如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：____答案

【多选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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相关试题

【多选题】

入户光缆敷设应严格做到（）要求。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防雷电

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【多选题】

使用（）工具时不得戴手套。___

A. 手锤

B. 榔头

C. 试电笔

D. 梯子

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【多选题】

使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___

A. 接入网线路及分光器问题

B. 接入网设备故障

C. 接入网升级、割接或配置问题

D. 传输设备或主干光缆问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于前台或市场原因。___

A. 选错业务办理地址

B. 开错牌照方

C. 用户相关功能及权限未开通

D. 终端设备供货不及时

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于人为破坏或电力问题。___

A. 市政施工

B. 物业原因

C. 其他运营商、电力破坏

D. 电力问题导致OUN断电

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于接入网升级、割接或配置问题。___

A. OLT软件版本升级

B. OLT割接调整

C. 资源数据异常导致激活失败或者去激活

D. 其他原因

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于账号原因。___

A. 账号过期或欠费

B. 账号密码输入错误

C. 用户账号漫游引起绑定校验错误

D. 多人共享账号引起限制用户数错误

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【多选题】

使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___

A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断

B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确

C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒

D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒

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【多选题】

室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___

A. 牢固

B. 端正

C. 便于用户皮线接入

D. 位置尽量低

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【多选题】

万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___

A. 直流电流电压

B. 交流电流电压

C. 电阻

D. 光信号功率

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【多选题】

为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___

A. 穿绝缘鞋

B. 戴绝缘手套

C. 保持安全间距

D. 停止作业

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【多选题】

尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上

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【多选题】

无源光网络由（）组成。___

A. 局侧的OLT（光线路终端）

B. 用户侧的ONU（光网络单元）

C. ODN（光分配网络）组成

D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）

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【多选题】

下列哪些是属于无线局域网标准（）。___

A. IEEE802.11

B. 3GPP

C. HiperLAN

D. Bluetooth

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【多选题】

下列属于线路设备维护工作内容的是()。___

A. 技术管理

B. 日常巡视

C. 对外配合

D. 优化改造

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【多选题】

下列属于线路维护使用仪表的是()。___

A. 喷灯

B. OTDR

C. 光功率计

D. 穿线工具

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【多选题】

下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 故障处理及时率

C. 故障处理历时

D. 客户投诉处理满意度

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【多选题】

下列有关光纤的说法哪些是正确的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的成本比单模光纤低

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的纤芯较细

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【多选题】

下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的纤芯较细

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的成本比单模光纤低

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【多选题】

现在GPON的组网模式有（）。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTO

D. FTTC

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【多选题】

星级评定基础积分正向累加，总分15分。评定内容可包括：装维作业人员的（）、（）、（）及（）等方面。___

A. 连续工龄

B. 学历

C. 资格证书

D. 技能认证

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【多选题】

严格遵守（）、（）和（），遵守（）。___

A. 国家法律

B. 法规

C. 行业各项规章制度

D. 公司各项业务规程

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【多选题】

一般灭火器的使用步骤是（）。___

A. 拔即拔掉插销

B. 瞄即迅速瞄准着火点

C. 压即按下压把

D. 扫即扫灭火焰部位

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【多选题】

以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___

A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符

B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录

C. 根据路径做简单分析，查询出口IP

D. 记录、分析测试结果

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【多选题】

以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___

A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障

B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号

C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因

D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情

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【多选题】

以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___

A. 客户信息（账号、联系电话）

B. 源IP地址和目标IP地址

C. 故障现象截图

D. 路由跟踪截图

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【多选题】

以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___

A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打

C. 与服务对象通话的声音不要过大

D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

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【多选题】

用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___

A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒

B. 网络是否正常

C. 设备是否正常

D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。

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【多选题】

由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___

A. 显示器分辨率

B. microsoft的TCP/IP协议配置

C. 磁盘分区

D. 浏览器限制某些internet站点的访问

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【多选题】

员工的安全承诺包括（）。___

A. 安全考试不合格不上岗

B. 不签安全承诺书不上岗

C. 无工单不作业

D. 着装不标准不作业

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【多选题】

在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息，包括（）。___

A. 故障发生时间

B. 网元名称

C. 位置信息

D. 告警信息

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【多选题】

在处理投诉过程中，如需更换皮线光缆，应严格注意避免光纤被（）。___

A. 损伤

B. 扭转

C. 踩踏

D. 缠绕

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【多选题】

在带电的（）中操作时，不得佩戴金属饰物。___

A. 设备

B. 机柜

C. 分支柜

D. 以上都不对

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【多选题】

在供电线路附近架空作业时，作业人员必须佩戴（）防护用品。___

A. 戴安全帽和绝缘手套

B. 穿绝缘鞋

C. 使用安全带

D. 使用绝缘工具

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【多选题】

在供电线路附近作业时，作业人员必须佩戴的防护用品有（）。___

A. 安全帽

B. 绝缘手套

C. 绝缘鞋

D. 绝缘工具

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【多选题】

在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___

A. 稳定光源

B. 笔式红光源（红光笔）

C. ODTR

D. 光功率计

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【多选题】

在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___

A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址

B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址

C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址

D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址

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【多选题】

在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()？___

A. 光纤线路质量测试

B. 拨号测试

C. ping包测试

D. 下载带宽测试

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【多选题】

直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___

A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态

B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通

C. 在光缆上方敷设排流线。

D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。

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【多选题】

中移铁通的发展方向是成为中国移动发展的（）___

A. 支撑

B. 服务

C. 维护

D. 拓展

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推荐试题

【单选题】

在地面，空调不工作时，GTCP36-300型号APU的正常转速为：___

A. A99%(101%发动机起动时)

B. B稳定在99%

C. C稳定在101%

D. D稳定在100%

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【单选题】

APU主电门选择在ON位时：___

A. AECB供电且AVAIL灯亮

B. B蓝色ON亮，ECB供电，进气门打开

C. CAPU起动

D. D主油路开始供燃油

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【单选题】

APU引气由谁控制：___

A. AECB

B. B无控制

C. C作为关断valve的APU引气valve

D. DEEC

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【单选题】

何时ECAM页面上的APU转速值变成琥珀色___

A. AN>107%

B. BN>102%

C. CN>99%

D. DN>95%

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【单选题】

何时ECAM页面上的APU转速值变成红色___

A. AN>107%

B. BN>102%

C. CN>99%

D. DN>95%

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【单选题】

在地面，APU提供___

A. A电源+液压

B. B电源+引气

C. C引气+液压

D. D电源+液压+引气

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【单选题】

IGVA动力来自于：___

A. A电源系统

B. B气源系统

C. C液压系统

D. D燃油系统

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【单选题】

APU引气可用于机翼防冰吗？___

A. A可以

B. B不可以

C. C只能在地面

D. D只能在空中

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【单选题】

能用飞机电瓶起动APU吗：___

A. A能

B. B不能

C. C只能在地面

D. D只能在空中

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【单选题】

APU燃油正常来自：___

A. A左燃油供油管路

B. B右燃油供油管路

C. C专门的油箱

D. D发动机回油

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【单选题】

如使用引气，在人工关车后，APU___

A. A立即停车

B. B继续工作4分钟

C. C继续工作60秒到最大120秒

D. D不允许直接关车

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【单选题】

何时APU起动按钮上的AVAIL(可用)灯亮：___

A. A外部电源断开

B. BAPU转速达到95%

C. CAPU电源被使用

D. D外部电源接通

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【单选题】

在地面时，APU转速是通过什么根据引气系统的要求确定___

A. AECB

B. B空调系统的area控制器

C. C进气系统

D. DBMC

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【单选题】

除了驾驶舱APU面板上的开关外，APU还可如何关车：___

A. A关掉左燃油泵

B. B按下APU火警按钮

C. C按下外部电源面板上的关车按钮

D. D以上B和C均可

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【单选题】

当APU主电门被按出时，APU正常关车何时发生：___

A. A在所有情况下，都有一个时间延迟

B. B如果APU引气被使用，经过一个时间延迟

C. C在所有情况下，都无时间延迟

D. D以上都不对

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【单选题】

APU的润滑系统：___

A. A与发动机共用滑油系统

B. B使用独立的滑油系统

C. C使用燃油润滑

D. D使用液压油润滑

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【单选题】

APU的滑油如何冷却：___

A. A与液压油热交换

B. B不需要冷却

C. C燃油冷却

D. D冷空气冷却

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【单选题】

APU主电门在ON位时：___

A. AAPU起动

B. B开始点火

C. C进气门关闭

D. DECB被供电

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【单选题】

APU的主要组件是什么？___

A. A轴动力部件，负载压气机，附件齿轮箱

B. B压气机，燃烧室，涡轮

C. C电气，引气，轴动力部件

D. D动子和静子

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【单选题】

APU人工关车的办法共有哪些？___

A. AAPU主电门，APU火警电门

B. BAPU火警电门，外电源面板

C. CAPU主电门，APU火警电门，外电源面板

D. D发动机主电门

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【单选题】

当把APU主电门松开，APU会如何关车？___

A. A在任何情况下都不会延时

B. B在任何情况下都会延时

C. C如果APU引气在使用，就会延时

D. D如果APU在供电，就会延时

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【单选题】

当APU运转时，APU燃油泵在什么情况下运转？___

A. A当油箱泵的压力不足时

B. B一直运转

C. C间隙运转

D. D一直不运转

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【单选题】

WhatisthemainfunctionoftheAPU?___

A. A.Toproduceindependentpneumaticandhydraulicpower

B. B.Toproduceindependentpneumaticandelectricalpower

C. C.Toproduceindependenthydraulicandelectricalpower

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【单选题】

WhichcompenentcontrolsandmonitorstheAPU?___

A. A.TheElectronicControlBox

B. B.TheFuelControlUnit

C. C.TheIGVControlUnit

D. D.TheFADEC

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【单选题】

FromwherecananAPUemergencyshutdownbeperformed?___

A. A.OnlyAPUcontrolpanel

B. B.Refuel/defuelpanel,Firepanel,Externalpowercontrolpanel

C. C.APUcontrolpanel,Firepanel,Externalpowercontrolpanel

D. D.TheAPUcannotbeshutdownfromoutsidetheaircraft

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【单选题】

Onground,incaseoffailure,howcanyouopenorclosetheairintakeflap?___

A. A.Theairintakeflapactuatorcannotbeoveridden

B. B.Theairintakeflapactuatorcanbehydraulicallyoveridden

C. C.Theairintakeflapactuatorcanbeelectricallyoveridden

D. D.TheairintakeflapactuatorcanbeoveriddenbyaManualOverrideDevice

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【单选题】

Whichcomponentsareinstalledonthecombustionchamber(GTCP36-300)?___

A. A.Theigniterplug,sixfuelnozzles

B. B.Twoigniterplugs,sixfuelnozzles

C. C.Thedeswirlvaneassembly,twoigniterplugs,twofuelnozzles

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【单选题】

ThestartermotorassiststheAPUuptowhichspeed?___

A. A.43%RPM

B. B.50%RPM

C. C.75%RPM

D. D.95%RPM

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【单选题】

WhendoestheAPUairintakeflapopen?___

A. A.AssoonastheAPUoperatesunderairload

B. B.Assoonasignitionbegins

C. C.AssoonasMASTERSWpushbuttonissettoON

D. D.AssoonasSTARTSWpushbuttonissettoON

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【单选题】

WhatarethemainfeaturesoftheACgenerator?___

A. A.45KVA,115V,50HZ

B. B.45KVA,28V

C. C.90KVA,28V

D. D.90KVA,115V,400HZ,3Phases

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【单选题】

WhatarethethreeAPUmodules?___

A. A.Compressor,combustionchamber,turbine

B. B.Powersection,loadcompressor,FuelControlUnit

C. C.Powersection,loadcompressor,accessorydrivegearbox

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【单选题】

两种APU的点火时间不同___

A. A.1,2,3

B. B.1,3,4

C. C.1,2,3,5

D. D.都正确

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【单选题】

对于GTCP36-300APU起动机脱开转速是：___

A. A.N=50%

B. B.N=55%

C. C.N=95%

D. D.N=100%

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【单选题】

GTCP36-300型号APU的压气机是什么型式的？___

A. A.两级离心式

B. B.单级离心式

C. C.三级轴向压气机

D. D.两级轴流式

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【单选题】

APU主要由哪三个部分组成？___

A. A.压气机、燃烧室、涡轮

B. B.动力部分、负载压气机、燃油控制组件

C. C.动力部分、负载压气机、附件驱动齿轮箱

D. D.动子、静子、风扇

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【单选题】

下列关于GTCP36-300APU说法正确的是：___

A. A.是独立的气源和电源供应部件

B. B.是个单轴的动力装置

C. C.由ECB全权控制运转

D. D.以上都对

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【单选题】

关于APU引气控制valve(BCV)的正确说法是：___

A. A.GTCP36-300APU的BCV是电控气作动valve，同时具有防喘功能

B. B.APS3200APU没有专门的防喘valve,由BCV执行引气和防喘功能

C. C.GTCP36-300APU分别由BCV和SCV(防喘控制valve)执行引气和防喘功能

D. D.B和C都对

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【单选题】

408.(A320)什么时候APU进气门打开:___

A. A.当APU提供引气和电源

B. B.点火开始时

C. C.主电门被按压时.

D. D.燃油valve打开后

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【单选题】

409.(A320)什么时候开始点火:___

A. A.7%RPM

B. B.ATA75%RPM

C. C.95%RPM

D. D.0.5

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【单选题】

410.(A320)下列关于APU说法正确的是：___

A. A.APU在任何工作状态下都可以提供引气或电源

B. B.若ECB故障，则APU无法正常工作

C. C.要关断APU，务必先关断APU的引气或电源负载

D. D.APU的正常工作转速是101％

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