【单选题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
A.
B.
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项。___
A.
B.
【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。 ___
A.
B.
【单选题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起,导游应该无条件满足。 ___
A.
B.
【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
A.
B.
【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
A.
B.
【单选题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。___
A.
B.
【单选题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”。___
A.
B.
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。___
A.
B.
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。___
A.
B.
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。___
A.
B.
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。___
A.
B.
【单选题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”。___
A.
B.
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的。___
A.
B.
【单选题】
如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。 ___
A.
B.
【单选题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
A.
B.
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解。___
A.
B.
【单选题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
A.
B.
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。___
A.
B.
【单选题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一 个上,以便于照顾游客。___
A.
B.
【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。___
A.
B.
【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。___
A.
B.
【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
A.
B.
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理 相关手续后,带领团队前往。___
A.
B.
【单选题】
为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
A.
B.
【单选题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。___
A.
B.
【单选题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。___
A.
B.
【单选题】
所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。___
A.
B.
【单选题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开。___
A.
B.
【单选题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度。___
A.
B.
【单选题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___
A.
B.
【单选题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒,正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚 1 个小时;若不招待鸡尾酒,晚 30 分钟就可以。___
A.
B.
【单选题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 ___
A.
B.
【单选题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。___
A.
B.
【单选题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。___
A.
B.
【单选题】
游客患病死亡,其遗物应由家属清点。如果家属不在现场,由地陪清点。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
推荐试题
【填空题】
61、___,是党和国家的根本所在、命脉所在,是全国各族人民的利益所在、幸福所在。
【填空题】
63、服从核心、维护核心就是服从大局、维护大局,就是最大的___。
【填空题】
64、中国梦的本质是___。
【填空题】
65、新时代坚持和发展中国特色社会主义,根本动力仍然是___。
【填空题】
66、注重___是全面深化改革的内在要求,也是推进改革的重要方法。___相结合,是富有中国特色、符合中国国情的改革方法。
【填空题】
67、___是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障,事关我们党执政兴国,事关人民幸福安康,事关党和国家事业发展。
【填空题】
68、___,是中国特色社会主义法治道路的鲜明特点。
【填空题】
___”。
【填空题】
70、中国特色社会主义法治道路的核心要义,就是要___。
【填空题】
71、走中国特色社会主义政治发展道路,必须___。
【填空题】
72、___是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排。
【填空题】
73、统战工作的本质要求是___。
【填空题】
74、坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚定___。
【填空题】
76、在意识形态斗争上,我们没有任何妥协退让的余地,必须取得全胜。必须高举马克思主义、中国特色社会主义伟大旗帜,巩固___在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础,建设___,建设具有强大生命力和创造力的社会主义精神文明,建设具有强大感召力和影响力的中华文化软实力。
【填空题】
77、中国特色社会主义进入新时代,我们党一定要有新气象新作为,关键是___要开创新局面。
【填空题】
78、政治立场事关党的政治建设根本,全党必须始终坚定___,坚决站稳党性立场和人民立场。
【填空题】
79、中国共产党的理想信念,就是___。
【填空题】
80、___是我们党最根本、最重要的纪律,是净化政治生态的重要保证。
【填空题】
81、党要实现的三大历史任务是___。
【填空题】
82、十一届三中全会的召开,实现了新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折,开启了___的伟大征程。
【填空题】
84、在新的长征路上,全党必须牢记,___的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。
【填空题】
85、坚持和发展中国特色社会主义,总任务是___。我们必须统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局。
【填空题】
86、___是我们党强身治病、保持肌体健康的锐利武器,也是加强和规范党内政治生活的重要手段。
【填空题】
87、新时代好干部的标准,概括起来讲就是要做到___。
【填空题】
88、“三严三实”要求广大党员、干部做到___。
【填空题】
89、中央印发的《关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中对照党章党规找差距的工作方案》中要求党员领导干部要重点对照___进行自我检查。
【填空题】
91、___是关系中华民族永续发展的根本大计。
【填空题】
92、思想建设是党的基础性建设,___是思想建设的首要任务。
【填空题】
94、中央八项规定主要内容___。
【填空题】
96、入党誓词是___。
【填空题】
97、“五位一体”总体布局,是指统筹推进___。
【填空题】
98、“四个全面”战略布局,是指___。
【填空题】
99、新时代辽宁精神的16字表述语是:___。
【填空题】
100、“合格共产党员”的标准是“4讲4有”,即___。
【单选题】
现在人们所指的电子商务是在___网络上进行的,这种网络是电子商务活动的基础框架。
A. Intranet
B. Internet
C. Extranet
D. Arpanet
【单选题】
电子商务的物流服务内容分为___
A. 传统物流服务、现代物流服务
B. 一般物流服务、特殊物流服务
C. 基本物流服务、基础物流服务
D. 传统物流服务、增值性物流服务
【单选题】
以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和价值链整合的收益___
A. B2C模式
B. B2B模式
C. B2G模式
D. C2G模式
【单选题】
以下哪种电子商务的交易模式属于消费者对消费者的交易模式___
A. B2C模式
B. B2B模式
C. B2G模式
D. C2C模式
【单选题】
在电子商务下,物流的运作是以___为核心的。
A. 信息
B. 商品
C. 企业
D. 客户配送
【单选题】
在配送的组织方式中,服务水平最高的配送方式是___
A. 即时配送
B. 定时配送
C. 定时定量配送
D. 定时定路线配送