旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。____答案

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旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。___

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相关试题

【单选题】

世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，是托马斯·库克 1841 年组团到苏格兰的旅行。___

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【单选题】

导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。___

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【单选题】

小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务___。

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【单选题】

制定各种安全预案。___

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【单选题】

导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。___

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【单选题】

旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。___

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【单选题】

导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。___

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【单选题】

根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。 ___

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【单选题】

参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。___

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【单选题】

在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。___

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【单选题】

高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。___

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【单选题】

导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。___

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【单选题】

女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。___

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【单选题】

导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。___

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【单选题】

2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。___

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【单选题】

全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。___

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【单选题】

导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___

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【单选题】

在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。___

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【单选题】

导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___

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【单选题】

穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___

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【单选题】

握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___

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【单选题】

导游带团时绝对不允许喝酒。___

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【单选题】

在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___

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【单选题】

西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___

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【单选题】

地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___

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【单选题】

地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___

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【单选题】

游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___

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【单选题】

散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___

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【单选题】

为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___

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【单选题】

旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___

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【单选题】

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___

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【单选题】

抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___

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【单选题】

旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___

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【单选题】

___

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【单选题】

对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___

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【单选题】

导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足。 ___

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【单选题】

购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___

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【单选题】

旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___

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【单选题】

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___

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【单选题】

伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___

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推荐试题

【判断题】

[137]1当冷却水中断，由于乙烯冷剂压缩机系统不用冷却水，故可以不停车

A. 对

B. 错

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【判断题】

[142]将饱和液体在其饱和压力下，冷却到低于其冷凝温度的过程叫过冷，过冷的结果使制冷能力减少

A. 对

B. 错

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【判断题】

[146]加热弱碱至489℃，是为了降低弱碱循环阻力

A. 对

B. 错

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【判断题】

[148]进入设备内清理、检修时，设备内氧含量应大于18%

A. 对

B. 错

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【判断题】

[150]隔膜泵隔膜油缺少时，

A. 对

B. 错

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【判断题】

[153]发生喘振时，机组进汽量波动大，转速波动大，严重可能导致轴瓦损坏

A. 对

B. 错

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【判断题】

[155]机组油运时，在进入机组管线加过滤网后即可油运

A. 对

B. 错

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【判断题】

[156]管网出现波动，为防止机组转速波动可以适当降抽汽

A. 对

B. 错

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【判断题】

[168]根据化学反应平衡，胺洗收塔塔适宜的操作条件为低温、低压

A. 对

B. 错

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【判断题】

[169]碱洗塔塔中碱液浓度越高越好

A. 对

B. 错

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【判断题】

[173]干燥剂再生时用氮气和CH4作载气，是因为氮气和CH4气体分子小，且为极性分子

A. 对

B. 错

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【判断题】

[180]乙烯机透平轴位移联锁值为±500um

A. 对

B. 错

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【判断题】

[185]燃料气压力低紧急情况下可打开调节阀PV-93001向V-931罐补充燃料气

A. 对

B. 错

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【判断题】

[203]C-501在启机前要确认密封气及油路系统投用正常

A. 对

B. 错

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【判断题】

[204]从冷箱分离出来的氢气叫粗氢

A. 对

B. 错

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【判断题】

[205]启动时，汽轮机部件的温度汽缸内压力机组转速都在不断升高，部件被蒸汽逐步加热直至稳定热平衡的过程是蒸汽

A. 对

B. 错

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【判断题】

[206]超速跳车转速（转/分），以设备铭牌或使用说明书要求为准，如无要求，则该转速设定应至少为最高连续转速，且不大于127%

A. 对

B. 错

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【判断题】

[207]所有的特护机组均包括主机驱动机附属机械

A. 对

B. 错

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【判断题】

[208]泵是用来增加液体能量的机器，它可以输送提升液体或将液体送入压力窗口容器

A. 对

B. 错

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【判断题】

[209]实际使用的压缩机在出口管道靠近压缩机的地方都装有止逆阀，故使其振幅大大地增大，但脉动的频率随之减少

A. 对

B. 错

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【判断题】

[210]三机停车后都要进行盘车，以防止静止时发生轴弯曲

A. 对

B. 错

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【判断题】

[211]三台透平压缩机组最高操作压力为11.97MPa，最低温度为-101.3℃

A. 对

B. 错

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【判断题】

[212]复水器的液位控制采用串级调节

A. 对

B. 错

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【判断题】

[214]丙烯压缩机蒸汽透平停车时，应先停密封蒸汽，再破坏真空

A. 对

B. 错

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【判断题】

[215]三机润滑油管线进出口一样粗

A. 对

B. 错

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【判断题】

[216]裂解气急冷温度越低越好，利于能量回收及迅速终止二次反应

A. 对

B. 错

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【判断题】

[217]干燥器再生采用逆流模式

A. 对

B. 错

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【判断题】

[218]蒸馏是一个传质与传热同时进行的过程

A. 对

B. 错

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【判断题】

[219]大检修时，当塔内有机物含量分析合格后即可交付检修了

A. 对

B. 错

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【判断题】

[220]强碱段和弱碱段的补水来自新鲜PW

A. 对

B. 错

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【判断题】

[221]当乙烯压缩机紧急停车后，即需要进行电动盘车到温度下降为止

A. 对

B. 错

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【判断题】

[222]乙烯塔气相进料位置低于液相进料位置

A. 对

B. 错

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【判断题】

[223]往复泵的扬程理论上是无限大的

A. 对

B. 错

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【判断题】

[224]密封蒸汽压力低会造成复水真空度下降

A. 对

B. 错

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【判断题】

[225]主蒸汽压力突降或中断不会引起压缩机喘振

A. 对

B. 错

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【判断题】

[226]闪点高于45℃的液体为易燃液体

A. 对

B. 错

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【判断题】

[227]乙烯的爆炸极限为2.7%～36%

A. 对

B. 错

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【判断题】

[228]真空表上的读数是所测压力的实际值比大气的压力低

A. 对

B. 错

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【判断题】

[229]干燥器中分子筛脱水过程为化学吸附过程

A. 对

B. 错

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【判断题】

[239]离心泵停车时先关闭泵的出口阀门避免压出管内的液体倒流

A. 对

B. 错

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