导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。____答案

【单选题】

导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。___

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。___

查看答案解析

【单选题】

导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。___

查看答案解析

【单选题】

根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。 ___

查看答案解析

【单选题】

参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。___

查看答案解析

【单选题】

在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。___

查看答案解析

【单选题】

高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。___

查看答案解析

【单选题】

导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。___

查看答案解析

【单选题】

女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。___

查看答案解析

【单选题】

导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。___

查看答案解析

【单选题】

2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。___

查看答案解析

【单选题】

全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。___

查看答案解析

【单选题】

导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___

查看答案解析

【单选题】

在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。___

查看答案解析

【单选题】

导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___

查看答案解析

【单选题】

穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___

查看答案解析

【单选题】

握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___

查看答案解析

【单选题】

导游带团时绝对不允许喝酒。___

查看答案解析

【单选题】

在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___

查看答案解析

【单选题】

西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___

查看答案解析

【单选题】

地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___

查看答案解析

【单选题】

地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___

查看答案解析

【单选题】

游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___

查看答案解析

【单选题】

散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___

查看答案解析

【单选题】

为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___

查看答案解析

【单选题】

旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___

查看答案解析

【单选题】

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___

查看答案解析

【单选题】

抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___

查看答案解析

【单选题】

旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___

查看答案解析

【单选题】

___

查看答案解析

【单选题】

对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___

查看答案解析

【单选题】

导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足。 ___

查看答案解析

【单选题】

购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___

查看答案解析

【单选题】

旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___

查看答案解析

【单选题】

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___

查看答案解析

【单选题】

伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___

查看答案解析

【单选题】

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___

查看答案解析

【单选题】

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___

查看答案解析

【单选题】

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___

查看答案解析

【单选题】

有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___

查看答案解析

【单选题】

在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

EI32-JD联锁机驱采机箱背部母版上用以和分线柜___配线接口相连。

A. 16芯

B. 64芯

C. 28芯

D. 32芯

查看答案解析

【单选题】

列车运行过程中，BTM天线不断向地面发送___能量。

A. 20M

B. 23M

C. 25M

D. 27M

查看答案解析

【单选题】

应答器Z基准轴与Y基准轴组成的中心面和轨道间中心的最大侧向偏离为___mm。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

查看答案解析

【单选题】

有源应答器在故障处理的时候，应先对故障应答器进行定位，确认应答器___以及标号。

A. 坐标位置

B. 安装方式

C. 排列顺序

D. 所用材料

查看答案解析

【单选题】

全塑电缆按绞合方式可分为对绞式和___式。

A. 同心

B. 单位

C. 星绞

D. 束绞

查看答案解析

【单选题】

道岔按其用途和结构分为：单式道岔、复式道岔、交分道岔、___等。

A. 单开道岔

B. 复式交分道岔

C. 交叉渡线

D. 渡线

查看答案解析

【单选题】

JPXC-1000型偏极继电器是为了满足信号电路中鉴别___极性的需要设计的。

A. 电压

B. 电源

C. 电流

D. 直流

查看答案解析

【单选题】

R1-4.4/440固定抽头式电阻器允许通过的电流为___。

A. 10A

B. 12A

C. 14A

D. 8A

查看答案解析

【单选题】

新建、扩建、大修、中修及局部改造后，对信号设备的___必须进行彻底检查。

A. 联锁关系

B. 联系电路

C. 配线

D. 对地绝缘

查看答案解析

【单选题】

ZC-8型接地电阻测试仪测量接地电阻值时导线的另一端接线方式为___。

A. E、P、C端分别接被测物接地极E，电位探棒P和电流探棒C

B. E、P、C端分别接被电位探棒E，电流探棒P和测物接地极C

C. E、P、C端分别接被电流探棒E，电位探棒P和测物接地极C

D. E、P、C端分别接被测物接地极E，电流探棒P和电位探棒C

查看答案解析

【单选题】

我国城市轨道交通正线一般选用___钢轨。

A. 75kg/m

B. 60kg/m

C. 50kg/m

D. 43kg/m

查看答案解析

【单选题】

___调车信号机按钮可兼做列车进路的变通按钮。

A. 单置、差置

B. 并置、差置

C. 并置

D. 单置、差置、并置

查看答案解析

【单选题】

凡用于正线道岔第一牵引点的转辙机，动作杆和表示杆必须具备___。

A. 动作功能

B. 表示功能

C. 连接功能

D. 锁闭功能

查看答案解析

【单选题】

下面不属于ATP基本功能的是___。

A. 干扰机车乘务员正常驾驶

B. 防止列车超速运行

C. 防止列车溜逸

D. 记录重要的数据和动作状态

查看答案解析

【单选题】

无绝缘轨道电路在其分界处不设钢轨绝缘，而采用___的方法予以隔离。

A. 电缆隔离

B. 机械隔离

C. 电气隔离

D. 电信隔离

查看答案解析

【单选题】

表示杆的作用就是检查道岔尖轨的开通方向，监督___的状态。

A. 道岔

B. 自动开闭器

C. 动作杆

D. 转辙机

查看答案解析

【单选题】

DCJ(FCJ)励磁吸起后，在___复原。

A. 始端JXJ励磁后

B. 道岔转换后

C. 终端JXJ励磁后

D. SJ落下时

查看答案解析

【单选题】

室内设备至室外设备的控制距离不小于___。

A. 20m

B. 200m

C. 1km

D. 2km

查看答案解析

【单选题】

下列哪个不是对轨道电路断轨状态的影响因素。___

A. 钢轨阻抗模值

B. 断轨时间

C. 发送电压

D. 断轨地点

查看答案解析

【单选题】

轨道电路在各种工作状态下，要受到许多外界因素的影响，下列哪种不是影响最大的外界因素。___

A. 电源电压

B. 钢轨阻抗

C. 天气状况

D. 道碴电阻

查看答案解析

【单选题】

在调整状态，对轨道继电器来说，它从钢轨上接收到的电流___，它的工作就越可靠。

A. 越小

B. 越大

C. 保持固定值

D. 为零

查看答案解析

【单选题】

微机的性能指标中的内存容量是指___。

A. RAM的容量

B. RAM和ROM的容量

C. 软盘的容量

D. ROM的容量

查看答案解析

【单选题】

同一轨道电路内，单动道岔最多不得超过___组。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

查看答案解析

【单选题】

___作用。

A. 串联

B. 并联

C. 断路

D. 短路

查看答案解析

【单选题】

___不属于敌对进路。

A. 同一到发线上对向的列车进路

B. 同一到发线上对向的调车进路

C. 同一到发线上对向的列车进路与调车进路

D. 同一咽喉区对向重迭的调车进路

查看答案解析

【单选题】

引导信号开放后车未接近，轨道电路故障突然自动恢复，该区段的道岔___解锁。

A. 能

B. 不能

C. 可能

D. 有1组解锁

查看答案解析

【单选题】

规定一般的轨道电路标准分路灵敏度为___ 欧姆。

A. 0.006

B. 0.06

C. 0.6

D. 6

查看答案解析

【单选题】

受电端至室内分线盘有开路故障，如果受电端电压已送到通向室内的电缆芯线，但是室内分线盘处测不到电压，则可判断为___故障。

A. 送电端保险丝断开

B. 电缆线路短路或混线

C. 电缆线路断路

D. 防雷元件短路

查看答案解析

【单选题】

列控车载设备“车载安全计算机”的英文缩写是___。

A. VC

B. STM

C. BTM

D. DRV

查看答案解析

【单选题】

ZDJ9 表示电路中元件 R1 的作用主要是防止室外负载短路时保护___不被损坏。

A. 转辙机

B. 电机

C. 电线

D. 电源

查看答案解析

【单选题】

道岔启动电路中1DQJ的1-2线圈串入道岔动作电路的作用有___。

A. 1种

B. 2种

C. 3种

D. 4种

查看答案解析

【单选题】

在城市轨道交通网络中,同种制式的线路实现列车过轨运行,一般通过线与线之间的___ 来实现。

A. 正线

B. 联络线

C. 存车线

D. 车场线

查看答案解析

【单选题】

___时，进路上轨道区段的解锁顺序是从始终至终端方向逐段解锁。

A. 取消进路

B. 人工解锁

C. 正常解锁

D. 故障解锁

查看答案解析

【单选题】

提速道岔断相保护器DBQX输出电压为直流___。

A. 16V～24V

B. 17.5V～28V

C. 24V～28V

D. 28V～32V

查看答案解析

【单选题】

ZD6 转辙机齿条块上的削尖齿和___上的圆弧构成内部锁闭。

A. 表示杆

B. 动作杆

C. 锁闭齿轮

D. 减速器

查看答案解析

【单选题】

数据通信系统采用___算法保障数据安全性。

A. 公开

B. 加密

C. 叠加

D. IP 协议

查看答案解析

【单选题】

发车指示器显示时间的主要作用是供___使用。

A. 调度

B. 维修人员

C. 司机

D. 站务员

查看答案解析

【单选题】

两个以上电台使用同一频率而产生的干扰是___。

A. 邻道干扰

B. 同频干扰

C. 阻塞干扰

D. 杂散干扰

查看答案解析

【单选题】

在正线和车辆段之间有一段___作为接口，以安排列车进入/退出运营。

A. 转换轨

B. 防护区段

C. 存车线

D. 渡线

查看答案解析

【单选题】

光缆弯曲半径不得小于光缆外径的___倍。

A. 5 倍

B. 10 倍

C. 15 倍

D. 20 倍

查看答案解析