330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。_答案

【判断题】

330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A. 对

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【判断题】

331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. 对

B. 错

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【判断题】

332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A. 对

B. 错

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【判断题】

339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

414行车广播优先于消防广播。

A. 对

B. 错

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【判断题】

415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门

A. 对

B. 错

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【判断题】

416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下

A. 对

B. 错

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【判断题】

417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

427客运服务人员应持证上岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序

A. 对

B. 错

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【判断题】

430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

542对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。

A. 对

B. 错

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【判断题】

543使用票务专用信封加封时，应采用“十”字加封法，将车票整理整齐后，用封条进行直接加封。

A. 对

B. 错

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【判断题】

544地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。

A. 对

B. 错

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【判断题】

545付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

546目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

64当飞机在升降时，做吞咽动作有助于平衡下列哪个膜两侧压力___

A. 鼓膜

B. 卵圆窗膜

C. 圆窗膜

D. 前庭膜

E. 基底膜

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【单选题】

65听觉器官的感音换能装置--螺旋器所在的部位___

A. 盖膜

B. 卵圆窗膜

C. 基底膜

D. 前庭膜

E. 耳蜗骨壁

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【单选题】

按照行波理论，低频振动(低音调)___

A. 只引起耳蜗顶部基底膜发生振动

B. 只引起耳蜗底部基底膜发生振动

C. 是整个基底膜均有振动，振幅大小相同，终止于顶部

D. 首先引起耳蜗底部基底膜振动，振幅逐渐增大，近顶端达到到最大振幅

E. 首先引起耳底部基底膜振动，开始较大而后逐渐减小，近顶端处逐渐消失

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【单选题】

蜗管内淋巴正电位的形成和维持主要依靠___

A. 毛细胞顶膜钠泵的活动

B. 蜗管外侧壁血管纹活动

C. 基底膜支持细胞的活动

D. 基底膜的上下位移

E. 前庭膜的上下位移

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【单选题】

关于耳蜗微音器电位的特点，错误的有___

A. 频率和幅度与声波一致

B. 不发生适应

C. 没有阈值

D. 有一定的不应期

E. 具有一定的位相性

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【单选题】

69，一侧听觉传入通路在上橄榄核以上损伤的结果是___

A. 同侧听力障碍，对侧听力增强

B. 对侧听力障碍，同侧听力增强

C. 同侧听力障碍，对侧听力正常

D. 对侧听力障碍，同侧听力正常

E. 双侧听力均无明显障碍

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【单选题】

半规管壶腹嵴的适宜刺激是___

A. 旋转加速运动

B. 旋转匀速运动

C. 直线加速运动

D. 直线匀速运动

E. 直立静止状态

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【单选题】

71椭圆囊和球囊囊斑的适宜刺激是___

A. 旋转加速运动

B. 旋转匀速运动

C. 直线加速运动

D. 直线匀速运动

E. 直立静止状态

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【单选题】

冷水进人一侧耳内，可引起下列哪一变化，从而导致出现头晕和恶心等植物性功能改变___

A. 冷却了耳石器官

B. 壶腹嵴的运动减弱

C. 前庭传入神经放电增加

D. 前庭传入神经放电减少

E. 内淋巴液流动

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【单选题】

73关于脊休克的描述，不正确的是___

A. 脊休克的产生不是由于切断损伤刺激本身引起的

B. 脊休克后脊髓反射可逐渐恢复再次切断脊髓会再引起脊休克

C. 脊休克的产生与恢复说明脊髓能完成某些简单的反射

D. 产生与恢复说明高位中枢易化伸肌反射、抑制屈肌反射

E. 脊休克发生时脊髓反射减弱或消失

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【单选题】

下列哪种反射不属于姿势反射___

A. 腱反射

B. 对侧伸肌反射

C. 屈肌反射

D. 节间反射

E. 肌紧张

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【单选题】

75有思想准备情况下做膝跳反射，受试者膝跳反射会减弱原因是___

A. 高级中枢对低级中枢的调节作用

B. 反射弧发生变化

C. 传出神经受阻

D. 感受器受到抑制

E. 传入信号减少

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【单选题】

下列关于腱反射的叙述，正确的是___

A. 效应器为同一关节拮抗肌

B. 高位中枢病变反射亢进

C. 反射中枢位于延髓

D. 为多突触反射

E. 腱反射感受器是腱器官

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【单选题】

γ运动神经元在牵张反射中的作用是___

A. 使肌梭感受器处于敏感状态

B. 直接诱发梭外肌收缩

C. 直接发动牵张反射

D. 引起腱器官兴奋

E. 使收缩停止

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【单选题】

维持躯体资势的最基本的反射是___

A. 屈肌反射

B. 对侧伸肌反射

C. 腱反射

D. 肌紧张

E. 状态反射

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【单选题】

腱器官传入冲动增加所引起的效应是

A. 对同一肌肉的的γ运动神经元起抑制作用

B. 对同一肌肉的α运动神经元起抑制作用

C. 使梭外肌收缩增强

D. 使梭內肌收缩增强

E. 肌肉内的温度变化

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【单选题】

人为牵拉肌肉时，肌张力突然降低的原因是___

A. 肌梭抑制

B. 拮抗肌抑制

C. 骨骼肌疲劳

D. 协同肌兴奋

E. 腱器官兴奋

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【单选题】

当α运动神经元兴奋时可引起___

A. 梭外肌收缩

B. 梭内肌收缩

C. 肌梭敏感性增加

D. 肌梭敏感性降低

E. 梭内和梭外肌同时收缩

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【单选题】

在整体中，当某一肌肉受到牵拉时将发生牵张反射，表现为___

A. 其他关节的肌肉也同时收缩

B. 同一关节的协同肌抑制

C. 同一关节的拮抗肌兴奋

D. 受牵拉的肌肉收缩

E. 伸肌和屈肌都收缩

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【单选题】

在中脑头端切断网状结构，则动物（如猫）处于下列何种状态___

A. 脊休克

B. 去大脑僵直

C. 觉醒

D. 昏睡

E. 运运动共济失调

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【单选题】

84下列关于肌牵张反射的叙述，错误的是___

A. 肌梭是肌牵张反射的感受器

B. 反射的基本中枢位于脊髓

C. 脊髓离断后，牵张反射永久消失

D. 是维持姿势的基本反射

E. 在脊髓突然与高位中枢离断后，牵张反射增强

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【单选题】

当γ运动神经元的传出冲动增加时，可使___

A. α运动神经元传出冲动减少

B. 肌梭传入冲动减少

C. 牵张反射加强

D. 梭外肌收缩

E. 梭内肌舒张

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【单选题】

高位中枢易化肌紧张的部位是___

A. 小脑前叶两侧部和小脑后叶中间带

B. 纹状体

C. 小脑前叶蚓部

D. 大脑皮层运动区

E. 延髓网状结构抑制区

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【单选题】

腱反射或骨骼肌牵张反射___

A. 是由于刺激了肌腱内的感受器引起的反射活动

B. 传出神经元是前角小运动神经元

C. 效应器是被牵拉的肌肉

D. 在屈肌较明显

E. 以上各项都对

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【单选题】

支配小汗腺的自主神经和其节后纤维末梢释放的递质分别是___

A. 交感神经，乙酰胆碱

B. 副交感神经，乙酰胆碱

C. 副交感神经，肽类递质

D. 交感神经，去甲肾上腺素

E. 副交感神经，氨基酸类递质

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【单选题】

与运动调节有关的基底神经节结构不包括___

A. 旧纹状体

B. 黑质

C. 丘脑底核

D. 新纹状体

E. 杏仁核

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【单选题】

90黑质纹状体束释放的主要递质是___

A. 多巴胺

B. 甘氨酸

C. 乙酰胆碱

D. 5-羟色胺

E. 氨基丁酸

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【单选题】

下列关于基底神经节运动调节功能的叙述，错误的是___

A. 基底神经节受损患舞蹈病

B. 发动随意运动

C. 调节肌紧张

D. 处理本体感觉传入信息

E. 参与运动的设计

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【单选题】

下列关于手足徐动症的描述，正确的是___

A. 是肌紧张过强而运动过少的疾病

B. 常伴有静止性震颤

C. 与多巴胺合成减少密切相关

D. 应用利血平治疗此病

E. 与γ-氨基丁酸能神经元功能亢进有关

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【单选题】

帕金森病产生的原因是___

A. 新纹状体.苍白球内侧部直接通路活动增强

B. 新纹状体.苍白球内侧部间接通路活动减弱

C. 黑质多巴胺递质系统功能受损

D. 纹状体乙酰胆碱递质系统活动减弱

E. 黑质多巴胺递质系统功能亢进

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【单选题】

治疗帕金森病的药物是___

A. 利血平

B. 哌唑嗪

C. 育亨宾

D. 左旋多巴

E. 去甲肾上腺素

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【单选题】

帕金森病患者可出现症状是___

A. 静止性震颤

B. 意向性震颤

C. 运动共济失调

D. 骨骼肌张力降低

E. 皮肤感觉迟钝

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【单选题】

患者出现意向性震颤、走路呈酩酊蹒跚状最有可能损伤部位是___

A. 小脑

B. 延髓

C. 皮层运动区

D. 基底神经节

E. 前庭神经

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【单选题】

男，72岁。乏力，走路不稳3个月。查体肌张力减低，共济失调,意向性震颤，指鼻试验阳性，该患者最可能的病变部位是___

A. 小脑

B. 皮层运动区

C. 脑干

D. 基底神经节

E. 脊髓

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【单选题】

查体巴宾斯基征阳性提示皮质脊髓侧束损伤的条件是___

A. 婴儿在清醒状态下

B. 成人在熟睡状态下

C. 成人在麻醉状态下

D. 成人在清醒状态下

E. 婴儿在熟睡状态下

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【单选题】

下列哪项与小脑的功能无关___

A. 参与随意运动的设计和程序的编制

B. 内脏活动的调节

C. 维持姿势和身体平衡

D. 协调随意运动

E. 调节肌紧张

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【单选题】

人小脑绒球小结叶损伤后，将会出现下列哪种症状___

A. 站立不稳

B. 四肢乏力

C. 运动不协调

D. 静止性震颤

E. 意向性震颤

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【单选题】

下列有关交感神经系统的描述，哪一项是不正确的___

A. 交感神经分布广泛

B. 交感节前纤维往往和多个节内神经元发生突触联系

C. 交感神经系统可促使机体适应环境的急变

D. 交感神经系统可使肝糖原分解加速

E. 交感神经系统的意义主要在于保护机体、休整恢复

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【单选题】

交感神经兴奋可使___

A. 胃肠运动加强

B. 消化腺分泌增多

C. 膀胱逼尿肌收缩

D. 支气管平滑肌舒张

E. 瞳孔缩小

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【单选题】

下丘脑控制日周期节律的核团是___

A. 视交叉上核

B. 视上核

C. 室旁核

D. 下丘脑前核

E. 下丘脑后核

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