购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。____答案

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购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___

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【单选题】

旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___

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【单选题】

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___

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【单选题】

伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___

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【单选题】

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___

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【单选题】

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___

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【单选题】

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___

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【单选题】

有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___

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【单选题】

在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___

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【单选题】

现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___

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【单选题】

如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___

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【单选题】

旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___

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【单选题】

大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。___

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【单选题】

欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___

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【单选题】

苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度。___

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【单选题】

按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客。___

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【单选题】

导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。___

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【单选题】

导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。___

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【单选题】

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___

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【单选题】

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。___

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【单选题】

为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___

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【单选题】

旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。___

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【单选题】

旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。___

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【单选题】

所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。___

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【单选题】

如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开。___

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【单选题】

如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。___

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【单选题】

有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___

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【单选题】

如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。___

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【单选题】

___

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【单选题】

一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚 1 个小时；若不招待鸡尾酒，晚 30 分钟就可以。___

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【单选题】

旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 ___

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【单选题】

误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。___

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【单选题】

一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。___

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【单选题】

游客患病死亡，其遗物应由家属清点。如果家属不在现场，由地陪清点。___

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【单选题】

___

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【单选题】

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【单选题】

___

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【单选题】

某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求。___

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【单选题】

如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。___

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【单选题】

旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。___

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【单选题】

游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___

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【判断题】

粒状滤料的过滤过程有两个作用：一是机械筛分；另一个是接触凝聚

A. 对

B. 错

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【判断题】

水经Na型离子交换器处理后，水中的钙、镁盐类基本上被除去，所以水中的含盐量有所降低

A. 对

B. 错

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【判断题】

强碱性阴树脂被有机物污染的特征是颜色变深，再生后正洗所需时间延长，出水水质变差，交换容量下降

A. 对

B. 错

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【判断题】

离子交换树脂的孔隙率对交换速度没有影响

A. 对

B. 错

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【判断题】

在混床中，其阴、阳交换几乎是同时进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

锅炉补给水处理中超滤、微滤是用来除去水中的硬度

A. 对

B. 错

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【判断题】

锅炉补给水处理通常包括预处理和除盐两部分

A. 对

B. 错

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【判断题】

反渗透产品水管装设爆破膜是为了防止运行人员疏忽，忘记打开产品水出口阀门而造成系统憋压损坏设备

A. 对

B. 错

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【判断题】

反渗透停运后必须进行冲洗，对于冲洗水水质没有要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

膜的脱盐率，可近似通过电导率计算，公式为：（DD进－DD出）/DD进×100%

A. 对

B. 错

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【判断题】

反渗透给水含盐量的增加不影响透过量和产品水通量

A. 对

B. 错

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【判断题】

膜元件中心管的O型密封圈密封不严，会导致进水未经反渗透膜处理直接进入产水侧，造成产水含盐量增高

A. 对

B. 错

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【判断题】

反渗透保安过滤器的主要作用是为了确保进入反渗透膜的水质不含有可划伤膜片的颗粒物质

A. 对

B. 错

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【判断题】

用反渗透装置的出水作为一级除盐设备的进水，可大大减轻COD对强碱阴树脂的污染

A. 对

B. 错

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【判断题】

反渗透水处理装置运行时开启或关闭进水阀门应快速，使其在短时间内达到额定出力

A. 对

B. 错

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【判断题】

反渗透和电渗析除盐，都是膜分离技术的应用，其除盐原理也是一样的

A. 对

B. 错

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【判断题】

高速混床的树脂必须采用强酸性和强碱性离子交换树脂作为交换剂

A. 对

B. 错

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【判断题】

凝结水精处理系统混床失效树脂反洗分层后阳树脂从设备底部水力输送到阳再生罐

A. 对

B. 错

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【判断题】

凝结水精处理混床和树脂捕捉器的完好性必须定期检查，防止凝结水混床在运行过程中发生跑漏树脂

A. 对

B. 错

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【判断题】

精处理树脂投运前应充分正洗，防止树脂中的残留再生酸带入水汽系统造成炉水pH值大幅降低

A. 对

B. 错

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【单选题】

驻守站是指___的站场。

A. 无人值班、有人值守

B. 有人值班、有人值守

C. 有人、无人值守

D. 无人值班、无人值守

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【单选题】

安全标志分为：禁止标志、警告标志、指令标志和___标志。

A. 警示

B. 暗示

C. 提示

D. 标识

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【单选题】

石油天然气管道试运投产时，应对员工及相关方进行安全宣传和教育，在清管、置换期间无关人员不得进入管道两侧___范围以内。

A. 5m

B. 30m

C. 50m

D. 100m

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【单选题】

参加工作人员未按工作票内容、检修工艺、检修范围及注意事项或与进行工作无关的其他工作者，则考核___ 。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 当班调度员

D. 工作许可人

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【单选题】

《一级工作票》由工作___签发。

A. 调度部门

B. 站场值班人员

C. 部门负责人

D. 站长

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【单选题】

《安全生产法》规定，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置明显的___。

A. 安全牌

B. 安全标志

C. 安全标语

D. 安全警示标志

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【单选题】

下列四种植物中，管道线路中心线两侧各五米地域范围内可以种植的是___。

A. 乔木

B. 水稻

C. 芦苇

D. 藤类

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【单选题】

安全标志由___、几何图形和图形符号构成。

A. 安全色

B. 警告色

C. 色标

D. 标志色

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【单选题】

管道企业应___进行一次本规程的考试。中断工作连续（）以上者，必须重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。

A. 半年一年

B. 每年 6个月

C. 每月 12个月

D. 每年 12个月

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【单选题】

可能直接造成输气管道输气中断或全线通讯数据中断或对人身安全、设备安全有严重威胁的工作属于___。

A. 一类工作

B. 二类工作

C. 三类工作

D. 应急类工作

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【单选题】

两个及以上单位（包括管道企业自身）在输气管道现场从事交叉作业，由管道企业对各方___进行安全交底。

A. 作业人员

B. 工作监护人

C. 工作负责人

D. 工作许可人

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【单选题】

经医师鉴定，无妨碍工作的病症，并应至少___ 进行一次体检。

A. 一年

B. 两年

C. 半年

D. 三年

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【单选题】

输气管道设备设施上工作至少应有___人在一起工作。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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【单选题】

《一级工作票》由工作___ 签发

A. 部门负责人

B. 技术专工

C. 技术员

D. 班组长

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【单选题】

签发后的工作票需增加工作项目或变更安全措施的，应向___ 报告并经同意后，重新填写新的工作票

A. 负责人

B. 许可人

C. 签发人

D. 监护人

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【单选题】

作废的工作票应注明“作废”字样，终结的工作票应盖上“已终结”章，并保存___。

A. 半年

B. 1年

C. 一个季度

D. 2年

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【单选题】

工作任务不能按批准期限完成时，工作负责人应在计划结束时间 ___前向工作许可人提出申请，由工作许可人向调度门办理延期手续，在没有批准以前，不得擅自延长工作时间。

A. 半个小时

B. 一个小时

C. 一个半小时

D. 两个小时

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【单选题】

一张工作票工作负责人允许变更___次。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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【多选题】

巡线内容至少应包括：___

A. 管道有无泄漏现象

B. 埋地管道有无露管现象，裸露的管道防腐层有无损坏现象

C. 管道上方有无重车碾压、船舶抛锚等现象

D. 标志桩、测试桩、里程桩等有无油漆脱落现象

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【多选题】

穿跨越设施巡护：___

A. 巡线时应重点检查穿越管道入土点和出土点地面有无明显变化、跨越管道本体有无异常变化等

B. 台风、暴雨、洪水等灾害性天气过后，应重点检查穿越管道是否存在失稳、裸露、悬空、移位、冲刷、剥蚀损坏等情况

C. 水工保护有无淘蚀、冲沟、坍塌等现象。每隔2~4年宜进行一次穿越管道水下巡检

D. 不定期开展河流穿跨越管段的埋深复测工作，对不满足防洪要求的穿跨越河流管段应及时进行加固

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