学员学习的收获主要包括。____答案

【多选题】

学员学习的收获主要包括。___

A. 获得知识；

B. 提升能力；

C. 拓展思维

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答案

ABC

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新时代工匠的目标主要指。___

A. 白领精英

B. 蓝领精英；

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员工素质三要素是指。___

A. 知识；

B. 技能；

C. 态度

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工匠包括。 ___ 。

A. 石匠

B. 木匠；

C. 裁缝匠

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【多选题】

工作的收获主要有：___

A. 良好的薪酬；

B. 广泛的人脉资源；

C. 丰富的工作经验；

D. 宝贵的成长经历；

E. 健康的积极心态。

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【多选题】

接待五声包括哪五声。___

A. 来有迎声

B. 去有送声

C. 问有答声

D. 麻烦有致歉

E. 协助有致谢

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【多选题】

供电营业厅的服务功能包括。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 引导

E. 洽淡

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【多选题】

供电服务渠道。___

A. 供电营业厅

B. 95598 供电服务热线

C. 网上营业厅

D. 银行及其它代办机构

E. 社区及其他服务渠道

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【多选题】

客户投诉的原因?___

A. 对制度的不满

B. 对服务态度的不满

C. 对服务质量不满

D. 对管理的不满

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【多选题】

面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___

A. 受气筒

B. 清道夫

C. 心理医生

D. 上级领导

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【多选题】

职场工作者仪容的修饰原则有。___

A. 美观

B. 浓妆

C. 简洁

D. 得体

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【多选题】

礼仪的核心是。___

A. 尊重

B. 自尊

C. 尊他

D. 谦虚

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【多选题】

穿着得体上班的意义是。___

A. 表示对工作的尊重

B. 表示对工作的归属感

C. 客人留下良好的印象

D. 舒适

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【多选题】

根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___

A. :核心

B. :常规

C. :一般

D. :通用

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【多选题】

“三定”包含哪些。___

A. :定编

B. :定岗

C. :定员

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【多选题】

根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___

A. :经营

B. :管理

C. :技术

D. :技能

E. ：服务

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【多选题】

内设机构主要有哪几类构成。___

A. :职能部门

B. :班组

C. :专业室

D. :业务机构

E. ：供电所

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【判断题】

供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。

A. 对

B. 错

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供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。

A. 对

B. 错

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10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。

A. 对

B. 错

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县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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影响圈指是你可以直接影响的事情。

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６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。

A. 对

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世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。

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A. 对

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A. 对

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A. 对

B. 错

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A. 对

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依据票据法，持票人可以不按照汇票债务人的先后顺序，对其中任何一人、数人或者全体行使追索权

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依据票据法，将汇票金额的一部分转让的背书或者将汇票金额分别转让给二人以上的背书无效

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依据物权法，以建设用地使用权抵押的，该土地上的建筑物一并抵押

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中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半

A. 对

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《贷款通则》中规定，对借款人不能依照合同约定归还贷款本息或不能落实还本付息事宜的，贷款人应当及时进行债权保全，必要时可以依法在新闻媒体披露或采取诉讼等法律措施

A. 对

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不良资产的转让方式包括拍卖、竞标、竞价转让和协议转让等方式

A. 对

B. 错

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连带保证的保证人与债务人未约定保证期间的，债权人自主债务履行期届满之日起6个月要求保证人承担保证责任

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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在抵押期间，银行经办人员对抵押物检查时如抵押人行为已造成抵押物价值减少，应要求抵押人恢复抵押物价值

A. 对

B. 错

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客户应当是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人其他经济组织和具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人

A. 对

B. 错

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【判断题】

对共有房产作抵押的，房产共有人必须全部到场在抵押合同上签字盖章

A. 对

B. 错

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按规定使用统一制式的合同文本，对有特定要求的，也可不签订合同文本

A. 对

B. 错

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【判断题】

一年以内(含)的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限。一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限

A. 对

B. 错

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【判断题】

短期贷款期限在一年（不含一年）以内。中期贷款期限在一年以上，五年以内（不含一年，含五年）。长期贷款期限在五年以上（不含五年）

A. 对

B. 错

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【判断题】

担保人为有限（责任）公司或股份有限（责任）公司的，为他人担保时，必须提供公司监事会等决议和经工商部门盖章确认的公司章程

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款人，系指经国务院银行业监督管理机构批准在中华人民共和国境内依法设立并具有经营贷款业务资格的金融机构

A. 对

B. 错

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【判断题】

特定贷款，系指经国务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后责成国有独资商业银行发放的贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

不得对未依法取得经营房地产资格的客户经营房地产业务发放贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

除人民银行批准之外，不得发放从事有价证券、期货等投资的贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款质押和贷款抵押的共同之处是二者都属于物权担保，从属于主债权

A. 对

B. 错

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【判断题】

当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立

A. 对

B. 错

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【判断题】

法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立

A. 对

B. 错

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【判断题】

行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为无效

A. 对

B. 错

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【判断题】

合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还。不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行授信的对象是法人，不允许商业银行在一个营业机构或系统内对不具备法人资格的分支公司客户授信

A. 对

B. 错

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【判断题】

信贷资金不得用于财政支出

A. 对

B. 错

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【判断题】

除部分指定的消费类贷款，贷款人不得发放无指定用途的个人贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

除国务院决定外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息

A. 对

B. 错

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【判断题】

除依法取得经营房地产资格的借款人以外，不得用贷款经营房地产业务：依法取得经营房地产资格的借款人，不得用贷款从事房地产投机

A. 对

B. 错

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【判断题】

《物权法》第9条规定：不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外

A. 对

B. 错

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【判断题】

合同一方将合同的权利、义务全部或者部分转让给第三人的，应当取得合同另一方的同意

A. 对

B. 错

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【判断题】

背书人将背书金额的一部分或将背书金额分别转让给二人以上的（即部分背书），为无效背书

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据规定，公司为公司股东或者实际控制人提供担保的，必须经股东会或者股东大会决议。接受担保的股东或者受接受担保的实际控制人支配的股东，不得参加该事项的表决。该项表决由出席会议的其他股东所持表决权的过半数通过

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应严格按照风险管理的原则，对已实施授信进行准确分类，并建立客户情况变化报告制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

背书人在汇票上记载"不得转让"字样的，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背书人仍得承担保证付款责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

合规是商业银行高层责任，与其他员工无关

A. 对

B. 错

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【判断题】

格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

A. 对

B. 错

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