【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是: 。 ___
A. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减20分;
B. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减30分;
C. 发生一般运营突发事件的,每起减20分;
D. 发生一般运营突发事件的,每起减50分;
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答案
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相关试题
【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是:___
A. 发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分;
B. 发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分;
C. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减20分;
D. 发生一般运营突发事件的,每起减50分;
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 。 ___
A. 2
B. 1
C. 0.5
D. 0
【多选题】
乘客满意度调查样本量应综合 和 等因素合理确定。 ___
A. 乘客总体特征
B. 调查结果精度
C. 调查时间
D. 费用
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括 乘车和基础保障等6个一级指标。___
A. 进出站
B. 问询
C. 购检票
D. 候车
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、 和 等6个一级指标。 ___
A. 刷卡
B. 出闸
C. 乘车
D. 基础保障
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标,其中进出站一级指标包括 指标。 ___
A. 标志标识
B. 乘车信息
C. 客流组织
D. 人员
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标,其中购检票一级指标包括 指标。 ___
A. 购票
B. 检票
C. 人员
D. 设施
【多选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 人的评价组,评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 人具有 年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【多选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的 ,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于 列次。 ___
A. 10%
B. 20%
C. 5
D. 7
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 等3个类别。 ___
A. 客运组织
B. 行车服务
C. 客运设施可靠性
D. 乘客投诉回应
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标? ___
A. 列车运行图兑现率(%)
B. 列车正点率(%)
C. 列车服务可靠度(万列公里/次)
D. 客运强度(万人次/公里·日)
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标客运设施可靠性包括哪些评价指标? ___
A. 列车运行图兑现率
B. 列车正点率
C. 列车服务可靠度(万列公里/次)
D. 客运强度(万人次/公里·日)
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标? ___
A. 百万乘客有效投诉率(次/百万人次)
B. 百万乘客无效投诉率(次/百万人次)
C. 有效乘客投诉回复率(%)
D. 无效乘客投诉回复率(%)
【多选题】
列车服务可靠度统计期内,全部列车总行车里程与 (有轨电车 )及以上延误次数之比,单位为万列公里/次。 ___
A. 3min
B. 5min
C. 8min
D. 10min
【多选题】
正点列车是指在执行列车运行图过程中,列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 (市域快速轨道交通系统和有轨电车除外)的列车次数。对市域快速轨道交通系统,正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 。对有轨电车,正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车计划时刻相比误差不大于 。___
A. 2min
B. 3min
C. 5min
D. 10min
【多选题】
以下说法正确的是: 。 ___
A. 运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加10分
B. 获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的,每项加5分
C. 获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的,每项加3分
D. 班组和个人因运营管理工作突出,获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加1分
【多选题】
得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术 。 ___
A. 乘客服务度
B. 乘客满意度
C. 平均值
D. 总和
【多选题】
标志标识评分规则中以下说法正确的是: 。 ___
A. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志,或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的,扣5分;
B. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志,或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的,扣10分;
C. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志,未满足清晰、醒目、连续、规范要求的,每处扣1分。
D. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志,未满足清晰、醒目、连续、规范要求的,每处扣2分。
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是: 。 ___
A. 答复询问时,未使用普通话的,每次扣1分(乘客提问时使用方言或外语的除外);
B. 答复询问时,未使用文明用语或使用服务忌语的,每次扣2分;
C. 工作人员在岗期间从事与工作无关的事项,每次扣2分;
D. 服务人员态度恶劣或答复敷衍的,每次扣2分。
【多选题】
以下说法正确的是: 。 ___
A. 列车运行图兑现率:统计期内,实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比。
B. 列车正点率:统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比。
C. 列车退出正线运营故障率:统计期内,列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值,单位为次/万列公里。
D. 客运强度:统计期内,运营线路中单位运营里程上平均每日承担的客运量,为线路日均客运量与线路运营里程的比值,单位为万人次/公里·日。
【多选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的,每发生 ,在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 1次
B. 2次
C. 5分
D. 10分
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是: 。 ___
A. 自动扶梯无故不能正常运行的,每处扣2分;
B. 自动扶梯没有明确的运行方向指示的,每处扣1分;
C. 自动扶梯两端未配备紧急停止开关的,每处扣1分;
D. 自动扶梯旁没有安全提醒的,每处扣1分。
【多选题】
隐患分为( )和( )隐患两个等级___
A. 特大
B. 较大
C. 重大
D. 一般
【多选题】
以下属于运行环境类风险:___
A. 生产环境
B. 自然环境
C. 保护区环境
D. 作业环境
【多选题】
一般隐患整改完成后,由( )或( )复核确认销号。___
A. 运营单位部门负责人
B. 班组负责人
C. 相关专业技术人员
D. 排查人员
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为( )、客运组织、运行环境等___
A. 设施监测养护
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 风险管理
【多选题】
运营单位应对重大风险编制( )和( ),并对重大风险影响区域的相关人员组织开展安全防范、应急逃生避险和应急处置等的宣传、培训和演练;___
A. 监控方案
B. 专项应急措施
C. 隐患排查表
D. 应急处置方式
【多选题】
对于( )风险及( )风险,应由班组负责人组织制定管控措施。___
A. 一般
B. 较小
C. 较大
D. 特大
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门(以下统称城市轨道交通运营主管部门)对本行政区域内运营单位( )和( )实施监督管理。___
A. 人的不安全行为
B. 生产过程的不当
C. 运营安全风险分级管控
D. 隐患排查治理工作
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账,记录隐患排查治理情况,内容至少包括:( )等。___
A. 隐患内容、排查人员
B. 排查时间隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期治理结果
D. 未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持___
A. 目标导向
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 闭环管理
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、 、 、 、 等___
A. 设备运行维修
B. 行车组织
C. 客运组织
D. 运行环境
【多选题】
客运组织类风险包括___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 自然环境
【多选题】
运营单位应结合运营管理水平和运营险性事件等情况,逐项确定安全风险等级并制定风险管控措施,形成本单位运营安全风险数据库(以下简称风险数据库),内容至少包括 、 、 、 管控措施、责任部门及责任岗位、责任人等。___
A. 业务板块
B. 风险点
C. 风险描述
D. 风险等级
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 、 、 、 四个等级。___
A. 重大
B. 较大
C. 一般
D. 较小
【多选题】
隐患排查治理是对城市轨道交通运营过程中 、 、 、 导致的风险管控措施弱化、失效、缺失等,进行排查、评估、整改、消除的闭环管理活动。___
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不安全因素
D. 管理上的缺陷
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或、 、 、 、 、桥隧结构坍塌、车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏等运营险性事件发生的隐患。___
A. 列车冲突
B. 列车撞击
C. 列车挤岔
D. 火灾
【多选题】
遇到以下情况之一的,应开展专项排查___
A. 关键设施设备更新改造
B. 防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 需开展专项排查的其他情况
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账,记录隐患排查治理情况,内容至少包括___
A. 隐患内容、排查人员、排查时间
B. 隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期限
D. 治理结果、未能立即消除时的临时措施
推荐试题
【判断题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,积极引导商业银行在合理有效利用现有征信系统的基础上,加强其他相关信息资源的搜集,提高小微企业金融服务的质效
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,在权重法下对符合“商业银行对单家企业(或企业集团)的风险暴露不超过500万元,且占本行信用风险暴露总额的比例不高于0.5%”条件的小微企业贷款适用50%的风险权重,在内部评级法下比照零售贷款适用优惠的资本监管要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,小微企业金融服务专营机构可以为小微企业之外的其他企业提供相关服务,并严格遵循“四单原则”
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,商业银行要根据小微企业不同发展阶段的金融需求特点,由单纯提供融资服务转向提供集融资、结算、理财、咨询等为一体的综合性金融服务
A. 对
B. 错
【判断题】
为提高小微企业金融服务中间业务收入,达信银行在发放贷款时要求企业主购买本行发行的理财计划。根据《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》,该做法是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当加强授信尽职调查,根据客户及其项目所处行业、区域特点,明确环境和社会风险尽职调查的内容,确保调查全面、深入、细致,但不得寻求独立的第三方和相关主管部门的支持
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当加强授信审批管理,根据客户面临的环境和社会风险的性质和严重程度,确定合理的授信权限和审批流程。对环境和社会表现不合规的客户,应当不予授信
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,在客户发生重大环境和社会风险事件时,应当及时采取相关的风险处置措施,并就该事件可能对银行业金融机构造成的影响向监管机构报告
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当建立有效的绿色信贷考核评价体系和奖惩机制,落实激励约束措施,确保绿色信贷持续有效开展
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行名单制管理
A. 对
B. 错
【判断题】
A银行在开展全面内控检查时,检查成员A提出应当将绿色信贷执行情况纳入内控合规检查范围。根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》的规定,检查组长认为绿色信贷为政策性要求,因此无需开展绿色信贷检查
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,境内同业代付和海外代付业务实质均属贸易融资方式
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,当代付行为境内外银行同业机构时,委托行应当将委托同业代付的款项直接确认为向客户提供的贸易融资,并在表外进行相关会计处理与核算
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,同业代付的委托行要真实委托代付行向借款人的交易对手代为支付款项,代付行应当将相应款项直接支付给符合合同约定用途的受益人账户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,按照“实质重于形式”的会计核算原则,委托行与代付行应当根据在该项业务中权利义务关系的实质进行会计核算
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,当代付行为境内外银行同业机构时,代付行应当将代付款项直接确认为对委托行的拆出资金,并在表外进行相关会计处理与核算
A. 对
B. 错
【判断题】
某客户向甲银行申请办理保理业务,因甲银行的资金成本过高,其转而联系异地的乙银行,委托其代为向客户支付保理项下的款项,甲银行在客户款项回笼后向乙银行偿款并支付相对较低的利息和手续费。乙银行欣然接受委托,组织了资金拆给甲银行,并委托甲银行转付给客户。根据《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》的规定,上述做法是正确的
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定, 持续丰富和创新小微企业金融服务方式,要针对不同地域的小微企业,提供综合型金融服务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定,小微企业申贷获得率主要考察银行业金融机构对小微企业所有贷款需求的满足情况
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定,银行业金融机构不得对任何小微企业贷款收取承诺费、资金管理费
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定,银行业金融机构应根据自身的市场定位和发展战略,在风险可控的前提下,切实加大对小微企业的信贷资源投入和考核力度,力争实现“两个不低于”目标,即:小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速,增量不低于上年同期
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定,小微企业贷款覆盖率和小微企业综合金融服务覆盖率主要考察小微企业从银行获得贷款及其它金融服务的比例
A. 对
B. 错
【判断题】
达新银行在设定年度贷款不良率控制目标时,对所有贷款设定了统一的不良率指标。根据《关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》,其下属小微企业专营中心可向总行申请将小微企业贷款不良率单列并提高不良率容忍度
A. 对
B. 错
【判断题】
达新银行年度小微企业贷款不良率高出所属监管机构辖内各项贷款不良率1.8个百分点,根据《关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》,该项指标将成为达新银行当年监管评级的扣分因素
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,抵押贷款,系指按《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时,按约定承担一般保证责任或者连带责任而发放的贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,借款人在征得贷款人同意后,有权向第三人转让债务
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,自营贷款和特定贷款,除按规定计收手续费之外,不得收取其他任何费用
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,保证贷款应当由保证人与贷款人签订保证合同,或保证人在借款合同上载明与贷款人协商一致的保证条款,加盖保证人的法人公章,并由保证人的法定代表人或其授权代理人签署姓名
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,一个借款人只能有一个贷款主办行,主办行应当随基本账户的变更而变更
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,各级行政部门和事业单位、供销合作社等合作经济组织、农村合作基金会和其他基金会,经有关部门批准可以经营存贷款等金融业务
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,对实行整体股份制改造的借款人,应当明确其所欠贷款债务由改造前公司全部承担
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《贷款通则》的规定,贷款人应当按照中国人民银行规定的贷款利率的上限,确定每笔贷款利率,并在借款合同中载明
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《固定资产贷款管理暂行办法》规定,贷款人应在合同中与借款人约定提款条件以及贷款资金支付接受贷款人管理和控制等与贷款使用相关的条款,提款条件应包括与贷款同比例的投资额相匹配、项目实际进度与资本金已足额到位等要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《固定资产贷款管理暂行办法》规定,贷款人应在合同中与借款人约定对借款人相关账户实施监控,必要时可约定专门的贷款发放账户和还款准备金账户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《固定资产贷款管理暂行办法》规定, 对确实无法收回的固定资产不良贷款,贷款人按照相关规定对贷款进行核销后,应继续向债务人追索或进行市场化处置
A. 对
B. 错
【判断题】
某房地产项目建设总投资8000万元,A银行经审批给予借款人固定资产贷款3000万元,借款人拟对外支付一笔450万元的材料采购款,借款人提出了提款申请和用款说明,A银行经审查,按照《固定资产贷款管理暂行办法》规定,同意将该笔贷款资金发放至借款企业的账户,由其自主支付,资金使用方式合法合规
A. 对
B. 错
【判断题】
<FONT face=Verdana>&nbsp;某市城乡建设发展公司是该市市政基础设施建设和综合性旧城片区(棚户区)改造和保障房建设业务的主要经营主体,该城乡建设发展公司年初制定了全年的建设计划,在建项目10个,新开工项目5个,涉及项目总投资额约70亿元。因项目建设需要,公司向某银行申请固定资产贷款,并报送了年度所有项目的建设用款计划,因为各个项目的建设进度不一,因此公司与银行协商获得一个贷款总额15亿元,在贷款总额内由公司在具体项目间调配用款。双方签订了一份固定资产贷款合同,贷款合同用途约定为“用于棚户区改造和保障房建设使用”。合同约定符合《固定资产贷款管理暂行办法》的规定。</FONT>
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《项目融资业务指引》规定,贷款人从事项目融资业务,只要识别和评估融资项目中建设期存在的风险
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《项目融资业务指引》规定,贷款人应当要求将符合抵质押条件的项目资产和/或项目预期收益等权利为贷款设定担保,并可以根据需要,将项目发起人持有的项目公司股权为贷款设定质押担保
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《项目融资业务指引》规定,贷款人应当与借款人约定专门的项目收入账户,并要求部分项目收入进入约定账户,并按照事先约定的条件和方式对外支付
A. 对
B. 错