城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有的服务质量得分按各线路客运量加权后，再按城市线网规模进行 _答案

【多选题】

城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有的服务质量得分按各线路客运量加权后，再按城市线网规模进行调整。 ___

A. 线路

B. 平均

C. 总和

D. 系数

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答案

ABD

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相关试题

【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部要求开展，评价内容包括、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___

A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》

B. 乘客满意度评价

C. 运输保障能力评价

D. 运输服务

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括及部分。 ___

A. 乘客满意度评价

B. 服务保障能力评价

C. 运营服务关键指标评价

D. 3个

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括、及、个部分。___

A. 乘客满意度评价

B. 服务保障能力评价

C. 运营服务关键指标评价

D. 4个

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【多选题】

评价报告应当包括评价工作存在的主要问题和整改建议等内容。___

A. 全部概况

B. 基本情况

C. 评价结果

D. 问题结果

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【多选题】

评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、、和等内容。___

A. 全部概况

B. 基本事宜

C. 存在的主要问题

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入和、考核体系。 ___

A. 部门

B. 人员日常工作评价

C. 公司

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和。 ___

A. 人员日常工作评价

B. 考核体系

C. 公司

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入和。 ___

A. 部门

B. 人员日常工作评价

C. 考核体系

D. 整改建议

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报运营单位，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。___

A. 评价结果

B. 发现的问题

C. 评价事宜

D. 评价内容

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。 ___

A. 评价结果

B. 发现的问题

C. 运营单位

D. 评价内容

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年底前，将报送省级交通运输主管部门。___

A. 1月

B. 2月

C. 年度服务质量评价报告

D. 年度服务质量评价结果

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将报送交通运输主管部门。___

A. 月度服务质量评价报告

B. 市级

C. 年度服务质量评价报告

D. 省级

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年底前，将报送交通运输主管部门。___

A. 1月

B. 年度服务质量评价报告

C. 省级

D. 市级

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【多选题】

省级交通运输应当及时将年度服务质量评价报告报送。 ___

A. 主管车间

B. 主管部门

C. 交通运输部

D. 交通宣传部

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施，有效期年。___

A. 2019年7月1日

B. 2009年7月1日

C. 3

D. 4

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、的原则。___

A. 及时

B. 有效

C. 公正

D. 公开

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循、、公开的原则。___

A. 公平

B. 公正

C. 科学

D. 灵活

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【多选题】

乘客满意度评价应当通过、电话调查等方式开展。 ___

A. 面访调查

B. 网络调查

C. 书面调查

D. 邮箱调查

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【多选题】

乘客满意度评价应当通过面访调查、方式开展。 ___

A. 集体调查

B. 网络调查

C. 电话调查

D. 邮箱调查

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 现场测试

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过现场测试等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 邮箱传达

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过实地体验、等方式开展。 ___

A. 演练体验

B. 数据调取、

C. 人员询问

D. 资料查阅

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【多选题】

评价实施单位应当、客观地开展服务质量评价。 ___

A. 独立

B. 公正、

C. 公平

D. 及时

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【多选题】

评价实施单位应当独立、地开展服务质量评价。 ___

A. 有效

B. 公正、

C. 客观

D. 及时

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细 ,并通过等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 说明原因

B. 技术、

C. 管理

D. 整改

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细说明原因，并通过等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 事情结果

B. 技术、

C. 管理

D. 制定

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细，并、管理等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 事情结果

B. 事情经过、

C. 说明原因

D. 通过技术

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【多选题】

运营服务涉及的数据应当符合有关规定，有条件的城市应当通过直接获取。___

A. 关键指标评价

B. 智能管理系统

C. 门禁系统

D. 运营指标

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【多选题】

和适用本城市轨道交通服务质量评价规范。 ___

A. 城市轨道交通线路

B. 运营单位

C. 城市线网服务质量评价工作

D. 集团子公司

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价包括和。 ___

A. 乘客调查度评价

B. 乘客满意度评价

C. 服务保障能力评价

D. 运营服务关键指标评价

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值分。其中，乘客满意度评价分值分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值分。 ___

A. 1000

B. 300

C. 400

D. 500

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【多选题】

城市轨道交通乘客满意度评价包括、咨询、投诉、安全感7个评价指标。___

A. 进出站

B. 环境与秩序

C. 设施运行

D. 换乘

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【多选题】

城市轨道交通乘客满意度评价包括进出站、环境与秩序、设施运行、 7个评价指标。 ___

A. 换乘

B. 咨询

C. 投诉

D. 安全感

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【多选题】

出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是：。 ___

A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分

B. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减10分

C. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分

D. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减20分

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【多选题】

出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是：。 ___

A. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；

B. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减30分；

C. 发生一般运营突发事件的，每起减20分；

D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；

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【多选题】

出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是：___

A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分；

B. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分；

C. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；

D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；

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【多选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。___

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

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【多选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应。 ___

A. 2

B. 1

C. 0.5

D. 0

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【多选题】

乘客满意度调查样本量应综合和等因素合理确定。 ___

A. 乘客总体特征

B. 调查结果精度

C. 调查时间

D. 费用

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【多选题】

城市轨道交通服务保障能力评价包括乘车和基础保障等6个一级指标。___

A. 进出站

B. 问询

C. 购检票

D. 候车

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推荐试题

【单选题】

某电压互感器的型号为JSJW-10，其中第1个“J”表示___。

A. 电压互感器；

B. 油浸式；

C. 节能型；

D. 保护接地；

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【单选题】

JDJJ型电压互感器的型号中的“D”表示___。

A. 单相；

B. 油浸；

C. 三相；

D. 户外；

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【单选题】

JCC-110型电压互感器辅助线圈做___用。

A. 测量；

B. 继电保护；

C. 接地保护；

D. 以上都不对；

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【单选题】

用来馈电给电度计量专用的电压互感器，准确度等级应选用___。

A. 0.2级；

B. 0.5级；

C. 1.0级；

D. 3.0级；

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【单选题】

测量用电压互感器的标准准确度等级有___。

A. 0.2级，0.5级和3级；

B. 0.1级，0.2级，0.5级和1级；

C. 0.1级，0.2级，0.5级，1级和3级；

D. 0.1级，0.2级和0.5级；

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【单选题】

为了提高电压互感器的准确度等级，应限制电压互感器的负载，使负载电流接近于___。

A. 励磁电流；

B. 磁化电流；

C. 空载电流；

D. 额定电流；

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【单选题】

为了防止电压互感器高压侧串入低压侧，危害人员和仪表，必须将二次侧___。

A. 接地；

B. 屏蔽；

C. 设围栏；

D. 加防保罩；

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【单选题】

JSJW型电压互感器___二次线圈。

A. 没有；

B. 有1个；

C. 有2个；

D. 有3个；

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【单选题】

220KV电压互感器二次熔断器上并联电容器的作用是___。

A. 无功补偿；

B. 防止断线闭锁装置误动；

C. 防止断线闭锁装置拒动；

D. 防止熔断器熔断；

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【单选题】

电压互感器Y0/ Y0/∆接线广泛应用于___系统。

A. 中性点直接接地；

B. 中性点非直接接地；

C. 中性点不接地；

D. 中性点经消弧线圈接地；

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【单选题】

电压互感器采用Y/ Y0形接线，___。

A. 只能测量相电压；

B. 只能测量线电压；

C. 能监视负荷电流；

D. 能测量相电压和线电压；

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【单选题】

电压互感器采用V/V形接线，___。

A. 只能测量相电压；

B. 只能测量线电压；

C. 能监视负荷电流；

D. 能测量相电压和线电压；

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【单选题】

感器与变压器特性是___的。

A. 相同；

B. 不同；

C. 接近；

D. 相似；

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【单选题】

电流互感器两组相同的二次绕组串联时，感应电动势增大1倍，其变比___

A. 增大1倍；

B. 增大1/2倍；

C. 增大2倍；

D. 不变；

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【单选题】

运行中的电流互感器的一次电流取决于___

A. 二次负荷电流；

B. 一次负荷电流；

C. 一次电压等级；

D. 二次电压等级；

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【单选题】

电流互感器二次侧接地是为了___

A. 测量用；

B. 工作接地；

C. 保护接地；

D. 节省导线；

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【单选题】

LCWD-110型电流互感器型号中的第4个字母“D”表示___

A. 单匹贯穿式；

B. 单相；

C. 差动保护；

D. 绝缘等级；

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【单选题】

真空断路器采用___作为灭弧介质。

A. 空气；

B. SF6气体；

C. NO2；

D. 真空；

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【单选题】

电流互感器按匝数可分为单匝式电流互感器和___电流互感器

A. 贯穿式；

B. 母线式；

C. 多匝式；

D. 干式；

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【单选题】

电流互感器___大致分为贯穿式.支柱式.母线式.套管式.正立式和倒立式电流互感器。

A. 结构形式；

B. 用途；

C. 环境；

D. 绝缘介质；

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【单选题】

下列型号的互感器中，___是零序式电流互感器。

A. LR ；

B. LCWD；

C. LMCD；

D. LJ；

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【单选题】

电流互感器的准确度等级是以额定电流下的允许___来标称的。

A. 电流误差的百分数；

B. 电流误差；

C. 角差；

D. 复合误差；

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【单选题】

测量用电流互感器的标准准确度等级有___

A. 0.2级，0.5级，1级和5级；

B. 0.1级，0.2级，0.5级，1级和5级；

C. 0.2级，0.5级，1.3级和5级；

D. 0.1级，0.2级，0.5级，1.3级和5级；

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【单选题】

10P20的电流互感器准确级次为___

A. 10；

B. 10P；

C. 20；

D. 200；

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【单选题】

电流互感器在运行中二次绕组必须进行可靠___

A. 接地；

B. 保护接地；

C. 接零；

D. 多点接地；

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【单选题】

电流互感器铁芯内的交变主磁通是由___产生的。

A. 一次绕组两端电压；

B. 二次绕组内通过的电流；

C. 一次绕组内通过的电流；

D. 一次和二次电流共同；

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【单选题】

只有___产生的磁通。

A. 激磁涌流；

B. 励磁涌流；

C. 剩磁涌流；

D. 涌磁涌流；

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【单选题】

电流互感器采用不完全星形接线在运行中___故障。

A. 不能反映所有的接地；

B. 能反映各种类型的接地；

C. 仅反映单相接地；

D. 不能反映三相短路；

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【单选题】

采用完全星形接线的电流互感器___电流。

A. 能测量两相；

B. 只能测量三相；

C. 只能测量故障相；

D. 能测量三相电流和故障相；

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【单选题】

3只同型号的电流互感器的同极性端子并联后接入仪器，这种接线方式是___

A. 一相式接线；

B. 两相电流差接线；

C. 三相完全星形接线；

D. 零序接线；

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【单选题】

电容器的无功输出功率与电容器的电容___。

A. 成反比；

B. 成正比；

C. 成比例；

D. 不成比例；

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【单选题】

电容器并联在电网中具有___的作用。

A. 补偿无功功率；

B. 补偿有功功率；

C. 补偿视在功率；

D. 补偿电能质量；

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【单选题】

在电容器电路中，___不能通过电容器。

A. 直流电流；

B. 零序电流；

C. 交流电流；

D. 交流负荷电流；

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【单选题】

当电容器额定电压等于线路额定电压时，则应接成___并入电网。

A. 串联方式；

B. 并联方式；

C. 星形；

D. 三角形；

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【单选题】

不论电容器组接成星形或三角形，其放电电阻接成___较为可靠。

A. 串联方式；

B. 并联方式；

C. 星形；

D. 三角形；

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【单选题】

电容器星形接线采用熔丝保护时，每组台数不宜超过___。

A. 7台；

B. 6台；

C. 5台；

D. 4台；

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【单选题】

电容器长期运行电压不应超过___额定电压。

A. 1．1倍；

B. 1．3倍；

C. 1．5倍；

D. 2倍；

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【单选题】

电容器长期运行电流不应超过___额定电流。

A. 1．1倍；

B. 1．3倍；

C. 1．5倍；

D. 2倍；

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【单选题】

形成频率很高.幅值很大的过渡性电流，称为___。

A. 短路电流；

B. 励磁涌流；

C. 过渡电流；

D. 合闸涌流；

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【单选题】

提高电网功率因数的方法之一是并联补偿___。

A. 电阻；

B. 电感；

C. 电容器组；

D. 阻抗；

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