333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。_答案

【判断题】

333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A. 对

B. 错

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【判断题】

339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

414行车广播优先于消防广播。

A. 对

B. 错

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【判断题】

415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门

A. 对

B. 错

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【判断题】

416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下

A. 对

B. 错

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【判断题】

417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

427客运服务人员应持证上岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序

A. 对

B. 错

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【判断题】

430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

542对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。

A. 对

B. 错

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【判断题】

543使用票务专用信封加封时，应采用“十”字加封法，将车票整理整齐后，用封条进行直接加封。

A. 对

B. 错

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【判断题】

544地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。

A. 对

B. 错

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【判断题】

545付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

546目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种

A. 对

B. 错

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【判断题】

547地铁可办理全国一卡通的退票业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

548售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退，并与接班售票员进行交接，并在车站票务交接班登记表上签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

549售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

73岁男性病人，COPD15年，肺心病5年，体质虚弱，近日来因上感大量脓痰不易咳出，神志恍惚，昏睡。护士为其清理呼吸道最适宜的护理措施是___

A. 指导有效咳嗽

B. 胸部叩击

C. 湿化呼吸道

D. 体位引流

E. 机械吸痰

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【单选题】

下列哪种叩诊音在正常人体中不出现___

A. 清音

B. 浊音

C. 鼓音

D. 过清音

E. 实音

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【单选题】

对于昏睡与昏迷的鉴别，最有价值的是___

A. 瞳孔对光反应正常否

B. 角膜反射存在与否

C. 膝腱反射是否消失

D. 能否看到吞咽动作

E. 患者能否被唤醒

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【单选题】

与阻塞性黄疸检查结果不符的一项是___

A. 血清碱性磷酸酶显著增高

B. 血清总胆红素大于10μmol／L

C. 尿胆素阳性

D. 尿胆原增加

E. 粪色浅

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【单选题】

配制混合胰岛素时，必须先抽吸短效胰岛素是为了防止___

A. 发生中和反应

B. 加速胰岛素降解

C. 丧失短效胰岛素的速效特性

D. 降低鱼精蛋白锌胰岛素药效

E. 增加胰岛素的不良反应

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【单选题】

不符合心源性水肿的是___

A. 水肿从眼睑开始

B. 水肿呈凹陷性

C. 体循环淤血导致水肿

D. 水肿部位易发生溃烂

E. 摄入钠盐过多可加重水肿

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【单选题】

慢性腹泻者首要护理措施是___

A. 流质饮食

B. 多吃蔬菜

C. 减轻不适感

D. 多吃辛辣物

E. 多吃水果

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【单选题】

肺炎球菌性肺炎病人咳出痰液为___

A. 白色泡沫痰

B. 脓绿色

C. 铁锈样

D. 红色胶冻样

E. 脓痰放置后分三层

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【单选题】

低密度对比剂不能注入的部位是___

A. 直肠

B. 关节腔

C. 腹膜腔

D. 血管

E. 腹膜后间隙

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【单选题】

护理频繁呕吐伴晨起头痛加重的病人，突然意识不清，脉搏呼吸减慢，瞳孔也一大一小，应考虑的诊断为___

A. 癔病发作

B. 蛛网膜下腔出血

C. 脑疝形成

D. 高血压危象

E. 脑血栓形成

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【单选题】

超声诊断不能探测___

A. 病变性质

B. 病变原因

C. 病变大小

D. 病变的位置

E. 病变与周围组织的关系

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【单选题】

胸骨角为胸部何项体表标志___

A. 为胸骨与第2肋骨连结处

B. 为胸骨上1／3与下2／3交界处

C. 为胸骨下端起始部位

D. 为左右肋弓交角

E. 为心尖部的标志

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【单选题】

支气管肺炎型慢性阻塞性肺气肿缺氧的典型表现是___

A. 头痛

B. 气憋

C. 发绀

D. 意识障碍

E. 皮下静脉扩张

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【单选题】

再障病人体温增高何故___

A. 大量红细胞破坏

B. 血小板减少

C. 白细胞减少

D. 白细胞增加

E. 细菌感染所致

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【单选题】

慢性肾炎查内生肌酐清除率降低说明什么___

A. 输尿管损伤

B. 肾盂损伤

C. 肾小管近端损伤

D. 肾小管远端损伤

E. 肾小球功能降低

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【单选题】

有高血压的老年人突然昏迷时考虑___

A. 脑血管意外

B. 肝昏迷

C. 日射病

D. 尿毒症

E. 糖尿病酮症酸中毒

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【单选题】

呼吸衰竭患者保持呼吸道通畅，维护呼吸功能的重要环节是___

A. 清除积痰

B. 加压吸氧

C. 使用呼吸兴奋剂

D. 控制呼吸道感染

E. 纠正酸碱平衡紊乱

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【单选题】

超声探查及液性暗区，不可能的疾病是___

A. 肝脓肿

B. 肝硬化

C. 肝囊肿

D. 肝癌中心液化

E. 肝包虫病

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【单选题】

门静脉高压最突出的表现是___

A. 腹壁静脉曲张

B. 脾肿大

C. 腹腔积液

D. 蜘蛛痣、肝掌

E. 贫血

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【单选题】

对咯血患者的病情观察，应特别注意___

A. 咯血量多少

B. 咯血速度快慢

C. 脉搏和血压变化

D. 体温高低

E. 有无窒息先兆或窒息表现

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【单选题】

急性胃肠炎呕吐物特点___

A. 有大便臭味

B. 呕吐为酸性食物

C. 隔夜饮食

D. 大量鲜红液

E. 大量咖啡液

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【单选题】

地高辛浓度测定时正确的标本采集方法是___

A. 给药后立即抽血

B. 空腹抽血

C. 给药后1～2h内抽血

D. 给药后6～8h内抽血

E. 给药后24h内抽血

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【单选题】

长期应用糖皮质激素的病人可出现什么样的面容___

A. 甲亢面容

B. 满月面容

C. 病危面容

D. 急性面容

E. 慢性面容

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【单选题】

不符合肾病综合征诊断标准的是___

A. 大量蛋白尿(>3．5g／d)

B. 高脂血症

C. 高血压

D. 水肿

E. 低蛋白血症

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【单选题】

肝硬化病人何以全血细胞减少___

A. 骨髓被抑制

B. 缺铁

C. 缺蛋白

D. 脾功能亢进

E. 巨核细胞被抑制

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【单选题】

关于溃疡病患者的饮食护理，下列哪项不妥___

A. 少量多餐

B. 以面食为主

C. 低脂饮食

D. 呕血后宜进多渣饮食

E. 坚持定时进餐习惯

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【单选题】

下列体征中能藉以确诊为器质性心脏病的是___

A. 心动过速

B. 心律失常

C. 心音减弱

D. 心脏杂音

E. 心脏震颤

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【单选题】

再障由药物所致者何药最常见___

A. 磺胺药

B. 抗癌药

C. 氯霉素

D. 苯巴比妥

E. 保泰松

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【单选题】

布鲁津斯基征(Brudzinski征)阳性提示病人可能有___

A. 锥体束受损

B. 精神分裂症

C. 脑膜炎

D. 多发性神经根炎

E. 癫痫大发作

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【单选题】

患者男性，40岁，左下腹痛、腹泻2天，为脓血便，伴畏寒、发热、全身乏力。检查：体温39℃，白细胞12．8×10／L，粪常规中每高倍镜下红细胞++，白细胞++，可见到巨噬细胞。据此患者可能患了___

A. 急性肠炎

B. 阿米巴痢疾

C. 急性菌痢

D. 直肠癌

E. 溃疡性结肠炎

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【单选题】

消化性溃疡被认为与以下哪项有关___

A. 与血脂过高有关

B. 与自身免疫有关

C. 与遗传因素有关

D. 与变态反应有关

E. 与植物神经张力有关

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【单选题】

血清γ-谷氨酰转肽酶明显升高常见于___

A. 急性心肌梗死

B. 原发性肝癌

C. 急性肝炎

D. 溶血性黄疸

E. 口服巴比妥

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【单选题】

赵先生，24岁，右侧胸痛5天，气促2天。胸腹腔积液检查结果为：外观呈红色，混浊，比重1．020，黏蛋白定性试验阳性，细胞计数0．80×10／L。应考虑___

A. 化脓性胸膜炎

B. 肺癌

C. 结核性胸膜炎

D. 肝硬化

E. 心功能不全

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【单选题】

应用环磷酰胺治疗慢性肾小球肾炎，应特别注意___

A. 胃肠道反应

B. 血压升高

C. 继发感染

D. 出血性膀胱炎

E. 低血钾

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【单选题】

腹膜腔内渗出液常见于___

A. 心功能不全

B. 结核性腹膜炎

C. 肝硬化

D. 慢性肾炎

E. 重度营养不良

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【单选题】

下列哪项为浅反射检查___

A. 肱二头肌反射

B. 肱三头肌反射

C. 跟腱反射

D. 膝腱反射

E. 角膜反射

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【单选题】

甲氰米胍治疗消化性溃疡的机理是___

A. 减弱壁细胞的功能

B. 抑制迷走神经

C. 抑制促胃液素

D. 与组胺竞争H受体

E. 防H回渗

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【单选题】

再障病人出血时查骨髓有何变化___

A. 红细胞减少

B. 白细胞减少

C. 巨核细胞减少

D. 网织红细胞减少

E. 粒细胞减少

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【单选题】

宋女士，26岁。排便时及排便后剧烈疼痛，粪便表面带少量鲜血。应考虑为___

A. Ⅰ期内痔

B. Ⅱ期内痔

C. 血栓性外痔

D. 肛裂

E. 直肠息肉

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【单选题】

肾功能严重受损时可出现___

A. 昼夜尿量之比为(3～4)：1

B. 昼夜尿量之比为(4～5)：1

C. 尿比重固定在1．010左右

D. 尿比重固定在1．018左右

E. 尿比重差大于0．009

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