【单选题】
游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。___
A.
B.
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。___
A.
B.
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
A.
B.
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。___
A.
B.
【单选题】
2014 年 8 月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
A.
B.
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
A.
B.
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
A.
B.
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签 2 次。___
A.
B.
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。___
A.
B.
【单选题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
A.
B.
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至1万美元出境时,海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
A.
B.
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种,包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
A.
B.
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失,到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
A.
B.
【单选题】
为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
A.
B.
【单选题】
“不识庐山真面目,只缘生在此山中”,说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
A.
B.
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定,护照持有人的年龄未满 16 周岁,护照有效期为 5 年。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
A.
B.
【单选题】
对于海外旅游者而言,导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时,必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由___通知饭店?
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 旅游者
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日,新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定,《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
导游证的有效期为___年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于(D)个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
推荐试题
【判断题】
☆☆人民法院在要求协助冻结客户存款业务时,必须由两名工作人员亲自到场办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆出具协助解除存款冻结通知书的有权机关的上一级机关直接作出变更决定或裁定的,银行应予以办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆人民法院审理和执行案件时,不得对已设质的出口退税专用账户内的款项采取财产保全措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆有权机关应在冻结期满前办理续冻首选,逾期未办理续冻手续的,视为自动解除。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆如法院在办理轮候冻结时无明确要求,轮候冻结生效时无需通知法院。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆逾期贷款凭证一式四联,第一、二联为会计凭证、第三联为底卡联、第四联为客户逾期通知。系统自动转逾时只需手工补制底卡联。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆逾期贷款核销为追索类资产后,自制一联业务凭证代替底卡联留存备查,原逾期贷款凭证底卡联及相关附件可作当日附件上交。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆单位委托贷款的受托人应在我行开立专用于委托贷款的账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆经办柜员按借款凭证上“结算户账号”核验单位借款人加盖的印鉴与系统内预留印鉴一致后加盖私章。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆单位设立的独立核算的附属机构可以开立基本账户的,仅指食堂、招待所、幼儿园.
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆业主大会的维修资金结算账户按活期利率每季结息,由房维管理系统自动将利息分摊至各业主分户账。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆境外机构在境外合法注册成立的证明文件、负责人有效身份证件,采用中文的,要为中文全称;采用英文的,要为英文全称
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆境外机构有注册资金的,需填写注册资金金额;境外机构无注册资金的,无需填写注册资金。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆存款人为临时机构的,只能在其驻在地开立一个临时存款账户,不得开立其他银行结算账户
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆事业单位申请开立银行结算账户,必须出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的,应向开户银行出具原印鉴卡片、开户许可证、营业执照正本、法人身份证件、授权书、经办人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆存款人遗失开户许可证,提出申请补发时应出具开立银行结算账户时出具的证明文件和已经进行遗失公告的证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆自2017年1月1日起,对新开的人民币单位结算账户,如在开户之日起6个月内客户未主动发起资金类交易或签约类交易,我行核心业务系统将对其进行自动休眠处置。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆存款人办理账户撤销业务时如遇账户名称、法定代表人(单位负责人)等信息变更的,除需提供撤销业务相应资料外,还要提供变更信息的相关证明文件,各营业网点需先办理相关信息变更后再办理销户手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆如采用前往存款人营业场所上门核实证明资料原件办理结算账户业务的,要由我行2名工作人员(2人必须均非该账户的直接利益相关者)同时处理,并由核实人员在相关资料复印件上加盖“与原件核实一致”章及核实人员名章。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆所有单位银行结算账户自正式开立之日起3个工作日后,方可办理付款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆境外机构在境外合法注册成立的证明文件、负责人有效身份证件上记载采用英文的,要为英文小写字母全称。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆境外机构银行结算账户不得用于办理现金业务,确有需要的,需经中国人民银行批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆境外机构人民币银行结算账户为活期存款账户。境外机构可将人民币结算账户资金用作境内质押境内融资。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆境外机构不得开立网上银行等电子渠道办理资金收付业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆在同一网点,同一存款人可同时开立一个基本存款账户和一个一般存款账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取,可通过基本存款账户或一般存款账户办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆为对境外机构的银行结算账户实行有效区分和单独管理,编制境外机构人民币银行结算账户账号时,统一增加前缀“FTE”。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆境外机构开立银行结算账户时,证明文件等开户资料为非中文的,要翻译为对应的中文,并在翻译件上加盖单位公章或者财务专用章或者账户有权签字人的签章,开户行要对翻译件与原件核对一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆境外机构开立NRA账户时,预留签章为境外机构公章或财务专用章及有权签字人的签章,如境外机构没有公章或财务专用章的,不可仅预留有权签字人的签章。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆存款人异地(跨省、市、县)开立单位银行结算账户需先经注册地人民银行批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆单位设立的独立核算的附属机构应申请开立专用存款账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆境外机构开立银行结算账户,要在我行预留签章。预留签章为境外机构公章或财务专用章及账户有权签字人的签章;没有公章或财务专用章的,不得开立账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆如单位客户经查属严重违法失信企业,各经营单位要在3个月内暂停其业务,并组织开户行进行销户清理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆维修资金账户的开立包括在核心业务系统中开立银行结算账户和在房维管理系统中开立维修资金账户。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆预算单位变更单位名称、法定代表人或单位负责人的,办理基本存款账户变更手续后,还应到专用存款账户开户银行申请换发专用存款账户开户许可证。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆存款人撤销基本存款账户、临时存款账户(验资户除外)和预算单位专用存款账户时,还应将开户许可证交回其开户银行。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆☆境外机构,是指在境外(不含香港、澳门和台湾地区)合法注册成立的机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆境外机构在境内只能开立一个基本存款账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆境外机构不能根据办理跨境人民币业务的需要开立一般存款账户和专用存款账户。
A. 对
B. 错