【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的。___
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相关试题
【单选题】
如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。 ___
【单选题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解。___
【单选题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。___
【单选题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一 个上,以便于照顾游客。___
【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。___
【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。___
【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理 相关手续后,带领团队前往。___
【单选题】
为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
【单选题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。___
【单选题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。___
【单选题】
所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。___
【单选题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开。___
【单选题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度。___
【单选题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___
【单选题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。___
【单选题】
一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒,正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚 1 个小时;若不招待鸡尾酒,晚 30 分钟就可以。___
【单选题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 ___
【单选题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。___
【单选题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。___
【单选题】
游客患病死亡,其遗物应由家属清点。如果家属不在现场,由地陪清点。___
【单选题】
某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求。___
【单选题】
如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。___
【单选题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药 送给游客服用。___
【单选题】
游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。___
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
推荐试题
【判断题】
未经安全培训合格的从业人员,不得上岗作业。
【判断题】
职业病危害风险点应覆盖所有岗位工人的工作地点或设施。
【判断题】
生产经营单位应当按照国家和省有关规定建立安全生产费用提取和使用制度。
【判断题】
职业病危害风险点主要指接触职业病危害的作业岗位(工种)。
【判断题】
工作负责人带领一个或几个工作小组进行作业时负责填写作业票并做监护人,并签发作业票。
【判断题】
对于呼吸中断、心脏停止的触电者都可认定其已经死亡。
【判断题】
第一二种工作票的有效时间,以批准的检修期为限,带电作业工作票以计划时间为限。
【判断题】
分工作票可由总工作票签发人指定的工作票签发人签发。
【判断题】
电气安全包括人身安全、设备安全两方面。
【判断题】
杆上使用安全带时,可以将安全带系在紧好的导线上。
【判断题】
各类作业人员接受相应的安全生产教育和岗位技能培训,即可上岗。
【判断题】
110kV等电位作业人员对相邻导线的最小距离为1.2m。
【判断题】
电动工具的电气部分经维修后,只进行绝缘耐压试验。
【判断题】
作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关法律的要求,工作人员的劳动防护用品应合格、齐备。
【判断题】
接地线应采用三相短路式接地线,若使用分相式接地线时,应设置三相合一的接地端。
【判断题】
外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员应熟悉本规程、并办理许可手续,方可参加工作。
【判断题】
低压带电作业应穿绝缘鞋和全棉长袖工作服,并戴手套、安全帽和护目镜,站在干燥的地面上进行。
【判断题】
作业人员的基本条件之一:具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别是心肺复苏法。
【判断题】
在同一变电站内,依次进行的带电作业,可以使用一张带电作业工作票。
【判断题】
第一种工作票只能延期一次,第二种工作票和带电工作票不能办理延期。
【判断题】
在一个电气连接部分同时有检修和试验时,必须填用两张工作票。
【判断题】
在同一变电站站内,依次进行的带电作业可以使用一张带电作业工作票。
【判断题】
用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人,应当安排下岗,并给予一次性补贴
【判断题】
电气设备上安全工作的组织措施有工作票制度;工作许可制度;工作监护制度;工作终结制度。
【判断题】
在电气设备上工作,停电,是保证安全的唯一有效的技术措施。
【判断题】
劳务派遣用工单位不适用职业病防治法规定的用人单位的义务。
【判断题】
工作班成员的安全责任之一是:熟悉工作内容、工作流程,掌握质量标准,明确工作中的危险点,并履行确认手续。
【判断题】
电气设备一般应接地或接零,以保护人身和设备的安全。
【判断题】
安全生产工作应当以人为本,坚持安全第一、预防为主的方针。
【判断题】
经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放常用药品,并应指定专人经常检查、补充或更换。
【判断题】
操作隔离开关时,即使合错,甚至在合闸时发生电弧,也不允许将隔离开关再拉开。
【判断题】
在发生人身触电事故时,应立即报告上级领导,并断开有关设备的电源。
【判断题】
装设接地线应先接导体端,后接接地端,接地线应接触良好,连接应可靠。
【判断题】
配电变压器着火时,应首先断开高压跌落保险,然后断开低压负荷开关,最后再进行灭火。
【判断题】
电气工具和用具应由专人保管,每六个月应由电气试验单位进行定期检查。
【判断题】
产生职业病危害的用人单位的工作场所应当生产布局合理,符合有害与无害作业分开的原则。
【判断题】
验电时,用验电器直接接触设备的带电部分。
【判断题】
用户变,配电站的工作许可人应是持有效证书的高压电工。
【判断题】
《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的提示标志。
【判断题】
工作间断,工作班所有人员撤出工作现场,安全措施不动,工作票仍由工作负责人执存,间断后继续工作,必需通过工作许可人。