室内分布系统天线布放原则是（）功率（）天线。_答案

【单选题】

室内分布系统天线布放原则是（）功率（）天线。

A. 低、多

B. 高、多

C. 低、少

D. 高、少

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【单选题】

边缘覆盖率为75％，对应的区域覆盖率为( )。

A. 0.75

B. 0.9

C. 0.5

D. 0.8

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【单选题】

以下那种CDMA系统的自由空间损耗最大（）。

A. CDMA800

B. CDMA2100

C. CDMA450

D. CDMA1900

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【单选题】

以下关于电波传播的描述,不正确的是（）

A. 电磁波在不同的媒质中，传播速度不同。

B. 电磁波波长越长，绕射能力越强。

C. 电磁波波长越长，传播速度越快。

D. 电磁波频率越高，传播损耗越大。

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【单选题】

天线是“发射或接收系统的一部分，为发射或接收电磁波而设计”，所以收天线和发天线不同的，不宜在同一根天线上实现收发共用。（）

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

对KPI指标中覆盖率描述不正确的是（）

A. 如果某一区域接收信号功率超过某一门限或者信号质量超过某一门限则表示该区域被覆盖。

B. 通常我们所说的覆盖率是区域覆盖率不是边缘覆盖率

C. 无线网络的覆盖率，反映了网络的可用性。

D. 覆盖率是指满足RSRP>R且RSRQ>S的区域和总测试区域的比值。

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【单选题】

在初始E-RAB连接建立过程中，导致异常释放（从UE收到rrcConnectionSetup到rrcConnectionRelease消息之间不足百毫秒）的原因不可能是（）

A. 硬件故障

B. S1链路断链

C. 弱覆盖

D. 参数设置不合理

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【单选题】

目前LTE采用的传输分集技术是( )。

A. 循环延时分集

B. 空频块码

C. 空时编码

D. 天线切换分集技术

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【单选题】

VoLTE网络中对MOS影响最大的是（）。

A. SINR

B. 用户量

C. RSRP

D. RTP丢包率

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【单选题】

UE在IDLE模式下，当网络需要给该UE发送数据（业务或者信令）时，发起（）过程。

A. RRC重建立

B. 寻呼

C. 小区选择

D. 随机接入

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【单选题】

目标方案是VoTE/SRVCC,由LTE分组域提供语音，并通过( )功能保证与2/3G语音平滑切换

A. VOLTE

B. TD-LTE

C. FDD-LTE

D. SRVCC

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【单选题】

单站验证测试过程中，发现单个基站内小区之间不能正常切换，下列说法错误的是（）

A. 切换不及时

B. 切换时延、门限设置不合理

C. 邻区未加

D. 小区不能正常接入

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【单选题】

无论何种接入方式，必须使用( )方式接入IMS网络

A. PCRF

B. P-CSCF

C. SCCAS

D. IP

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【单选题】

下列哪个参数，设定了LTE业务信道上行功控的目标值？( )

A. p0-NominalPUSCH;

B. qRxLevMin

C. pO-NominalPUCCH；

D. pmax;

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【单选题】

AMR-NB编码，一个语音帧采样（）个点。

A. 160

B. 640

C. 80

D. 320

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【单选题】

现网中LTE终端需要报告以( )测量，进行小区选择。

A. RSRQ

B. SINR

C. RSSI

D. RSRP

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【单选题】

Volte语音包传输的周期为( )

A. 30ms

B. 20ms

C. 10ms

D. 40ns

E. 40ms

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【单选题】

TDD-LTE支持的切换方式（）。

A. 换切换

B. 前三项都有

C. 硬切换

D. 接力切换

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【单选题】

UE ．P-GW 根据 ( ) 控制一个 UE 在一个 APN 下创建的所有 non -GBR 承载所能使用的速率之和

A. APN -AMBR

B. CQI

C. GBR

D. non -GBR

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【单选题】

在LTE与eHRPD互操作中，通过（）接口完成eHRPD预注册以及发起切换流。

A. S101

B. SGI

C. S11

D. S103

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【单选题】

以下哪个参数不是EPC中QoS参数( )。

A. ARP

B. AMBR

C. TAI

D. GBR

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【单选题】

MIB走哪条传输信道？（）

A. PCH

B. DL-SCH

C. BCH

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【单选题】

LTE设计指标，上行速率要达到（），下行速率要达到（）,无线接入网络用户面环延时低于（）(即从UE到eNode B再到UE)。

A. 40Mbit/s,100Mbit/s，10ms

B. 50Mbit/s,100Mbit/s，10ms

C. 40Mbit/s,50Mbit/s，2ms

D. 50Mbit/s,50Mbit/s，2ms

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【单选题】

下述对网规网优工程师职责描述不准确的是哪一项？（）

A. 进行每周例行工作：参数核对

B. 提供如覆盖、掉话、接入等网络性能问题的解决方法。

C. 处理并分析路测数据和OMC统计数据。

D. 检查和解决所有相关的告警。

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【单选题】

ARQ机制是下面( )的主要功能。

A. RLCUM

B. PDCP

C. RLCAM

D. MAC

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【单选题】

在从CDMA向LTE的标准方案重选中，eHRPD系统会新增下发的开销消息是;( )

A. sectorparametermessage；

B. otherratneighborlistmessage

C. quickconfig;

D. accessparametermessage；

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【单选题】

单站验证需要哪些设备？（）

A. 电脑：终端：GPS

B. 终端：GPS

C. 电脑：终端

D. 电脑

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【单选题】

下面哪些不是LTE_DETACHED状态？（）

A. 用户的标识只有IMSI

B. 没有该用户的RRC通信上下文

C. 没有RRC实体

D. 网络知道用户的位置信息

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【单选题】

以下（）参数可在小区激活状态下直接修改并生效。

A. 子帧信息

B. 小区最大发射功率

C. 小区中心频点

D. 小区下行系统带宽

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【单选题】

当基站总功率要求为40W时，Pb=1，Pa=-3dB，且保证所有OFDM符号上的功率相等时，单Port的功率应该配置（）

A. 13.2dBm

B. 15.2dBm

C. 12.2dBm

D. 14.2dBm

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【单选题】

共存系统的干扰可以用（）衡量。

A. ACLR

B. SINR

C. ACS

D. ACIR

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【单选题】

VoLTE呼叫建立流程中通过（）消息我们可以知道主被叫最终协商的语音编码格式

A. UPDATE

B. PARCK 200

C. UPDATE 200

D. PARCK

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【单选题】

RSRP的定义正确的是（）

A. 对于需要考虑的小区，在需要考虑的测量频带上，承载MBSFN参考信号的RE的功率的线性平均值

B. 对于需要考虑的小区，在需要考虑的测量频带上，承载Sounding参考信号的RE的功率的线性平均值

C. 对于需要考虑的小区，在需要考虑的测量频带上，承载小区专用参考信号的RE的功率的线性平均值

D. 对于需要考虑的小区，在需要考虑的测量频带上，承载UE参考信号的RE的功率的线性平均值

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【单选题】

用户挂机发起的SIP信令为( )。

A. BYE

B. DISCONNECT

C. END

D. CANCLE

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【单选题】

关于CA的说法以下不正确的是( )。

A. CA UE接入网络后，和网络间只存在一条RRC连接

B. Pcell工作在PCC上

C. CA UE驻留在主小区，也可以驻留在辅小区

D. 只有Pcell才有PUCCH信道

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【单选题】

UE等待切换成功的定时器是（）。

A. T301

B. T304

C. T300

D. T302

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【单选题】

LTE测量报告里显示邻区RSRP为47，则邻区的实际RSRP值是( ) dBm。

A. -83

B. -103

C. -73

D. -93

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【单选题】

静默期(Silent Period)是对应用户通话停顿的状态，间隔( )发送SID数据包

A. 6400ms

B. 20ms

C. 320ms

D. 160ms

E. 40ms

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【单选题】

NB-IoT有（）种类型的SIB。

A. 10

B. 16

C. 7

D. 14

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【单选题】

NB-IoT系统是第几代移动通信系统？（）

A. 3

B. 4.5

C. 2

D. 4

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【单选题】

NB-IoT工作在哪种模式下是最省电（）。

A. DRX

B. RSRP

C. PSM

D. eDRX

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【填空题】

22、受理时应特别注意，___、___、___不变条件下，可办理更名。

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【填空题】

23、更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印___，并由用户签字确认。

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【填空题】

24、申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。

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【填空题】

25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。

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【填空题】

26、低压居民装表接电时限：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，2个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后___个工作日内完成。

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【填空题】

27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年，超过二年应按___理。

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【填空题】

28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场___；不具备直接装表条件的，在现场勘查时答复客户___，根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。

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【填空题】

29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式，实行___。

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【填空题】

30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月，但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。

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【填空题】

31、对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。

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【填空题】

32、推行居民客户___服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。

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【填空题】

33、用户的实际暂停时间少于___者，暂停期间基本电费照收。

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【填空题】

34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的用电最大负荷，申请调整___的业务。

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【填空题】

35、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。

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【填空题】

36、不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由___负担。

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【填空题】

37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌，并提醒客户___。

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【填空题】

38、雨天客户带雨伞进门时，应主动提示客户使用___。

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【填空题】

39、协助客户填写相关业务表格，详细说明业务表格___和___，若填写有误，应___，并给予热情的指导和帮助。

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【填空题】

40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。

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【填空题】

41、如供电营业厅内排队等候客户较多，应主动做好___，___。

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【填空题】

42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。

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【填空题】

43、使用礼貌用语问候客户，主动向客户表达服务意愿，询问客户需求，___、___、___、___、___，首先使用___。

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【填空题】

44、遵守“___”原则。当有客户来办理业务时，应当立即______），马上接待客户。

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【填空题】

45、遵守“___”原则。业务办理过程中，若有其他客户上前咨询且需要在本柜台办理相关业务，应请其稍候。

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【填空题】

46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。

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【填空题】

47、属于应急事件时，首问负责人必须做好___，并报告领导，执行___，直至___。

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【填空题】

48、当政府相关机构、新闻媒体、社会团体等来访时，立即___，由主管联系相关人员接待，不___。

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【填空题】

49、当来宾问询有关情况时，应遵循“___”的信息发布制，可告知“您好，我公司有相关部门来处理您的需求，我们已通知，请您稍候！”

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【填空题】

50、“掌上电力”低压版APP作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供___、___、___、___、___等电力营销全业务服务。

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【填空题】

51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。

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【填空题】

55、业务受理实行限时办结制，办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟，办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。

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【填空题】

53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。

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【填空题】

54、接待客户要做到___、___、___、___。

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【填空题】

55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。

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【填空题】

56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。

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【填空题】

57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。

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【填空题】

58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。

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【填空题】

59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。

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【填空题】

60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。

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【填空题】

61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。

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