装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。____答案

【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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相关试题

【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

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【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___

A. 向上倾斜20度角

B. 向上倾斜10度角

C. 水平

D. 向下倾斜10度角

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___

A. 容易取电

B. 楼道内

C. 光交接箱内

D. 光分路箱内

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:4

B. 1:8

C. 1：16

D. 1:32

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___

A. 盒式分光器

B. 插片式分光器

C. 机架式分光器

D. 以上都不是

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:8

B. 1：16

C. 1:32

D. 0.0861111111111111

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【单选题】

GPON的上行最大速率为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 2.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON和EPON下行理论传输速率（）。___

A. 相同

B. 不同

C. 有时相同，有时不同

D. 可以相同，也可以不同

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【单选题】

GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___

A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽

C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽

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【单选题】

GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 0.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 更方便的施工

D. 综合业务支持好

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【单选题】

IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___

A. 电话分线器

B. 路由器

C. 光猫

D. 交换机

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【单选题】

ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___

A. ONT

B. OLT

C. ODF

D. BAS

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推荐试题

【判断题】

第423题：裂解炉在正常运行过程中，要防止炉管温度的大幅度波动，炉管温度的大幅度波动会使炉管表面的焦块松动脱落

A. 对

B. 错

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【判断题】

第424题：报废设备测爆合格就可以出厂

A. 对

B. 错

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【判断题】

第425题：裂解炉高压蒸汽温度过高主要危害为，超过高压蒸汽管线最高耐温，破坏管线

A. 对

B. 错

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【判断题】

第426题：因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的动火部门和人员应当按照单位的用火管理制度办理审批手续，落实现场监护人，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工

A. 对

B. 错

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【判断题】

第427题：急冷油温度低会造成稀释蒸汽发生量减少，补入中压蒸汽加大，排污量的增大对环境造成影响

A. 对

B. 错

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【判断题】

第428题：改进工艺、加强通风、密闭操作、水式作业等都是防尘的有效方法

A. 对

B. 错

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【判断题】

第429题：火灾扑灭后，起火单位应当保护现场，接受事故调查，如实提供火灾事故的情况，协助公安消防机构调查火灾原因

A. 对

B. 错

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【判断题】

第430题：在工厂临时参观的时候可以不必穿戴防护服装

A. 对

B. 错

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【判断题】

第431题：汽油气提塔和凝液气提塔在检修中清理出来的低聚物要及时转运或者用水不间断地冲洗降温，防止自燃

A. 对

B. 错

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【判断题】

第432题：在铝炉给水中加入磷酸钠的目的是为了避免汽包和废热锅炉列管的结垢

A. 对

B. 错

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【判断题】

第433题：综合演练通常成立演练领导小组，下设策划组、执行组、保障组、评估组等专业工作组。相据演练规模大小，其组织机构可进行调整

A. 对

B. 错

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【判断题】

第434题：裂解炉区着火后，消防水与燃烧物接触汽化形成的“蒸汽幕”，具有隔离、窒熄作用

A. 对

B. 错

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【判断题】

第435题：在生产过程中，控制尘毒危害的最重要的方法是使用个人防护用品

A. 对

B. 错

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【判断题】

第436题：石化生产中存在诸多不安全因素，事故多，损失大

A. 对

B. 错

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【判断题】

第437题：碳二、碳三加氢催化剂，在打开反应器前，不需要进行氧化处理，便可以确保安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

第438题：防止静电累计消除静电危害，采用静电接地时简易可行，十分有效的方法

A. 对

B. 错

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【判断题】

第439题：脱丁烷塔塔釜液位过高或过低，都会造成再沸器容易结焦而使运行周期缩短

A. 对

B. 错

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【判断题】

第440题：二氧化碳的伤害途径为呼吸道吸入

A. 对

B. 错

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【判断题】

第441题：废催化剂属于危险废物

A. 对

B. 错

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【判断题】

第442题：安全色中黄色一般用作警告色

A. 对

B. 错

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【判断题】

第443题：任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务

A. 对

B. 错

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【判断题】

第444题：反应器设置超温连锁是为了防止因为超温而发生爆炸事故

A. 对

B. 错

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【判断题】

第445题：生产经营单位不得采购和使用无安全标志的特种劳动防护用品

A. 对

B. 错

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【判断题】

第446题：禁止在粉尘作业现场进食、抽烟、饮水等以减少粉尘危害

A. 对

B. 错

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【判断题】

第447题：离心泵长时间在小流量情况下运行会使部分液体汽化，吸入液体发生困难

A. 对

B. 错

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【判断题】

第448题：球形外壳内的爆炸压力高于其他形状外壳的爆炸压力

A. 对

B. 错

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【判断题】

第449题：受突发事件影响地区的生产经营单位应当根据本地区遭受损失的情况，制定救助、补偿、抚慰、抚恤、安置等善后工作计划并组织实施，妥善解决因处置突发事件引发的矛盾和纠纷

A. 对

B. 错

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【判断题】

第450题：因为氨是极易被水吸收的，所以发生跑氨可以大量水对其进行稀释

A. 对

B. 错

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【判断题】

第451题：在其它条件一定的情况下，压力容器的工作压力越高，其直径越大

A. 对

B. 错

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【判断题】

第452题：火炬管网压力过低，会造成火炬气回收压缩机入口低压连锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

第453题：烘炉的目的是力了缓慢地除去炉墙在砌筑过程中所积存的水分，并使耐火水泥得到充分的烧结

A. 对

B. 错

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【判断题】

第454题：电机运转过程中的噪音是由交变电流相互作用而发生的

A. 对

B. 错

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【判断题】

第455题：裂解炉过剩空气，会造成辐射段横跨温度升高，并且可能会造成裂解炉对流段炉管过热

A. 对

B. 错

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【判断题】

第456题：碳三加氢反应为放热反应，必须严格控制温度，防止飞温

A. 对

B. 错

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【判断题】

第457题：国家对在防震减灾工作中做出突出贡献的单位和个人，按照国家有关规定给予表彰，不必奖励

A. 对

B. 错

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【判断题】

第458题：根据重大事故发生的特点，应急救援的特点是行动必须做到迅速、准确和有效，应急救援的首要任务是抢救受害人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

第459题：硫化氢、一氧化碳着火时，如不能切断气源则不允许熄灭正在燃烧的气体

A. 对

B. 错

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【判断题】

第460题：从事化工作业人员必须佩带防护镜或防护面罩

A. 对

B. 错

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【判断题】

第461题：合成氨装置的特点是高温高压、易燃易爆、点多面长、有毒有害，发生事故可能性较大

A. 对

B. 错

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【判断题】

第462题：安全阀和蒸汽放空调节阀，都对防止裂解炉超高压蒸汽系统超压有重要作用

A. 对

B. 错

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