在维护过程中，如要接触电力设备，作业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护。____答案

【单选题】

在维护过程中，如要接触电力设备，作业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护。___

A. 通信工程师证

B. 登高作业证

C. 电工作业证

D. 安全员证

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来。___

A. BNC接口

B. AUI接口

C. RJ-45接口

D. RJ-11接口

查看答案解析

【单选题】

在易受雷击、强电影响且无法对光缆进行可靠接地的环境，宜选用（）。___

A. 金属蝶形引入光缆

B. 非金属蝶形引入光缆

C. 自承式金属蝶形引入光缆

D. 管道蝶形引入光缆

查看答案解析

【单选题】

在用户电脑上，利用（）命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是否正确。___

A. TRACERT

B. NSLOOKUP

C. PING

D. NETSTAT

查看答案解析

【单选题】

在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。___

A. 维护措施-电力供电

B. 网络优化-修改数据

C. 维护措施-复位

D. 维护措施-排障

查看答案解析

【单选题】

在作业过程中，遇有电力线触碰或断落在通信线缆上，应（）作业。___

A. 继续

B. 向上级汇报后继续

C. 设置防护措施前继续

D. 立即停止

查看答案解析

【单选题】

掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。___

A. 用户照片

B. 施工三联单

C. 光缆照片

D. 光交照片

查看答案解析

【单选题】

正式施工前装机人员应首先做好与用户的（）工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》，让用户监督整个安装过程。___

A. 学习

B. 搭讪

C. 沟通

D. 握手

查看答案解析

【单选题】

中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

查看答案解析

【单选题】

终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___

A. 有线接入

B. 路由接入

C. 交换接入

D. 直接接入

查看答案解析

【单选题】

终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___

A. 光猫

B. 网线

C. 冷接子

D. RJ45水晶头

查看答案解析

【单选题】

装机工作中要求装移机回访满意度（）。___

A. ≥88%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥94%

查看答案解析

【单选题】

装机工作中要求装移机及时率（）。___

A. ≥95%

B. ≥96%

C. ≥97%

D. ≥98%

查看答案解析

【单选题】

装机工作中要求装移机预约及时率（）。___

A. ≥80%

B. ≥85%

C. ≥90%

D. ≥95%

查看答案解析

【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

查看答案解析

【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

查看答案解析

【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

查看答案解析

【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

查看答案解析

【单选题】

装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___

A. 打电话

B. 看手机

C. 吸烟

D. 滞留

查看答案解析

【单选题】

装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___

A. 不得

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 可以

查看答案解析

【单选题】

装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___

A. 网卡性能

B. 显卡配置

C. 电源开关

D. 物理连通性

查看答案解析

【单选题】

装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___

A. 停止作业，封锁现场

B. 封锁现场、立即上报

C. 挂警示标志、封锁现场

D. 停止作业、立即上报

查看答案解析

【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

查看答案解析

【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

查看答案解析

【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

查看答案解析

【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

查看答案解析

【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

查看答案解析

【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

查看答案解析

【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

查看答案解析

【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

查看答案解析

【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

查看答案解析

【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

查看答案解析

【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

查看答案解析

【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

查看答案解析

【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

查看答案解析

【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

查看答案解析

【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

查看答案解析

【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

促销的实质是___

A. 扩大销售

B. 占领市场

C. 信息沟通

D. 参与竞争

查看答案解析

【单选题】

下面哪项不是铁路运输企业公共关系策略的原则___。

A. 公众利益原则

B. 诚实信用原则

C. 把握时机原则

D. 成本费用原则

查看答案解析

【单选题】

短渠道的好处是___

A. 产品上市速度快

B. 节省流通费用

C. 市场信息反馈快

D. 产品市场渗透能力强、覆盖面

E. 有利于杜绝假冒伪劣

查看答案解析

【单选题】

经纪人和代理商属于___。

A. 零售商

B. 批发商

C. 供应商

D. 公众

查看答案解析

【单选题】

当生产量大且超过企业自销能力许可时，其渠道策略应为___。

A. 专营渠道

B. 直接渠道

C. 间接渠道

D. 垂直渠道

查看答案解析

【单选题】

中间商处在___

A. 产者与生产者之间

B. 消费者与消费者之间

C. 生产者与消费者之间

D. 批发商与零售商之间

查看答案解析

【单选题】

我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的___。

A. 宽度

B. 深度

C. 长度

D. 相关性

查看答案解析

【单选题】

某车站在站前广场增设多个广场售票点这属于___分销渠道。

A. 延长

B. 缩短

C. 拓宽

D. 缩窄

查看答案解析

【单选题】

产品的重量和体积越大，其分销渠道越___。

A. 长

B. 短

C. 宽

D. 窄

查看答案解析

【单选题】

长渠道的优点是___。

A. 信息通畅

B. 企业能集中精力组织生产

C. 价格加成小

D. 以上都是

查看答案解析

【单选题】

短渠道的优点是___。

A. 信息通畅

B. 企业能集中精力组织生产

C. 与中间商关系密切

D. 以上都是

查看答案解析

【单选题】

哪项不是密集分销的优点是___。

A. 辐射范围广

B. 中间商相互竞争

C. 产品能更快进入目标市场

D. 分销成本低

查看答案解析

【单选题】

促销的主要任务是___

A. 宣传与说服

B. 引起消费者的注意与兴趣

C. 传递与组织有关的信息

D. 促进消费者购买

查看答案解析

【单选题】

从关系营销的角度,市场应定义为___

A. 市场是利益攸关者的集合

B. 市场是卖方、买方、竞争者的集合

C. 市场是某种商品的购买者集合

D. 市场是商品交换的场所

查看答案解析

【单选题】

市场营销的核心概念是___

A. 交换

B. 需求

C. 需要

D. 产品

查看答案解析

【单选题】

市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的___

A. 需要

B. 需求

C. 欲望

D. 收入

查看答案解析

【单选题】

以下理解不正确的是___

A. 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点

B. 市场营销者可以是卖主，也可以是买主

C. 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点

D. 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围

查看答案解析

【单选题】

市场营销学的研究方法中，___是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利

A. 职能研究法

B. 管理研究法

C. 机构研究法

D. 系统研究法

查看答案解析

【单选题】

“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是___

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 推销观念

D. 市场营销观念

查看答案解析

【单选题】

下列表述中，反映推销观念的是___

A. 我能生产什么，就卖什么

B. 我生产什么，就买什么

C. 我卖什么，就设法让人买什么

D. 顾客需要什么，我就生产什么

查看答案解析

【单选题】

推销观念的出发点是___

A. 产品产量

B. 产品质量

C. 产品销售

D. 顾客需求

查看答案解析

【单选题】

下列有关市场营销观念说法中，错误的是___

A. 营销重点是顾客需求

B. 重视的是长期利益

C. 采用整合的营销手段

D. 营销程序是从生产者到消费者

查看答案解析

【单选题】

下列有关交换的说法哪个是正确的？___

A. 人们要想获得所需要的产品，必须通过交换

B. 交换是一个结果而不是一个过程

C. 交换也就是交易的另一种说法

D. 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

查看答案解析

【单选题】

1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即___

A. 大市场营销

B. 直接市场营销

C. 关系市场营销

D. 全球市场营销

查看答案解析

【单选题】

市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕___而进行

A. 企业

B. 市场营销

C. 等价交换

D. 市场

查看答案解析

【单选题】

哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ ___

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 产品观念

D. 社会市场营销观念

查看答案解析

【单选题】

市场营销组合的4P是指 ___

A. 价格、权力、地点、促销

B. 价格、广告、地点、产品

C. 价格、公关、地点、产品

D. 价格、产品、地点、促销

查看答案解析

【单选题】

在买方市场条件下，一般容易产生___

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

E. 产品观念

查看答案解析

【单选题】

下列关于关系市场营销的论述不正确的是___

A. 关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销

B. 关系市场营销是交易市场营销的一种方式

C. 关系市场营销没有交易市场营销公平

D. 关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要

查看答案解析

【单选题】

为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染这种做法反映了企业的___

A. 社会营销观念

B. 销售观念

C. 市场观念

D. 生产观念

查看答案解析

【单选题】

关系营销的核心概念是建立___的长期关系：

A. 企业与顾客

B. 企业与供应商

C. 业与分销商

D. 企业与经销商

查看答案解析

【单选题】

下列哪种说法是正确的？___

A. 市场营销者可以通过市场营销活动创造需求

B. 需要就是对某种产品的需求

C. 市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求

D. 有了欲望，需求自然产生

查看答案解析

【单选题】

许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱它们所奉行的市场营销管理哲学是： ___

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

查看答案解析

【单选题】

一手资料的信息来源有___

A. 内部来源

B. 政府刊物

C. 报刊书籍

D. 商业资料

E. 原始资料

查看答案解析

【单选题】

___是收集原始资料的最主要的方法

A. 询问法

B. 市场观察

C. 收集因果方面信息

D. 专家调查

查看答案解析

【单选题】

能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是___

A. 愿望竞争者

B. 一般竞争者

C. 产品形式竞争者

D. 品牌竞争者

查看答案解析

【单选题】

代理中间商是属于市场营销环境的___因素

A. 内部环境

B. 竞争者

C. 市场营销渠道企业

D. 公众环境

查看答案解析

【单选题】

下列属于市场营销微观环境的是___

A. 辅助商

B. 政府公众

C. 人口环境

D. 消费者收入

查看答案解析

【单选题】

市场营销环境中的___被称为一种创造性的毁灭力量

A. 新技术

B. 自然资源

C. 社会文化

D. 政治法律

查看答案解析

【单选题】

目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有___

A. 数量迅速增长

B. 出生率下降

C. 老龄化

D. 人口流动性加大

查看答案解析