【单选题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。___
A.
B.
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。___
A.
B.
【单选题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。___
A.
B.
【单选题】
女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开。___
A.
B.
【单选题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。___
A.
B.
【单选题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。___
A.
B.
【单选题】
全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。___
A.
B.
【单选题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___
A.
B.
【单选题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。___
A.
B.
【单选题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
A.
B.
【单选题】
穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
A.
B.
【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
A.
B.
【单选题】
导游带团时绝对不允许喝酒。___
A.
B.
【单选题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
A.
B.
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
A.
B.
【单选题】
地陪到机场接团,应提前 10 分钟到达。___
A.
B.
【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车。___
A.
B.
【单选题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷。 ___
A.
B.
【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
A.
B.
【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
A.
B.
【单选题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者, 告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。___
A.
B.
【单选题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
A.
B.
【单选题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项。___
A.
B.
【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。 ___
A.
B.
【单选题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起,导游应该无条件满足。 ___
A.
B.
【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
A.
B.
【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
A.
B.
【单选题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。___
A.
B.
【单选题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”。___
A.
B.
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。___
A.
B.
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。___
A.
B.
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。___
A.
B.
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。___
A.
B.
【单选题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”。___
A.
B.
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的。___
A.
B.
【单选题】
如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。 ___
A.
B.
【单选题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
A.
B.
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解。___
A.
B.
【单选题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
A.
B.
推荐试题
【单选题】
扑救影剧院火灾,如果在___分钟内不能控制火势,就可能使火势发展到猛烈燃烧阶段。
A. 5~10
B. 10~15
C. 15~20
D. 20~25
【单选题】
影剧院根据其使用特性,其建筑通常都是由___.观众厅.放映室三大部分组成,且彼此相互连通的。
A. 演员化妆室
B. 舞台
C. 观众休息室
D. 游艺活动室
【单选题】
钢制结构的影剧院发生火灾时,在高温的作用下___分钟即可失去承重能力,造成钢屋架的整体坍塌。
A. 5~15
B. 10~20
C. 20~30
D. 30~40
【单选题】
木质结构的影剧院发生火灾时,火势一旦烧穿屋面,在___分钟会造成木屋架的坍塌。
A. 10~20
B. 20~30
C. 30~40
D. 40~50
【单选题】
扑救影剧院火灾中,必须坚持___的原则,积极疏散.救助被困人员,迅速消灭火灾。
A. 先控制.后消灭
B. 集中兵力于火场
C. 救人第一
D. 保护重点
【单选题】
对生在影剧院舞台上的火灾,在扑救时应使用___控制火势由舞台向观众厅蔓延,并从外部两侧适当部位,破拆进入闷顶堵截火势发展。
A. 喷雾水枪
B. 大口径水枪
C. 开花水枪
D. 直流水枪
【单选题】
影剧院观众厅发生火灾时,在扑救时应在___设置水枪阵地,堵截火势由闷顶内向舞台.放映室蔓延。
A. 观众厅内两侧
B. 闷顶内两侧
C. 屋顶外两侧
D. 闷顶外两侧
【单选题】
影剧院放映室发生火灾时,应当从放映室两侧房间设置水枪阵地,控制烟火和高温对___的威胁。
A. 两侧房间和观众厅
B. 舞台的化妆室
C. 两侧房间和舞台
D. 游艺活动室和舞台
【单选题】
扑救影剧院地下室火灾时,要部署灭火力量,保护电器设备.转台的旋转机构和道具,控制火势向___发展。
A. 观众厅
B. 舞台
C. 放映室
D. 观众休息室
【单选题】
扑救影剧院火灾,水枪阵地不可设在舞台和观众厅的___,要以门或承重墙为依托。
A. 外侧
B. 中央
C. 内侧
D. 两侧
【单选题】
漏天堆垛仓库发生火灾,应实施___的战术措施,迅速消灭火灾。
A. “穿插分割.强攻近战”
B. “冷却保护,攻防并举”
C. “分段合击.区域消灭”
D. “以阵地战为主”
【单选题】
扑救露天堆垛火灾时,应积极疏散和保护临近堆垛,防止___,造成火势蔓延。
A. 产生飞火
B. 热传导作用
C. 热对流作用
D. 产生回火
【单选题】
疏散露天堆垛火灾中的物资时,应遵循___的原则。
A. 先疏散受火势严重威胁的堆垛,再视情疏散其它堆垛
B. 先疏散燃烧猛烈的堆垛,再视情疏散其它堆垛
C. 先疏散极易着火的堆垛,再视情疏散其它堆垛
D. 先疏散危险性较大的堆垛,再视情疏散其它堆垛
【单选题】
扑救露天堆垛火灾,保护邻近未燃堆垛时,应用___全面覆盖未燃堆垛,降低堆垛表面温度,防止成为新火点。
A. 直流水枪
B. 开花水枪
C. 泡沫管枪
D. 喷雾水枪
【单选题】
棉.麻.草.苇纤维等堆垛内含有一定的空气,火灾中,火势会从外层通过缝隙燃烧到内部形成___状态,不易将火灾彻底扑灭。
A. 阴燃
B. 自燃
C. 复燃
D. 轰燃
【单选题】
稻草芦苇等堆垛发生自燃的主要原因是___。
A. 分解放热
B. 氧化发热
C. 聚合放热
D. 发酵放热
【单选题】
采用喷雾水流带电灭火,喷雾水枪可以不接地线,但要根据电压大小选好与带电体的安全距离,消防车泵压力保持___MPA。
A. 0.3~0.5
B. 0.2~0.4
C. 0.5~0.7
D. 0.1~0.3
【单选题】
对能溶于水的有毒或刺激性气体,可喷射雾状水流,降低其在空气中的___。
A. 毒性
B. 比重
C. 浓度
D. 质量
【单选题】
当发现有大量毒气扩散,且短时间内难以控制时,消防人员应协同有关部门及时疏散可能遭遇毒气侵害的人员,特别要先疏散毒源___受威胁的人员。
A. 上风方向
B. 下风方向
C. 沾染区域
D. 扩散区域
【单选题】
扑救有毒区域的火灾,水源的选用.水枪阵地的选择,在不影响火灾扑救效果的前提下,坚持从___方向进攻为主的原则。
A. 上风
B. 下风
C. 侧上风
D. 侧下风
【单选题】
消防人员在有毒区域进行侦察.排险.灭火等行动时,应以___为单位,不可单独行动。
A. 2~3人
B. 分队
C. 班
D. 小组
【单选题】
有毒区域是指存在或通过___能产生有毒物质的区域。
A. 燃烧
B. 化学反应
C. 分解
D. 化合反应
【单选题】
带电设备.线路火灾时,对地电压在___以下的电源,可穿戴绝缘手套,用绝缘电剪将电线剪断。
A. 250V
B. 300V
C. 350V
D. 400V
【单选题】
救带电设备.线路火灾时,如需在配电室断电时,应首先断开___。
A. 磁力开关
B. 主开关
C. 设备电源
D. 动力开关
【单选题】
有毒区域进行火灾扑救时,消防人员___采取防护措施,禁止无关人员进入。
A. 应当
B. 需要
C. 必须
D. 应该
【单选题】
灭火时,灭火人员要穿戴绝缘胶靴和手套,必要时穿着___。
A. 均压服
B. 防化服
C. 隔热服
D. 防护服
【单选题】
灭火时,在金属水枪喷嘴上安装接地线,接地线两端分别与水枪喷嘴和接地棒牢固连接。接地棒最好钉入地下___深,并在接地棒处倒入盐水或普通水。
A. 0.2m
B. 0.3m
C. 0.4m
D. 0.5m
【单选题】
扑救带电设备.线路火灾,电线断落对地短路,参战人员进入积水地面,易形成___,造成触电伤害。
A. 电流
B. 磁场
C. 跨步电压
D. 电场
【单选题】
有毒物质是指凡___进入人.畜体内,能与机体组织发生作用,破坏正常生理功能,引起机体暂时或永久性病理状态,甚至死亡的物质。
A. 大剂量
B. 微小剂量
C. 小剂量
D. 中等剂量
【单选题】
参加建筑物倒塌抢险救援任务时,要利用___搜救犬等器材装备,全力搜寻失踪.被埋的遇险人员。
A. 生命探测仪
B. 测温仪
C. 测速仪
D. 雷达
【单选题】
城市给水管网爆裂事故处置公安消防部队的主要任务是协助城市给水部门制止爆裂管道的___,抽排重要目标或受灾居民家的积水,为缺水的单位.居民提供饮用水。
A. 泄漏
B. 燃烧
C. 喷射
D. 开花喷射
【单选题】
城市给水管网爆裂事故处置视情调集水罐.___等消防车辆,以及手抬机动泵.虹吸泵.堵漏等器材装备。
A. 举高
B. 抢险救援
C. 照明
D. 排烟
【单选题】
处置交通事故时,抢救出来的重.危急伤员,应立即交由___进行现场急救。
A. 防疫部门
B. 交警
C. 医疗救护部门
D. 治安部门
【单选题】
处置完液氯槽车泄漏交通事故之后,洗消污水___。
A. 直接排放到河流里
B. 经环保部门检测后排放
C. 经医疗部门检测后排放
D. 直接通过下水道排放
【单选题】
地铁事故特点为___。
A. 事故频率高.人员伤亡大.易引发次生灾害和救援难度大
B. 事故地点不确定.物质性质难判定.事故危险性大和处置难度大
C. 易引发次生灾害.人员伤亡大.堵塞隧道交通.经济损失大和救援困难
D. 人员伤亡重.容易引发次生灾害.造成交通中断和救援困难。
【单选题】
地震导致___.供电设施毁坏等,极易形成地震火灾,而且火灾大多在同一时间多处发生,蔓延速度极快,最后往往扩大成火烧连营。
A. 道路损坏
B. 水管爆裂
C. 可燃气体泄漏
D. 地层塌陷
【单选题】
地震救援装备从使用功能上划分,主要分为___两大类.
A. 侦察和破拆装备
B. 堵漏和洗消装备
C. 搜索和救助装备
D. 搜索和打捞设备
【单选题】
地震灾害是指由于强烈的地面振动,形成___而造成大量人员伤亡和巨大社会财富损失的灾难。
A. 火山
B. 湖泊
C. 地面断裂和变形
D. 大裂谷
【单选题】
飞行器事故处置,如发生在几场及其附近区域,力量调集应首先通知___出动。
A. 机场消防队
B. 消防救援队
C. 特勤消防队
D. 医疗急救力量
【单选题】
处置公路交通事故,应当与事故车辆保持一定的安全距离,并在事故区域前.后方___,注意防止来往车辆冲撞。
A. 安排人员警戒
B. 设置明显的警示标志
C. 进行交通管制
D. 设置禁行通道