【判断题】
318当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
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【判断题】
319发生火情,进行人员疏散时,可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线
A. 对
B. 错
【判断题】
为乘客引路时,应位于乘客右前方约1米处,行走速度比乘客步速稍快。
A. 对
B. 错
【判断题】
321移动脊柱骨折的乘客,切勿扶持其走动,可用软担架运送。
A. 对
B. 错
【判断题】
The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为:末班车晚上11点半到站。
A. 对
B. 错
【判断题】
Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为:请注意行驶车辆。
A. 对
B. 错
【判断题】
Your ticket is over travel. 的中文翻译为:您的票超程了。
A. 对
B. 错
【判断题】
Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为:请您保管好票卡,出站时设备进行回收。
A. 对
B. 错
【判断题】
There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为:您的卡上没有进站信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
A. 对
B. 错
【判断题】
328服务人员应按规定着装,正确佩戴服务标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
331服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
A. 对
B. 错
【判断题】
332服务语言应使用普通话,问询、播音宜提供英语服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
A. 对
B. 错
【判断题】
服务人员不需持有有效的健康证上岗,只要服务人员不患有传染性疾病,就可以从事直接为乘客服务的工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度,保持车站、车厢整洁卫生即可
A. 对
B. 错
【判断题】
336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
337车站应广播文明候车、安全乘车等信息;列车进站时,车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息;换乘站应广播换乘信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
A. 对
B. 错
【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱,车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
A. 对
B. 错
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
414行车广播优先于消防广播。
A. 对
B. 错
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内,为了在最短的时间内解救乘客,站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
A. 对
B. 错
【判断题】
416列车到站停稳开门后,引导乘客按先上后下的顺序乘车,站台岗注意做好引导工作,防止乘客抢上抢下
A. 对
B. 错
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
A. 对
B. 错
【判断题】
418车站受理乘客事务后,必须第一时间处理。如当时无法处理,在接收信息后及时向上级汇报,上级人员立即到场处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
419按结构形式,车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
A. 对
B. 错
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
A. 对
B. 错
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认,无火情,应按下复位按钮对其进行复位。
A. 对
B. 错
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。
A. 对
B. 错
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424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
A. 对
B. 错
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品,如防淹挡板、沙袋等大件物体。
A. 对
B. 错
【判断题】
426车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
427客运服务人员应持证上岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下,地铁的高峰小时单向输送能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序
A. 对
B. 错
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
A. 对
B. 错
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【判断题】
某市工商局在办理一起案件过程中,认为张某涉嫌犯罪,遂将该案移交公安机关。对于工商局在行政执法和查办案件中收集到的物证、书证、视听资料,在刑事诉讼中可以作为证据使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲虐待女儿乙的刑事案件,未致使乙重伤的,应当由人民法院直接受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
派出所民警小张对违法行为人甲作出了当场处罚的决定,并当场收缴罚款,但未能出具省人民政府财政部门统一制发的罚款收据,被处罚人甲有权拒绝缴纳罚款。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲省乙市公安局办案单位发现违法行为人为享有外交特权的外国人,应当将其身份、证件及违法行为等基本情况记录在案,保存有关证据,并尽快将有关情况层报甲省公安厅,由甲省公安厅商请甲省人民政府外事部门通过外交途径处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲有两种违反治安管理的行为,拟对其分别处以1000元和1500元的罚款,合并执行,则其享有听证的权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
一切危害社会的行为,必须是依照法律规定应当受刑罚处罚的,才是犯罪;对情节显著轻微危害不大的,不认为是犯罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位犯罪的,如对单位判处罚金,则对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员不能再判处罚金。
A. 对
B. 错
【判断题】
脚镣属于制服性警械。
A. 对
B. 错
【判断题】
440、甲有证据证明乙在履行合同中故意诈骗其钱财,涉嫌犯罪,但向公安机关报案后,公安机关作出了不予立案决定,对此,甲有权直接向人民法院起诉。
A. 对
B. 错
【判断题】
民警甲、乙在巡逻过程中,发现有2名男子因琐事发生口角,进而互殴。甲、乙立即上前使用催泪瓦斯将二人制服。民警使用催泪瓦斯的行为是合法的。
A. 对
B. 错
【判断题】
不适用当场处罚的案件有卖淫、嫖娼,引诱、容留、介绍卖淫,拉客招嫖,赌博和涉外案件。
A. 对
B. 错
【判断题】
郭某因扰乱足球比赛秩序被公安机关处以行政拘留处罚,公安机关可以同时责令其12个月内不得进入体育场馆观看同类比赛。
A. 对
B. 错
【判断题】
刑事诉讼证据包括物证,书证,证人证言,被害人陈述,犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解,鉴定意见,勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录,视听资料、电子数据八种。
A. 对
B. 错
【判断题】
民营医院药剂科主任非法收受医药公司代表的银行卡,但未实际取出或者消费,此种情况下,一般应将卡内的存款数额认定为受贿数额。
A. 对
B. 错
【判断题】
王某因在公共场所裸露身体被公安民警带至办案场所进行询问。经查,王某是精神病患者,正处于精神病发作期间。公安机关对于王某在公共场所裸露身体的行为不予处罚,但应当责令王某的监护人严加看管和治疗。
A. 对
B. 错
【判断题】
违反治安管理行为事实清楚,证据确凿,处警告的,可以当场作出治安管理处罚决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
(17年新增试题)辩护律师向公安机关了解案件有关情况时,公安机关应当将犯罪嫌疑人涉嫌的罪名,以及犯罪嫌疑人被采取、变更、解除强制措施,延长侦查羁押期限等程序方面的情况,予以告知,并记录在案。
A. 对
B. 错
【判断题】
作出收取和没收较高数额的保证金决定前都应当告知犯罪嫌疑人。
A. 对
B. 错
【判断题】
蒋某欲跳楼自杀,朱某大喊"怎么还不跳",蒋某便跳楼而亡。朱某构成故意犯罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
民警王某传唤违法嫌疑人黄某时,由于黄某的家属在场,便当场将传唤原因和处所口头告知其家属,并在询问黄某的笔录中注明。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国人约翰在我国境内因为故意伤害罪被依法刑事拘留,办案公安机关应当在24小时内层报省级公安机关,同时通报同级人民政府外事办公室
A. 对
B. 错
【判断题】
甲公司在招股说明书、认股书中毫无根据地夸大盈利预测,故意作不合理的虚假陈述,发行股票数额600万元,甲公司构成欺诈发行股票罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民警察是武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量。
A. 对
B. 错
【判断题】
为谋取不正当利益,给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物,数额较大的,构成对非国家工作人员行贿罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
阻碍人民警察依法执行职务的,应当从重处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
侦查人员的回避,由县级以上公安机关办案部门负责人决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
对受奖励的人民警察,按照国家有关规定,可以提前晋升警衔,并给予一定的物质奖励。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某为某私营企业的会计,一日深夜潜入本单位财务室,用所保管财务室钥匙打开保险柜拿走现金2万元。张某的行为构成盗窃罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《治安管理处罚法》的规定,扰乱公共场所秩序行为中的"公共场所",主要是指车站、港口、码头、公园、展览馆、事业单位办公场所等。
A. 对
B. 错
【判断题】
治安管理处罚必须以事实为依据,与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪中止可以发生在犯罪的预备阶段、犯罪实施过程中和犯罪行为实施后结果发生前。
A. 对
B. 错
【判断题】
民警在抓捕犯罪嫌疑人刘某的过程中,刘某徒手打向民警,并用脚踢民警。民警经警告无效,使用手枪将其击倒。
A. 对
B. 错
【判断题】
为亲友非法牟利罪的犯罪主体必须是国有公司、企业、事业单位的领导人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
怀孕妇女、儿童实施暴力犯罪的,人民警察一律不得对其使用武器。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲涉嫌聚众斗殴罪被A县公安局刑事拘留,但因甲不讲真实姓名、住址,身份不明,可以不予通知甲的家属。
A. 对
B. 错
【判断题】
15周岁的张某聚众斗殴并致人死亡,应当追究其刑事责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
(17年新增试题)陈某于去年1月起利用电信网络技术手段发布虚假欠费短信,每次骗取受害人10元。今年12月,陈某被公安机关抓获,共有400多人被骗。对陈某的诈骗数额应当累计计算,以诈骗罪追究刑事责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
有逃税的行为,经税务机关依法下达追缴通知后,补缴应纳税款,缴纳滞纳金,已受行政处罚的,一律不予追究刑事责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
丁邀同事秦某到风景区漂流,在漂流筏转弯时,秦某的安全带突然松开致其摔落河中。丁未下河救人,秦某溺亡,丁构成不作为犯罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
在边远、水上、交通不便地区,公安机关及其人民警察依照《治安管理处罚法》的规定作出罚款决定后,被处罚人向指定的银行缴纳罚款确有困难,人民警察可以主动提出当场收缴罚款。
A. 对
B. 错