波士顿业备组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引_答案

【单选题】

波士顿业备组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不髙，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为 ___

A. 瘦狗

B. 明星

C. 幼童

D. 金牛

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【单选题】

组织设计最为重要的基础工作是 ___

A. 部门划分与结构形成

B. 职务设计与人员调配

C. 管理人员的素质和能力

D. 职能与职务的设计与分析

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【单选题】

11组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 ___

A. 锥形结构

B. 扁平结构

C. 直线结构

D. 矩形结构

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【单选题】

组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是 ___

A. 职能制

B. 事业部制

C. 直线一职能制

D. 直线制

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【单选题】

企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道，一般而言，多采用内部来源渠道选聘的是 ___

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 中下层管理者

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【单选题】

深层的企业文化是指 ___

A. 厂容厂貌

B. 职工风貌

C. 沉淀于企业及职工心里的意识形态

D. 产品形象

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【单选题】

集权的管理方式适用于 ___

A. 组织面临的环境具有髙度不确定性

B. 企事业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛

C. 管理人员的素质普遍较高

D. 组织面临着重大的危机和挑战，需要度过难关

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【单选题】

需要层次论认为，人的最底层需要是 ___

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 尊重需要

D. 社会需要

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【单选题】

布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地釆取措施，把自己的领导方式改造成为 ___

A. 任务型管理方式

B. 中间型管理方式

C. 团队型管理方式

D. 乡村俱乐部型管理方式

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【单选题】

徼励的强化理论中，正强化的刺徼物不包括 ___

A. 奖金等物质奖励

B. 减少奖酬

C. 表杨

D. 提升

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【单选题】

某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工作场合的沟通属于 ___

A. 上行沟通

B. 下行沟通

C. 横向交叉沟通

D. 非正式沟通

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【单选题】

以菲德勒作为主要代表人物的学派是 ___

A. 管理过程学派

B. 社会系统学派

C. 经验主义学派

D. 权变理论学派

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【单选题】

领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于 ___

A. 维持型领导

B. 创新型领导

C. 民主式领导

D. 集权式领导

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【单选题】

根据弗鲁姆提出的期望理论，我们得到的最重要的启示是 ___

A. 目标效价的高低是激励是否有效的关键

B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

C. 存在着负效价，应引起领导者注意

D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合

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【单选题】

X理论关于人性的的认定是 ___

A. 人性本恶

B. 人性本善

C. 善恶兼有

D. 没有认定

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【单选题】

在财务比率中，反映企业所有者提供资金的外部债权人提供的资金的比率关系的指标是 ___

A. 流动比率

B. 速度比率

C. 负债比率

D. 盈利比率

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【单选题】

目前很多高校都实施了 “学评教”活动，高校对数学的这种控制活动属于 ___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 跟踪控制

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【单选题】

泰罗主张使用工资制是 ___

A. 差别计件

B. 团体

C. 终身固定

D. ,雇主和工人的合作

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【单选题】

把人设想成社会人的是 ___

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 梅奥

D. 韦伯

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【单选题】

“己所不欲，勿施于人”将心比心”等习语所隐含的道德观是 ___

A. 权利至上

B. 推己及人

C. 公平公正

D. 社会契约

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【单选题】

按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是 ___

A. 原则层次

B. 前惯例层次

C. 惯例层次

D. 后惯例层次

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【单选题】

当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应釆取的全球化组织模式是 ___

A. 多国模式

B. 国际模式

C. 跨国模式

D. 全球模式

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【单选题】

对于“痩狗”型的经营单位，企业应该釆取的战略是 ___

A. 投入大量资金

B. 收缩甚至放弃

C. 扩大规模

D. 侵占市场

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【单选题】

组织设计的基本原则是 ___

A. ,专业化分工

B. 统一指挥

C. 权责对等

D. 控制幅虔

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【单选题】

在经营计划调整的方法中，下列适用于品种比義稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方式是 ___

A. 时间序列分析法

B. 启用备用计划法

C. 滚动计划法

D. 综合评价法

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【单选题】

按照工作的过程标准来鐵行部门划分的部门化方法是 ___

A. 顾客部门化

B. 职能部门化

C. 流程程部门牝

D. 产品部门化

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【单选题】

人力资源管理程序中的第一步是 ___

A. 编制人力资源计划

B. 招聘员工

C. 培训员工

D. 选用员工

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【单选题】

网络计划技术的基础是 ___

A. ，关键路线

B. 网络图

C. 作业明细表

D. 计划评审表

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【单选题】

领导发动下属计论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。这种领导方式是 ___

A. ,专权型领导

B. 民主型领导

C. 放任领导

D. ,民主放任型领导

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【单选题】

下列领导理论中，属于领导情景论的是 ___

A. 管理方格论

B. 领导特性论

C. ,领导生命周期理论

D. ,领导作风理论

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【单选题】

下列不属于激励的过程理论的是 ___

A. 强化理论

B. 需要层次理论

C. 期望理论

D. 公平理论

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【单选题】

在领导权力的来源中，由个人在组织中的地位所决定的权力是 ___

A. 奖赏性权力

B. 惩罚性权力

C. 感召性权力

D. 法定性权力

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【单选题】

领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是 ___

A. ，民主型领导

B. 魅力型领导

C. 变革型领导

D. ，事务型领导

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【单选题】

17，马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为 ___

A. ,生理、社交、安全、尊重、自我实现

B. 生理、安全、社交、尊重、自我实现

C. 安全、生理、社交、尊重、自我实现

D. ,安全、生理、尊重、感情、自我实现

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【单选题】

期望值理论对管理者的启示是 ___

A. 目标效价的高低是激励是否有效的关键

B. 应该把目标效价和期望概率进行优化组合

C. 期望概率的髙低是徼烈是否有效的关键

D. 效价比期望更重要

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【单选题】

下列几种需要中，不属于成就需要论所指的是 ___

A. 安全的需要

B. 成就的需要

C. 依附的需要

D. 权力的需要

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【单选题】

需要反馈的信息传递的沟通是 ___

A. 单向沟通

B. ，上行沟通

C. ,非正式沟通

D. 双向沟通

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【单选题】

管理者在研究徼励时，通常对人提出各种假设，有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的拫酬更能激励人们，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是 ___

A. ，“自我实现人”假设

B. ,复人假设

C. 社会人假设

D. 经济人假设

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【单选题】

在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是 ___

A. 交谈、讲座、讨论会、电话

B. 报告、信件、文件、书面合同

C. ,书面合同、交谈、告、信件

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【单选题】

下列不属于有关于领导者具有的共同特性的是 ___

A. 充满自信

B. 责备下属

C. 强烈的极力欲望

D. ,言行一致

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【单选题】

双因素理论的提出者是 ___

A. 亚当斯斯

B. 马斯洛

C. 赫茨伯格

D. 弗罗姆

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推荐试题

【判断题】

超重、超大物品不准带进站和列车内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客违章携带物品：在车内或下车站，

A. 对

B. 错

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【判断题】

"旅客违章携带危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理；必要时移交公安部门处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。"

A. 对

B. 错

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【判断题】

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50％核收运费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客违章携带物品补收运费时，不得超出本次列车的始发和终点站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

补收旅客违章携带物品的运费时，自发站起至到站止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路组织原列车绕道运输时，旅客车票不补不退，但中途下车即行失效旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客自行绕道按变径办理。线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按原径路计算票价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

承运人应当

A. 对

B. 错

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【判断题】

在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在铁路旅客运送期间发生旅客携带品破损、灭失时，承运人有过

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站和处理站请求赔偿。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车上发现旅客携带品损失时，应当在下车中声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为两年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路旅客运输规程由国务院铁路主管部门负责修改、解释。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路旅客运输规程自1997年12月31日起施行。铁道部1991年4月2日发布的《铁路旅客及行李包裹运输规程》（铁运〔1991〕57号）届时废止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为规范铁路运输企业办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》（以下简称《客规》）制定本细则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除另有规定者外，《细则》适用于国家铁路与地方铁路办理直通运输业务的其他铁路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前50天报国务院铁路主管部门审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车服务设施和引导标志应采用《铁路服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客运输组织工作要全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种乘车证中邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证包括押运员、视导员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种乘车证中邮局押运人员免费乘车证只限乘坐邮车及铁路指定的位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中国铁路免费乘车证属于特种乘车证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用于到外站装卸作业及抢险可使用一次硬席乘车证

A. 对

B. 错

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【判断题】

全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属于特种乘车证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路部门制定和管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售电子车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发售客票时，不能使用到站不同但价格相同的车票互相代替。

A. 对

B. 错

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【判断题】

成人无论身高多少均应购买全价票。

A. 对

B. 错

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