风险与收益是相互影响、相互作用的，一般遵循___的基本规律。_答案

【单选题】

风险与收益是相互影响、相互作用的，一般遵循___的基本规律。

A. 高风险低收益、低风险高收益

B. 高风险高收益、低风险低收益

C. 低风险高收益

D. 高风险低收益

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【单选题】

广义的操作风险定义认为，___以外的所有风险均可视为操作风险。。

A. 市场风险

B. 法律风险

C. 信用风险

D. 市场风险和信用风险

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【单选题】

___对战略风险管理的结果负有最终责任。

A. 监事会

B. 股东大会

C. 公司治理层

D. 董事会

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【单选题】

有效风险管理体系建设必须以___为先导。

A. 健全的内部控制机制

B. 完善的公司治理机构

C. 先进的风险管理文化培育

D. 有效的风险治理策略

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【单选题】

以下对风险的理解不正确的是___。

A. 是未来结果的变化

B. 是损失的可能性

C. 是未来结果对期望的偏离

D. 是未来将要获得的损失

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【单选题】

风险管理文化的精神核心和最重要和最高层次的因素是___。

A. 风险管理知识

B. 风险管理制度

C. 风险管理理念

D. 风险管理技能

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【单选题】

战略风险属于一种___。

A. 长期的潜在的风险

B. 短期的风险

C. 显性的风险

D. 以上都不对

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【单选题】

只有损失机会而无获利可能的风险是___。

A. 静态风险

B. 动态风险

C. 纯粹风险

D. 投机风险

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【单选题】

风险管理在本质上应该是___。

A. 一个风险评估手段

B. 一个风险控制部门

C. 一个风险处理工具

D. 一套完整的制度

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【单选题】

现代意义的、科学的风险管理产生于___。

A. 13世纪

B. 18世纪

C. 20世纪50年代

D. 21世纪

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【单选题】

指既有损失机会又有获利可能的风险是___。

A. 静态风险

B. 动态风险

C. 纯粹风险

D. 投机风险

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【单选题】

对尚未发生的、潜在的以及客观存在的各种风险进行系统地、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故的原因的过程是指___。

A. 风险识别

B. 风险评估

C. 风险管理

D. 风险转移

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【单选题】

考虑到新药研制存在的风险时，某公司主动放弃了该项活动。这种控制风险的方式属于___。

A. 风险避免

B. 损失控制

C. 风险隔离

D. 风险转移

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【单选题】

实施风险管理的首要步骤是___。

A. 风险识别

B. 风险评价

C. 风险转移

D. 风险控制

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【单选题】

保险属于___。

A. 控制风险

B. 中和风险

C. 避免风险

D. 转移风险

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【单选题】

最具影响力和代表性的世界三大质量奖中，影响力最大的奖项为___

A. 美国波多里奇奖

B. 欧洲质量奖

C. 新加坡质量奖

D. 日本戴明奖

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【单选题】

中国质量协会于___年正式启动了“全国质量管理奖”（2006年后更名为“全国质量奖”）计划。

A. 2000

B. 2001

C. 2002

D. 2003

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【单选题】

《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为___。

A. GB/19580－2012

B. GB/T16949－2012

C. GB/T19580－2012

D. GB/Z19579－2012

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【单选题】

国标《卓越绩效评价准则》现行有效版本是___年制定、发布的。

A. 2004

B. 2005

C. 2008

D. 2012

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【单选题】

世界上第一个将《卓越绩效评价准则》作为国家标准发布的国家是___

A. 美国

B. 中国

C. 新加坡

D. 日本

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【单选题】

以下说法正确的是___

A. 卓越绩效评价可以用于评价质量管理体系的成熟度

B. GB/T28001不属于符合性评定

C. 卓越绩效评价属于符合性评价标准

D. GB/T24001不用于认证

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【单选题】

《卓越绩效评价准则》的评价对象是___。

A. 产品质量

B. 过程质量

C. 体系质量

D. 经营质量

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【单选题】

《卓越绩效评价准则》关注的焦点是___

A. 组织的产品、服务质量

B. 组织产品对法律法规符合性

C. 组织的综合绩效

D. 组织质量管理体系的有效性

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【单选题】

以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是___

A. 产品和服务

B. 领导作用

C. 结果

D. 生产过程

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【单选题】

《卓越绩效评价准则》共有7个类目，并细分为___个评分条款。

A. 20

B. 18

C. 23

D. 15

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【单选题】

在企业文化中，占据核心位置的是___。

A. 企业规章制度

B. 企业目标

C. 企业形象

D. 企业价值观

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【单选题】

对数据、信息和知识的管理包括对其特有特性的管理，不包括___。

A. 完整性

B. 及时性

C. 可靠性

D. 公开性

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【单选题】

以下哪一条不属于高层领导营造的经营环境的内容___

A. 创新

B. 内部竞争和资源独立

C. 改进

D. 快速反应

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【单选题】

___应当是组织的一个永恒目标。

A. 以顾客为关注焦点

B. 全员参与

C. 持续改进总体业绩

D. 与供方互利

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【单选题】

导入卓越绩效模式成功的关键在于___。

A. 领导

B. 工会

C. 质量管理办公室

D. 质量检验

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【单选题】

高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是___。

A. 应确保是双向沟通

B. 必须是领导个人与大家沟通

C. 可包括面谈、电话或电子邮件等形式

D. 沟通机制是可变化的

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【单选题】

社会责任评分项，表达了对组织在公共责任、道德行为和___等三个方面的关键要求。

A. 顾客的满意度

B. 财务方面的责任

C. 法律方面的责任

D. 公益支持

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【单选题】

当QC小组成员发生严重分歧时，应___。

A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧

B. 收集数据以帮助决策

C. 小组内尽快投票决定

D. 寻求小组外部力量解决

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【单选题】

组织实施方针目标管理时，确定的目标要___。

A. 符合现实目标、易于达到

B. 高于现实目标、具有挑战性

C. 低于现实目标，使员工有成就感

D. 立足当前经济效益

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【单选题】

关于战略，下面哪一种说法是不准确的___。

A. 战略是可以围绕着新产品和服务而建立的

B. 战略制定不涉及组织的供应商或顾客

C. 组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战

D. 组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源

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【单选题】

战略策划时___。

A. 有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的

B. 必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析

C. 应与组织的价值观发展方向和面临的挑战协调一致

D. 应主要考虑预期的财务结果

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【单选题】

战略部署应说明战略规划的制定与部署，以及如何进行___。

A. 绩效预测

B. 组织实施

C. 人员配置

D. 成果分析

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【单选题】

组织确定顾客群和细分市场的目的是___。

A. 建立顾客关系

B. 有利于组织间的交流

C. 了解顾客需求，应对组织面临的挑战

D. 满足标准的要求

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【单选题】

顾客关系管理的第一步是___。

A. 收集顾客信息

B. 顾客识别

C. 与顾客接触

D. 调整产品和服务

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【单选题】

建立顾客关系的目的，是为了___。

A. 了解顾客的需求

B. 满足并超越其期望，提高其满意度；

C. 提高产品质量

D. 确定目标顾客

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【单选题】

提高产品质量和服务质量的主体是___。

A. 客户

B. 企业

C. 政府

D. 消费者协会

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推荐试题

【单选题】

胃十二指肠溃疡病人出现呕血、黑便，提示病人可能出现哪一种并发症___

A. 急性穿孔

B. 幽门梗阻

C. 溃疡出血

D. 肠壁破坏

E. 癌变

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【单选题】

晚期肝癌、肝硬化伴食管一胃底静脉曲张患者的饮食原则是___

A. 无纤维饮食

B. 低蛋白、低脂、无盐饮食

C. 少粗纤维软食为主

D. 少食辛辣刺激性食物

E. 适量浓茶、咖啡

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【单选题】

V肾结核最早出现的症状是___

A. 清创术

B. 缝合术

C. 抗生素

D. TNT

E. 禁食

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【单选题】

小脑幕切迹疝时肢体活动障碍的特点是___

A. 病变对侧上肢瘫痪同侧下肢瘫痪

B. 病变同侧上肢和对侧下肢瘫痪

C. 病变对侧肢体瘫痪

D. 病变同侧肢体瘫痪

E. 四肢瘫痪

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【单选题】

结肠癌根治术后，人工肛门开放初期，患者宜采取的体位是___

A. 左侧卧位

B. 右侧卧位

C. 平卧位

D. 俯卧位

E. 仰卧中凹位

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【单选题】

破伤风病人出现高热提示___

A. 肺部感染

B. 脓菌血症

C. 泌尿系感染

D. 伤口感染

E. 并发脑膜炎

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【单选题】

有泌尿系结石的病人，宜饮哪种水___

A. 矿泉水

B. 纯净水

C. 磁化水

D. 淡茶水

E. 果汁水

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【单选题】

患者男性，68岁。因原发性肝癌、肝功能失代偿期住院治疗，期间患者出现扑翼样震颤，最可能的原因是___

A. 二氧化碳潴留，脑水肿

B. 氨中毒，颅内压升高

C. 重度缺氧

D. 肝性脑病

E. 水、电解质平衡紊乱

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【单选题】

上唇痈可并发___

A. 面部蜂窝组织炎

B. 眼睑炎

C. 口腔炎

D. 牙龈炎

E. 化脓性海绵状静脉窦炎

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【单选题】

复苏病人即将清醒的指标是___

A. 疼痛反映出现

B. 眼球活动

C. 腱反射恢复

D. 听觉出现

E. 角膜反射恢复

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【单选题】

休克病人并发代谢性酸中毒应选用___

A. 碳酸氢钠

B. 乳酸钠

C. THAM

D. 低分子右旋糖酐

E. 水解蛋白

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【单选题】

下列哪种急性化脓性感染不需待波动出现即可早期切开引流___

A. 急性化脓性腱鞘炎

B. 背部疖痈

C. 丹毒

D. 急性蜂窝织炎

E. 急性淋巴管炎

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【单选题】

女性33岁．因阑尾穿孔行阑尾切除术，置腹腔引流管，术后的体位应是___

A. 平卧位

B. 头低脚高位

C. 头高脚低位

D. 侧卧位

E. 高坡卧位

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【单选题】

下列哪一项不是甲亢外科治疗的适应证___

A. 中度以上的原发甲亢，内科治疗无明显疗效者

B. 继发甲亢或高功能腺瘤

C. 腺体较小且无压迫症状

D. 抗甲状腺药或I治疗后复发

E. 妊娠早中期

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【单选题】

甲亢患者术前准备最重要的是___

A. 测定基础代谢率

B. 心理护理

C. 喉镜检查

D. 抗甲状腺药物和碘剂的应用

E. 钡餐和心电图检查

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【单选题】

破伤风病人注射大量破伤风抗毒素的目的是___

A. 控制和解除痉挛

B. 抑制破伤风杆菌的生长

C. 减少毒素的吸收

D. 中和游离毒素

E. 中和游离和结合的毒素

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【单选题】

肾结核患者术后正确的用药指导是___

A. 术后继续抗结核治疗l～3个月，以防复发

B. 用药要坚持联合、规律、全程

C. 用药期间仅需定期复查肝、肾功能

D. 服药期间出现耳鸣为正常反应

E. 不规则用药会产生药物成瘾

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【单选题】

关于烧伤败血症患者的护理不正确的是___

A. 入院后即做创面细菌培养

B. 管饲或静脉营养支持

C. 大剂量联合使用抗生素

D. 做好基础护理

E. 必要时少量多次输入库血

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【单选题】

潘先生，45岁，左足怕冷，有麻木感，步行稍长即感左下肢肌肉抽搐，休息后自行缓解，触足背动脉搏动减弱，应考虑为___

A. 低血钙

B. 低血钾

C. 大隐静脉曲张

D. 血栓闭塞性脉管炎

E. 血栓性静脉炎

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【单选题】

治疗下肢静脉曲张并发小腿慢性溃疡首选___

A. 卧床休息

B. 抬高患肢

C. 弹力绷带

D. 抗生素

E. 手术治疗

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【单选题】

结肠癌最早出现的症状___

A. 腹痛

B. 腹部包块

C. 肠梗阻

D. 排便习惯及粪便性状改变

E. 便血

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【单选题】

诊断消化性溃疡急性穿孔最有价值的临床表现是___

A. 溃疡病史

B. 严重上腹疼痛

C. 腹胀，尿少

D. 上腹部疼痛

E. 肝浊音区消失

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【单选题】

胸外心脏按压时，手掌的正确按压部位是___

A. 左锁骨中线第4肋间

B. 剑突以上4～5cm

C. 胸骨下段

D. 两侧胸廓

E. 以上都不对

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【单选题】

兰女士，56岁，因胃穿孔作胃大部切除，术后恢复不顺利，术后7天体温39℃，诉右上腹及右肩痛，右下肋胸部皮肤水肿，X线检查可见肋膈角消失，提示___

A. 胆囊炎

B. 右胸部皮肤损伤

C. 右下肺炎

D. 膈下脓肿

E. 以上均不是

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【单选题】

在开展社区护理时，白女士诉其患内痔多年，经常便秘。护士对她的健康指导中，不妥的措施是___

A. 鼓励多喝水

B. 多食水果蔬菜

C. 坚持每日定时排便

D. 每日服用泻药

E. 坚持适当体育活动

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【单选题】

肛管直肠周围脓肿一旦形成，宜及早采取的治疗措施是___

A. 局部理疗

B. 全身使用抗生素

C. 切开排脓

D. 冷水坐浴

E. 待脓肿自然破裂后引流

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【单选题】

男性患者，42岁，前胸部被撞伤，X线可见左第9、10肋骨骨折，3天后突发休克，最可能的原因是___

A. 气胸

B. 脾破裂

C. 肝破裂

D. 胃破裂

E. 结肠破裂

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【单选题】

急性血源性骨髓炎的治疗，以下哪一项是正确的___

A. 局部牢固固定

B. 早期联合应用大剂量抗菌药物

C. 早期持续皮牵引或石膏托固定于中立位

D. 早期功能锻炼

E. 局部减压引流

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【单选题】

大隐静脉曲张手术后，如无异常，下地活动行走的时间是术后___

A. 3～5h

B. 6～9h

C. 10～14h

D. 15～20h

E. 24～48h

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【单选题】

为提高菌血症血培养阳性率，抽血时间最好选择在___

A. 使用抗生素后

B. 发热最高峰时

C. 寒战开始前

D. 寒战结束时

E. 寒战高热时

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【单选题】

烧伤休克期调整补液速度的最有效的指标是___

A. 血压

B. 脉搏

C. 末梢循环情况

D. 尿量

E. 精神状态

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【单选题】

防止肠瘘患者肠液腐蚀皮肤最有效的方法是___

A. 使用红外线照射

B. 敞露瘘口

C. 患者向健侧卧位

D. 及时清除肠液

E. 瘘口周围皮肤涂氧化锌油膏

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【单选题】

疝修补术后切口部位放置沙袋的主要作用是___

A. 减轻切口疼痛

B. 减少切口张力

C. 固定伤口敷料

D. 防止伤口出血

E. 防止切口裂开

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【单选题】

轻度胸腰椎压缩性骨折的治疗除哪一项都是对的___

A. 卧硬板床

B. 功能锻炼

C. 石膏固定

D. 手术减压

E. 牵引

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【单选题】

女性，24岁，患有慢性肛裂，在进行肛门检查时很可能同时看到___

A. 混合痔

B. 前哨痔

C. 直肠息肉

D. 直肠脱垂

E. 肛门周围红肿

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【单选题】

关于术后肠内营养的优点，错误的是___

A. 符合营养吸收的解剖生理特点

B. 并发症少

C. 相对安全

D. 价格低廉

E. 起效快

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【单选题】

病人小张，男性25岁，汽车司机，因继发性腹膜炎急诊手术，术后胃肠减压，请问出现下列哪种情况应停止胃肠减压___

A. 减压液为食物残渣

B. 减压液为淡黄色

C. 减压液为棕褐色

D. 减压液为鲜红色血液

E. 减压液为鲜绿色

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【单选题】

肠梗阻术后正确的健康指导为___

A. 饮食无任何禁忌

B. 鼓励餐后运动以促进消化

C. 早期尽量卧床休息，不宜下床活动

D. 多食富含维生素食物

E. 低脂低盐饮食

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【单选题】

胆道T管引流的患者胆道远端通畅的表现是___

A. 腹痛和黄疸减轻，引流量增多

B. 体温正常，引流量增多

C. 上腹胀痛，引流量骤减

D. 食欲好转，黄疸消退，引流量减少

E. 黄疸消退，引流量增多，食欲无变化

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【单选题】

胃十二指肠病人出现大量、顽固、定时呕吐提示病人可能发生___

A. 急性穿孔

B. 幽门梗阻

C. 溃疡出血

D. 肠壁破裂

E. 癌变

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