【判断题】
钥匙借用原则为“从哪借,到哪还”、“谁借谁还”、“谁借用,谁管理,谁负责”。( )
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失轨道交通专用储值类票卡需按照票卡的押金进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站备用金每次进出均要做好交接记录,日常备用金使用需在当日报表、《备用金使用记录本》体现。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
单程票仅限在发售当站、当日运营期间使用有效。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
普通储值票经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用,出站时扣除当次乘车费用。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
各中心站站长为车站备用金的实物责任人,由客运值班员负责日常保管和配发。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站发现非标准币时,需加封留存车站,待调查完成后三日内上交站务中心,站务中心于10日内统一交于财务处进行缴销。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在三日内(不含通知下发当日)补交短款;若有异议,须在三个工作日内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
现金在运送途中须存放在锁闭的钱箱、配票箱或手推车中,由两名员工(其中至少一名车站当班员工)负责运送并保障运送途中的安全。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
将公务票转借、转赠、转让他人使用属违规行为。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交超时车费。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站备用金主要根据各车站客流量情况、TVM数量及每日合理补币金额、客服中心数量及配给客服中心岗所需金额等计算配发。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
已拆封未售完的预赋值单程票回收:未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照票价、有效期(起始日期)分类封装,并注明票卡数量、票卡有效期(起始日期)、封装日期、金额等信息。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心在接到协查单后需在三个工作日(含下发通知当日)进行回复。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙,直接借用,无需登记,使用完毕后立即归还即可。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站票卡盘点结束后, 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况,并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客,原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码(如能提供)以书面形式通知票务处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况,检查车站是否按要求登记台账,台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常,检查车站备用金是否账实相符。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常,解款箱数量无误后,双方即办理交接,并字确认。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求:各岗位保管的钥匙均需进行交接,交接时发现异常情况由接班人负责,交接后发现异常情况由接班人负责,如出现异常情况,及时上报站长及中心。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票无法使用时,本人携带异常公务票至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期,短款人姓名与工号,随当日票款收入一并解行。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领,经票务处审核,分公司分管领导审批后交票务处制作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
设备产生的废票:TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
为确保安全,无论门禁系统使用正常与否,票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁,如发生门禁系统停电故障,车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
通用门禁卡(含本站进出卡)管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡(本站进出卡),使用完后须及时签还,并负责保管,若有遗失参照相关管理办法处理。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
“失物标签”编码规则:编码规则:线路+车站名首字母+类别+年月日(8位)+序号(2位)。( )
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定:报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员,应当具备 以上学历和完全民事行为能力。___
A. 初中
B. 高中
C. 大专
D. 本科
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定:参加资格考试的人员,考试成绩合格,且无本办法第七条第二款规定情形的,自申请资格证书之日起 个工作日内,由中国保监会颁发资格证书。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十三条规定:执业登记事项发生变更的,保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更,并在 个工作日内换发执业证书。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十八条规定:以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书的,依法撤销资格证书,由中国保监会给予警告,并处 元以下的罚款。___
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十九条规定:为他人提供虚假报名材料,代替他人参加资格考试,或者协助、组织他人在资格考试中作弊的,由中国保监会给予警告,并处 元以下的罚款。___
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定:报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员,应当具备___以上学历和完全民事行为能力。( )
A. 初中
B. 高中
C. 大专
D. 本科
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定:参加保险销售从业人员资格考试的人员,考试成绩合格,且无本办法第七条第二款规定情形的,自申请资格证书之日起___个工作日内,由中国保监会颁发资格证书。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十三条规定:执业登记事项发生变更的,保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更,并在___个工作日内换发执业证书。( )
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十八条规定:以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书的,依法撤销资格证书,由中国保监会给予警告,并处___元以下的罚款。( )
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十九条规定:为他人提供虚假报名材料,代替他人参加资格考试,或者协助、组织他人在资格考试中作弊的,由中国保监会给予警告,并处___元以下的罚款。
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《关于规范人身保险产品说明会管理的通知》第二条规定:产品说明会举办单位应当在 提出举办产品说明会的书面申请。___
A. 会前向中支机构申请
B. 会前向省级机构申请
C. 会后向中支机构报备
D. 会后向省级机构报备
【单选题】
根据《关于加强保险公司与商业银行保单质押贷款业务合作管理有关问题的通知》第二条规定:保险公司在保险合同中应对保单质押贷款条款进行细化,明确以死亡为给付条件的保单在办理质押时必须取得 的同意。___
A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人
【单选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定:保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费,依照保险合同单次金额不超过人民币 。___
A. 500元
B. 1000元
C. 1500元
D. 2000元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第三条规定:投资连结保险销售人员必须拥有资格证书,且应至少拥有 寿险销售经验,并无不良记录。___
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第四条规定:投资连结保险销售人员应接受不少于 的专项培训。___
A. 20小时
B. 40小时
C. 60小时
D. 80小时
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第五条规定:保险公司在银行渠道销售投资连结保险,其新单趸交保费不得低于人民币 ___。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 4万元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第九条规定:保险公司应加强对银行等兼业代理机构销售投资连结保险的管理,至少每 对代理机构的销售合规性进行一次检查评估。___
A. 3个月
B. 半年
C. 1年
D. 2年
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第五条第一款规定:保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户最迟可在 后通过公司网站自助查询保单信息。___
A. 1日
B. 2日
C. 3日
D. 5日
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第六条第二款规定:保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于 。___
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第九条规定:单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于 。___
A. 一个月
B. 一个季度
C. 半年
D. 一年
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第十二条条规定:保险公司银保专管员,应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》,每年应接受不少于___小时的培训。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十三条规定:对 产品的投保人应当进行风险承受能力测评。___
A. 普通寿险
B. 分红保险
C. 万能保险
D. 投资连结保险
【单选题】
根据《健康保险管理办法》第四十七条规定:保险公司违反本办法有关销售管理规定的,由中国保监会给予警告,处以 以下罚款。___
A. 1万元
B. 3万元
C. 5万元
D. 10万元
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第六条规定:向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:( )。___
A. “本人已阅读保险条款,了解本本产品的保单利益”。
B. “本人已阅读产品说明书, 了解本产品的特点”。
C. “本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本本产品的保单利益”。
D. “本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第七条规定:保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时,应当采用( )演示新型产品未来的利益给付。___
A. 高、低两档
B. 高、中两档
C. 高、中、低三档
D. 中、低两档
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第九条规定:除团体保险外,保险公司应当建立( )以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。___
A. 二年期
B. 一年期
C. 三年期
D. 五年期
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )内完成。___
A. 10日
B. 20日
C. 犹豫期
D. 5日
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:回访应当首先采用()方式。___
A. 信函
B. 会见
C. 电话
D. 电子邮件
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得( )。___
A. 投保人签名的回执
B. 受益人的签名
C. 被保险人签名的回执
D. 公司领导的同意
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在1年以下的不得少于___年,保险期间超过1年的不得少于( )年。( )
A. 3,5
B. 5,10
C. 10,15
D. 10,20
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定:(投保人购买投资连结险),选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人,在犹豫期内解除合同的,保险公司应当退还()。___
A. 除资产管理费和保单工本费意外的其他全部保险费
B. 所有保险费
C. 账户余额
D. 除保单工本费以外的其他全部保险费
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十八条规定:投资连结保险利益演示必须注明投资连结保险对应资产的假设投资回报率,并用醒目字体标明:___( )。
A. 该利益演示基于公司的投资收益假设,仅代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益可能出现负值
B. 该利益演示基于公司的投资收益假设,不代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益可能出现负值
C. 该利益演示基于公司的投资收益假设,不代表公司的历史经营业绩,仅代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益不可能出现负值
D. 该利益演示基于公司的投资收益假设,不代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益不可能出现负值
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十条规定:开办投资连结保险的保险公司___应当至少在公司网站或者中国保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。( )
A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 每年
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十一条规定:开办投资连结保险的保险公司___应当至少在公司网站及中国保监会认可的公众媒体上发布一次信息公告。( )
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定:经营万能保险产品,保险公司___应当至少在公司网站上公布一次当期的日结算利率和年化结算利率。( )
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定:保险公司应当在公司网站上保留至少最近___年万能保险各月结算利率的历史信息,供社会公众查询。运作时间不足( )年的,应当保留万能保险开办以来各月结算利率的全部历史信息。( )
A. 3,3
B. 5,5
C. 10,10
D. 15,15
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定:采用增额方式分红的,可以在表格中演示终了红利,但应当特别说明终了红利的领取条件。演示的年度红利和终了红利累计不得超过( )。___
A. 银行利率
B. 中国保监会规定的最高限额
C. 6%
D. 4.5%
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定:保险公司开发的投资连结保险赋予投保人在犹豫期内将保险费转入投资账户选择权的,……保险公司应当提示投保人在投保单上注明是否在犹豫期内将合同约定的保险费转入( )。___
A. 投资账户
B. 会计账户
C. 银行账户
D. 资金帐户
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定: (对于保险公司开发的投资连结保险),选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人,在犹豫期内解除合同的,保险公司应当退还除( )以外的其他全部保险费。___
A. 保单工本费
B. 资产管理费
C. 账户余额
D. 其他收取的各项费用
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定:保险公司( )应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率。 ___
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年