TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。（）_答案

【判断题】

TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

每月25日需对备用金进行一次盘点，根据盘点情况填写于《备用金使用记录本》，当班值班站长、客运值班员签字确认，中心站长于月底前做好复核并签名确认。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

每月对上一个月的报表及用完的台账进行一次装箱，并按日期叠放，统一存放在指定地点。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

钥匙借用原则为“从哪借，到哪还”、“谁借谁还”、“谁借用，谁管理，谁负责”。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失轨道交通专用储值类票卡需按照票卡的押金进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、《备用金使用记录本》体现。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

单程票仅限在发售当站、当日运营期间使用有效。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通储值票经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用，出站时扣除当次乘车费用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

各中心站站长为车站备用金的实物责任人，由客运值班员负责日常保管和配发。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发现非标准币时，需加封留存车站，待调查完成后三日内上交站务中心，站务中心于10日内统一交于财务处进行缴销。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在三日内（不含通知下发当日）补交短款；若有异议，须在三个工作日内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金在运送途中须存放在锁闭的钱箱、配票箱或手推车中，由两名员工（其中至少一名车站当班员工）负责运送并保障运送途中的安全。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

将公务票转借、转赠、转让他人使用属违规行为。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交超时车费。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站备用金主要根据各车站客流量情况、TVM数量及每日合理补币金额、客服中心数量及配给客服中心岗所需金额等计算配发。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

已拆封未售完的预赋值单程票回收：未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照票价、有效期（起始日期）分类封装，并注明票卡数量、票卡有效期（起始日期）、封装日期、金额等信息。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

站务中心在接到协查单后需在三个工作日（含下发通知当日）进行回复。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙，直接借用，无需登记，使用完毕后立即归还即可。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站票卡盘点结束后，盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客，原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码（如能提供）以书面形式通知票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【单选题】

操作系统是一种 ___ 软件。

A. 应用软件

B. 系统软件

C. 工具软件

D. 杀毒软件

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【单选题】

在Word编辑中，要移动或拷贝文本，可以用 ___ 来选择文本。

A. 鼠标

B. 键盘

C. 扩展选取

D. 以上方法都可以

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【单选题】

要使计算机链接到网络中，必须在计算机上安装 ___ 。

A. 交换机

B. 网络适配器

C. 集线器

D. 中继器

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【单选题】

文件系统与数据库系统相比较，其主要缺陷表现在数据联系弱、数据冗余和 ___ 。

A. 数据存储量少

B. 数据不安全

C. 数据的处理速度慢

D. 数据的不-致

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【单选题】

下面哪个不是常见的感觉媒体 ___ 。

A. 文字

B. 光纤

C. 声音

D. 动画

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【判断题】

国际上通用的字符编码是美国标准信息交换码，简称ABC码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

指令周期是指CPU执行一条指令的时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机病毒具有传染性，通过网络传染计算机病毒，其破环性大大高于单机系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机软件按其用途及实现的功能不同可分为系统软件和应用软件两大类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Excel2010中，选取整行和整列可单击行号或列号按钮。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在PowerPoint2010中，用“文本框”工具在幻灯片中添加文字时，文本框的大小和位置是确定的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Internet中每台计算机的域名不是唯一的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Internet应用最广泛的协议是TCP/IP。

A. 对

B. 错

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【判断题】

选择运算是从关系中选择满足一定条件的记录组成一个新的关系，即在关系R中选择满足给定条件的元组。

A. 对

B. 错

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【判断题】

声音是连续的震动的波，通常用随时间变化的连续波形模拟表示。一般用3个物理量表示：振幅，周期，频率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

云计算由一系列可以动态升级和被虚拟化的资源组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

下列做法可以防止电脑感染病毒：不随意打开来路不明的邮电、不用硬盘启动、不用来路不明的程序、使用杀毒软件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Windows 7系统中，单击第一个文件后，按住Ctrl键，再单击最后一个文件，可以选定一组连续的文件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Excel2010工作簿中的工作表，不可以复制到其它工作簿中。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Excel2010中的表格不能复制到Word文档中。

A. 对

B. 错

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【判断题】

0SI开放系统互联模型是强制性标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Internet中每台计算机的IP地址是唯一的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前DBMS支持的数据模型有层次模型、网状模型和关系模型，其中应用最广泛的是层次模型。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多媒体系统是计算机和视觉、听觉等多种媒体系统的综合。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机不但有记忆功能，还有逻辑判断功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

硬盘通常安装在计算机的主机箱中，所以硬盘属于内存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从键盘输入统计数据、运行外来程序、软盘表面不清洁、机房电源不稳定都可能使计算机感染病毒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

卡巴斯基、IE、诺顿、瑞星等软件都是杀毒软件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何一台计算机都可以安装Windows7操作系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机辅助教学的英文缩写是CAM。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Excel2010工作表可以重新命名。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机网络通信中传输的信号是数字信号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在二维表中，从第一行起的每一行称为一个元组，对应数据文件中的一个具体记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

表现媒体是指能直接作用于人的感官，使人能产生直接感觉的媒体。用于人类感知客观环境。例如人的语音、文字、音乐、自然界的声音、图形图像、动画、视频等都属于感觉媒体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

三大科学思维包括理论思维、实验思维、计算思维。

A. 对

B. 错

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【判断题】

64位CPU的性能一定是32位CPU性能的2倍。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机病毒程序通常不大，不会超过几十KB字节。(记住一点就可以，即计算机病毒程序一般不大)

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机病毒也是一种程序，一台微机用反病毒软件清除过病毒后，就不会再被传染新的病毒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

记事本文件的默认扩展名为. TXT。

A. 对

B. 错

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