【单选题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。___
A.
B.
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”。___
A.
B.
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。___
A.
B.
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。___
A.
B.
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。___
A.
B.
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。___
A.
B.
【单选题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”。___
A.
B.
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的。___
A.
B.
【单选题】
如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。 ___
A.
B.
【单选题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
A.
B.
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解。___
A.
B.
【单选题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
A.
B.
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。___
A.
B.
【单选题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一 个上,以便于照顾游客。___
A.
B.
【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。___
A.
B.
【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。___
A.
B.
【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
A.
B.
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理 相关手续后,带领团队前往。___
A.
B.
【单选题】
为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
A.
B.
【单选题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。___
A.
B.
【单选题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。___
A.
B.
【单选题】
所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。___
A.
B.
【单选题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开。___
A.
B.
【单选题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度。___
A.
B.
【单选题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___
A.
B.
【单选题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒,正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚 1 个小时;若不招待鸡尾酒,晚 30 分钟就可以。___
A.
B.
【单选题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 ___
A.
B.
【单选题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。___
A.
B.
【单选题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。___
A.
B.
【单选题】
游客患病死亡,其遗物应由家属清点。如果家属不在现场,由地陪清点。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求。___
A.
B.
【单选题】
如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。___
A.
B.
【单选题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药 送给游客服用。___
A.
B.
【单选题】
游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。___
A.
B.
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。___
A.
B.
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
A.
B.
推荐试题
【单选题】
对本单位的安全生产工作全面负责的人是生产经营单位的( )。*
A. 分管安全生产的负责人
B. 安全生产管理机构负责人
C. 主要负责人
【单选题】
将行政法规的规定上升为法律条文,按照等级,设立了( )对生产经营单位及其主要负责人的八项罚款处罚规定。*
A. 四个责任主体、两个个事故
B. 两个责任主体、四个事故
C. 一个责任主体、一个事故
【单选题】
按照《安全生产法》的规定生产经营单位委托工程技术人员提供安全生产管理服务的保证安全生产的责任由( )负责。*
A. 工程技术人员
B. 委托单位
C. 工程技术人员所在单位
【单选题】
负有安全生产监督管理职责的部门对受理的举报事项经调查核实后应当形成( )。*
A. 书面材料
B. 处理意见
C. 通报材料
D. 事件报告材料
【单选题】
《安全生产法》规定,矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。上述以外的其他生产经营单位,从业人员超过( )人的,应当设置安全生产管理或者配备专职安全生产管理人员。*
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
【单选题】
《安全生产法》对生产经营单位的安全生产资金投入数额和比例未作具体规定,但最低要求是必须保证( )。*
A. 安全宣传教育费用
B. 职工防护用品费用
C. 具备《安全生产法》和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件
【单选题】
生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置明显的( )。*
A. 安全宣传标语
B. 安全宣传挂图
C. 安全警示标志
【单选题】
依照《安全生产法》第二十条规定,生产经营单位的主要负责人和安全管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的( )和管理能力。*
A. 生产经营
B. 安全技术
C. 安全生产知识
【单选题】
《安全生产法》规定,特种作业人员必须经专门的安全作业培训。取得特种作业( )证书,方可上岗作业。*
A. 操作资格
B. 许可
C. 安全
【单选题】
违反本法规定,生产经营单位拒绝、阻碍负有安全生产监督管理职责的部门依法实施监督检查的,责令改正;拒不改正的,处( )的罚款。*
A. 5万元以上20万元以下
B. 1万元以上10万元以下
C. 2万元以上20万元以下
【单选题】
生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( )、防范措施以及事故应急措施。*
A. 危险因素
B. 事故隐患
C. 设备缺陷
【单选题】
不依法保证安全生产所必需的资金投入导致发生生产安全事故,尚不够刑事处罚的,对生产经营单位的主要负责人给予( )处分。*
A. 降级
B. 降职
C. 撤职
【单选题】
《安全生产法》规定从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告有权拒绝( )和强令冒险作业。*
A. 违章作业
B. 工作安排
C. 违章指挥
【单选题】
《安全生产法》加大对安全生产违法行为的责任追究力度,规定了( )。*
A. 事故行政处罚
B. 安全责任记档
C. 事故行政处罚和终身行业禁入
【单选题】
《安全生产法》规定矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目的施工单位必须按照批准的( )设计施工并对其工程质量负责。*
A. 生产设备
B. 安全设施
C. 主体工程
【单选题】
《安全生产法》规定矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目应当分别按照国家有关规定进行安全条件论证和( )。*
A. 审批
B. 安全评价
C. 验收
【单选题】
《安全生产法》规定从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素应当立即向( )报告。*
A. 班长
B. 保卫人员
C. 现场安全生产管理人员或者本单位负责人
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时,应对从业人员进行( )的安全生产教育和培训。*
A. 班组级
B. 车间级
C. 专门
【单选题】
国家加强生产安全事故应急能力建设,在重点行业、领域建立应( )。*
A. 应急救援管理人员及责任人
B. 应急救援基地和应急救援队伍
C. 应急救援物资和应急救援方案
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生命安全的( )。*
A. 工艺、设备
B. 工具
C. 原材料
【单选题】
《安全生产法》第二十四条规定:生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的( ),必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。*
A. 生活设施
B. 福利设施
C. 安全设施
【单选题】
有前款违法行为,导致发生生产安全事故的,对生产经营单位的主要负责人 ( ),对个人经营的投资人处2万元以上20万元以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。*
A. 停职查看
B. 通报批评
C. 给予撤职处分
【单选题】
工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业有权( )。*
A. 建议企业加以纠正或及时解决
B. 向上级工会报告
C. 带领工人撤离作业现场
【单选题】
新法明确( )安全生产监督管理部门实施综合监督管理,有关部门在各自职责范围内对有关行业、领域的安全生产工作实施监督管理,并将其统称为负有安全生产监督管理职责的部门。*
A. 国务院和县级以上地方人民政府
B. 国务院
C. 国务院和区级以上地方人民政府
【单选题】
委托规定的机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产的责任由 ( )。*
A. 本单位负责
B. 政府部门负责
C. 合作单位负责
【单选题】
生产经营单位必须建立( ),采取技术、管理措施及时发现并消除事故隐患。*
A. 管理监督制度
B. 生产安全事故隐患排查治理制度
C. 事故责任机制
【多选题】
《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国安全生产法〉的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议于 ( )通过现予公布自( )起施行。*
A. 2014年8月31日
B. 2014年11月1日
C. 2014年9月30日
D. 2014年12月1日
【多选题】
负有安全生产监督管理职责的部门对违法行为情节严重的生产经营单位应当向社会公告并通报( )。*
A. 行业主管部门
B. 投资主管部门
C. 国土资源主管部门
D. 证券监督管理机构
E. 有关金融机构
【多选题】
安全生产工作应当坚持( )原则。*
A. 以人为本坚持安全发展
B. 坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针
C. 强化和落实生产经营单位的主体责任
D. 建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
【多选题】
生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入由( )或者( )予以保证。*
A. 生产经营单位的决策机构
B. 经营矿长
C. 主要负责人
D. 个人经营的投资人
【多选题】
生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案如实记录安全生产教育和培训的( )。*
A. 时间
B. 内容
C. 参加人员
D. 考核结果
【多选题】
制定安全生产法的目的是( )。*
A. 加强安全生产工作
B. 防止和减少生产安全事故
C. 保障人民群众生命和财产安全
D. 促进经济社会持续健康发展。
【多选题】
国家加强生产安全事故应急能力建设在重点行业、领域建立( )。*
A. 应急救援基地
B. 应急救援体系
C. 应急救援队伍
D. 应急救援医院
【多选题】
事故调查处理的原则是( )。*
A. 科学严谨
B. 依法依规
C. 实事求是
D. 注重实效。
【多选题】
安全生产法中“危险物品”的含义是指( )。*
A. 易燃易爆物品
B. 危险化学品
C. 重金属物品
D. 放射性物品
【多选题】
( )单位的安全生产管理人员的任免应当告知主管的负有安全生产监督管理职责的部门。*
A. 危险物品的生产、储存单位
B. 水泥制造
C. 矿山、金属冶炼
D. 装备制造
【判断题】
生产经营单位应当建立健全重大事故隐患排查治理制度采取技术、管理措施及时发现并消除事故隐患。( )*
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位为节约成本可在一定范围内使用应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备。( )*
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位委托依法设立的为安全生产提供技术、管理服务的机构提供安全生产技术、管理服务的保证安全生产的责任仍由本单位负责。( )*
A. 对
B. 错
【判断题】
工会依法对安全生产工作进行监督。( )*
A. 对
B. 错