【单选题】
面对顾客投诉，错误的做法是。___
A. 争取客户信任
B. 赢得顾客的认同
C. 展现品牌的积极形象
D. 什么都不做
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
常设机构的规格由高到低排序，以下哪个排序正确：___
A. : 处级、局级、科级、股级建制
B. : 局级、处级、科级、股级建制
C. : 处级、局级、股级、科级建制
D. :局级、科级、处级、股级建制
【多选题】
规划设计导则规定，10千伏线路允许使用电缆区域为“三跨一出”路段，包括。___
A. 变电站出口500米区域
B. 城市主干道
C. 高速公路
D. 铁路路段
E. 大型建筑房屋
【多选题】
容载比是配电网规划的重要宏观性指标，配电网规划应保证合理的容载比。容载比是某一供电区域，变电设备总容量（kVA）与对应的总负荷（kW）的比值。影响容载比的因素。___
A. 负荷分散系数
B. 平均功率因数
C. 变压器负载率
D. GDP增长率
E. 变电站建设型式
推荐试题
【多选题】
关于我国社会的主要矛盾和根本任务，中共八大指出，社会主义制度在我国基本建立之后，我国国内的主要矛盾是( )
A. 工人阶级与资产阶级之间的矛盾
B. 资本主义道路与社会主义道路之间的矛盾
C. 建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾
D. 人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾
【多选题】
以毛泽东为代表的中国共产党人初步探索我国社会主义建设道路过程中形成的许多思想观点( )
A. 有的还是不够成熟的设想
B. 有的在实践中没能坚持下去
C. 具有十分重要的理论和实践价值
D. 为中国特色社会主义理论体系的形成提供了基础
【多选题】
建国初期的10年探索中，毛泽东和中国共产党取得的积极理论成果主要体现在( )
A. 《论十大关系》
B. 中共八大文献
C. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
D. 鼓足干劲、力争上游、多快好省地建设社会主义总路线
【多选题】
在探索社会主义建设道路初期，中共领导人在经济体制和管理体制上提出的思想有( )
A. “三个主体、三个补充”的思想
B. 整顿工业企业，改善与加强企业管理
C. 按经济办法管理经济的思想
D. “两参一改三结合”的思想
【多选题】
在探索社会主义建设道路初期，关于经济体制和运行机制的改革，邓小平提出的思想有 ( )
A. “三个主体、三个补充”的思想
B. 整顿工业企业
C. 改善与加强企业管理
D. 实行职工代表大会制
【多选题】
第一代领导集体对社会主义建设道路初步探索的经验教训有（ ）
A. 必须把马克思主义与中国实际相结合，探索符合中国特点的社会主义建设道路
B. 必须正确认识社会主义社会的主要矛盾和根本任务，集中力量发展生产力
C. 必须从实际出发进行社会主义建设，不能急于求成
D. 必须发展社会主义民主，健全社会主义法制
【多选题】
在《论十大关系》中，毛泽东讨论了哪些关于经济问题的关系？（）
A. 重工业和轻工业、农业的关系
B. 沿海工业和内地工业的关系
C. 经济建设和国防建设的关系
D. 国家、生产单位和生产者个人的关系
【多选题】
下列属于人民内部矛盾的有（）
A. 工人阶级和其它劳动人民同民族资产阶级的矛盾
B. 政府和人民群众之间的矛盾
C. 领导同被领导之间的矛盾
D. 国家机关某些工作人员的官僚主义作风同群众之间的矛盾
【多选题】
毛泽东关于社会主义社会矛盾的学说的历史意义是（）
A. 科学揭示了社会主义社会发展的动力
B. 为正确处理社会主义社会各种矛盾提供了基本的理论依据
C. 为创造良好的社会环境和政治环境提供了基本的理论依据
D. 为社会主义改革奠定了理论基础
【多选题】
走中国工业化道路的探索中，毛泽东提出了一整套“两条腿走路”的方针。以下属于这一方针的是（）
A. 重工业和轻工业同时并举
B. 中央工业和地方工业同时并举
C. 沿海工业和内地工业同时并举
D. 大型企业和中小型企业同时并举
【多选题】
毛泽东提出的统筹兼顾的方针包括（ ）
A. 正确处理国家、集体和个人的关系
B. 正确处理生产两大部类的关系
C. 正确处理消费和积累的关系
D. 正确处理长远利益和当前利益的关系
【多选题】
走中国工业化道路，陈云提出了“三个主体，三个补充”的设想，即（ ）
A. 以国家经济和集体经济为主体，个体经济为补充
B. 以计划经济为主体，以自由生产为补充
C. 以国家市场为主体，以自由市场为补充
D. 以农业经济为主体，以工业经济为补充
【多选题】
毛泽东关于走中国工业化道路的思想，提出一整套“两条腿走路”的工业化发展思路，即（ ）
A. 重工业和轻工业同时并举
B. 中央工业和地方工业同时并举
C. 沿海工业和内地工业同时并举
D. 中央工业和地方工业同时并举
【多选题】
邓小平批判"两个凡是"，提出完整.准确地理解毛泽东思想。"两个凡是"是指（）
A. 凡是正确的都要坚持；
B. 凡是毛主席的决策，我们都坚决维护
C. 凡是毛主席的指示，我们都始终不渝地遵循
D. 凡是党中央的决定，都要坚决照办；
【多选题】
两个解放思想.实事求是的"宣言书"是指（）
A. 1978年12月13日邓小平作的《解放思想、实事求是、团结一致向前看》的重要讲话
B. 1982年的十二大报告
C. 1992年邓小平南方谈话
D. 1992年的十四大报告
【多选题】
"三个有利于"的标准是指（ ）。
A. 是否有利于巩固社会主义制度；
B. 是否有利于发展社会主义社会的生产力；
C. 是否有利于增强社会主义国家的综合国力
D. 是否有利于提高人民的生活水平
【多选题】
"三个有利于"的标准体现了（ ）。
A. 生产力与生产关系的统一；
B. 从实际基础出发和从人民利益出发的统一
C. 经济基础和上层建筑的统一；
D. 真理标准与价值标准的统一；
【多选题】
“一个中心.两个基本点”集中体现了（ ）
A. 我国社会主义现代化建设的战略布局
B. 揭示了中国特色社会主义的客观规律和发展道路
C. 发展生产力的本质要求
D. 社会主义基本制度的要求
【多选题】
邓小平认为，能否真正顺利地实现大陆和台湾的统一，主要看两个方面，即（ ）
A. 海峡两岸经济合作能否顺利进行
B. 台湾当局能否开放两岸“三通”
C. 香港实行“一国两制”的结果
D. 经济能不能真正发展
【多选题】
关于党的十一届三中全会，下列说法正确的是（）
A. 重新确立了实事求是的思想路线
B. 把党和国家的工作重点转移到社会主义现代化建设上来
C. 系统地论述了社会主义初级阶段理论
D. 作出了改革开放的战略决策
【多选题】
邓小平理论的历史地位和指导意义有（）
A. 是马克思主义中国化的第二次历史性飞跃的理论成果
B. 是改革开放和社会主义现代化建设的科学指南
C. 是中国革命和建设的指南
D. 是党和国家必须长期坚持的指导思想
【多选题】
从80年代中期开始，我国在农村开展有组织.有计划.大规模的扶贫开发工作。统计表明，全国农村的贫困人口，已从1985年的1.25亿人，减至1998年的4200万人。这一实践表明，消除贫困，逐步实现共同富裕是（ ）
A. 社会主义的本质要求
B. 社会主义制度优越性的体现
C. 社会主义的根本原则
D. 我国政府一贯坚持的重要方针
【多选题】
社会主义市场经济理论的要点包含下列哪些内容。（）
A. 计划经济和市场经济不是划分社会制度的标志，计划经济不等于社会主义，市场经济也不等于资本主义
B. 计划和市场都是经济手段，对经济活动的调节各有优势和长处，社会主义实行市场经济要把两者结合起来
C. 市场经济作为资源配置的一种方式本身不具有制度属性，可以和不同的社会制度结合，从而表现出不同的性质。坚持社会主义制度与市场经济的结合，是社会主义市场经济的特色所在
D. 市场经济带有资本主义性质
【多选题】
习近平指出：“邓小平同志留给我们的最重要的思想和政治遗产，就是他带领党和人民开创的（ ），就是他创立的（ ）。”括号中的内容应为下列哪些选项（）
A. 中国特色社会主义
B. 邓小平理论
C. 社会主义市场经济理论
D. 社会主义初级阶段理论
【多选题】
下面哪些内容是邓小平理论轮廓形成的标志性科学理论观点（）
A. 关于解放思想，实事求是，以实践作为检验真理的唯一标准的观点。
B. 关于建设社会主义必须根据本国国情，走自己的路的观点。
C. 关于在经济文化落后的条件下，建设社会主义必须有一个很长的初级阶段的观点。
D. 关于社会主义社会的根本任务是发展生产力，集中力量实现现代化的观点。
【多选题】
“三个代表”重要思想的形成条件（ ）。
A. “三个代表”重要思想是在对冷战结束后国际局势科学判断的基础上形成的
B. “三个代表”重要思想是在建设中国特色社会主义伟大实践基础上形成的
C. “三个代表”重要思想是在科学判断党的历史方位和总结历史经验的基础上提出来的
D. “三个代表”重要思想是在战争与革命的时代条件下形成的
【多选题】
党的十五大上，江泽民将新时期党的建设新的伟大工程的总目标，高度概括为（ ）。
A. 把党建设成为用邓小平理论武装起来.全心全意为人民服务
B. 思想上政治上组织上完全巩固.能够经受住各种风险
C. 始终走在时代前列
D. 领导全国人民建设有中国特色社会主义的马克思主义政党。
【多选题】
中国共产党对“三个代表”重要思想的集中概括是（ ）。
A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求
B. 代表中国先进文化的前进方向
C. 代表中国最广大人民的根本利益
D. 代表所有人的利益
