顾客接待的10个基本环节是:___、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。_答案

【单选题】

顾客接待的10个基本环节是:___、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。

A. 迎宾

B. 待机

C. 准备样品茶

D. 整理台面

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【单选题】

在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应___。

A. 一起站在柜台的中间

B. 一人站着待机,另一人可以坐下休息

C. 站立在柜台两侧的位置

D. 一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待

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【单选题】

在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。

A. 迎客之声

B. 待客之声

C. 问候之声

D. 询问之声

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【单选题】

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。

A. 要抓住顾客的虚荣心

B. 要建立起彼此信赖的关系

C. 要根据顾客的消费能力推荐商品

D. 要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要

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【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。

A. 道别不分对象

B. 看消费情况道别方式不同

C. 道别熟悉的顾客时热情一点

D. 道别新的顾客时热情一点

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【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深入茶园、茶厂、农家,参与采茶、制茶及___、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 茶销售

B. 制茶工艺

C. 古茶寻根

D. 茶产地

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【单选题】

茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. 普遍性

B. 特殊性

C. 需求性

D. 伸缩性

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【单选题】

茶文化旅游的特点是集___、游览观光及学术考察为一体。

A. 观光茶山、体验茶俗

B. 休闲性、民间性

C. 参与性、欣赏性

D. 文化性、趣味性

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【单选题】

游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途最先品尝到的是___。

A. 三道茶

B. 彝族的腌茶

C. 酥油茶

D. 奶茶

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【单选题】

贸易性展销会的目的是为了___。

A. 介绍情况

B. 宣传

C. 促进商品交易

D. 推广

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【单选题】

以下___对展销会特点的描述是错误的。

A. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场

B. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会

C. 是一种高效率的沟通方式

D. 在一定程度上起到“二传手”的作用

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【单选题】

在选择展览会的场地时,要考虑___是否容易配置和安置。

A. 展架

B. 展位

C. 参展车辆

D. 辅助设施

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【单选题】

158指定___是展览会会务准备工作之一。

A. 赞助单位

B. 主办单位

C. 协办单位

D. 展览主编

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【单选题】

在展览会结束后对展览会效果进行评估的主要方法有:上门访问、发调查问卷做民意测验 ___等。

A. 收集正面的报道

B. 对参展单位的意见不必再听取

C. 了解实际效果

D. 寻找负面的媒体报道

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【单选题】

下列属于展览会经费开支项目的是___。

A. 展位出租费

B. 赞助费

C. 保险费

D. 冠名费

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【判断题】

茶树性喜温暖、湿润的环境,通常气温在18-25摄氏度之间生长最适宜

A. 对

B. 错

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【判断题】

茶树是属于强酸性作物,PH值达3.0以内时,仍保持有经济生产能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

绿茶类属轻发酵茶。故其茶叶颜色翠绿、汤色黄

A. 对

B. 错

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【判断题】

乌龙茶属青茶类,为半发酵茶,其茶叶呈深绿或青褐色,茶汤呈密绿或密黄色

A. 对

B. 错

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【判断题】

制作乌龙茶对鲜叶的采摘两叶一芽,大都为对夹叶,芽叶已较成热

A. 对

B. 错

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【判断题】

基本茶类分为不发酵的绿茶类,全发酵的红茶类,半发酵的青茶类,重发酵的白茶类,后发酵的黄茶类和部分发酵的黑茶类,共六大茶类

A. 对

B. 错

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【判断题】

红、绿、青三大茶类的香气主要特点是红茶甜香,绿茶板栗香,乌龙茶花香

A. 对

B. 错

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【判断题】

审评红、绿、黄、白毛茶的审评杯碗规格,要求碗容量200ml

A. 对

B. 错

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【判断题】

红茶的呈味物质构成,茶黄素对口感起刺激性作用,茶红素起浓度和醇度作用,而茶褐素使茶汤发暗,不利于品质

A. 对

B. 错

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【判断题】

早期茶具,一器多用,没有专用茶具

A. 对

B. 错

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【判断题】

最早记载茶馆出现的书是《尔雅》

A. 对

B. 错

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【判断题】

宋代的五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑

A. 对

B. 错

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【判断题】

元代出现了青花瓷茶具

A. 对

B. 错

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【判断题】

青花瓷是在白瓷内外缀以青色文饰、清丽恬静,既典雅又丰富

A. 对

B. 错

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【判断题】

盖碗又称“三才碗”,一式三件,下有托,中有碗,上置盖

A. 对

B. 错

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【判断题】

紫砂壶具有泡茶不失原味,茶叶不易霉馊质,泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观等优点

A. 对

B. 错

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【判断题】

瓷器茶具按色泽不同可分为白瓷、青瓷和黑瓷茶具等

A. 对

B. 错

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【判断题】

福建德化瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉

A. 对

B. 错

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【判断题】

当水中矿物质的含量大于8mg/L称为硬水

A. 对

B. 错

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【判断题】

冰水是属于软水

A. 对

B. 错

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【判断题】

雨水属于软水

A. 对

B. 错

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【判断题】

古人认为“水嫩”最适宜投茶

A. 对

B. 错

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【判断题】

陆羽认为二沸的水适宜泡茶

A. 对

B. 错

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【判断题】

冲泡绿茶一般以80摄氏度左右为宜

A. 对

B. 错

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【判断题】

泡饮乌龙茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡

A. 对

B. 错

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【判断题】

泡饮普洱茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

保持土地承包关系稳定并长久不变，第二轮土地承包到期后再延长五十年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

脱贫攻坚战取得决定性进展，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国特色社会主义理论体系是指导党和人民实现中华民族伟大复兴的正确理论。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会决战期。

A. 对

B. 错

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【单选题】

《思想道德修养与法律基础》是一门融思想性、政治性、科学性、理论性、实践性于一体的___

A. 道德修养课

B. 法律基础课

C. 道德和法律知识的传授课

D. 思想政治理论课

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【单选题】

社会主义大学的培养目标是___。

A. 培养德智体美全面发展的人才

B. 培养德智体美全面发展的社会主义建设者

C. 培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人

D. 培养德智体美全面发展的国家接班人

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【单选题】

人才素质的基础是___。

A. 德

B. 智

C. 体

D. 美

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【单选题】

衡量大学生全面发展的一个重要标准是___。

A. 知识渊博

B. 品质高尚

C. 知行统一

D. 德才兼备

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【单选题】

下列关于人的素质中，不属于思想道德素质的是___。

A. 政治素质

B. 心理素质

C. 科学文化素质

D. 道德素质

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【单选题】

人才素质的灵魂是___。

A. 德

B. 智

C. 体

D. 美

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【单选题】

有人指出：“建设世界一流大学，大师、大楼、大气，这三个要素缺一不可。”这里的“大气”是指___

A. 气候

B. 气温

C. 文化和精神

D. 气派

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【单选题】

独立生活意识是指___

A. 自己的事情自己处理，不需要别人管

B. 自己想干什么就干什么

C. 树立自信、自立、自强、自律的精神

D. 天马行空，独来独往

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【单选题】

社会主义荣辱观中“八荣八耻”的要求是___

A. 风俗习惯

B. 人类共同生活准则

C. 法律行为规范

D. 道德行为规范

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【单选题】

社会主义荣辱观是对___在发展社会主义市场经济条件下的基本要求。

A. 共产党员

B. 大学生

C. 每个公民

D. 先进分子

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【单选题】

美是当代大学生人才素质的___ 。

A. 灵魂

B. 基础

C. 综合体现

D. 内容

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【单选题】

智是大学生从事社会主义建设的本领，是大学生人才素质的 ___。

A. 灵魂

B. 基础

C. 条件

D. 内容

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【单选题】

创新学习是一种以___为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。

A. 奇思妙想

B. 瞬间顿悟

C. 求真务实

D. 封闭蛮干

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【单选题】

马克思说：“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”这句话告诉我们，在学习上一定要培养___的优良学风。

A. 求实

B. 一丝不苟

C. 勤奋

D. 敢为人先

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【单选题】

当今时代，___已成为世界各国综合国力竞争的焦点。

A. 国际地位

B. 科技文化

C. 自然资源

D. 民主政治

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【单选题】

《礼记·中庸》认为，道德修养应“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。这种“慎独”的道德修养方法要求我们在学习“思想道德修养与法律基础”课时要注意___。

A. 学习科学理论

B. 理论联系实际

C. 知行统一

D. 多思考深理解

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【单选题】

根据教材观点，贯穿《思想道德修养与法律基础》课的主线是___。

A. 道德

B. 社会主义核心价值体系

C. 法律体系

D. 教育政策

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【单选题】

我们立党立国的根本指导思想是___

A. 马克思主义

B. 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想

C. 科学发展观

D. 社会主义核心价值体系

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【单选题】

社会主义核心价值体系的精髓是___

A. 社会主义荣辱观

B. 马克思主义指导思想

C. 中国特色社会主义共同理想

D. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

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【单选题】

社会主义核心价值体系的灵魂是___。

A. 社会主义荣辱观

B. 马克思主义指导思想

C. 中国特色社会主义共同理想

D. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

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【单选题】

中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的___

A. 灵魂

B. 精髓

C. 基础

D. 主题

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【单选题】

社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的___

A. 灵魂

B. 精髓

C. 基础

D. 主题

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【单选题】

一个真正的大学应是___

A. 知识传播、创新和运用的基地

B. 培养创新精神的摇篮

C. 接受人文精神和科学精神教育的基地

D. 以上三点都应做到

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【单选题】

___是人们的思想观念、政治立场、价值取向、道德情操和行为习惯等方面品质和能力的综合体现,反映着一个人的思想境界和道德风貌。

A. 思想政治素质

B. 道德素质

C. 思想道德素质

D. 法治素质

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【单选题】

马克思指出:人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切___的总和。

A. 生产关系

B. 经济关系

C. 社会关系

D. 政治关系

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【单选题】

___是人生观的核心,在人生实践中具有重要的作用。

A. 人生态度

B. 人生目的

C. 人生价值

D. 人生道路

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【多选题】

《思想道德修养与法律基础》是一门融___于一体的课程。

A. 思想性

B. 政治性

C. 文化性

D. 实践性

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【多选题】

一个人良好的思想道德修养是___的结果。

A. 在学习中升华

B. 在内省中完善

C. 在自律中养成

D. 在实践中锤炼

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【多选题】

社会主义核心价值体系的基本内容包括___。

A. 社会主义荣辱观

B. 马克思主义指导思想

C. 中国特色社会主义共同理想

D. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

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【多选题】

与中学相比，大学生活显著的变化体现在___。

A. 学习要求的变化

B. 生活环境的变化

C. 求知欲望的变化

D. 社会活动的变化

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【多选题】

进入大学后，大学生应该树立新的学习理念，这些理念包括___。

A. 自主学习的理念

B. 创新学习的理念

C. 全面学习的理念

D. 终身学习的理念

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【多选题】

社会主义荣辱观的提出，明确了我国在发展社会主义市场经济条件下的___。

A. 基本价值取向

B. 法律规范

C. 道德规范

D. 行为准则

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【多选题】

在大学阶段，培养优良的学风需要在___上下功夫。

A. 创新

B. 勤奋

C. 严谨

D. 求实

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【多选题】

当前我国大学生承担的主要历史使命是___

A. 掌握各种专业知识和技能

B. 建设中国特色社会主义

C. 实现中华民族伟大复兴

D. 建设和谐世界

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【多选题】

构成法律素质的基本要素包括___

A. 掌握必备的法律知识

B. 树立必需的法律观念

C. 拥有必要的用法、护法能力

D. 培养高尚的道德素质

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【多选题】

司马光说：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”从这句话中，可以看出___。

A. 智是人才素质的灵魂

B. 智是人才素质的内容

C. 德是人才素质的基础

D. 德是人才素质的灵魂

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