Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。_答案

【判断题】

Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. 对

B. 错

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【判断题】

332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A. 对

B. 错

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【判断题】

339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

414行车广播优先于消防广播。

A. 对

B. 错

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【判断题】

415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门

A. 对

B. 错

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【判断题】

416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下

A. 对

B. 错

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【判断题】

417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

427客运服务人员应持证上岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序

A. 对

B. 错

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【判断题】

430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

管道外检测作业过程中应做好安全措施，应至少安排____进行检测作业___

A. 一人

B. 两人

C. 三人

D. 四人

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【单选题】

在工艺区对阀门基座进行接地扁铁焊接作业，属于_______

A. 一级动火

B. 二级动火

C. 三级动火

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【单选题】

在工艺区对新管道进行预制焊接作业，属于_______

A. 一级动火

B. 二级动火

C. 三级动火

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【单选题】

防腐大修中，在工艺区对管道进行喷沙作业，属于_______

A. 一级动火

B. 二级动火

C. 三级动火

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【单选题】

进入受限空间作业应指定专人监护，监护人____。___

A. 不得离开监护现场

B. 每隔3分钟到巡查

C. 每隔5分钟到巡查

D. 每隔10分钟到巡查

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【单选题】

进入特别狭小空间作业，作业人应系安全可靠的保护绳，监护人可通过保护绳及____与作业人进行沟通联络。___

A. 手机

B. 防爆对讲机

C. 喊话

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【单选题】

受限空间作业，受限空间内的温度应控制在____，作业中若感不适，作业人员应立即撤出。___

A. 10度左右

B. 15度左右

C. 20度左右

D. 23度左右

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【单选题】

挖掘作业施工现场应根据需要设置护栏、盖板和警告、警示标志，夜间应悬挂____警示。___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 白炽灯

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【单选题】

在基坑、沟槽边缘堆放土方或其他材料时，土方（或其他材料）底角与坑边距离应不小于____米，且堆土高度不应超过____米，如因现场条件所限，可采取特殊措施对基坑进行加固，有效防止基坑坍塌或堆料倒塌。___

A. 0.8 1.5

B. 0.8 1

C. 0.5 1.5

D. 0.5 1

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【单选题】

高处作业中，同一架梯子允许____在上面工作。___

A. 一人

B. 两人

C. 不限

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【单选题】

____不得在悬挂的货物下工作、站立、行走。___

A. 工作负责人

B. 任何人员

C. 起重指挥员

D. 参加人员

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【单选题】

脚手架应正确设置，并采取防坠落措施，每____作业层的架体应设置完整可靠的台面、防护栏杆和挡脚板，台面荷载不得超过核算承载力。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

在特殊情况下必须在带压和带电设备上进行焊接、气割时，应采取安全措施，并经____批准。对承重构架进行焊接，必须经过有关____的许可。___

A. 主管生产的领导技术部门

B. 安全总监安监部门

C. 主管生产的领导安监部门

D. 安全总监技术部门

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【单选题】

焊接作业中，开启瓶阀时，操作者应站在阀门的____，动作____。___

A. 侧后方轻缓

B. 正前方轻缓

C. 侧后方快速

D. 正前方快速

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【单选题】

焊接作业中，使用氧气时，不得将瓶内气体全部用完，氧气瓶最少应留____。___

A. 0.1MPa

B. 0.1bar

C. 0.1Pa

D. 0.1KPa

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【单选题】

焊接作业中电焊机的____工作应由具备资质人员操作。___

A. 接拆线与停送电

B. 只需接拆线

C. 只需停送电

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【单选题】

防腐作业中，使用电火花检测仪作业时，探棒严禁对仪器面板直接打火，检测人员应戴上____，被测防腐层表面应保持干燥，任何人不得接触探极和被测管道，以防触电。___

A. 电工手套

B. 线手套

C. 高压绝缘手套

D. 橡胶手套

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【单选题】

线路截断阀检维修作业中，在更换线路截断阀执行机构电池前，主板保护功能与断电操作顺序为_______

A. 先对主板进行断电，再撤出主板保护功能

B. 先撤出主板保护功能，再对主板进行断电

C. 无先后顺序要求

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【单选题】

线路截断阀维护过程中，为防止阀门误动作，应_______

A. 投用旁路

B. 进行可燃气体检测

C. 阀腔放空

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【单选题】

阀门维护前应确认阀门已退出运行，悬挂禁止操作牌，带执行机构的阀门应将阀门_______

A. 切换至就地STOP状态并切断动力电源

B. 上锁

C. 切换至远控状态并切断动力电源

D. 切换至就地STOP状态

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【单选题】

发电机检修前，依次关闭的顺序为____；___

A. 蓄电池充电器、断开充电器与蓄电池连接、断开蓄电池与发电机连接

B. 蓄电池充电器、断开蓄电池与发电机连接、断开充电器与蓄电池连接

C. 断开蓄电池与发电机连接、蓄电池充电器、断开充电器与蓄电池连接

D. 断开充电器与蓄电池连接、蓄电池充电器、断开蓄电池与发电机连接

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【单选题】

发电机检修完成后，依次恢复的顺序为____；___

A. 开启蓄电池充电器、充电器与蓄电池连接、蓄电池与发电机连接

B. 蓄电池与发电机连接、充电器与蓄电池连接、开启蓄电池充电器

C. 开启蓄电池充电器、蓄电池与发电机连接、充电器与蓄电池连接

D. 蓄电池与发电机连接、开启蓄电池充电器、充电器与蓄电池连接

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【单选题】

变压器检修前应启动____供电，确认发电机运行平稳、正常带载后再断开变压器____开关。___

A. UPS 低压侧

B. UPS 高压侧

C. 发电机低压侧

D. 发电机高压侧

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【单选题】

高压电气试验中，高压设备与其他设备断点符合安全距离要求，试验区范围内向外装设警示围栏，悬挂“____”标示牌。___

A. 止步，高压危险

B. 禁止合闸，有人工作

C. 禁止操作，有人工作

D. 前方检修，请勿靠近

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【单选题】

高压电气试验中，试验装置外壳应可靠接地，低压回路中应有过载自动保护装置的开关并串用____。___

A. 单极刀闸

B. 双极刀闸

C. 三极刀闸

D. 隔离开关

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【单选题】

中控系统维护作业中，应使用专用调试工具接入中控系统，接入前，应对调试工具进行_______

A. 病毒查杀

B. 消除静电

C. 系统重装

D. 系统更新

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【单选题】

站控系统维护作业前，应____站内电动ESD紧急放空阀前手动球阀，____气液联动阀旁通阀。_______

A. 关闭开启

B. 关闭关闭

C. 开启开启

D. 开启关闭

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【单选题】

站控系统维护作业前，应备份SCADA系统____，记录SCADA系统中PID整定参数及其它设定参数。___

A. 上位机程序

B. 下位机程序

C. 上位机程序、下位机程序

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【单选题】

流量计探头或流量计本体拆卸等作业前，应先对____的内漏情况进行检查。___

A. 流量计

B. 前后隔离阀门

C. 放空阀门

D. 排污阀门

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【单选题】

带压仪表设备或仪表管线拆装作业前，应关闭____并通过泄压孔泄压至零，拆装作业时作业人员应侧身站位，不得正面面对泄压口、仪表管线连接处等危险部位。___

A. 一次取压阀

B. 二次取压阀

C. 放空阀

D. 排污阀

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【单选题】

仪表设备检修时，在未明确仪表设备或仪表管线是否带压前，所有仪表设备或仪表管线应按____处理。___

A. 带压

B. 不带压

C. 放空

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【单选题】

仪表检定应由____的人员操作，保证量值传递准确、可靠、统一。___

A. 有“三种人”资质

B. 有检定资质

C. 经过三级安全教育

D. 通过安全考试

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【单选题】

压力容器（管道）的放空应严格遵守操作规程，放空完毕后应____。___

A. 关闭放空阀门

B. 保持放空阀敞开

C. 关闭排污阀

D. 保持排污阀敞开

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【单选题】

高压电气试验中下列说法错误的是：_______

A. 在同一电气连接部分进行高压试验前，必须暂停其他检修工作，试验结束、设备未充分放电前不得许可其他工作

B. 被试设备两端不在同一地点的，试验时两端必须有人监护并采取防范措施

C. 试验设备应在检验合格有效期内，采用专用的试验仪器和设备

D. 试验中断、变更接线或试验结束时应观察15分钟后断开试验电源，将被试设备放电并短路接地

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【单选题】

中控系统维护检修时，下列说法错误的是：_______

A. 中控系统的所有操作系统或设备宜采用强密码方案进行管理

B. 经站长允许，可在中控系统的服务器、工程师站、操作员站、交换机上进行软件安装、文件修改、文件复制转移等操作

C. 除维护和特殊检修作业外，服务器、工程师站、操作员站应屏蔽软盘、U盘等外部接口

D. 存储介质使用前应定使用专用杀毒工具进行病毒查杀

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【单选题】

站控系统检修维护中，下列说法正确的是____。___

A. 经站长许可，就可在站控操作员站上进行软件安装、文件修改、文件复制转移等操作

B. 站控电脑外部接口可供值班人员日常手机充电使用

C. 维护作业前，应将全站电动执行机构切换至远控状态

D. 维护作业前，应关闭站内电动ESD紧急放空阀前手动球阀

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【单选题】

高空作业安全带的使用方法是 _______

A. 低挂高用

B. 平挂平用

C. 无特殊要求

D. 高挂低用

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【单选题】

安全标志分为：禁止标志、警告标志、指令标志和____标志。___

A. 警示

B. 暗示

C. 提示

D. 标识

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【单选题】

挖掘作业施工现场应根据需要设置护栏、盖板和警告、____ ，夜间应悬挂红灯警示；施工结束后要及时回填，并恢复地面设施。___

A. 警示标志

B. 管道标识

C. 彩旗

D. 应急工具

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【单选题】

深基坑（开挖深度超过____以上或地下室三层以上，或深度虽未超过____，但地质条件和周围环境及地下管线特别复杂的基坑）作业应编制专项施工方案，采取相应的安全防护措施，方案及措施应经专家评审。___

A. 5米

B. 6米

C. 7米

D. 8米

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