室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：____答案

【多选题】

室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：___

A. 牢固

B. 端正

C. 便于用户皮线接入

D. 位置尽量低

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答案

ABC

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【多选题】

万用电表是一种多功能电子仪表,可以用来测量()。___

A. 直流电流电压

B. 交流电流电压

C. 电阻

D. 光信号功率

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【多选题】

为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___

A. 穿绝缘鞋

B. 戴绝缘手套

C. 保持安全间距

D. 停止作业

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【多选题】

尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上

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【多选题】

无源光网络由（）组成。___

A. 局侧的OLT（光线路终端）

B. 用户侧的ONU（光网络单元）

C. ODN（光分配网络）组成

D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）

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【多选题】

下列哪些是属于无线局域网标准（）。___

A. IEEE802.11

B. 3GPP

C. HiperLAN

D. Bluetooth

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【多选题】

下列属于线路设备维护工作内容的是()。___

A. 技术管理

B. 日常巡视

C. 对外配合

D. 优化改造

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【多选题】

下列属于线路维护使用仪表的是()。___

A. 喷灯

B. OTDR

C. 光功率计

D. 穿线工具

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【多选题】

下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 故障处理及时率

C. 故障处理历时

D. 客户投诉处理满意度

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【多选题】

下列有关光纤的说法哪些是正确的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的成本比单模光纤低

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的纤芯较细

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【多选题】

下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的纤芯较细

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的成本比单模光纤低

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【多选题】

现在GPON的组网模式有（）。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTO

D. FTTC

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【多选题】

星级评定基础积分正向累加，总分15分。评定内容可包括：装维作业人员的（）、（）、（）及（）等方面。___

A. 连续工龄

B. 学历

C. 资格证书

D. 技能认证

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【多选题】

严格遵守（）、（）和（），遵守（）。___

A. 国家法律

B. 法规

C. 行业各项规章制度

D. 公司各项业务规程

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【多选题】

一般灭火器的使用步骤是（）。___

A. 拔即拔掉插销

B. 瞄即迅速瞄准着火点

C. 压即按下压把

D. 扫即扫灭火焰部位

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【多选题】

以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___

A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符

B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录

C. 根据路径做简单分析，查询出口IP

D. 记录、分析测试结果

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【多选题】

以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___

A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障

B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号

C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因

D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情

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【多选题】

以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___

A. 客户信息（账号、联系电话）

B. 源IP地址和目标IP地址

C. 故障现象截图

D. 路由跟踪截图

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【多选题】

以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___

A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打

C. 与服务对象通话的声音不要过大

D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

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【多选题】

用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___

A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒

B. 网络是否正常

C. 设备是否正常

D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。

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【多选题】

由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___

A. 显示器分辨率

B. microsoft的TCP/IP协议配置

C. 磁盘分区

D. 浏览器限制某些internet站点的访问

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【多选题】

员工的安全承诺包括（）。___

A. 安全考试不合格不上岗

B. 不签安全承诺书不上岗

C. 无工单不作业

D. 着装不标准不作业

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【多选题】

在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息，包括（）。___

A. 故障发生时间

B. 网元名称

C. 位置信息

D. 告警信息

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【多选题】

在处理投诉过程中，如需更换皮线光缆，应严格注意避免光纤被（）。___

A. 损伤

B. 扭转

C. 踩踏

D. 缠绕

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【多选题】

在带电的（）中操作时，不得佩戴金属饰物。___

A. 设备

B. 机柜

C. 分支柜

D. 以上都不对

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【多选题】

在供电线路附近架空作业时，作业人员必须佩戴（）防护用品。___

A. 戴安全帽和绝缘手套

B. 穿绝缘鞋

C. 使用安全带

D. 使用绝缘工具

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【多选题】

在供电线路附近作业时，作业人员必须佩戴的防护用品有（）。___

A. 安全帽

B. 绝缘手套

C. 绝缘鞋

D. 绝缘工具

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【多选题】

在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___

A. 稳定光源

B. 笔式红光源（红光笔）

C. ODTR

D. 光功率计

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【多选题】

在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___

A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址

B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址

C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址

D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址

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【多选题】

在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()？___

A. 光纤线路质量测试

B. 拨号测试

C. ping包测试

D. 下载带宽测试

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【多选题】

直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___

A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态

B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通

C. 在光缆上方敷设排流线。

D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。

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【多选题】

中移铁通的发展方向是成为中国移动发展的（）___

A. 支撑

B. 服务

C. 维护

D. 拓展

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【多选题】

中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___

A. 30天新装投诉率

B. 20天新装投诉率

C. 15天新装投诉率

D. 5天新装投诉率

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【多选题】

中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强关键问题的整治是指哪两项？___

A. 新装投诉率

B. 严禁使用冷接工艺

C. 弱光整治

D. 现场施工规范性

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【多选题】

作业时抛扔线缆主要有（）方面的危害。___

A. 易伤行人

B. 易引起电力线短路

C. 易导致自身触电和自身跌落

D. 易增加维护难度和线路衰耗

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【多选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有哪些？（）___

A. 容易取电

B. 光功率正常

C. 环境较好、安全、方便、便于进出线

D. 用户名和密码正确

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【简答题】

楼道多媒体箱及分纤箱内布线规范要求有：

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【简答题】

中移铁通企业文化中的5定是指

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【简答题】

请简述交换机的三大基本功能，并简单解释

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【简答题】

弱光对用户上网的影响有哪些

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【简答题】

什么是ODN？请简述星形和树形结构

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推荐试题

【单选题】

依据(2007)43号《信息安全等级保护管理办法》，我国对信息系统的安全保护等级分为___级

A. 三

B. 五

C. 四

D. 二

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【单选题】

为了保护计算机机房及其设备的安全，___做法是不合适的。

A. 机房地板的阻止应控制在不易产生静电的范围

B. 机房隔壁为卫生间或水房，一旦发生火灾便于取水灭火

C. 机房的供电系统应将计算机系统供电与其他供电分开

D. 机房设备应具有明显的且无法去除的标记，以防更换和便于追查

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【单选题】

对于信息系统项目来说，确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项目工程的资源和成本，并且制定工程大致进度表的过程属于项目的___阶段，

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 需求分析

D. 可行性研究

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【单选题】

基于V模型来设定软件开发项目计划，项目组应该在概要设计阶段制定软件的___计划

A. 单元测试

B. 系统测试

C. 集成测试

D. 验收测试

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【单选题】

信息系统集成项目的技术性很强，是智力密集，劳动密集型项目，必须在人才激励和团队管理的问题上给与足够的重视。___不是造成信息系统项目必须注重团队管理的主要原因

A. 项目成员的机构对系统集成项目的质量有重要的影响

B. 信息系统集成项目通常包括软硬件集成

C. 项目成员的责任心和稳定性对系统集成项目是否成功有决定性的影响。

D. 团队成员专业分工合理

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【单选题】

在编写项目可行性研究报告时，风险因素及对策主要是对项目的市场风险___法律风险，经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目的全过程的管理提供依据。

A. 计算风险，财务防线，环境风险

B. 技术风险，财务风险，组织风险

C. 技术风险，组织风险，环境风险

D. 财务风险，组织风险，环境风险

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【单选题】

在信息系统项目可行性研究报告中，项目实施进度计划和项目招标方案一般属于___研究的内容

A. 政策可行性

B. 经济可行性

C. 市场可行性

D. 技术可行性

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【单选题】

承建方的立项管理一般经过___等四个阶段

A. 项目识别，项目论证，投标，签订合同

B. 项目论证，投标，合同谈判，签订合同

C. 项目识别，技术可行性分析，合同谈判，合同签订

D. 项目论证，项目识别，合同谈判，签订合同

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【单选题】

分析，讨论和验证项目计划和方案，并且给出明确的判断和意见，是项目立项阶段的___工作中的内容

A. 项目论证

B. 项目评估

C. 项目建议

D. 项目需求收集

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【单选题】

某招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO 9000质量认证证书，投标人在投标文件中提供了母公司的计算机信息系统资质和ISO 9000质量认证证书，则该投标人提供的投标文件___

A. 符合招标要求

B. 不符合招标要求

C. 基本符合招标要求

D. 完招标要求

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【单选题】

项目管理计划确定了项目执行，监控和结束项目的方式和方法，其中不包括___。

A. 项目需要执行的过程

B. 项目生命周期

C. 里程碑的阶段的划分

D. 项目过程改进

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【单选题】

小张是软件研发和项目经理，负责的某项目已进入实验阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该___

A. 拒绝该变更

B. 通过变更控制流程进行处理

C. 立即实现该变更

D. 要求客户应先去与公司领导协商

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【单选题】

___不属于变更控制过程所包含的变更管理活动

A. 识别可能发生的变更

B. 维持所有基线的完整性

C. 完成防灾演习等特定工作

D. 系统升级

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【单选题】

项目收尾管理的过程中的输入项不包括___

A. 项目管理计划

B. 合同文件

C. 组织过程资产

D. 验收标准

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【单选题】

___不属于项目范围定义的输入

A. 项目范围管理计划

B. 组织过程资产

C. 项目工作分解结构WBS

D. 项目章程和初步的范围说明书

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【单选题】

制定准确，详细的项目范围说明书是保证项目成功实施的关键，___一般不属于项目范围说明书的主要内容。

A. 项目资源需求

B. 项目目标

C. 项目目的

D. 项目交付成果清单

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【单选题】

某项目经理在生成WBS时，按照___将项目分解为“项目管理，需求分析，方案设计，集成准备，集成实施，测试和验收”等几个过程

A. 项目章程

B. 项目范围说明

C. 生命周期的阶段

D. 验收准则

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【单选题】

项目范围核实是项目管理过程中的重要工作，___是其使用的工具和技术

A. 分解

B. 专家判断

C. 检查

D. 偏差分析

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【单选题】

其中直接成本包括___

A. 12345

B. 123

C. 1235

D. 1324

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【单选题】

项目经理正在估算某个ERP项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节，项目经理此时可用___来估算成本

A. 类比估算法

B. 自上而下估算法

C. 蒙特卡洛分析

D. 参数模型

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【单选题】

___不是成本估算的方法

A. 估算法

B. 确定资源费率

C. 工料清单法

D. 挣值分析法

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【单选题】

某项目经理2015年6月1日为止的成本执行(绩效)数据为：PV(计划值)=20000元，EV(挣值)=21000元。AC(实际成本)=22000元。则SV(进度偏差)是___元

A. 1000

B. -1000

C. 2000

D. -2000

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【单选题】

如果项目实施进度比计划提前20%，实际成本只用了预算成本的60%，首先应该___

A. 重新修订季度计划

B. 给项目团队加薪，开表彰大会

C. 重新进行行成本核算

D. 找出最初计划产生差别的原因

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【单选题】

塔库曼的团队建设理论认为，项目团队建设的生命周期中不包括___阶段。

A. 形成(forming)

B. 磨合(running)

C. 震荡(storming)

D. 规范(norming)

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【单选题】

项目团队建设的内容一般不包括___

A. 培训

B. 认可和奖励

C. 职责分配

D. 同地办公

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【单选题】

项目人力资源管理计划一般不包括___

A. 项目中的角色和职责

B. 绩效报告

C. 项目组织结构图

D. 人员配备管理计划

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【单选题】

小张模拟了一份信息系统定制开发合同，其中“···，合同签订后建设单位应在74个工作日内向承建单位支付60%合同款：系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建方单位支付30%合同款···”。上诉条款中存在的主要问题为___

A. 格式不符合行业标准的要求

B. 措辞不够书面化

C. 条款描述不清晰，不准确

D. 名词术语不规范

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【单选题】

开发合同中索赔的性质属于___

A. 经济补偿

B. 经济惩罚

C. 经济制裁

D. 经济补偿和经济制裁

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【单选题】

索赔是合同管理的重要环节，甲单位在进行某一工程项目时，于2015年3月1日发生了一项索赔的事项，则需在___提出索赔意向通知。

A. 2015年3月29日前向建设方项目经理

B. 2015年3月31日前向监理工程师

C. 2015年3月29日前向监理工程师

D. 2015年3月31日前向建设方项目经理

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【单选题】

活动排序是指识别与记载计划活动之间的逻辑关系，项目经理对所管理的项目进行活动排序。___是在活动排序过程中所需要的信息和资料。

A. 项目进度网络图

B. 请求的变更

C. 项目范围说明书

D. 更新的活动清单

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【单选题】

公司刚承接了一个系统集成及运行维护的项目，在做集成验收活动的资源估算时，需要综合考虑完成活动的工程师的经验及技能，各种大小或类型的机器，各种测试工具(手工操作或自动化工具)，以及所需资源的自制或购买决策等，此种资源估算法为___

A. 自上而下估算

B. 多方案分析

C. 专家判断

D. 项目管理软件

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【单选题】

在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活动历时(软件开发)=5X19XP (P为开发人员的经验系数，19位开发人员的平均工作时间)。该项目经理采用的估算方法是___。

A. 参数估算

B. 类比估算

C. 三点估算法

D. 专家判断

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【单选题】

关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是___

A. 沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程

B. 沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构

C. 沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式

D. 编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析

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【单选题】

关于项目沟通方式的叙述，不正确的是___

A. 沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关

B. 常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通

C. 口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解

D. 必要时要用正式会议的形式进行沟通

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【单选题】

根据项目干系人权利/利益的分类，针对项目有重大影响，同时项目执行对其有明显利益关系的干系人应采用___的管理策略。

A. 监督

B. 随时告知

C. 令其满意

D. 重点管理

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【单选题】

项目采购计划的编制需要有适宜的方法，以规避项目风险，实现项目本目标，___不属于项目采购计划编制采用的技术

A. 专家判断

B. 合同类型

C. 自制/采购分析

D. 工作说明书

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【单选题】

对于工作模式或产品界定不甚明确的外包项目，承建方一般愿意采用的合同形式是___

A. 固定总价合同

B. 成本补偿合同

C. 工时和材料合同

D. 采购单

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【单选题】

关于软件配置管理中的“基线“这一概念的理解，不正确的是___

A. 软件开发中的所有配置项不一定都要建立基线

B. 对基线配置项设置操作权限的基本原则：向软件开发人员开发读取的权限

C. 基线中的配置项将不能再被更改

D. 建立和控制基线是配置识别所包含的内容之一

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【单选题】

对于软件开发项目来说，基线是软件生存期各个开发阶段的工作成果，测试阶段的基线___

A. 可提交软件

B. 被测试的程序

C. 提交报告

D. 测试报告

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【单选题】

如果一个配置项的版本号为1.1，那么这个配置处于___状态。

A. 草稿

B. 正式发布

C. 修改

D. 完成

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