工作的收获主要有：____答案

【多选题】

工作的收获主要有：___

A. 良好的薪酬；

B. 广泛的人脉资源；

C. 丰富的工作经验；

D. 宝贵的成长经历；

E. 健康的积极心态。

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答案

ABCDE

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【多选题】

接待五声包括哪五声。___

A. 来有迎声

B. 去有送声

C. 问有答声

D. 麻烦有致歉

E. 协助有致谢

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【多选题】

供电营业厅的服务功能包括。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 引导

E. 洽淡

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【多选题】

供电服务渠道。___

A. 供电营业厅

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C. 网上营业厅

D. 银行及其它代办机构

E. 社区及其他服务渠道

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【多选题】

客户投诉的原因?___

A. 对制度的不满

B. 对服务态度的不满

C. 对服务质量不满

D. 对管理的不满

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【多选题】

面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___

A. 受气筒

B. 清道夫

C. 心理医生

D. 上级领导

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【多选题】

职场工作者仪容的修饰原则有。___

A. 美观

B. 浓妆

C. 简洁

D. 得体

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【多选题】

礼仪的核心是。___

A. 尊重

B. 自尊

C. 尊他

D. 谦虚

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【多选题】

穿着得体上班的意义是。___

A. 表示对工作的尊重

B. 表示对工作的归属感

C. 客人留下良好的印象

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【多选题】

根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___

A. :核心

B. :常规

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【多选题】

“三定”包含哪些。___

A. :定编

B. :定岗

C. :定员

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【多选题】

根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___

A. :经营

B. :管理

C. :技术

D. :技能

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【多选题】

内设机构主要有哪几类构成。___

A. :职能部门

B. :班组

C. :专业室

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【判断题】

供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。

A. 对

B. 错

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县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。

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影响圈指是你可以直接影响的事情。

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４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。

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５、“奉献清洁能源建设和谐社会”是国家电网公司使命。

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６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。

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７、“舍已为人”也是一种双赢模式。

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新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。

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世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。

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一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。

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处理客户投诉的原则是先处理事情,再处理情绪.

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微笑是没有国界的语言.

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一般敬礼，需90度左右，表示寒暄问候.

A. 对

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学习礼仪的意义是，内强素质，外塑形象.

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B. 错

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【单选题】

竖井梯子的倾斜角不大于___度。

A. 65

B. 70

C. 80

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，人行道的有效宽度和有效净高，分别不小于___m。

A. 1，1.9

B. 1，1.8

C. 1，2.0

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，斜井坡度为___时，设人行踏步。

A. 10°～15°

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，斜井坡度为___时，设踏步及扶手。

A. 10°～15°

B. 15°～35°

C. 35°

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，斜井坡度大于___时，设梯子。

A. 25°

B. 30°

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【单选题】

行人的水平运输巷道应设人行道，其有效净高应不小于1.9m，人力运输和机车运输的巷道的宽度分别不小于___m。

A. 0.6，0.7

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【单选题】

无轨运输的斜坡道应设人行道，其有效净高应不小于1.9m，有效宽度不小于___m。

A. 1.0

B. 1.1

C. 1.2

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【单选题】

躲避硐室的间距在曲线段和直线段不超过___m。

A. 15,20

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C. 15,35

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【单选题】

竖井施工时，应采取防止物件下坠的措施。井口应设置临时___。

A. 封口盘

B. 井盖门

C. 防护网

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【单选题】

竖井施工应采用___层吊盘作业。

A. 单

B. 双

C. 多

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【单选题】

竖井施工时，应设悬挂式金属安全梯，安全梯的电动绞车能力应不小于___t。

A. 3

B. 4

C. 5

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【单选题】

斜井、平巷地表部分开口的施工，应严格按照设计进行，及时进行___和砌筑挡墙。

A. 支护

B. 支撑

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【单选题】

斜井内人行道一侧，每隔___m设一躲避硐。

A. 15--20

B. 20--30

C. 30--50

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【单选题】

斜坡道及平巷采用无轨移动设备作业时，应保证刹车系统、灯光系统、___系统齐全有效。

A. 报警

B. 警报

C. 警告

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【单选题】

天井掘进到距上部巷道约___m时，测量人员应给出贯通位置。

A. 6

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C. 8

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【单选题】

用吊罐法掘进天井，吊罐提升用的钢丝绳的安全系数不小于___。

A. 8

B. 10

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【单选题】

用吊罐法掘进天井，吊罐提升用的钢丝绳任何一个捻距内的断丝数不超过钢丝总数的5％，磨损不超过原直径的___。

A. 5％

B. 10％

C. 15％

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【单选题】

跨度大于___m的巷道架设碹胎，金属碹胎各节点应用螺栓连结。

A. 4

B. 5

C. 6

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【单选题】

喷锚工作面与掘进工作面的距离，锚杆形式、 ___，喷体厚度、强度等，应在设计中规定。

A. 样式

B. 角度

C. 方向

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【单选题】

在动压巷道，应采用___支护方式。

A. 喷锚

B. 金属网

C. 喷锚与金属网联合

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【单选题】

报废的竖井、斜井和平巷，地面入口周围还应设有高度不低于___m的栅栏。

A. 1.5

B. 1.8

C. 2

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【单选题】

竖井与各中段的连接处，应有足够的照明和设置高度不小于___m的栅栏或金属网，并应设置阻车器，进出口设栅栏门。

A. 1.5

B. 1.8

C. 2

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【单选题】

在竖井、天井、溜井和漏斗口上方作业，以及在相对于坠落基准面___m及以上的其他地点作业，作业人员应系安全带。

A. 1.5

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C. 2

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【单选题】

每个采区(盘区、矿块)，均应有___个便于行人的安全出口。

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

人员不应站在___的矿石上或进入内部处理堵塞。

A. 溜井

B. 漏斗

C. 溜井、漏斗

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【单选题】

应建立顶板___制度，对顶板不稳固的采场，应有监控手段和处理措施。

A. 单独

B. 专业

C. 分级

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【单选题】

采用横撑支柱法采矿，横撑支护材料应有足够的强度，一端应紧紧插入底板柱窝搭好平台方准进行凿岩，人员不应在横撑上行走，采幅宽度应不超过___m 。

A. 2

B. 3

C. 4

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【单选题】

采用浅孔留矿法采矿，每一回采分层的放矿量，应控制在保证凿岩工作面安全操作所需高度，作业高度不宜超过___m 。

A. 2

B. 3

C. 4

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【单选题】

采用有底柱分段崩落法和阶段崩落法回采，采场电耙的耙运方向，应与风流方向___ 。

A. 相同

B. 不同

C. 相反

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【单选题】

采用无底柱分段崩落法回采，上下两个分段同时回采时，上分段应超前于下分段，超前距离应使上分段位于下分段回采工作面错动范围之外且不小于___ m。

A. 10

B. 15

C. 20

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【单选题】

采用分层崩落法回采，每个分层进路宽度应不超过3m，分层高度应不超过___m。

A. 2.5

B. 3.5

C. 4.5

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【单选题】

采用分层崩落法回采，上下分层同时回采时，应保持上分层 (在水平方向上) 超前相邻下分层 ___m以上。

A. 10

B. 15

C. 20

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【单选题】

回采顶柱和间柱，应预先先检查运输巷道的___情况，必要时应采取加固措施。

A. 稳定

B. 稳固

C. 安全

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【单选题】

采用胶结充填采矿法时，应待胶结充填体达到要求___，方可进行矿柱回采。

A. 稳定度

B. 强度

C. 安全度

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【单选题】

井下采掘工作面进风流中的空气成分，氧气应不低于20%，二氧化碳应不高于___。

A. 0.3%

B. 0.4%

C. 0.5%

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【单选题】

入风井巷和采掘工作面的风源含尘量，应不超过 ___mg/m3。

A. 0.3

B. 0.4

C. 0.5

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【单选题】

矿井所需风量，按井下同时工作的最多人数计算，供风量应不少于每人___立方米/min。

A. 3

B. 4

C. 5

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【单选题】

按照排尘风速计算，硐室型采场最低风速应不小于0.15 m/s，巷道型采场和掘进巷道应不小于___m/s。

A. 0.25

B. 0.3

C. 0.35

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【单选题】

采掘作业地点的气象条件中规定干球温度的上限为___℃。

A. 26

B. 27

C. 28

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【单选题】

进风巷冬季的空气温度，当低于___℃时，应有暖风设施。

A. 2

B. 3

C. 4

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