梅奥通过霍桑实验得出 ____答案

【单选题】

梅奥通过霍桑实验得出 ___

A. 非正式组织的存在不利于组织目标的实现

B. 正式组织有利于组织目标的实现

C. 正式组织应该设法取缔非正式组织

D. 正式组织中存在非正式组织

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【单选题】

A公司王总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是 ___

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 企业家

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【单选题】

认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是 ___

A. 权利观

B. 公平观

C. 功利观

D. 综合观

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【单选题】

提出决策的“有限理性”标准和“满意度”原厕的學者是 ___

A. 西蒙

B. 梅奥

C. 朱兰

D. 亚当?斯密

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【单选题】

波士顿矩阵作为制定公司战赂的一种常用工具，主要考虑的两个维度是 ___

A. 市场占有率和利涧增苌率

B. 业务增长率和相对竞争地位

C. 竞争能力和场前景吸引力

D. 市场成长率和市场前景吸引力

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【单选题】

某企业生产A产品，固定成本为50万元，单位变动成本为15元，产品销售单价为40元，该企业A产品的盈亏平均点销售量为 ___

A. 2

B. 10000

C. 25

D. 20000

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【单选题】

管理幅度也称之为 ___

A. 管理层次

B. 管理规模

C. 管理跨度

D. 管理级别

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【单选题】

相对于锥型式组织结构，扁平式组织结构不具备的优点是 ___

A. 宜于主管对下属的监督

B. 信息传递比较准确

C. 信息传递比较迅速

D. 管理费用较低

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【单选题】

组织设计的统一指挥原则可以理解为 ___

A. 组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导

B. 组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管的领导

C. 组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作

D. 组织中的每个下属应当而且听从上级主管的领导

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【单选题】

组织文化的核心层是 ___

A. 制度层

B. 精神层

C. 中介层

D. 显现层

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【单选题】

以脑力劳动为主的管理人员的缋效评估适合采用 ___

A. 品质导向型考评方法

B. 行为导向型考评方法

C. 效果导向型考评方法

D. 客观考评法

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【单选题】

员工导向型领导方式特别强调 ___

A. 提高企业的生产率

B. 提高企业的经济效益

C. 制定周密的生产计划和工作标准

D. 处理好各种人际关系

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【单选题】

根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括 ___

A. 领导与下属的关系

B. 工作任务结构

C. 组织规模

D. 职位权力

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【单选题】

“上梁不正下梁歪”体现了领导具有 ___

A. 法定权

B. 奖赏权

C. 表率权

D. 强制权

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【单选题】

成就需要论认为，有着强烈成就感需要的人倾向于成为 ___

A. 教师

B. 政治家

C. 品牌经理

D. 企业家

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【单选题】

只重视任务效果而不重视下属发展的领导风格属于管理方格图中的 ___

A. 1.9 型

B. 9.1 型

C. 9.9 型

D. 1.1 型

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【单选题】

根据徼励过程的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为 ___

A. 激励力=效价X期望值

B. 效价=激励力+期蟹值

C. 期望值=激励力X效价

D. 期望值=效价+繳励力

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【单选题】

控制的根本目的是 ___

A. 提高组织的工作效率

B. 保钲卖际活动和计划要求的一致

C. 提升组织的目标

D. 节省计划完成的时间

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【单选题】

从企业运营的角度来看，在生产控制中对供应商的控制属于 ___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 预算控制

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【单选题】

中低层管理人员的日常管理中，主要从事的控制工作是 ___

A. 程序性控制

B. 非程序性控制

C. 自我控制

D. 事后控制

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【单选题】

控制的过程可以表示为 ___

A. 衡量绩效一纠正偏差一确立标准

B. 衡量绩效一确立标准一纠正偏差

C. 确立标准一纠正偏差一衡量绩效

D. 确立标准一衡量绩效一纠正偏差

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【单选题】

经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到 ___

A. 固定成本和可变成本之和最小

B. 订购费用最小

C. 订购费用和保管费用之和最小

D. 毛利率最大

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【单选题】

管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于 ___

A. 技术技能

B. 概念技能

C. 人际关系技能

D. 战略技能

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【单选题】

—家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是 ___

A. 职能

B. 产品

C. 地区

D. 矩阵结构

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【单选题】

某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于___

A. 社会义务

B. 社会反应

C. 社会责任

D. 社会权利

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【单选题】

由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是___

A. 工场照明试验

B. 接线板接线工作室试验

C. 大规模的访问与调查

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【单选题】

泰罗科学管理理论的主要肉容不包括 ___

A. 谋求最高的工作效率

B. 以科学方法替代旧式的经验管理

C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

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【单选题】

某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销善单箭30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售为10万件，则企业可获利 ___

A. 180万元

B. 200万元

C. 260万元

D. 300万元

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【单选题】

把决策分为战略决策、战术决策与业务決策的侬据是决策 ___

A. 所涉及的问题

B. 环境因素鋪可控程度

C. 重要性

D. 主体

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【单选题】

目标管理对目标的要求中不包括 ___

A. 目标要略高于执行者的能力水平

B. 目标的数目不宜过多

C. 目标要有战略性

D. 目标要定量化

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【单选题】

波士顿业备组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不髙，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为 ___

A. 瘦狗

B. 明星

C. 幼童

D. 金牛

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【单选题】

组织设计最为重要的基础工作是 ___

A. 部门划分与结构形成

B. 职务设计与人员调配

C. 管理人员的素质和能力

D. 职能与职务的设计与分析

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【单选题】

11组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 ___

A. 锥形结构

B. 扁平结构

C. 直线结构

D. 矩形结构

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【单选题】

组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是 ___

A. 职能制

B. 事业部制

C. 直线一职能制

D. 直线制

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【单选题】

企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道，一般而言，多采用内部来源渠道选聘的是 ___

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 中下层管理者

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【单选题】

深层的企业文化是指 ___

A. 厂容厂貌

B. 职工风貌

C. 沉淀于企业及职工心里的意识形态

D. 产品形象

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【单选题】

集权的管理方式适用于 ___

A. 组织面临的环境具有髙度不确定性

B. 企事业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛

C. 管理人员的素质普遍较高

D. 组织面临着重大的危机和挑战，需要度过难关

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【单选题】

需要层次论认为，人的最底层需要是 ___

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 尊重需要

D. 社会需要

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【单选题】

布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地釆取措施，把自己的领导方式改造成为 ___

A. 任务型管理方式

B. 中间型管理方式

C. 团队型管理方式

D. 乡村俱乐部型管理方式

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【单选题】

徼励的强化理论中，正强化的刺徼物不包括 ___

A. 奖金等物质奖励

B. 减少奖酬

C. 表杨

D. 提升

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【单选题】

某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工作场合的沟通属于 ___

A. 上行沟通

B. 下行沟通

C. 横向交叉沟通

D. 非正式沟通

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推荐试题

【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力：___MPa

A. 10

B. 20

C. 30

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【单选题】

压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时，应将___用完。

A. 天然气

B. 汽油

C. 天然气和汽油

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【单选题】

侧方停车时，如果和前车保持的左右间距过大，会导致___现象。

A. 与前车尾部相碰

B. 安全入库

C. 与后车头部相碰

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【单选题】

驾驶的车辆正在被其他车辆超越时，应当___。

A. 继续加速行驶

B. 减速,靠右侧行驶

C. 靠道路中心行驶

D. 加速让行

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【单选题】

出租车驾驶员进行流动揽客运营中，应做到___。

A. 快速行驶

B. 中速行驶

C. 遇到招手叫车，紧急制动停车

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【单选题】

出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。

A. 拒绝

B. 滞后

C. 优先

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【单选题】

出租车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择___路线行驶。

A. 最佳

B. 便捷

C. 合理

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【单选题】

出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的，应当___。

A. 处以500元以上2000元以下的罚款乘客可以拒绝支付乘车费

B. 处以200元以上5000元以下的罚款

C. 责令其停运整顿3个月

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【单选题】

乘客要去的地方路况不是很好，出租车驾驶员应___。

A. 借口拒绝提供服务

B. 欺骗乘客隐瞒实情

C. 耐心为乘客提供服务

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【单选题】

出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的，应当___。

A. 乘客可以拒付车费

B. 乘客不可以拒付车费

C. 可以适当给乘客减免车费

D. 由出租车驾驶员决定

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【单选题】

出租汽车客运经营期限届满，原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的，出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 90

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【单选题】

倒车入库时，看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近，应___修正方向。

A. 向左

B. 向右

C. 无法确定

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【单选题】

乘客乘坐出租车时，从车内往外扔东西，驾驶员应___。

A. 劝阻

B. 允许

C. 当作没看见

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【单选题】

拒载是指车辆处于___状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。

A. 等待

B. 停止

C. 待租

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【单选题】

出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，处以___的罚款。

A. 200~2000元

B. 50~200元

C. 1000~3000元

D. 10000~30000

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【单选题】

申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当取得相应的机动车驾驶证，并有___年以上安全驾驶经历。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 无限制

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【单选题】

出租汽车内的乘客之间在交谈时，驾驶员应当___。

A. 参与他们的交谈

B. 要求乘客不要说话

C. 专心开车，不插嘴

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【单选题】

拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向___申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 地市级交通运输主管部门

B. 地市级出租汽车行政主管部门

C. 县级交通运输主管部门

D. 出租车管理公司

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【单选题】

出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是___。

A. 请问您去哪

B. 到了

C. 下车

D. 去哪

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【单选题】

不属于出租汽车服务“十”字文明用语的是___。

A. 您好

B. 谢谢

C. 没关系

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【单选题】

地市级出租汽车行政主管部门应当在公布成绩之日起10日内向巡游出租汽车驾驶员核发《巡游出租汽车驾驶员证》这个10日，指的是10个___。

A. 自然日

B. 公休日

C. 工作日

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【单选题】

出租汽车驾驶员载客运营时，正确使用车内音响设备的做法是___。

A. 按自己的兴趣要求使用

B. 按乘客要求使用

C. 尽量不使用

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【单选题】

出租车驾驶员从业资格注册有效期为___年

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

___是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。

A. 规范服务

B. 衣着整洁

C. 语言文明

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【单选题】

出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到___办理证件补（换）发手续。

A. 地市级交通运输主管部门。

B. 地市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

C. 县级出租汽车行政主管部门

D. 出租汽车公司

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【单选题】

辅助报警功能GPS报警系统，使用辅助报警按钮时，必须长按超过___，否则不起作用。

A. 1分钟

B. 2分钟

C. 3秒

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【单选题】

对CNG——汽油两用燃料汽车进行维护作业时，应先进行涉及___的检查维护作业，然后关闭储气筒截止阀并使管路内CNG耗尽，再进行其它项目的维护。

A. 燃油供给系统

B. CNG系统

C. 电路系统

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【单选题】

CNG汽车如发生漏气，应立即关闭___，然后在专用场地进行处理。

A. 电源和储气瓶截止阀

B. 点火开关

C. 供气系统

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车，应按照国家标准的要求，___需要定期进行强制的安全性能检查。

A. 储气瓶截止阀

B. 储气瓶

C. 高压管路

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车，如发生火情，除立即关闭电源和储气瓶截止阀外，应___，立即采取有效的灭火及救援措施。

A. 隔离现场

B. 先人后物

C. 迅速撤离

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【单选题】

CNG汽车充气后应注意检查系统是否有漏气现象，如发现漏气和其他故障，一定要___排除后才能上路行驶。

A. 在专用场地

B. 亲自动手

C. 专业人员

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【单选题】

给CNG汽车充气时人不能站在___以免枪头脱落伤人。

A. 充气阀正面

B. 充气阀背面

C. 储气筒前面

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【单选题】

给CNG汽车充气时一定要___，关闭车上所有电气装置（包括音响车灯空调等）。

A. 熄火

B. 熄火并拉上手刹

C. 关闭总电源

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【单选题】

给CNG汽车充气时乘客___进入加气站，充气时司机不得在车内。

A. 不得

B. 可以

C. 根据情况

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【单选题】

给CNG汽车充气时司机___拿加气枪自己充气。

A. 不得

B. 可以

C. 根据情况

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【单选题】

对车辆的灯光信号、喇叭、制动、转向的检查应在___进行。

A. 出车前

B. 行车中

C. 收车后

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【单选题】

___应检查蓄电池蓄电池极桩与导线连接是否牢固，检查散热器水量、曲轴箱机油量是否符合要求。

A. 出车前

B. 行车中

C. 收车后

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车，新车在磨合期___公里之内尽量不要使用CNG系统。

A. 1500

B. 5000

C. 7500

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车，气瓶应从首次使用之日其两年进行定期检验。以后每___进行一次定期检验，一旦到了使用期限，应立即更换气瓶。

A. 六个月

B. 一年

C. 两年

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车，驾驶员在出车前、行车中、收车后对车辆进行日常维护。重点检查___有无泄漏及异常。

A. 电路系统

B. 燃油供给系统

C. CNG系统

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