在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。____答案

【多选题】

在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___

A. 公路转弯处

B. 车辆通行处

C. 电缆接头处

D. 街道拐角

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___

A. 严禁踩踏设备

B. 严禁破坏设备机柜

C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理

D. 不能当场处理的必须立即上报

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【多选题】

雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___

A. 电杆

B. 房檐

C. 大树

D. 烟囱

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【多选题】

在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___

A. 穿戴个人防护用品

B. 穿反光马甲

C. 施工区域设置安全围挡和警示标识

D. 不要在停放的车辆正上方作业

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【多选题】

下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___

A. 站姿

B. 坐姿

C. 行姿

D. 表情

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【多选题】

装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___

A. 保持微笑，诚恳态度

B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉

C. 有话让客户先说

D. 对己方工作意见表述清晰

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【多选题】

装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___

A. 不打与工作无关或非紧急重要电话

B. 如确需打电话，需取得客户同意

C. 放低声音

D. 简短通话

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【多选题】

服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___

A. 站在扶手右侧

B. 先出后进

C. 超载时强行挤入

D. 手扶电梯尽量不并行

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【多选题】

装维人员出入房门时正确的做法是（）。___

A. 直接进入

B. 听到应答再进入房间

C. 开关门动作要轻

D. 严禁粗暴

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【多选题】

装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___

A. 称谓恰当

B. 用词准确

C. 语意明确

D. 语气亲切

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【多选题】

装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___

A. 善于赞美与感谢

B. 不乱用术语

C. 避免使用否定语

D. 多用肯定语

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【多选题】

装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___

A. 脏话

B. 粗话

C. 讽刺

D. 训斥

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【多选题】

男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___

A. 金项链

B. 金戒指

C. 佛珠手串

D. 手表

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【多选题】

装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___

A. 外露纹身

B. 随地吐痰

C. 抽烟

D. 嚼口香糖

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【多选题】

装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。___

A. 赤脚进入

B. 只穿袜子进入

C. 穿客户提供的拖鞋

D. 穿聚类单位提供的拖鞋

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【多选题】

在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。___

A. 伸懒腰

B. 挖耳鼻

C. 嚼口香糖

D. 吹口哨

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【多选题】

装维人员上门服务前应（）。___

A. 主动与客户预约上门时间

B. 了解客户是否有网卡

C. 电脑软硬件配置情况

D. 按时上门服务

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【多选题】

装维人员在入座时应（）。___

A. 保持平稳

B. 保持轻松

C. 避免座椅发出声响

D. 动作迅速

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【多选题】

装维人员的头发应（）。___

A. 定期修剪

B. 不得染发

C. 不得烫发

D. 不留长发

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【多选题】

装维作业结束后，装维人员应（）。___

A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装

B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢

C. 防止再次污染客户场所

D. 将垃圾袋带离现场

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【多选题】

装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___

A. 《光宽带业务施工确认单》

B. 《光宽带上门故障投诉处理单》

C. 《光宽带小区巡检表》

D. 《光宽带业务受理单》

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【多选题】

装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___

A. 保持微笑，诚恳态度

B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望

C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话

D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。

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【多选题】

装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。___

A. 挺胸抬头

B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上

C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动

D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等

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【多选题】

当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。___

A. 这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决

B. 您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？

C. 这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理

D. 我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题

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【多选题】

当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有（）。___

A. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚。

B. 本次故障是由XX（第三方问题）引起的，不属于我公司服务范围

C. 本次故障是由XX（第三方问题），我们已向公司反映了

D. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复。

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【多选题】

装维人员变更预约时间时，下列做法正确的是（）。___

A. 在预约时间前5分钟告知客户

B. 向客户表示歉意

C. 向客户解释原因

D. 耐心解释非常抱歉，原定于××时间为您安装（或移机或维修），由于……（具体原因），不得不推迟，给您带来的不便，我们深表歉意！

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【多选题】

光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用（）进行清洗。___

A. 清水

B. 脱脂棉

C. 酒精

D. 气油

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【多选题】

挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）终端到工程现场，执行挂测操作。___

A. ONT终端

B. 笔记本电脑

C. ONU终端

D. 光功率计

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【多选题】

测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小一般使用（）进行测试。___

A. 高阻计

B. 地线电阻测试仪

C. 接地摇表

D. 万用表

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【多选题】

挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）到工程现场，执行挂测操作。___

A. ONT（光猫）

B. 移动电源

C. 笔记本电脑

D. 路由器

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【多选题】

OTDR仪主要用来测量光纤的（）。___

A. 光纤的波长

B. 光纤长度

C. 接头损耗

D. 光纤衰减系数

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【多选题】

光功率计操作步骤包括：（）___

A. 按λ键选择波长；

B. 用酒精棉擦拭待测尾纤头；

C. 用酒精棉擦拭光功率计接头；

D. 插入尾纤头，进行测量

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【多选题】

工程挂测中，业务可用性挂测的验证内容有（）。___

A. 可拨号上网

B. 带宽达标

C. 有完整的上网记录

D. 现场测速达标

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【多选题】

在进行光纤熔接机的保养时，以下哪些属于清洁V形槽应注意的事项（）？___

A. 用棉签棒沾无水酒精清洗

B. 来回擦拭V形槽

C. 可将牙签削尖代替棉签

D. 不可用大力

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【多选题】

以下属于在光纤熔接机的保养中，清洁光纤夹具的操作方法的是（）？___

A. 掀起熔接机的防风罩

B. 打开光纤压头及夹持器压板

C. 用棉签棒沾无水酒精对其进行清洁处理

D. 完成后随时盖上防风罩

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【多选题】

拆机流程有5大环节，分别是（）、工单归档。___

A. 业务受理

B. 资源去激活

C. 现场施工

D. 资源释放

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【多选题】

无法通过装机挂测的最可能原因有（）。___

A. 光功率不达标

B. 非自动激活

C. ONT故障

D. 资管错误

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【多选题】

终端系统模块中包括（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 回收库

D. 用户库

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【多选题】

以下（）原因会导致ONU注册异常。___

A. ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离

B. 光功率过大或过小

C. 采用二级分光器

D. 同一端口下光功率相差15dB

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【多选题】

GPON网络可以承载的业务包括（）。___

A. T1/E1TDM业务（2M）

B. 语音业务

C. 数据业务

D. 视频业务

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【多选题】

在用户家安装完FTTH装机施工后，需要进行的测试项目有（）等。___

A. 光纤线路质量测试

B. 拨号测试

C. ping包测试

D. 下载带宽测试

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推荐试题

【单选题】

根据宪法规定，___行使国家立法权，负责宪法和法律的制定、修改、废止和解释工作。

A. 国务院

B. 全国人民代表大会及其常务委员会

C. 中央委员会

D. 地方人民代表大会

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【单选题】

有权根据宪法和法律制定行政法规的是___。

A. 全国人民代表大会及其常务委员会

B. 中央委员会

C. 地方人民代表大会

D. 国务院

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【单选题】

___有权根据宪法和法律制定军事法规。

A. 全国人民代表大会及其常务委员会

B. 中央委员会

C. 中央军委

D. 国务院

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【单选题】

国家机关及其公职人员，在国家和公共事务管理中依照法定职权和程序，贯彻和实施法律的活动，称为___。

A. 法律执行

B. 法律制定

C. 法律适用

D. 法律遵守

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【单选题】

在我国，司法机关是指___。

A. 国家审判机关和检察机关

B. 人民检察院

C. 人民法院

D. 国务院

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【单选题】

代表国家行使法律监督权的是___。

A. 人民法院

B. 人民检察院

C. 全国人民代表大会

D. 中央委员会

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【单选题】

代表国家行使审判权的是___。

A. 人民法院

B. 人民检察院

C. 全国人民代表大会

D. 中央委员会

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【单选题】

___是指国家机关、社会组织和公民个人依照法律规定行使权力和权利以及履行职责和义务的活动。

A. 法律执行

B. 法律制定

C. 法律适用

D. 法律遵守

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【单选题】

___是治国安邦的总章程，是党和人民意志的集中体现，是中国特色社会主义法律体系的核心

A. 宪法

B. 民法

C. 行政法

D. 刑法

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【单选题】

我国___是国家各项制度和法律法规的总依据。

A. 宪法

B. 民法

C. 行政法

D. 刑法

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【单选题】

我国宪法体现了人民主权原则,强调国家的一切权力属于___

A. 共产党

B. 工人

C. 人民

D. 农民

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【单选题】

___即国家性质，是国家的阶级本质，是指社会各阶级在国家生活中的地位和作用。

A. 根本政治制度

B. 基本政治制度

C. 国体

D. 政体

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【单选题】

我国宪法规定: 中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家”，人民民主专政是我国的___。

A. 政体

B. 国体

C. 基本政治制度

D. 根本政治制度

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【单选题】

我国的根本政治制度是___。

A. 人民民主专政

B. 民主区域自治制度

C. 基层群众自治制度

D. 人民代表大会制度

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【单选题】

___是中国社会主义民主政治最鲜明的特点，是人民当家作主的重要途径和最高实现形式，是社会主义政治文明的重要制度载体，是我国的根本政治制度。

A. 人民民主专政

B. 民主区域自治制度

C. 基层群众自治制度

D. 人民代表大会制度

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【单选题】

人民代表大会制度是我国的___。

A. 政体

B. 国体

C. 基本政治制度

D. 根本政治制度

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【单选题】

依照我国宪法，人民行使国家权力的机关是___。

A. 全国人民代表大会

B. 地方各级人民代表大会

C. 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会

D. 国务院

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【单选题】

基层民主的主要实现形式、人民当家作主最有效、最广泛的途径是___。

A. 民族区域自治

B. 基层群众自治

C. 人民代表大会

D. 政治协商制度

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【单选题】

___是指一国通过宪法和法律调整以生产资料所有制为核心的各种基本经济关系的规则、原则和政策的总和

A. 社会主义公有制

B. 政治协商制度

C. 基本经济制度

D. 基本政治制度

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【单选题】

我国宪法规定: 中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是___。

A. 生产资料的社会主义公有制

B. 消灭剥削的制度

C. 坚持按劳分配为主体

D. 人民当家作主

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【单选题】

___是调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系的法律规范，遵循民事主体地位平等、自愿、公平、诚信、公序良俗、有利于节约资源和保护生态环境等基本原则。

A. 商法

B. 民法

C. 宪法

D. 行政法

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【单选题】

“遵循民法的基本原则，同时秉承保障商事交易自由、等价有偿、便捷安全等原则”指的是___。

A. 商法

B. 经济法

C. 社会法

D. 行政法

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【单选题】

我国制定的___，规定民事活动必须遵循的基本原则和一般性规则，对民法基本原则、民事主体、民事权利、民事法律行为、民事责任和诉讼时效等作出规定，既构建了我国民事法律制度的基本框架，也为各分编的规定提供依据。

A. 宪法相关法

B. 罪刑法定原则

C. 民法总则

D. 民事诉讼法

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【单选题】

___是关于行政权的授予、行政权的行使以及对行政权监督的法律规范，调整的是行政机关与行政管理相对人之间因行政管理活动发生的关系。

A. 民法

B. 刑法

C. 社会法

D. 行政法

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【单选题】

___是国家从社会整体利益出发，对经济活动实行干预、管理或者调控的法律规范。是国家对市场经济进行适度干预和宏观调控的法律手段和制度框架，旨在防止市场经济的自发性和盲目性所导致的弊端。

A. 经济法

B. 社会法

C. 商法

D. 行政法

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【单选题】

___是调整劳动关系、社会保障、社会福利和特殊群体权益保障等方面的法律规范。

A. 经济法

B. 商法

C. 社会法

D. 民法

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【单选题】

___是规定犯罪与刑罚的法律规范。

A. 宪法相关法

B. 行政法

C. 刑法

D. 诉讼法

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【单选题】

___确立了当事人有平等的诉讼权利、根据自愿和合法的原则进行调解、公开审判、两审终审等民事诉讼的基本原则和制度。

A. 刑事诉讼法

B. 行政诉讼法

C. 诉讼法

D. 民事诉讼法

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【单选题】

___是规范国家司法活动解决社会纠纷的法律规范

A. 民法

B. 刑法

C. 诉讼法

D. 非诉讼程序法

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【单选题】

___是规范仲裁机构或者人民调解组织解决社会纠纷的法律规范。

A. 民法

B. 刑法

C. 诉讼法

D. 非诉讼程序法

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【单选题】

“天下之事，不难于立法，而难于法之必行。”反映的是___

A. 科学立法

B. 严格执法

C. 公正司法

D. 全民守法

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【单选题】

“理国要道，在于公平正直。” 反映的是___

A. 科学立法

B. 严格执法

C. 公正司法

D. 全民守法

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【单选题】

“立善法于天下，则天下治；立善法于一国，则一国治。” 反映的是___

A. 科学立法

B. 严格执法

C. 公正司法

D. 全民守法

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【单选题】

“邦国虽有良法，要是人民不能全部遵循，仍然不能法治。” 反映的是___

A. 科学立法

B. 严格执法

C. 公正司法

D. 全民守法

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【单选题】

___是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。

A. 党的领导

B. 人民当家作主

C. 依法治国

D. 依宪治国

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【单选题】

要把党的领导贯彻到依法治国全过程和各方面，坚持___。

A. 依法治国与以德治国相结合

B. 以保障人民根本权益为出发点和落脚点

C. 党的领导、人民当家作主、依法治国相统一

D. 公平正义是法治的生命线

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【单选题】

我国依法治国的主体和力量源泉是___。

A. 共产党

B. 工人阶级

C. 农民

D. 人民

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【单选题】

___是社会主义法律的基本属性，是社会主义法治的基本要求。

A. 平等

B. 公平

C. 正义

D. 民主

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【单选题】

___是治国理政的基本方式，依法治国是基本方略，具有根本性、决定性和统一性，它强调对任何人都一律平等，任何人都必须遵守法律。

A. 法律

B. 德治

C. 法治

D. 民主

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【单选题】

通过在全社会培育、弘扬社会主义核心价值观和社会主义道德，对不同人群提出有针对性的道德要求，指的是___。

A. 以德治国

B. 依法治国

C. 依宪治国

D. 民主治国

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