于配电的交流电力系统中___V及以下的电压等级。
A. ：220
B. ：380
C. ：1000
D. ：6000
【单选题】
[22][单选]不得安排经期、孕期、哺乳期（婴儿一周岁内）女职工从事国家规定的___等作业，有毒有害和第三级以上体力劳动强度的劳动。
A. ：高处、低温、冷水
B. ：高处、常温、温水
C. ：高处、低温、温水
D. ：低处、低温、冷水
【单选题】
[23][单选]立、撤杆塔过程中基坑内不应有人工作。除指挥人及指定人员外，其他人员应在杆塔高度的___距离以外。
A. ：1.2 倍
B. ：1.5 倍
C. ：1.8倍
D. ：2.0倍
【单选题】
[24][单选]《油田企业电力安全工作规程》适用于油田企业___kV及以下发、输、变、配电运用中的电气设备及其相关场所。
A. ：220
B. ：110
C. ：35
D. ：10
【单选题】
[27][单选]经核对停电作业线路的名称和杆号无误，验明线路确已停电并装设好接地线后，___方可宣布开始工作。
A. ：工作负责人
B. ：工作许可人
C. ：专责监护人
D. ：带班领导
【单选题】
[33][单选]新参加电气工作的人员、实习人员和___的人员，应经过安全知识教育后，方可下现场参加指定的工作，但不应单独工作。
A. ：临时参加劳动
B. ：转岗
C. ：专责监护
D. ：现场检查
【单选题】
[35][单选]在带电设备区域内使用汽车吊、斗臂车时，车身应使用不小于___的软铜线可靠接地。吊臂不应跨越电力线进行作业。
A. ：10mm2
B. ：16mm2
C. ：25mm2
D. ：35mm2
【单选题】
[38][单选]工作许可后，工作负责人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位等危险点和现场安全措施，进行危险点告知，并___。
A. ：逐一确认
B. ：书面记录
C. ：现场确认
D. ：履行确认手续
【单选题】
[40][单选]参与本单位电气工作的外来工作人员在工作前，设备运行管理单位应告知现场电气设备运行状况、危险点和___。
A. ：安全措施
B. ：技术措施
C. ：应急预案
D. ：安全注意事项
【单选题】
[43][单选]作业机具和安全工器具库房（工具柜）应经常保持干燥、通风，温度为___、相对湿度为80%以下。
A. ：-5℃～+30℃
B. ：-10℃～+30℃
C. ：-10℃～+35℃
D. ：-15℃～+35℃
