【多选题】
5:银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金(白银)
B. 黄金基金
C. 纸黄金(白银)
D. 黄金股票
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
6: 客户可以通过___等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7:中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照___的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8:个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好,无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9: 根据个人信贷期限不同,个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10: 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11: 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12:个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13:人民银行个人征询系统在数据使用方面,对于已经采集入库的数据,采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1:对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户,但需谨慎
A. 对
B. 错
【判断题】
2:禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
3:禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
4:禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
5:对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户,禁止发展其为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
6:收单行对相关交易指标发生异常变动的,应及时进行实地调查,并检查相关交易单据,以核实是否存在欺诈风险
A. 对
B. 错
【判断题】
7:各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理,不得对无关人员泄露,并定期更换,岗位变动时做好交接
A. 对
B. 错
【判断题】
8:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于3个工作日内(法定节假日顺延)结算至特约商户指定的结算账户内
A. 对
B. 错
【判断题】
9:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于当日即可到账
A. 对
B. 错
【判断题】
10:发展特约商户时,对一般类商户,其参考费率基本上为0.765%
A. 对
B. 错
【判断题】
1:开展金燕借记卡业务的原则是:科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
A. 对
B. 错
【判断题】
2:金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
A. 对
B. 错
【判断题】
3:营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
4:因批量发卡而产生初始密码,必须先进行初始密码激活,才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
A. 对
B. 错
【判断题】
5:在申请金燕借记卡时,持卡人应设置密码;经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新,不得泄露,否则由此造成的损失由持卡人承担
A. 对
B. 错
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道),所有验证交易密码的渠道锁定,第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次,持卡人只能办理密码挂失手续
A. 对
B. 错
【判断题】
7:金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
[103]剧毒化学品生产企业的下列行为中,符合《危险化学品安全管理条例》规定的有___
A. 发现剧毒化学品被盗、丢失,立即向当地公安部门报告
B. 每年对生产、储存装置进行一次安全评价
C. 剧毒化学品在综合仓库存放
D. 在储存场所设置通讯、报警装置
【多选题】
[104]《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的特种作业人员上岗作业的条件和要求是___
A. 按照国家有关规定经专门的安全作业培
B. 经企业培训合格
C. 取得特种作业操作资格证书
D. 经质监部门培训合格
【多选题】
[105]《危险化学品安全管理条例》规定,国家对危险化学品的___实行统一规划、合理布局和严格控制,并实行审批制度。
A. 生产
B. 运输
C. 经营
D. 储存
【多选题】
[106]生产经营单位的从业人员是指该单位从事生产经营活动各项工作的所有人员包括___。
A. 管理人员
B. 技术人员
C. 各岗位的工人
D. 临时聘用的人员
【多选题】
[107]新《安全生产法》关于从业人员的安全生产义务主要有___。
A. 即遵章守规,服从管理
B. 佩戴和使用劳动防护用品
C. 接受培训,掌握安全生产技能
D. 发现事故隐患及时报告
【多选题】
[108]企业必须在本单位醒目位置设置公告栏,在存在安全生产风险的岗位设置告知卡,分别标明___等内容。
A. 企业的生产经营情况
B. 本企业、本岗位主要危险危害因素、后果
C. 企业的应急演练情况
D. 事故预防及应急措施、报告电话等内容
【多选题】
[109]生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有___职责。
A. 建立、健全本单位安全生产责任制;组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
B. 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划;保证本单位安全生产投入的有效实施
C. 督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患
D. 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故
【多选题】
[110]新《安全生产法》建立了严重违法行为公示和通报制度,以下表述正确的是___
A. 要求负有安全生产监督管理部门建立安全生产违法行为信息库,如实记录生产经营单位的安全生产违法行为信息
B. 对违法行为情节严重的生产经营单位,应当向社会公告
C. 生产经营单位负责人必须在主流媒体公开作出检查
D. 通报行业主管部门、投资主管部门、国土资源主管部门、证券监督管理部门和有关金融机构
【多选题】
[111]安监部门在依法对一储存经营危险物品的商店进行检查时,发现其储存危险物品的仓库与员工宿舍在同一座建筑内,依据新《安全生产法》规定,可以做出处罚的是___。
A. 责令限期改正,可以处五万元以下的罚款
B. 对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处一万元以下的罚款
C. 商店主要负责人应作出书面检查
D. 立即取消其经营资格
【多选题】
[112]对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所,用人单位应当设置___。
A. 24小时有人在岗的值班室
B. 报警装置
C. 配置现场急救用品、冲洗设备
D. 应急撤离通道和必要的泄险区
【多选题】
[113]每天施工作业前,生产车间要组织施工作业人员进行集中安全讲话,并做好记录。安全讲话的内容主要包括:___
A. 生产车间对前一天施工单位遵章守纪情况进行讲评
B. 生产车间对当天施工作业存在的主要风险及HSE防范措施进行传递
C. 施工单位管理人员对前一天的施工安全情况进行讲评
D. 施工单位管理人员对车间传递的风险提出防范措施和HSE管理要求
【多选题】
[114]根据《职业病防治法》,用人单位应当采取下列职业病防治管理措施___。
A. 制定职业病防治计划和实施方案
B. 建立、健全职业卫生管理制度和操作规程
C. 建立、健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案
D. 建立、健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度
【多选题】
[115]职工因工认定为工伤,如下哪些费用由单位支付或部分支付(不属于工伤保险基础支付的范畴):___
A. 符合工伤保险诊疗项目目录的费用
B. 暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资福利待遇
C. 工伤职工到统筹地区以外就医的,所需交通费用;
D. 工伤职工到统筹地区以外就医所需食宿费用
【多选题】
[116]《安全生产法》中规定,下列哪些是从业人员的权利?___
A. 拒绝违章指挥和强令冒险作业
B. 接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识
C. 因生产安全事故受到伤害后享受工伤社会保险
D. 发现直接危及人身安全的紧急情况时,停止作业
【多选题】
[117]制定《中华人民共和国安全生产法》的目的是___
A. 加强安全生产监督管理
B. 防止和减少生产安全事故
C. 保障人民群众生命和财产安全
D. 促进经济发展
【多选题】
[118]《危险化学品安全管理条例》对危险化学品专用仓库的要求是___
A. 应当符合国家标准对安全、消防的要求
B. 设置明显标志
C. 高度必须超过5米
D. 储存设备和安全设施应当定期检测
【多选题】
[119]《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位未按照规定设立安全生产管理结构或者配备安全生产管理人员,可能受到___处罚。
A. 责令限期改正
B. 注销生产许可证
C. 逾期未改正的,责令停产停业整顿
D. 可以并处二万以下的罚款
【多选题】
[120]中华人民共和国安全生产法》规定,下列选项中___属于从业人员的基本权利。
A. 享受工伤保险和伤亡求偿权
B. 危险因素防范措施和应急措施的知情权
C. 安全管理的批评检举控告权
D. 拒绝违章指挥和冒险作业权
【判断题】
[1]离心式压缩机属于容积式压缩机
A. 对
B. 错
【判断题】
[4]醇胺法吸收酸性气的缺点是吸收剂不再生回收
A. 对
B. 错
【判断题】
[6]制冷的温度越低,则制冷系数越大,提供单位冷量所耗的压缩功越大
A. 对
B. 错
【判断题】
[7]压缩过程有几种等温压缩、绝热压缩、多变压缩,在实际操作中多采用绝热压缩
A. 对
B. 错
【判断题】
[9]为防止密封油漏入工艺系统,C-601设有油气压差低联锁
A. 对
B. 错
【判断题】
[11]将裂解气进行压缩的目的是使后系统较易分离出氢气、CH4,以利于后系统操作
A. 对
B. 错
【判断题】
[12]在其它条件不变的条件下,乙烯、丙烯的总收率随原料特性因数K)的增加而增加
A. 对
B. 错
【判断题】
[13]相等体积的任何气体都含有相同数目的分子
A. 对
B. 错
【判断题】
[14]当冷热流体的进出口温度一定时,逆流操作比并流操作的平均传热温差△t大
A. 对
B. 错
【判断题】
[19]压缩机在临界转速下运转时,机组会发生振动,低于或高于该转速振动会自然消失
A. 对
B. 错
【判断题】
[21]启动透平前,先应建立复水循环,后建立真空
A. 对
B. 错
【判断题】
[25]屏蔽泵轴承磨损后若不处理将导致屏蔽套损坏
A. 对
B. 错
【判断题】
[26]离心式压缩机的效率一般高于往复式压缩机
A. 对
B. 错
【判断题】
[27]为了保证泵不发生汽蚀现象必须使泵内最低压力处的液体压力等于该温度下液体的饱合蒸汽压
A. 对
B. 错
【判断题】
[29]烷烃的物理性质随着分子里碳原子数目的增加而变化
A. 对
B. 错
【判断题】
[30]压缩机某一段达不到最低流量,但总流量较足时,此时不可能发生喘振
A. 对
B. 错
【判断题】
[31]当胺吸收塔压降增加明显时,说明胺洗液起泡了
A. 对
B. 错
【判断题】
[34]乙烯精馏塔的任务是将乙烯和乙炔分开
A. 对
B. 错
【判断题】
[35]制冷的目的是将热量自高温物质传递给低温物质
A. 对
B. 错
【判断题】
[38]当冷却水中断,由于乙烯冷剂压缩机系统不用冷却水,故可以不停车
A. 对
B. 错
【判断题】
[39]输送10℃以下的液体的泵为低温泵
A. 对
B. 错
【判断题】
[40]真空度低将造成裂解气压缩机联锁动作
A. 对
B. 错