14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。_答案

【多选题】

14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。

A. 流动性

B. 偿付能力

C. 个人综合授信

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相关试题

【多选题】

关于女士仪表的表述错误的是___。

A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。

B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

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【多选题】

关于标准坐姿表述错误的是___。

A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

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【多选题】

关于标准站姿动作要求表述错误的是___。

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

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【多选题】

关于标准行姿表述错误的是___。

A. 方向明确。

B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

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【多选题】

关于标准蹲姿表述错误的是___

A. 下蹲时上身要保持正直。

B. 保证一腿在前一腿在后。

C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。

D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。

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【多选题】

下列用语中，属于服务忌语的是___。

A. 请；请问；请说。

B. 请多指教。

C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

D. 您走好。

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【多选题】

向客户致歉文明用语中，不包括___。

A. 抱歉，让您久等了。

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

C. 手续不全，下次再来。

D. 不好意思。

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【多选题】

为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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【多选题】

临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【多选题】

提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【多选题】

不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【多选题】

营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【多选题】

十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【多选题】

和别人说话时，得体的表现是___

A. 直直地盯着对方的眼睛

B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛

C. 边听对方说话手里边忙着其他事情

D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来

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【判断题】

1：对我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：在申请金燕借记卡时，持卡人应设置密码；经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新，不得泄露，否则由此造成的损失由持卡人承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次，持卡人只能办理密码挂失手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定，一个单位最多可申请6张单位卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续，否则，口头挂失不再有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没，应及时与自助设备所属机构联系，持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：对同一台设备，担任过A 岗的操作员还能担任B 岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：对每一台自助设备必须配备1名以上操作员

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：离行式设备每周不少于一次巡查

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：对吞卡认领期满无人认领的卡片或由发卡行发出指令被吞的且没有要求收回的卡片，网点直接上缴

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：装入或清出自助设备的现金须由A 岗操作员填写《自助设备轧账、加钞登记表》，注明时间、券别、张数及金额，并双人签章

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

你能否在VHFCOM和PA上同时说话：___

A. 绝不能

B. 能，按下无线电调节开关和PA键

C. 能，用驾驶杆按下通话按钮和PA键

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【单选题】

当你在音频转换板上选择机长3时：___

A. 机长使用第三个乘员的耳机

B. 第三个乘员使用机长的耳机

C. 机长使用其自己的音频设备以及第三个乘员的音频控制面板

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【单选题】

如果无线电管理面板1故障，机组只能以何种方式使用无线电管理面板2___

A. 关闭无线电管理面板1，然后使用无线电管理面板2

B. 用顶板音响开关：CAP3

C. 不需任何操作

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【单选题】

如果RMP故障,则:___

A. 显示窗显示FAIL

B. 显示窗显示---

C. 显示窗为空白

D. 不确定

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【单选题】

在无线电管理面板上，ON/OFF开关控制：___

A. 对无线电管理面板的供电

B. 只控制无线电管理面板的备用导航功能

C. 只控制无线电管理面板的通讯功能

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【单选题】

SATCOM系统中,SDU位于:___

A. 主设备中心

B. 前设备中心

C. 后货舱

D. 客舱后部

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【单选题】

SATCOM系统中,控制接入卫星网和通讯的组件是:___

A. BSM

B. SDU

C. RFU

D. HPA

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【单选题】

BSU组件的作用是:___

A. 进行功率放大

B. 控制天线波束相移,使卫星对准天线

C. 将接收通路与发射通路隔离

D. 实现与天线阻抗匹配

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【单选题】

在MCDU上SATCOMBITE页面中,可查看哪些组件的当前状态?___

A. SDU

B. HPA

C. BSU

D. 上述都正确

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【单选题】

为了擦除客舱话音记录仪的录音：___

A. 按一次擦除按钮

B. 在空中，你按下擦除按钮2秒钟

C. 在地面，你按下擦除按钮2秒钟以上并检查停留刹车处于ON位上

D. 不能抹音

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【单选题】

只要地面飞机供电网络有电，驾驶舱话音记录器即通电，但时间只有5分钟，只要满足下列哪项条件，它即被再次起动：___

A. 顶板上按下地面控制按钮

B. 任何一发启动

C. 以上都正确

D. 不确定

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【单选题】

在CIDS系统中顶端的数据总线有一处断线,则:___

A. 所有的DEU都中断信号

B. 只影响B类的DEU

C. 所有的A类DEU受影响

D. 在断点以后的A类DEU受影响

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【单选题】

area呼叫面板ACP接入到:___

A. 直接到指令器

B. A类DEU

C. B类DEU

D. 不确定

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【单选题】

正常工作时,指令器1由___供电.___

A. DCESSBUS

B. 勤务汇流条

C. 热电瓶汇流条

D. 不确定

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【单选题】

如果DCESSBUS无电,则:___

A. 指令器1无电

B. 勤务汇流条给2部指令器供电

C. 2部指令器都无电

D. 不确定

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【单选题】

如果指令器1自检失效,则:___

A. 指令器1转换到应急工作方式

B. 顶端数据总线关闭

C. 指令器2自动地接替工作

D. 不确定

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【单选题】

CIDS系统中,代码开关位于:___

A. 在每一个DEU的前面板上

B. 在每一个DEU的安装架上

C. 在数据总线最后一个DEU的安装架上

D. 在数据总线最前一个DEU的安装架上

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【单选题】

A类DEU连到:___

A. 顶端(topline)数据总线

B. 中(midline)数据总线

C. 一条ARINC429数据总线

D. 不确定

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【单选题】

B类DEU连到:___

A. 顶端(topline)数据总线

B. 中(midline)数据总线

C. 一条ARINC429数据总线

D. 不确定

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【单选题】

当FAP上出现CIDSCAUTION灯亮,可能是:___

A. 滑梯压力过低

B. 排放口加温失效

C. 应急灯光系在做测试

D. A和B都对

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【单选题】

DEU何时进入应急方式?___

A. 当DCESSBUS无电时

B. 当DCSERVICEBUS无电时

C. 当HOTBATBUS无电时

D. 不确定

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【单选题】

A型的DEU是否能安装到B型的安装架上?___

A. 能,因为安装架是相同的

B. 不能,因定位销不一样

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【单选题】

当安装架拆换后:___

A. 需要重新设置代码开关

B. 不需要重新设置代码开关

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【单选题】

当乘务员向旅客广播时,没有音乐输出,这是否正常?___

A. 正常

B. 不正常

C. 不确定

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【单选题】

何时PA会自动提高音量?___

A. 当发动机运转时

B. 当客舱空中失压时

C. 上述两项都对

D. 不确定

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【单选题】

客舱广播时喇叭的信号来自:___

A. PA广播放大器

B. A类DEU

C. B类DEU

D. 不确定

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【单选题】

当乘务员呼叫驾驶舱时:___

A. ACP面板上的MECH绿色灯亮

B. ACP面板上的ATT绿色灯亮

C. CALL面板上的相应按钮灯亮

D. 不确定

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【单选题】

若驾驶员正在呼叫乘务员时,客舱能否呼叫驾驶舱?___

A. 可同时呼叫

B. 除应急呼叫外,不能

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【单选题】

飞机上共有几个勤务内话站位?___

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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【单选题】

若驾驶舱顶板的勤务内话超控按钮放AUTO位,LGCIU无电,此时:___

A. 驾驶舱与客舱不能进行通讯

B. 驾驶舱与机外勤务站位不能通话

C. 驾驶舱与客舱\机外勤务站位均能通话

D. 不确定

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【单选题】

当应急逃生信号发出后,在前乘务员面板上按下RESET按钮:___

A. 不起作用

B. 关断客舱内全部逃生警报

C. 关断客舱内前乘务员area逃生警报

D. 不确定

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【单选题】

在客舱如何发出应急逃生警报?___

A. 在前乘务员面板上按下EVAC按钮

B. 在前乘务员面板上按下CMD按钮

C. 在前乘务员面板上按下RESET按钮

D. 在前乘务员面板或后乘务员面板上按下EVAC按钮

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【单选题】

若指令器1在上电测试时出现故障,则:___

A. EWD上出现CIDS1黄色信息

B. 状态页面上出现CIDS1信息

C. FAP面板上CAUTION灯亮

D. 不确定

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【单选题】

在地面,FAP面板上的CAUTION灯亮时:___

A. 可以复位

B. 不能复位

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【单选题】

在启动电源车前,必须在驾驶舱检查:___

A. 电源控制面板35VU上各按钮开关的位置

B. 通风面板22VU上的各按钮开关的位置

C. 上述两项都对

D. 不需要检查

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【单选题】

CIDS系统电路跳开关位于:___

A. 顶板49VU

B. 顶板49VU、右后121VU

C. 顶板49VU、右后121VU、客舱后过道2001VU上

D. 不确定

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【单选题】

当将49VU、121VU上的指令器跳开关拔出后，在PTP上：___

A. 显示CIDSFAULT，CAUTION灯亮

B. 显示CIDSDEGRADATION，CAUTION灯亮

C. CAUTION灯不亮

D. 不确定

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【单选题】

PES旅客娱乐系统播放的音乐如何送到旅客耳机？___

A. 通过指令器、DEU至耳机

B. 通过多路调制器MM、连接盒、PCU到耳机

C. 通过多路调制器MM、指令器、DEU、连接盒、PCU到耳机

D. 不确定

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【单选题】

PES视频伴音信号如何送至客舱扬声器？___

A. 通过多路调制器MM、连接盒、PCU到扬声器

B. 通过多路调制器MM、指令器、DEU、连接盒、PCU到扬声器

C. 通过指令器、DEU至扬声器

D. 不确定

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【单选题】

在PES系统中，旅客如何控制耳机的声音大小？___

A. 在前乘务员面板上控制

B. 在前乘务员面板和PCU上共同控制

C. 在PCU上控制

D. 不确定

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