【多选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
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答案
B
解析
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【多选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【多选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【多选题】
11:“助学贷”单笔最长期限___年,毕业后4年内全部还清。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【多选题】
12:“购物贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过购物总预算。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【多选题】
13:“购物贷”的贷款期限不超过___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【多选题】
14:“装修贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过装修总预算。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
15:“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 信用
【多选题】
16:“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年,房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【多选题】
17:“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【多选题】
18:“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【多选题】
19: “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的,可按信用贷款方式办理;金额超过___万元的,应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【多选题】
20: 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%,其中单户贷款金额5万元(含)以下的,可按不超过购置总价掌握。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
【多选题】
21:“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%,贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【多选题】
22:现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( ),非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【多选题】
1:由于金融产品和服务的___,银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2:通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于___,提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3:在坚持审慎的风险监管同时,通过严格的行为监管,建立和维护消费者对银行业的信心和信任,以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4:客户在购买理财产品时,应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5:银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金(白银)
B. 黄金基金
C. 纸黄金(白银)
D. 黄金股票
【多选题】
6: 客户可以通过___等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7:中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照___的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8:个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好,无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9: 根据个人信贷期限不同,个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10: 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11: 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12:个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13:人民银行个人征询系统在数据使用方面,对于已经采集入库的数据,采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
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【多选题】
监察机关根据监督、调查结果,依法可以做出的处置有:___
A. 批评教育
B. 政务处分
C. 问责
D. 撤销案件
【多选题】
发现的相关问题线索,属于本部门受理范围的,应当送案件监督管理部门备案。___
A. 监督检查部门
B. 信访举报部门
C. 审查调查部门
D. 干部监督部门
【多选题】
承办部门经谈话函询,认为被反映人问题轻微,不需要追究纪律责任的,可以采取哪些方式处理?___
A. 谈话提醒
B. 批评教育
C. 责令检查
D. 诫勉谈话
【多选题】
下列哪些属于党员廉洁自律规范内容是___
A. 坚持公私分明,先公后私,克己奉公。
B. 坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事。
C. 坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约。
D. 坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。
【多选题】
坚持民主集中制,严肃党内政治生活,贯彻党员 原则情况。___
A. 个人服从党的组织
B. 少数服从多数
C. 下级组织服从上级组织
D. 全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会
【多选题】
监察委员会根据《中华人民共和国监察法》和有关法律法规可以履行以下哪些职责?___
A. 对违法的公职人员依法作出政务处分决定。
B. 对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责。
C. 对涉嫌职务犯罪的,将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉。
D. 向监察对象所在单位提出监察建议。
【多选题】
利用职权或者职务上的影响 ,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分。___
A. 侵占非本人经管的公私财物
B. 以象征性地支付钱款等方式侵占公私财物
C. 无偿接受服务、使用劳务
D. 象征性地支付报酬接受服务、使用劳务
【多选题】
的监督,实现国家监察全面覆盖。___
A. 权力
B. 公权力
C. 公务员
D. 公职人员
【多选题】
党的各级纪律检查委员会的职责是___
A. 监督
B. 执纪
C. 问责
D. 执法
【多选题】
地方各级监察委员会对本级 和 负责,并接受其监督。___
A. 党委
B. 人民政府
C. 人民代表大会及其常务委员会
D. 上一级监察委员会
【多选题】
党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行巡视制度,建立专职巡视机构,对所管理的 、 、 党组织进行巡视监督,实现巡视全覆盖。___
A. 地方
B. 党政机关
C. 部门
D. 企事业单位
【多选题】
被谈话函询的党员干部应当在 上就本年度或者上年度谈话函询问题进行说明,讲清组织予以采信了结的情况。___
A. 支部大会
B. 党委会
C. 民主生活会
D. 组织生活会
【多选题】
以下违纪行为属于违反组织纪律的有___。
A. 借集体决策名义集体违规
B. 不如实填报个人档案资料
C. 搞有组织的拉票贿选
D. 不按照有关规定向组织请示、报告重大事项
【多选题】
习近平同志在十九届中央纪律检查委员会第三次全体会议上的讲话强调,各级党组织要旗帜鲜明坚持和加强党的全面领导,坚持党中央重大决策部署到哪里, 就跟进到哪里,确保党中央令行禁止。以下选项错误的是___
A. 监督管理
B. 执纪问责
C. 监督检查
D. 监督执纪
【多选题】
监察机关调查涉嫌贪污贿赂、失职渎职等严重职务违法或者职务犯罪,根据工作需要,可以依照规定 涉案单位和个人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。___
A. 查询
B. 扣押
C. 查封
D. 冻结
【多选题】
处分。___
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【多选题】
预备党员违犯党纪,情节较轻,可以保留预备党员资格的,党组织应当对其 或者 。___
A. 批评教育
B. 诫勉谈话
C. 延长预备期
D. 通报批评
【多选题】
党的十九大报告提出:坚持以上率下,巩固拓展落实中央八项规定精神成果,继续整治“四风”问题,坚决反对特权思想和特权现象。重点强化和带动 、 、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来。___
A. 政治建设
B. 组织建设
C. 政治纪律
D. 组织纪律
【多选题】
纪检监察机关应当严格依照党内法规和国家法律,在行使权力上慎之又慎,在自我约束上严之又严,强化自我监督,健全内控机制,自觉接受 、 、 ,确保权力受到严格约束,坚决防止“灯下黑”。___
A. 党内监督
B. 舆论监督
C. 社会监督
D. 群众监督
【多选题】
对哪些信访举报,应当立即报告并采取应急处置措施?___
A. 被举报人准备实施或者正在实施违纪、职务违法犯罪行为,需要立即制止的
B. 被举报人或者其他涉案人员企图自杀、逃跑或者毁灭、伪造证据、串供的
C. 准备或者正在打击报复举报人,可能造成其人身伤害的
D. 准备或者正在危害公共安全、国家和集体利益,需要立即制止的
【多选题】
监察机关根据监督、调查结果,对违法的公职人员依照法定程序作出 等政务处分决定。___
A. 警告
B. 严重警告
C. 降级
D. 开除
【多选题】
留党察看处分,分为 。___
A. 留党察看半年
B. 留党察看一年
C. 留党察看二年
D. 留党察看三年
【多选题】
派驻纪检组应当带着实际情况和具体问题,定期向派出机关汇报工作,至少每半年会同被监督单位党组织专题研究1次党风廉政建设和反腐败工作。对能发现的问题没有发现是 ,发现问题不报告、不处置是 ,都必须严肃问责。___
A. 失职
B. 失责
C. 渎职
D. 不履职
【多选题】
下列关于问责的说法正确的是___
A. 问责决定作出后,应当及时向被问责党组织或者党的领导干部及其所在党组织宣布并督促执行。
B. 受到问责的党的领导干部应当向问责决定机关写出书面检讨,并在民主生活会或者其他党的会议上作出深刻检查。
C. 有关问责情况应当向组织部门通报,组织部门应当将问责决定材料归入被问责领导干部个人档案,并报上一级组织部门备案;涉及组织调整或者组织处理的,应当在一个月内办理完毕相应手续。
D. 实行终身问责,对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休,都应当严肃问责。
【多选题】
党的建设必须坚决实现以下基本要求。___
A. 坚持党的基本路线
B. 坚持解放思想,实事求是,与时俱进
C. 坚持全心全意为人民服务
D. 坚持民主集中制
【多选题】
党员未经组织批准参加其他集会、游行、示威等活动,情节较重的,给予 或 处分。___
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【多选题】
限制出境措施应当按照法律规定的条件、程序,从严掌握、慎重采取。对不需要继续采取措施的,应当及时解除或者撤销。___
A. 留置
B. 扣押
C. 通缉
D. 技术调查
【多选题】
《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出,“深化纪检监察工作规范化、法治化。完善派驻监督体制机制。推进纪律监督、监察监督、 、 统筹衔接。___
A. 派驻监督
B. 巡视监督
C. 群众监督
D. 民主监督
【多选题】
接受可能影响公正执行公务的 等活动安排,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。___
A. 宴请
B. 旅游
C. 健身
D. 娱乐
【多选题】
下列选项中,涉嫌哪些类型的违法犯罪行为会受到监察委员会调查?___
A. 贩卖毒品
B. 滥用职权
C. 寻衅滋事
D. 徇私舞弊
【多选题】
监察机关在日常监督中,发现监察对象有轻微违法问题的,应当及时 ,提高监督的针对性和实效性。___
A. 谈话提醒
B. 批评教育
C. 责令检查
D. 初步核实
E. 予以诫勉
【多选题】
审查调查组有正式党员3人以上的,应当设立临时党支部,加强对审查调查组成员的 ,开展政策理论学习,做好思想政治工作,及时发现问题、进行批评纠正,发挥战斗堡垒作用。___
A. 教育
B. 管理
C. 监督
D. 督促
【多选题】
被问责领导干部应当向作出问责决定的党组织写出书面检讨,并在 、 或者党的其他会议上作出深刻检讨。___
A. 民主生活会
B. 组织生活会
C. 支部委员会
D. 警示教育大会
【多选题】
党的思想路线是___
A. 解放思想
B. 一切从实际出发
C. 实事求是
D. 理论联系实际
【多选题】
责任,组织落实巡视整改任务。被巡视党组织应当将巡视整改情况分别向 、向 。___
A. 第一责任人
B. 监督
C. 党内通报
D. 社会公开
【多选题】
某市纪检监察干部周某在查办一起违纪案件中,将涉案款打入个人账户进行投资但未获利。下列说法正确的有哪些?___
A. 周某违反了涉案财物管理有关规定
B. 对于涉案财物应设立专用账户、专门场所,指定专门人员保管
C. 对周某应给予纪律处分
D. 周某情节轻微,可以不予追究
【多选题】
巡视组可以采取以下方式开展工作___
A. 听取被巡视党组织的工作汇报和有关部门的专题汇报
B. 与被巡视党组织领导班子成员和其他干部群众进行个别谈话
C. 抽查核实领导干部报告个人有关事项的情况
D. 向有关知情人询问情况
【多选题】
创新组织制度,建立 相互协调、相互制约的工作机制。___
A. 从严治党
B. 执纪监督
C. 执纪审查
D. 案件审理
【多选题】
党委(党组)在党内监督中履行主体责任,纪检监察机关履行监督责任,应当将 结合起来。___
A. 作风监督
B. 监察监督
C. 巡视监督
D. 派驻监督
【多选题】
党的地方各级代表大会的职权是:___
A. 听取和审查同级委员会的报告
B. 审查同级纪律检查委员会的报告
C. 讨论本地区范围内的重大问题并作出决议
D. 选举同级党的委员会,选举同级党的纪律检查委员会