在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（）。____答案

【单选题】

在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（）。___

A. 先业务恢复、后故障修复

B. 先故障修复、后业务恢复

C. 对故障修复

D. 进行业务恢复

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相关试题

【单选题】

在杆路上作业时，应先用（）检查该电杆上附挂的线缆、吊线，确认没有带电后再作业。___

A. 试电笔

B. 万用表

C. 近电感应报警器

D. 传感器

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【单选题】

在高层FTTH接入工程中，光纤分纤箱一般应安装在（）。___

A. 楼梯间

B. 走廊内

C. 建筑外墙

D. 弱电井

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【单选题】

在工程挂测中,账号现场带宽测速误差范围在账号开户带宽的±（）%以内。___

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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【单选题】

在光分配网络（ODN）中，分光器不能采用（）级分光，只要业务能正常开通、用户能上网就行。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

在光分配网络（ODN）中，分光器采用（）级分光，只要业务能正常开通、用户能上网就行。___

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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【单选题】

在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被（）。___

A. 缠绕

B. 扭转

C. 损伤

D. 以上都是

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【单选题】

在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗是：（）。___

A. 0.5db

B. 13.5db

C. 15.1db

D. 17.1db

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【单选题】

在计算机网络中，通常把提供并管理共享资源的计算机称为（）。___

A. 服务器

B. 工作站

C. 网关

D. 路由器

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【单选题】

在任何情况下，每个PON口下可以接入的ONU（光网络单元）个数是（）。___

A. 有限的

B. 无限的

C. 既可以有限，也可以无限

D. 不能有限，也不能无限

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【单选题】

在使用光功率计时，选择测试波长的按键为（）。___

A. dB

B. ZERO

C. dλ

D. λ

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【单选题】

在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。___

A. 铁丝

B. 塑料穿管器

C. 润滑剂

D. 钢制穿管器

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【单选题】

在通信线路附近有其它线缆时，在没有辨明该线缆使用性质前，一律按（）处理。___

A. 通信线路

B. 电力线

C. 高压线

D. 低压线

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【单选题】

在维护过程中，如要接触电力设备，作业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护。___

A. 通信工程师证

B. 登高作业证

C. 电工作业证

D. 安全员证

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【单选题】

在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来。___

A. BNC接口

B. AUI接口

C. RJ-45接口

D. RJ-11接口

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【单选题】

在易受雷击、强电影响且无法对光缆进行可靠接地的环境，宜选用（）。___

A. 金属蝶形引入光缆

B. 非金属蝶形引入光缆

C. 自承式金属蝶形引入光缆

D. 管道蝶形引入光缆

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【单选题】

在用户电脑上，利用（）命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是否正确。___

A. TRACERT

B. NSLOOKUP

C. PING

D. NETSTAT

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【单选题】

在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。___

A. 维护措施-电力供电

B. 网络优化-修改数据

C. 维护措施-复位

D. 维护措施-排障

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【单选题】

在作业过程中，遇有电力线触碰或断落在通信线缆上，应（）作业。___

A. 继续

B. 向上级汇报后继续

C. 设置防护措施前继续

D. 立即停止

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【单选题】

掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。___

A. 用户照片

B. 施工三联单

C. 光缆照片

D. 光交照片

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【单选题】

正式施工前装机人员应首先做好与用户的（）工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》，让用户监督整个安装过程。___

A. 学习

B. 搭讪

C. 沟通

D. 握手

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【单选题】

中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

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【单选题】

终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___

A. 有线接入

B. 路由接入

C. 交换接入

D. 直接接入

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【单选题】

终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___

A. 光猫

B. 网线

C. 冷接子

D. RJ45水晶头

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【单选题】

装机工作中要求装移机回访满意度（）。___

A. ≥88%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥94%

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【单选题】

装机工作中要求装移机及时率（）。___

A. ≥95%

B. ≥96%

C. ≥97%

D. ≥98%

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【单选题】

装机工作中要求装移机预约及时率（）。___

A. ≥80%

B. ≥85%

C. ≥90%

D. ≥95%

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【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

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【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

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【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

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【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

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【单选题】

装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___

A. 打电话

B. 看手机

C. 吸烟

D. 滞留

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【单选题】

装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___

A. 不得

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 可以

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【单选题】

装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___

A. 网卡性能

B. 显卡配置

C. 电源开关

D. 物理连通性

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【单选题】

装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___

A. 停止作业，封锁现场

B. 封锁现场、立即上报

C. 挂警示标志、封锁现场

D. 停止作业、立即上报

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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推荐试题

【判断题】

ARP是一个广播协议，并且使用了ARP高速缓存，原因是广播太昂贵。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送

A. 对

B. 错

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【判断题】

AU-AIS能触发复用段保护倒换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

A字架不可以探测电力电缆和通信电缆护层故障

A. 对

B. 错

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【判断题】

此只要高阶通道存在误码时，B1 也能检测上报出来

A. 对

B. 错

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【判断题】

B1字节只在SDH中继设备上插入和接出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CMNet本身是一个开放的网络，主要风险来自于管理平面的非授权访问和误操作、来自于数据平面的DDOS攻击等方式产生的异常流量的影响、来自于控制平面的非正常的路由更新等等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CMNET要积极配合完成与GPRS、彩信、WAP、KJAVA、DSMP、邮箱、短信网关等有关的网络调整工作，并配合进行相关测试。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CMNET业务除通过协议转换器将2M信号转为以太网信号外，还可以采用在光端机上加装以太网板的办法来直接获得以太网信号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DBA, Dynamically Bandwidth Assignment(动态带宽分配)，是一种能在微秒或毫秒级的时间间隔内完成Y下行带宽的动态分配的机制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DBA能在微秒或毫秒级的时间间隔内完成Y上行带宽的动态分配。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DHCP客户端申请一个新的IP地址之前，使用的初始IP地址是127.0.0.1。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DHCP客户端是使用地址0.0.0.0 来申请一个新的IP地址的.

A. 对

B. 错

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【判断题】

DNS的功能是将IP地址解析为MAC地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DNS服务器使用的UDP端口是53。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DWDM传输系统网络同步时钟采用主从同步方式，各个网元通过SDH运载的2Mb/s支路信号传送的定时同步信号使用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

DWDM和CWDM的区别在于复用波长的频率间隔不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DWDM可以实现无电中继传输最长距离640km。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DWDM目前使用的传输窗口主要是1550nm窗口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

DWDM系统使用的光源具有两个突出的特点是：比较高的色散容限和标准而稳定的波长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

E1接口共32时隙，每时隙速率为64Kbps，64Kbps*32=2,048,000bps，故E1口又称为2M口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

EPON系统在分光比为1：32下平均每个ONU分配到约30Mbps，带宽是不可调

A. 对

B. 错

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【判断题】

EPON与GPON的分光器可以通用

A. 对

B. 错

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【判断题】

F820的主控板是MS8E，可支持8个以太网端口；F821的主控板为MSVE，可支持8个以太端口中。

A. 对

B. 错

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【判断题】

F820最多可提供24*FE口或8FE口，32voip口

A. 对

B. 错

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【判断题】

ftp默认的端口号是20、21。

A. 对

B. 错

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【判断题】

FTP是基于UDP的，而TFTP是基于TCP的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

FTTB类型ONU在修改数图匹配方式是通过修改控制点的方式来做的，即修改49号控制点，如：将匹配方式调整为最小匹配，就需要将该控制点的值调整为0。

A. 对

B. 错

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【判断题】

G.652光纤指在1310nm波长窗口的色散性能最佳，又称之为色散未移位的光纤（也就是0色散窗口在1310nm波长处），它可以应用于1310nm和1550nm两个波长区；（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

GFM-2000铅蓄电池产品型号中G代表固定型、F代表防酸隔爆式、M代表密伐式，2000代表额定容量2000AH。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON OLT每PON口可支持1：64的分光

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON ONU的PON口上采用的尾纤类型为SC/APC。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON 网络中的下行速率2.5Gbps表示整台OLT有2.5G的下行带宽。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON的下行业务转发采用TDMA机制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON技术中，一个gem可以绑定到一个Tcont中，一个Tcont可以绑定多个gemport。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON接入方式，采用IMS+OLT+GPON ONU方式，与传统通信方式不同，GPON接入以传统模拟线将用户语音通信接入到移动IMS核心网，同时为用户提供IMS业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON接入网丢包率是指从OLT上联设备至ONU设备的PING包丢包率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON系统的两种DBA带宽分配方式SR和NSR的区别主要取决于ONU支不支持带宽上报。如果支持，则默认就会使用SR，反之就是NSR。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GPON最大分光比为1：64，采用两级分光，分光比分别为1：16和1：8。

A. 对

B. 错

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【判断题】

HDB3码中用“取代节”取代长连“0”码是为了有利于减少直流成分。

A. 对

B. 错

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