【多选题】
以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___
A. 客户信息（账号、联系电话）
B. 源IP地址和目标IP地址
C. 故障现象截图
D. 路由跟踪截图
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
【多选题】
用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___
A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B. 网络是否正常
C. 设备是否正常
D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
【多选题】
由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___
A. 显示器分辨率
B. microsoft的TCP/IP协议配置
C. 磁盘分区
D. 浏览器限制某些internet站点的访问
【多选题】
在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源（红光笔）
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
【简答题】
某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌；没有要求装维人员清理垃圾；主动要求装维人员不用穿鞋套进屋；由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了。该装维人员的工作中存在哪些问题？
推荐试题
【单选题】
(专基_Js)已知字符串变量str,随机获取字符串的下标的表达式`正确的是( )。___
A. : Math.floor( Math.random()*str.length )
B. : Math.floor( Math.random()*str.length+1 )
C. : Math.ceil( Math.random()*str.length )
D. : Math.floor( Math.random()*str.length-1 )
【单选题】
(专基_Js)随机获取a到b之间的随机数的表达式`正确的是( )。___
A. : Math.floor( Math.random()*(b-a+1)+a )
B. : Math.ceil( Math.random()*(a-b+1)+a )
C. : Math.floor( Math.random()*(b-a)+a )
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js)console.log( Math.min( 1,2,3,4,5,null) ) 打印的结果为。___
A. : 1
B. : 2
C. : 0
D. : null
【单选题】
(专基_Js)以下是向上取整的方法为( )。___
A. : Math.ceil()
B. : Math.floor()
C. : Math.random()
D. : Math.min()
【单选题】
(专基_Js)以下是向下取整的方法为( )。___
A. : Math.ceil()
B. : Math.floor()
C. : Math.random()
D. : Math.min()
【单选题】
(专基_Js) var nums = "hello world!";console.log( nums.slice( 2 , 6 ) );则控制台输出的值为( )。___
A. : "llo "
B. : "llo w"
C. : "llo world!"
D. : "llo wo"
【单选题】
(专基_Js)已知字符串 str = "1,2,3,4,5";console.log( str.length );打印的结果为___
A. : 9
B. : 8
C. : 7
D. : 以上都不是
【单选题】
(专基_Js)var str = "1,2,3,4"console.log( str.length )打印的结果为( )。___
A. : 4
B. : 5
C. : 6
D. : 7
【单选题】
(专基_Js)字符串若要获取某个位置的字符,str.charAt(index) 就等同于以下哪个表示方式( )。___
A. : str[index]
B. : str{index}
C. : str(index)
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js) 已知数组 arr =[ "1,2,3,4,5"];console.log( arr.length );打印的结果为___
A. : 0
B. : 1
C. : 5
D. : 9
【单选题】
(专基_Js)已知数组 var arr = ["red","blue","yellow"];console.log( arr instanceof Object );打印的结果为( )。___
A. : object
B. : array
C. : TRUE(小写)
D. : FALSE(小写)
【单选题】
(专基_Js)已知数组 arr =[ 1,2,3,4,5];console.log( arr[3] - arr[1] );打印的结果为___
A. : 1
B. : 2
C. : 3
D. : 4
【单选题】
(专基_Js)已知数组arr = [1,2,3,4];console.log( arr.unshift(5,6));打印结果为( )。___
A. : [1,2,3,4]
B. : [5,6,1,2,3,4]
C. : 6
D. : 4
【单选题】
(专基_Js)已知数组arr = [1,2,3,4];console.log( arr.pop());打印结果为( )。___
A. : [1,2,3]
B. : 4
C. : [2,3,4]
D. : 1
【单选题】
(专基_Js)已知数组 var arr = [1,2,3,4];arr.pop();console.log(arr)打印的结果为( )。___
A. : [1,2,3]
B. : [1,2,3,4]
C. : 4
D. : 3
【单选题】
(网站)var arr = [0,9,'c',1,'m',8], arr2 = []; for(var i=0,len=arr.length;i<len;i++){ if(typeof(arr[i])==="string"){ break; } arr2.push(arr[i]); } console.log(arr2);___
A. : [0, 9]
B. : [0, 9，1,8]
C. : [0,9,'c']
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js)已知数组arr = [10,21,3,44,5];arr.reverse();console.log( arr );打印的结果为( )。___
A. : [10,21,3,44,5]
B. : [5,44,3,21,10]
C. : [3,5,10,21,44]
D. : [44,21,10,5,3]
【单选题】
randomNum方法用于生成min到max之间的随机数，则横线处的代码应该是( )。___
A. : ( max - min ) + min
B. : ( max - min - 1 ) + min
C. : ( max - min +1) + min
D. : ( max - min +1) - min
【单选题】
getStr(5,10);注释处的代码`正确的写法是（ ）___
A. : if(x<y){ y-x; }else{ x-y; }else{ x+y; }
B. : if(x<y){ y-x; }else if(x>y){ x-y; }else{ x+y; }
C. : if(x<y){ return y-x; }else if(x>y){ return x-y; }else{ return x+y; }
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js)function getParams(url){ var params = url.split(""); } console.log(getParams("city_id=99&city_name=北京"));实现打印结果是["city_id=99", "city_name=北京"]，则以上代码共有几处错误( )。___
A. : 0
B. : 1
C. : 2
D. : 3
【单选题】
getAttr("http://localhot/live.php",null);打印结果是___
A. : true
B. : FALSE(小写)
C. : null
D. : undefined
【单选题】
(专基_Js) var arr = ['a','b','c'],index = Math.floor(Math.random()*arr.length);console.log(index);index不可能是？（ ）___
A. : 0
B. : 1
C. : 2
D. : 3
【单选题】
（网站）var arr = [1,2];arr[19]=30;console.log(arr.length)是？（ ）___
A. : 20
B. : 19
C. : 2
D. : 3
【单选题】
(专基_Js) function changeNum(num){// 函数功能：对num判断，如果是一位数，前面补0，否则原样返回。__________;return num;}实现注释描述的功能，横线处的代码应该是________?___
A. : if(num<10){return "0"+num;}
B. : if(num > 10){return "0"+num;}
C. : if(num === 10){return "0"+num;}
D. : 以上都不`正确
【单选题】
(专基_Js)在正则表达式(abc){2} 表示( )。___
A. : 表示匹配abc整体2次
B. : 表示匹配ab和c2次
C. : 表示匹配abc和2
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js)以下匹配url地址是否`正确的正则表达式是（ ）url地址可以是http://www.baidu.com，也可以是https://baidu.com。___
A. : /^http(s)?:\/\/(www\.)?[a-z\d]+\.[a-z]+$/
B. : /^(https)?:\/\/(www.)?[a-z\d]+\.[a-z]+$/
C. : /^http(s)?:\/\/(www\.)*[a-z\d]+\.[a-z]+$/
D. : /^http(s):\/\/(www\.)?[a-z\d]*\.[a-z]?$/
【单选题】
（专基）以下是匹配手机号码`正确的是___
A. : /^1[345678][0-9]9$/
B. : /^1[345678][0-9]{9}$/
C. : /^1[345678][0-9]{9}/
D. : 以上都不对
