【单选题】
国外有研究报告,( )岁创业远比二三十岁创业更加成熟,更容易成功。___
A. 40,
B. 20
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
国家电网供电服务热线是。___
A. 95598
B. 95596
C. 95958
D. 96958
【单选题】
下列对投诉的描述正确的是。___
A. 投诉对我们是一种威胁。
B. 投诉是对顾客的基本权利,应尊重它、面对它。
C. 对待客户投诉应采取回避和冷处理。
D. 客户投诉的最佳处理方式是战胜客户,要不然就损失了公司的利益。
【单选题】
优质服务不包括。___
A. 优质的服务意识
B. 精湛的服务技能
C. 规范服务操作
D. 无偿的服务
【单选题】
面对顾客投诉,错误的做法是。___
A. 争取客户信任
B. 赢得顾客的认同
C. 展现品牌的积极形象
D. 什么都不做
【单选题】
当客户对服务态度不满,从心理层面上来说,是求( )的心理?___
A. 求尊重心理
B. 求发泄心理
C. 求兑现心理
D. 求同情心理
【单选题】
握手时应该把握的原则是。___
A. 交叉握手
B. 带着手套
C. 握手要看着对方眼睛
D. 握手越久越热情
【单选题】
正确的坐姿是。___
A. 可以适当抖腿
B. 不深不浅座位三分之一
C. 上身端正挺直
D. 放松舒适
【单选题】
正确的站姿是。___
A. 抬头挺胸
B. 耸肩
C. 身躯歪斜
D. 腹部松弛
【单选题】
因地制宜设置供电所,原则上按照几个乡镇,不含城区街道办,设置供电所。___
A. :3
B. :5
C. :1
D. :2
【单选题】
( )是对某岗位从事工作内容、工作职权、工作责任的具体描述,以条目形式分项表述。___
A. :工作职责
B. :岗位职责
C. :岗位分析
D. :岗位名称
【单选题】
管理定员或实际配置不足几人,不能设置职能部门。___
A. :4
B. :6
C. :8
D. :5
【单选题】
常设机构的规格由高到低排序,以下哪个排序正确:___
A. : 处级、局级、科级、股级建制
B. : 局级、处级、科级、股级建制
C. : 处级、局级、股级、科级建制
D. :局级、科级、处级、股级建制
【多选题】
襄阳电网按供电区域类型划分,分为___。
A. A类供电区
B. B类供电区
C. C类供电区
D. D类供电区
E. E类供电区
【多选题】
规划设计导则规定,10千伏线路允许使用电缆区域为“三跨一出”路段,包括。___
A. 变电站出口500米区域
B. 城市主干道
C. 高速公路
D. 铁路路段
E. 大型建筑房屋
【多选题】
容载比是配电网规划的重要宏观性指标,配电网规划应保证合理的容载比。容载比是某一供电区域,变电设备总容量(kVA)与对应的总负荷(kW)的比值。影响容载比的因素。___
A. 负荷分散系数
B. 平均功率因数
C. 变压器负载率
D. GDP增长率
E. 变电站建设型式
【多选题】
配电网网格化规划是未来配电网规划的主要方向,供电单元主要在哪些方面应用。___
A. 规划设计
B. 运行建设
C. 电网调度
D. 营销服务
E. 办公协同
【多选题】
效能就是 和 平衡。___
A. 效率
B. 产出
C. 产能
D. 效益
【多选题】
习惯是 的融合。___
A. 知识
B. 技能
C. 意愿
D. 心态
【多选题】
创造先于 创造。___
A. 心智
B. 大脑
C. 动手
D. 实际
【多选题】
二八法则是指:最重要的只占其中一小部分,约 ,其余 尽管是多数,却是次要的。___
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【多选题】
人类成长的三个阶段分别是 。___
A. 依赖期
B. 独立期
C. 互赖期
D. 合作期
【多选题】
7、以下哪些是投资情感账户的方式 。___
A. 理解他人
B. 注意小节
C. 信守承诺
D. 明确期望
【多选题】
8、 个人领域成功的三个习惯。___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 要事第一
D. 知彼解已
【多选题】
6、国家电网公司宗旨是 。___
A. 服务党和国家工作大局
B. 服务电力客户
C. 服务发电企业
D. 服务经济社会发展
【多选题】
工匠精神的主要内容有:___
A. 爱岗敬业;
B. 精益求精;
【多选题】
工匠精神锤炼管理工序,苦练细节工,主要包括:___
A. 细节管理;
B. 过程控制;
C. 训练
【多选题】
干中学、学中干的五个基本方法是:___
A. 行动学习;
B. 分享学习;
C. 向身边的人学习;
D. 向成功和失败学习;
E. 动态变化学习
【多选题】
学员学习的收获主要包括。___
A. 获得知识;
B. 提升能力;
C. 拓展思维
【多选题】
新时代工匠的目标主要指。___
A. 白领精英
B. 蓝领精英;
【多选题】
员工素质三要素是指。___
A. 知识;
B. 技能;
C. 态度
【多选题】
工匠包括。 ___ 。
A. 石匠
B. 木匠;
C. 裁缝匠
【多选题】
工作的收获主要有:___
A. 良好的薪酬;
B. 广泛的人脉资源;
C. 丰富的工作经验;
D. 宝贵的成长经历;
E. 健康的积极心态。
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
职场工作者仪容的修饰原则有。___
A. 美观
B. 浓妆
C. 简洁
D. 得体
【多选题】
礼仪的核心是。___
A. 尊重
B. 自尊
C. 尊他
D. 谦虚
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
推荐试题
【判断题】
甲地公安机关决定对居住在乙地的李某取保候审,甲地公安机关应当及时通知乙地派出所执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
居住在甲县的张某因涉嫌盗窃罪被乙县公安机关取保候审,因亲人去世需要离开乙县,应当报经乙县公安机关批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人张某是累犯,虽羁押期限届满,但案件尚未办结,需要继续侦查,对其可以取保候审。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人袁某绑架一名商贩,勒索赎金人民币10万元,并致被害人重伤,则袁某在任何情况下均不得取保候审。
A. 对
B. 错
【判断题】
如果被取保候审的犯罪嫌疑人的保证人在取保候审期间情况发生变化,不愿继续担保或者丧失担保条件,公安机关应当作出变更强制措施的决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲因怀孕被取保候审期间,干扰证人作证。其保证人乙明知但没有阻止,也没有报告公安机关。公安机关可对乙罚款,数额为500元以上1万元以下。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉嫌诈骗犯罪的周某因正在哺乳自己婴儿而被取保候审,在取保候审期间,如果其住址、工作单位和联系方式发生变动的,应当在12小时以内向执行机关报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某涉嫌诈骗犯罪被取保候审,公安机关可以根据案件情况,没收其驾驶证。
A. 对
B. 错
【判断题】
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人无正当理由不得离开所居住的市、县或者住处,有正当理由需要离开所居住的市、县或者住处,应当报经执行取保候审的县级公安机关批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反应遵守的规定,情节严重的,可予以逮捕。
A. 对
B. 错
【判断题】
只要犯罪嫌疑人在取保候审期间擅自外出或毁灭、伪造证据的,一律没收其全部保证金。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某因涉嫌盗窃罪被取保候审,因未经批准离开所居住的区,某区公安分局决定没收其6万元保证金。
A. 对
B. 错
【判断题】
作出收取和没收较高数额的保证金决定前都应当告知犯罪嫌疑人。
A. 对
B. 错
【判断题】
被取保候审人在逃的,公安机关应当向其成年家属、法定代理人、辩护人或者单位、居住地的居民委员会、村民委员会宣布没收保证金的决定,并由侦查人员在没收保证金决定书上注明。
A. 对
B. 错
【判断题】
被取保候审人对没收保证金决定不服的,可以在5日以内向上一级公安机关申请复议。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人甲在被取保候审期间企图逃跑,应当根据其违反规定的情节,决定没收部分或者全部保证金,也可以提请批准逮捕。
A. 对
B. 错
【判断题】
公安机关办理刑事案件,可以根据案件情况,责令被取保候审人将护照等出入境证件、驾驶证件和身份证件交执行机关保存。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉嫌诈骗犯罪的张某因怀孕被取保候审,在取保候审期间,如果其住址、工作单位和联系方式发生变动的,应当在24小时以内向执行机关报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
决定没收5万元以上取保候审保证金的,应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人取保候审保证金的起点数额为人民币3000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
县公安局将被取保候审人甲由取保候审变更为监视居住措施,原取保候审措施自动解除,不再办理解除取保候审的法律手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
江某在准备实施恐怖活动犯罪时被抓获,公安机关决定对其监视居住。虽然江某在当地有住处,但考虑到在其住处执行可能有碍侦查,在履行相应程序后,可在指定的居所执行监视居住。
A. 对
B. 错
【判断题】
金某在为某国间谍组织窃取、刺探我国国家秘密、情报时被抓获,侦查机关决定对其监视居住。因其在当地有住处,故必须在其住处执行监视居住。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人钱某因涉嫌非法经营犯罪被监视居住,因其无固定住所,公安机关可为其指定居所,但并不能因此向钱某收取费用。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人华某因涉嫌非法集资犯罪被监视居住,因其无固定住所,办案人员考虑到刑警大队正好有一间闲置的办公室,遂指定在此处执行监视居住。
A. 对
B. 错
【判断题】
监视居住中的“指定的居所”,是公安机关在所在市、县内办公场所中为被监视居住人指定的生活居所。
A. 对
B. 错
【判断题】
为了防止被监视居住的犯罪嫌疑人甲脱逃,办案部门可以直接扣押其持有的身份证件和驾驶证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
被监视居住人有正当理由要求会见他人或者通信的,应当经负责执行的派出所或者办案部门负责人批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
乙因涉嫌诈骗罪被监视居住,在监视居住期间,两次未经批准,擅自离开执行监视居住的处所,公安机关可以对其提请批准逮捕,提捕前可以对其先行拘留。
A. 对
B. 错
【判断题】
公安机关决定监视居住的,一般由被监视居住人住处或者指定居所所在地的派出所执行,办案部门可以协助执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
A县公安局决定对居住在B县的犯罪嫌疑人王某刑事拘留,为防止“地方保护主义”,A县公安局可以不通知B县公安机关,自行将王某抓回A县。
A. 对
B. 错
【判断题】
对正在预备犯罪的重大嫌疑分子,公安机关可以先行拘留。
A. 对
B. 错
【判断题】
对有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的现行犯可以先行拘留。
A. 对
B. 错
【判断题】
某犯罪嫌疑人身份不明,因涉嫌故意伤害罪被刑事拘留。即使该犯罪嫌疑人的犯罪事实已经查清,证据确实、充分,公安机关也不能移送起诉。
A. 对
B. 错
【判断题】
对拘留后没有在24小时内通知被拘留人家属的,应当在讯问笔录中注明原因。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人甲于2月6日被拘留,办案部门在2月8日对甲进行讯问,发现不应当拘留。经办案部门负责人批准后,制作释放通知书,将其立即释放。办案部门做法正确。
A. 对
B. 错
【判断题】
《公安机关办理刑事案件程序规定》规定的“多次作案”,是指2次以上作案。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲涉嫌聚众斗殴罪被A县公安局刑事拘留,但因甲不讲真实姓名、住址,身份不明,可以不予通知甲的家属。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人甲被刑事拘留后提请逮捕,人民检察院不批准逮捕,公安机关收到不批准逮捕决定书后,认为甲确有犯罪嫌疑,可以继续执行拘留。
A. 对
B. 错
【判断题】
朱某醉酒驾车被交警查获,取保候审后关闭手机擅自离开居住地去往外省旅游,导致公安机关无法与其取得联系。公安机关可以对朱某提请批准逮捕。
A. 对
B. 错