使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：____答案

【多选题】

使用中国移动机顶盒时出现访问服务器失败，请重新开通，以下处理方法中正确的是：___

A. 使用遥控器点击设置—设备信息—启用诊断

B. 当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确

C. 当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒

D. 请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___

A. 牢固

B. 端正

C. 便于用户皮线接入

D. 位置尽量低

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【多选题】

万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___

A. 直流电流电压

B. 交流电流电压

C. 电阻

D. 光信号功率

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【多选题】

为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___

A. 穿绝缘鞋

B. 戴绝缘手套

C. 保持安全间距

D. 停止作业

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【多选题】

尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上

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【多选题】

无源光网络由（）组成。___

A. 局侧的OLT（光线路终端）

B. 用户侧的ONU（光网络单元）

C. ODN（光分配网络）组成

D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）

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【多选题】

下列哪些是属于无线局域网标准（）。___

A. IEEE802.11

B. 3GPP

C. HiperLAN

D. Bluetooth

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【多选题】

下列属于线路设备维护工作内容的是()。___

A. 技术管理

B. 日常巡视

C. 对外配合

D. 优化改造

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【多选题】

下列属于线路维护使用仪表的是()。___

A. 喷灯

B. OTDR

C. 光功率计

D. 穿线工具

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【多选题】

下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 故障处理及时率

C. 故障处理历时

D. 客户投诉处理满意度

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【多选题】

下列有关光纤的说法哪些是正确的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的成本比单模光纤低

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的纤芯较细

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【多选题】

下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的纤芯较细

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的成本比单模光纤低

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【多选题】

现在GPON的组网模式有（）。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTO

D. FTTC

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【多选题】

星级评定基础积分正向累加，总分15分。评定内容可包括：装维作业人员的（）、（）、（）及（）等方面。___

A. 连续工龄

B. 学历

C. 资格证书

D. 技能认证

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【多选题】

严格遵守（）、（）和（），遵守（）。___

A. 国家法律

B. 法规

C. 行业各项规章制度

D. 公司各项业务规程

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【多选题】

一般灭火器的使用步骤是（）。___

A. 拔即拔掉插销

B. 瞄即迅速瞄准着火点

C. 压即按下压把

D. 扫即扫灭火焰部位

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【多选题】

以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___

A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符

B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录

C. 根据路径做简单分析，查询出口IP

D. 记录、分析测试结果

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【多选题】

以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___

A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障

B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号

C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因

D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情

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【多选题】

以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___

A. 客户信息（账号、联系电话）

B. 源IP地址和目标IP地址

C. 故障现象截图

D. 路由跟踪截图

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【多选题】

以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___

A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打

C. 与服务对象通话的声音不要过大

D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

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【多选题】

用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___

A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒

B. 网络是否正常

C. 设备是否正常

D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。

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【多选题】

由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___

A. 显示器分辨率

B. microsoft的TCP/IP协议配置

C. 磁盘分区

D. 浏览器限制某些internet站点的访问

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【多选题】

员工的安全承诺包括（）。___

A. 安全考试不合格不上岗

B. 不签安全承诺书不上岗

C. 无工单不作业

D. 着装不标准不作业

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【多选题】

在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息，包括（）。___

A. 故障发生时间

B. 网元名称

C. 位置信息

D. 告警信息

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【多选题】

在处理投诉过程中，如需更换皮线光缆，应严格注意避免光纤被（）。___

A. 损伤

B. 扭转

C. 踩踏

D. 缠绕

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【多选题】

在带电的（）中操作时，不得佩戴金属饰物。___

A. 设备

B. 机柜

C. 分支柜

D. 以上都不对

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【多选题】

在供电线路附近架空作业时，作业人员必须佩戴（）防护用品。___

A. 戴安全帽和绝缘手套

B. 穿绝缘鞋

C. 使用安全带

D. 使用绝缘工具

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【多选题】

在供电线路附近作业时，作业人员必须佩戴的防护用品有（）。___

A. 安全帽

B. 绝缘手套

C. 绝缘鞋

D. 绝缘工具

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【多选题】

在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___

A. 稳定光源

B. 笔式红光源（红光笔）

C. ODTR

D. 光功率计

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【多选题】

在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___

A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址

B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址

C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址

D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址

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【多选题】

在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()？___

A. 光纤线路质量测试

B. 拨号测试

C. ping包测试

D. 下载带宽测试

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【多选题】

直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___

A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态

B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通

C. 在光缆上方敷设排流线。

D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。

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【多选题】

中移铁通的发展方向是成为中国移动发展的（）___

A. 支撑

B. 服务

C. 维护

D. 拓展

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【多选题】

中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___

A. 30天新装投诉率

B. 20天新装投诉率

C. 15天新装投诉率

D. 5天新装投诉率

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【多选题】

中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强关键问题的整治是指哪两项？___

A. 新装投诉率

B. 严禁使用冷接工艺

C. 弱光整治

D. 现场施工规范性

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【多选题】

作业时抛扔线缆主要有（）方面的危害。___

A. 易伤行人

B. 易引起电力线短路

C. 易导致自身触电和自身跌落

D. 易增加维护难度和线路衰耗

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【多选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有哪些？（）___

A. 容易取电

B. 光功率正常

C. 环境较好、安全、方便、便于进出线

D. 用户名和密码正确

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【简答题】

楼道多媒体箱及分纤箱内布线规范要求有：

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【简答题】

中移铁通企业文化中的5定是指

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【简答题】

请简述交换机的三大基本功能，并简单解释

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【简答题】

弱光对用户上网的影响有哪些

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推荐试题

【判断题】

柴油机冷却水温过低时，将导致混合气体形成的条件恶化，燃烧不完全，破坏了柴油机的热力状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

柴油机负荷时间过长，是造成水温高的原因之一

A. 对

B. 错

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【判断题】

柴油机放水后再上水时，必须开放有关排气阀

A. 对

B. 错

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【判断题】

JZ-7型空气制动机自阀的作用是通过控制均衡风缸的压力变化，经中继阀的作用来控制制动管的充、排气

A. 对

B. 错

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【判断题】

机车正常运用时，允许添加少量的自来水

A. 对

B. 错

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【判断题】

配气机构是柴油机的进、排气过程的控制机构

A. 对

B. 错

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【判断题】

联合调节器的主要功用是保证柴油机的启动和停机

A. 对

B. 错

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【判断题】

柴油机在运用中，不允许随意损坏铅封松动最大供油止挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

组装差示压力计触针，触针距“0”刻线25mm，然后紧固好接头螺母及触针螺母

A. 对

B. 错

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【判断题】

柴油机防爆安全阀由阀盖、阀杆、弹簧及密封圈组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

联合调节器电磁联锁DLS是用于控制柴油机自动停止工作的装置

A. 对

B. 错

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【判断题】

风源部分主要由空气压缩机、安全阀、油水分离器、调压器、总风缸等组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

过流继电器设有机械自锁装置，故障排除后需要手动复位

A. 对

B. 错

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【判断题】

JZ-7型空气制动机只具有阶段缓解作用

A. 对

B. 错

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【判断题】

JZ-7型空气制动机自阀的重联柱塞的作用之一是连通或切断均衡风缸管与中继阀的联系

A. 对

B. 错

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【判断题】

JZ-7型空气制动机客货车转换阀在货车位时，当自阀手柄在制动保压时，制动管的压力若有泄漏能得到补风

A. 对

B. 错

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【判断题】

JZ-7型分配阀主阀部工作风缸充气止回阀具有在制动减压时防止工作风缸内的压力空气向制动管逆流作用

A. 对

B. 错

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【单选题】

___要加强对团支部和消防指战员委员会的领导，使其做到组织健全、制度落实、活动经常、作用明显。

A. 军事主官

B. 党支部

C. 政工主官

D. 德高望重的老党员

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【单选题】

评定先进基层单位的比例应当控制在总数的___以内。

A. 25%

B. 30%

C. 35%

D. 40%

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【单选题】

优秀基层指战员比例，分别控制在基层干部、消防员、学员总数的___以内。。

A. 25%

B. 30%

C. 35%

D. 40%

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【单选题】

在规定比例内，局、总队级单位可对支队级单位评选先进基层单位的比例，支队级单位可对基层单位评选优秀基层指战员的比例作适当调整，但增减幅度不得超过___。

A. 3%

B. 4%

C. 5%

D. 6%

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【单选题】

局、总队级单位可表彰基层建设先进大队级单位，比例控制在___以内。。

A. 25%

B. 30%

C. 35%

D. 40%

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【单选题】

必须把___作为基层经常性工作和提高战斗力的根本途径。

A. 训练

B. 政治工作

C. 经常性教育

D. 科研

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【单选题】

按照“一专多能、多能一体”要求，坚持实战实训、___、依法治训、科学组训。

A. 信息化训练

B. 信息化教育

C. 按纲施训

D. 大胆练兵

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【单选题】

抓好训练工作，要从任务需要出发从难从严训练，确保人员、内容、时间、___落实。

A. 科目

B. 质量

C. 方式

D. 效率

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【单选题】

扎实搞好基础训练，要注重全面训练，坚持分步细训，完成___、专业、协同、战术训练。

A. 共同课目

B. 条令学习

C. 思想教育

D. 政治考核

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【单选题】

扎实搞好基础训练，要抓好技能、智能、体能、___和作风纪律训练，打牢个人综合素质基础。

A. 形象

B. 思想素质

C. 政治立场

D. 心理素质

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【单选题】

扎实搞好基础训练，要抓好单车、单机、单泵、单艇等基本单元训练和班（组）协同训练，打牢___基础。

A. 技术战术

B. 坚定信念

C. 思想教育

D. 核心价值观

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【单选题】

干部重点进行应急救援理论、___和指挥谋略、指挥技能、技术战术训练。

A. 信息化知识学习

B. 政治思想教育

C. 组训任教

D. 科技运用

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【单选题】

消防员骨干重点进行装备操作使用、___、专业技能训练。

A. 信息化知识学习

B. 政治思想教育

C. 组训任教

D. 科技运用

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【单选题】

积极做好训练中政治工作和保障工作，开展训战民主、岗位练兵、___、技术革新、战法创新、业务达标等活动。

A. 专业比武

B. 体能竞技

C. 考比拉评

D. “四会”竞赛

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【单选题】

坚持勤俭练兵，充分发挥训练经费、物资、器材、设施和___的保障效能。

A. 食物

B. 时间

C. 地点

D. 场地

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【单选题】

坚持___，贯彻战备法规，提高体系化、实案化、精准化战备水平，有效防范化解重大安全风险、应对处置各类灾害事故。

A. 英勇顽强

B. 平战一体

C. 不怕牺牲

D. 勇敢抗击

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【单选题】

抓好战备教育，扎实开展国家综合性消防救援队伍根本职能和___。

A. 马克思主义唯物观教育

B. 形势任务教育

C. 良好队伍形象教育

D. 队魂教育

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【单选题】

落实战备制度，要坚持战备值班、节日战备、___、战备检查等制度，保持24小时驻勤备战，做好随时遂行应急救援任务准备，确保遇有情况能够快速有效处置。

A. 请假销假

B. 一日生活制度

C. 军事技能训练

D. 请示报告

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【单选题】

搞好战备演练，要经常组织战备演练，了解辖区实际情况，熟悉内容和程序，掌握方法和要领，提高战备水平和___能力。

A. 执行任务

B. 信息化作战

C. 实施作战计划

D. 组织和训练

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【单选题】

搞好思想政治教育，要扎实开展理想信念、性质宗旨、职能使命和___教育。

A. 文化宣传

B. 马克思主义理论

C. 光荣传统

D. 学为打赢

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【单选题】

牢记___的重要职责，弘扬爱国主义和革命英雄主义精神。

A. 防范化解重大安全风险、应对处置各类灾害事故

B. 巩固党的执政地位

C. 捍卫国家利益

D. 维护世界和平

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【单选题】

搞好思想政治教育，要打牢指战员听党话、___的思想根基。

A. 跟党走

B. 不怕牺牲

C. 英勇顽强

D. 热爱消防

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【单选题】

大队、中队及与其相当的___等基层单位是国家综合性消防救援队伍的基础

A. 队、站、室、所、库

B. 大队、中队、分队

C. 中队、分队、班组

D. 大队、支队、分队

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