运营单位应配备满足初期运营需要的和，建立相应的维护、保养和调用等制度。____答案

【多选题】

运营单位应配备满足初期运营需要的和，建立相应的维护、保养和调用等制度。___

A. 应急救援物资

B. 专业器材装备

C. 乘客应急信息发布

D. 乘客伤亡事故处置

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答案

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循的原则。 ___

A. 公平

B. 公正

C. 公开

D. 平等

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【多选题】

乘客满意度评价应当通过等方式开展。 ___

A. 邮箱调查

B. 面访调查

C. 网络调查

D. 电话调查

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过现场测试等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 人员询问

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门可以或者（以下统称评价实施单位）开展服务质量评价。 ___

A. 自行

B. 委托第三方机构

C. 朋友

D. 领导

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构（以下统称评价实施单位）开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的，第三方机构应当满足以下条件： ___

A. 具有法人资格；

B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系，能够客观公正地开展服务质量评价工作；

C. 具有良好的信誉和健全的制度；

D. 熟悉城市轨道交通行业，有从事社会调查的经验；

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【多选题】

评价实施单位应当地开展服务质量评价。 ___

A. 独立

B. 公正

C. 客观

D. 公平

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【多选题】

运营单位在评价过程中存在等情形的，评价结果无效。 ___

A. 提供真实数据

B. 提供不实数据

C. 出具虚假资料

D. 干扰正常评价工作

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【多选题】

为规范城市轨道交通服务质量评价工作，推动城市轨道交通服务质量提升，根据、等有关要求，制定本办法。 ___

A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号）、

B. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）

C. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第9号）

D. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕23号

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【多选题】

城市轨道交通所在地城市交通运输或者城市人民政府指定的（以下统称城市轨道交通运营主管部门）负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。 ___

A. 主管车间

B. 城市轨道交通运营主管车间

C. 主管部门

D. 城市轨道交通运营主管部门

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价以线路为开展。城市轨道交通运营单位（以下简称运营单位）的服务质量得分，以其所辖线路的按各线路后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。 ___

A. 单位

B. 服务质量得分

C. 客运量加权平均

D. 客运量加权总和

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【多选题】

评价工作适用于城市轨道交通服务质量评价管理办法。 ___

A. 公司

B. 城市轨道交通运营（含初期运营）线路

C. 运营单位

D. 城市线网的服务质量

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【多选题】

对跨运营的城市轨道交通线路，由所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___

A. 城市

B. 省份

C. 运营单位

D. 线路

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价。 ___

A. 季度

B. 年度

C. 次年

D. 次月

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【多选题】

城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有的服务质量得分按各线路客运量加权后，再按城市线网规模进行调整。 ___

A. 线路

B. 平均

C. 总和

D. 系数

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部要求开展，评价内容包括、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___

A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》

B. 乘客满意度评价

C. 运输保障能力评价

D. 运输服务

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括及部分。 ___

A. 乘客满意度评价

B. 服务保障能力评价

C. 运营服务关键指标评价

D. 3个

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括、及、个部分。___

A. 乘客满意度评价

B. 服务保障能力评价

C. 运营服务关键指标评价

D. 4个

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【多选题】

评价报告应当包括评价工作存在的主要问题和整改建议等内容。___

A. 全部概况

B. 基本情况

C. 评价结果

D. 问题结果

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【多选题】

评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、、和等内容。___

A. 全部概况

B. 基本事宜

C. 存在的主要问题

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入和、考核体系。 ___

A. 部门

B. 人员日常工作评价

C. 公司

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和。 ___

A. 人员日常工作评价

B. 考核体系

C. 公司

D. 整改建议

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【多选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入和。 ___

A. 部门

B. 人员日常工作评价

C. 考核体系

D. 整改建议

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报运营单位，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。___

A. 评价结果

B. 发现的问题

C. 评价事宜

D. 评价内容

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。 ___

A. 评价结果

B. 发现的问题

C. 运营单位

D. 评价内容

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年底前，将报送省级交通运输主管部门。___

A. 1月

B. 2月

C. 年度服务质量评价报告

D. 年度服务质量评价结果

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将报送交通运输主管部门。___

A. 月度服务质量评价报告

B. 市级

C. 年度服务质量评价报告

D. 省级

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【多选题】

城市轨道交通运营主管部门应当于次年底前，将报送交通运输主管部门。___

A. 1月

B. 年度服务质量评价报告

C. 省级

D. 市级

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【多选题】

省级交通运输应当及时将年度服务质量评价报告报送。 ___

A. 主管车间

B. 主管部门

C. 交通运输部

D. 交通宣传部

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施，有效期年。___

A. 2019年7月1日

B. 2009年7月1日

C. 3

D. 4

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、的原则。___

A. 及时

B. 有效

C. 公正

D. 公开

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【多选题】

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循、、公开的原则。___

A. 公平

B. 公正

C. 科学

D. 灵活

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【多选题】

乘客满意度评价应当通过、电话调查等方式开展。 ___

A. 面访调查

B. 网络调查

C. 书面调查

D. 邮箱调查

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【多选题】

乘客满意度评价应当通过面访调查、方式开展。 ___

A. 集体调查

B. 网络调查

C. 电话调查

D. 邮箱调查

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 现场测试

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过现场测试等方式开展。 ___

A. 实地体验

B. 资料查阅

C. 数据调取

D. 邮箱传达

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【多选题】

服务保障能力评价应当通过实地体验、等方式开展。 ___

A. 演练体验

B. 数据调取、

C. 人员询问

D. 资料查阅

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【多选题】

评价实施单位应当、客观地开展服务质量评价。 ___

A. 独立

B. 公正、

C. 公平

D. 及时

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【多选题】

评价实施单位应当独立、地开展服务质量评价。 ___

A. 有效

B. 公正、

C. 客观

D. 及时

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细 ,并通过等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 说明原因

B. 技术、

C. 管理

D. 整改

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【多选题】

对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细说明原因，并通过等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___

A. 事情结果

B. 技术、

C. 管理

D. 制定

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【填空题】

6. 四个意识是指：___意识、___意识、___意识、___意识。

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【填空题】

7. 四个自信是指：___自信、___自信、___自信、___自信。

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【填空题】

8. 两个绝对是指：绝对___、对党绝对___

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【填空题】

9. 两个责任是指各级党委要把主体责任___，___同志要担负起第一责任人责任。

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【填空题】

10. 四个迫切需要是指用___武装全党的迫切需要，推进___的迫切需要，保持___的迫切需要，实现___的迫切需要。

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11. 三个结合是指：同完成___结合起来，同做好___、___、___、___、___、___各项工作结合起来，同___结合起来。

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12. 主题教育的基础是___。

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15. 四大考验是指：___考验、___考验、___考验、___考验。

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19. 三大攻坚战是指：___、___、___。

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【填空题】

20. “两个一百年”奋斗目标是：到建党一百年时，全面建成___；到新中国成立一百年时，全面建成___。

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【填空题】

21. “四风”问题有：___主义、___主义、___主义和___。

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【填空题】

22. 新时代我国社会主要矛盾是：___和___之间的矛盾。

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【填空题】

23. “两步走”战略是指：从___年到___年，在全面建成___的基础上，再奋斗___年，基本实现___；从___年到本世纪中叶，在基本实现___的基础上，再奋斗十五年，把我国建成___的社会主义现代化强国。

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【填空题】

24. “五位一体”总体布局是指：___建设、___建设、___建设、___建设、___建设。

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26. 五大发展理念是：___、___、___、___、___。

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【填空题】

27. 五个文明是：___文明、___文明、___文明、___文明、___文明。

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【填空题】

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29. 党内政治生活“四性”是指：___、___、___、___

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30. 党的组织生活制度是：“___”制度、___和___制度、___制度、___制度、___制度

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【填空题】

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【简答题】

一、如何开展主题教育？

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【简答题】

二、如何上下联动？

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【简答题】

四、我局开展主题教育的主要做法

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【单选题】

制定《武器装备科研生产单位保密资格认定办法》的依据是___

A. 《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规

B. 《中华人民共和国知识产权法》等法律法规

C. 《中华人民共和国国家安全法》等法律法规

D. 《武器装备科研生产许可管理条例》等法律法规

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【单选题】

保密资格等级与承担涉密武器装备科研生产任务之间关系的正确表述是___

A. 取得一级保密资格的单位，只能承担绝密级的科研生产任务

B. 取得二级保密资格的单位，只能承担机密级的科研生产任务

C. 取得二级保密资格的上市公司可以承担绝密级科研生产任务

D. 取得三级保密资格的单位，只能承担秘密级科研生产任务

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【单选题】

承包单位分包涉密项目正确的做法是___

A. 可以择优选择分包单位

B. 可以选择被列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》的单位分包涉密项目

C. 应当从列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》的具有相应等级保密资格的单位中选择分包单位分包涉密项目

D. 与军队系统装备部门签订的涉密项目，可以在列入《武器装备科研生产单位保密资格名录》的单位中自行决定分包单位

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【单选题】

申请保密资格的单位应当具备的基本条件包括___

A. 在中华人民共和国境内依法成立 3 年以上的法人，无违法犯罪记录

B. 1 年内未发生重大泄密事件

C. 有稳定的利润

D. 有自主产权的科研生产场所

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【单选题】

对 1 年内未发生泄密事件计算时间的正确表述是___

A. 自申请之日以前 12 个月内

B. 按照自然年度计算

C. 自现场审查之日以前 12 个月内

D. 自受理之日以前 12 个月内

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【单选题】

当泄密事件发生时，应及时口头或者书面形式向当地___如实报告。

A. 公安部门

B. 国家安全部门

C. 机要部门

D. 保密行政管理部门

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【单选题】

下列说法错误的是___

A. 保密资格审查分为书面审查和现场审查

B. 受理保密资格申请之后应开展书面审查

C. 只有通过书面审查，才能进行现场审查

D. 只要通过现场审查就能取得保密资格

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【单选题】

下列说法错误的是___

A. 取得保密资格的单位应当实行年度自检制度

B. 取得保密资格的单位应当每年按时向作出审批的行政机关提交自检报告

C. 取得保密资格后满 2 至 3 年的单位应当进行复查

D. 对于复查时基本项达不到《武器装备科研生产单位保密资格标准》的单位撤销其保密资格

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【多选题】

下列说法正确的是___

A. 保密资格分为一级、二级、三级三个等级

B. 取得一级保密资格的单位，只能承担绝密级武器装备研制生产任务

C. 取得一级保密资格的单位，可以承担绝密级、机密级、秘密级科研生产任务

D. 取得二级保密资格的单位，可以承担机密级、秘密级科研生产任务

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【多选题】

下列说法正确的是___

A. 取得二级保密资格的单位，可以分包一级保密资格单位承担的绝密级武器装备科研生产任务

B. 取得二级保密资格的单位，可以分包机密级武器装备科研生产任务

C. 取得一级保密资格的单位，如情况紧急，可选择不在《名录》中，但保密制度完善，场所、设施、设备防护符合国家保密规定和标准的单位分包绝密级武器装备科研生产任务

D. 取得一级保密资格的上市公司，实际控制人应承诺在申请期间及保密资格有限期内保持控制地位不变

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