装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。____答案

【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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相关试题

【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

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【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___

A. 向上倾斜20度角

B. 向上倾斜10度角

C. 水平

D. 向下倾斜10度角

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___

A. 容易取电

B. 楼道内

C. 光交接箱内

D. 光分路箱内

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:4

B. 1:8

C. 1：16

D. 1:32

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___

A. 盒式分光器

B. 插片式分光器

C. 机架式分光器

D. 以上都不是

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:8

B. 1：16

C. 1:32

D. 0.0861111111111111

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【单选题】

GPON的上行最大速率为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 2.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON和EPON下行理论传输速率（）。___

A. 相同

B. 不同

C. 有时相同，有时不同

D. 可以相同，也可以不同

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【单选题】

GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___

A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽

C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽

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【单选题】

GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 0.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 更方便的施工

D. 综合业务支持好

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【单选题】

IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___

A. 电话分线器

B. 路由器

C. 光猫

D. 交换机

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【单选题】

ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___

A. ONT

B. OLT

C. ODF

D. BAS

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【单选题】

ODN接入工程中，使用的光缆是（）模光缆。___

A. 单

B. 多

C. 复合

D. 以上都不是

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【单选题】

OLT（光线路终端）与ONU（光网络单元）之间相连时，不需要（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光交

D. 光收发器

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【单选题】

ONT（光网络终端）不能提供（）业务接口。___

A. 语音

B. E1

C. 视频

D. 数据

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【单选题】

ONU光模块不在位可能的原因包括（）。___

A. 光模块故障

B. 光模块所在单板或扣板故障

C. OLT故障

D. 光模块不在位

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推荐试题

【多选题】

国家是___

A. 阶级矛盾不可调和的产物和表现

B. 统治阶级进行阶级压迫的暴力工具

C. 统治阶级的国家

D. 全体国民的国家

E. 统治阶级和被统治阶级共同的国家

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【多选题】

下列各项属于意识形态的有___

A. 生物学、物理学、数学

B. 思维科学、逻辑学、语言学

C. 哲学、道德、宗教

D. 艺术、法律、政治思想

E. 小说、诗歌、戏剧

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【多选题】

社会发展的一般规律有___

A. 市场经济规律

B. 价值规律

C. 生产关系适合生产力状况的规律

D. 上层建筑适应经济基础变革要求的规律

E. 地理环境决定社会发展的规律

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【多选题】

历史杰出人物的产生___

A. 适应历史发展的必然要求

B. 既是必然的又是偶然的

C. 偶然的机遇

D. 与杰出人物自身特点相关

E. 完全由自身能力决定的

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【多选题】

历史观中唯意志论的错误在于把人类历史看作是___

A. 由人的意志决定的

B. 历史发展无所谓规律性

C. 人的意志可以任意改变的

D. 客观精神的进程

E. 不由人的意志决定的

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【多选题】

在人性问题上，以下观点属于先验论的有___

A. 人生而自由

B. 人性善

C. 人性恶

D. 人的本性是天赋的

E. 人性善恶决定于社会实践

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【多选题】

下列各项属于个人价值实现的条件和途径的有___

A. 个人的主观条件

B. 个人所处的环境

C. 社会的需要

D. 个人主观愿望

E. 个人的社会实践

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【多选题】

进入自由王国阶段是指人们___

A. 摆脱自然的奴役和社会的压迫

B. 不再受自然和社会规律的支配

C. 获得完全绝对的自由

D. 摆脱了盲目必然性的奴役

E. 成为自己社会关系的主人

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【多选题】

下列各项属于人类解放的含义的有___

A. 获得绝对自由

B. 完全摆脱客观必然性的束缚

C. 从自然必然性的奴役下解放出来

D. 从社会必然性的奴役下解放出来

E. 在自然规律和社会规律面前获得自由

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【多选题】

下列各项正确说明人的本质的有___

A. 人的本质不是先天的，而是后天社会实践中形成的

B. 人的本质不是不变的，而是变化的

C. 人的本质不是抽象的，而是具体的

D. 人的本质是人的自然属性和社会属性的统一

E. 在社会关系中处于不同地位的人具有不同的本质

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【多选题】

生产资料所有制形式是整个生产关系的基础，这是因为___

A. 它决定了整个生产关系的性质

B. 它决定人们在生产中的地位和作用

C. 它决定生产水平的高低

D. 它决定产品的分配方式

E. 它决定科学技术的发展规律

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【多选题】

下列各项属于我国现阶段人民群众范畴的有___

A. 工人阶级

B. 广大农民

C. 民营企业的创业人员

D. 中介组织的从业人员

E. 受聘于外资企业的管理技术人员

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【多选题】

“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已”，这一观点表明___

A. 人们自己创造自己的历史

B. 历史不是神创造的

C. 历史是人民任意创造的

D. 历史是人的思想发展史

E. 历史规律的作用的实现离不开人的自觉活动

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【多选题】

在下列社会现象中，属于上层建筑的有___

A. 生产资料所有制

B. 政治法律制度

C. 国家政权

D. 社会意识形态

E. 社会风俗习惯

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【多选题】

邓小平指出：“改革是中国的第二次革命”，这一论断的含义是指___

A. 改革与第一次革命具有相同的内容

B. 改革也是解放生产力

C. 改革是对原有经济体制的根本性变革

D. 改革是社会主义发展的动力

E. 改革引起社会生活各方面的深刻变化

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【多选题】

是___

A. 否认历史必然性的唯意志论

B. 否认历史偶然性的机械论

C. 唯心主义非决定论在历史观上的表现

D. 夸大个人作用的唯心史论

E. 重视历史必然性的历史决定论

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【多选题】

下列选项中正确反映个人的自我价值与社会价值的关系的是___

A. “你若要喜欢你自己的价值，你就得给世界创造价值”

B. “人生的意义在于贡献，而不是索取”

C. “苦了我一人，幸福千万家”

D. “主观为自己，客观为别人”

E. “把困难留给自己，把方便留给别人”

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【多选题】

世界观、历史观、人生观的关系是___

A. 世界观包括历史观和人生观

B. 历史观包括世界观和人生观

C. 人生观离不开世界观和历史观

D. 人生观影响世界观和历史观

E. 世界观和历史观决定人生观

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【多选题】

在生产、分配、交换、消费的相互关系中，起决定作用的是___

A. 生产

B. 分配

C. 交换

D. 消费

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【多选题】

生产力和生产关系的统一构成___

A. 经济基础

B. 上层建筑

C. 生产方式

D. 人和自然之间的关系

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【多选题】

商品是___

A. 直接以交换为目的而生产的劳动产品

B. 直接满足生产者需要的劳动产品

C. 不进入商品流通而满足人们需要的劳动产品

D. 直接以税收形式上缴的劳动产品

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【多选题】

商品的二因素是指___

A. 价值与价格

B. 使用价值与价格

C. 使用价值和价值

D. 交换价值和价值

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【多选题】

决定商品交换比例的是___

A. 商品的效用

B. 商品的使用价值

C. 商品的价值

D. 市场上的供求关系

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【多选题】

商品经济的基本矛盾是___

A. 使用价值与价值的矛盾

B. 具体劳动与抽象劳动的矛盾

C. 私人（或局部）劳动与社会劳动的矛盾

D. 交换价值与价值的矛盾

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【多选题】

商品价值是___

A. 使用价值的内容与基础

B. 交换价值的内容和基础

C. 商品交换价值的表现形式

D. 商品的价格表现形式

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【多选题】

决定商品价值量的是___

A. 个别劳动时间

B. 社会必要劳动时间

C. 剩余劳动时间

D. 超额劳动时间

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【多选题】

商品的价值量与劳动生产率成___

A. 反比

B. 正比

C. 没关系

D. 在一定条件下按相同方向变化

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【多选题】

劳动生产率和单位商品价值量的关系是___

A. 劳动生产率提高时单位商品价值量提高

B. 劳动生产率提高时单位商品价值量下降

C. 劳动生产率下降时单位商品价值量下降

D. 劳动生产率下降时单位商品价值量不变

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【多选题】

商品生产者要在竞争中取得有利地位，必须使自己生产商品所耗费的个别劳动时间___

A. 大于社会必要劳动时间

B. 小于社会必要劳动时间

C. 等于社会必要劳动时间

D. 小于最高的个别劳动时间

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【多选题】

货币的基本职能是___

A. 价值尺度和流通手段

B. 价值尺度和贮藏手段；*--

C. 流通手段和支付手段

D. 贮藏手段和世界货币

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【多选题】

货币的本质是___

A. 生产关系

B. 物品奥特曼

C. 固定充当一般等价物的特殊商品

D. 纸币

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【多选题】

价值规律的表现形式是___

A. 价格等于价值

B. 价格围绕价值上下波动

C. 价格高于价值

D. 价格低于价值

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【多选题】

社会分工是指___

A. 不同部门之间和各部门内部的劳动分工

B. 同一部门内部的劳动分工

C. 按性别和年龄自然形成的分工

D. 企业内部的分工

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【多选题】

货币转化为资本的前提条件是___

A. 劳动力成为商品

B. 带来剩余价值

C. 劳动过程和价值增殖过程的统一

D. 劳动过程和价值形成过程的统一

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【多选题】

资本主义生产过程的特点是___

A. 劳动过程和价值增殖过程的统一

B. 劳动过程和价值形成过程的统一

C. 绝对剩余价值生产和相对剩余价值生产的统一

D. 简单再生产和扩大再生产的统一

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【多选题】

资本增殖是发生在：___

A. 流通中

B. 生产中

C. 购买中

D. 销售中

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【多选题】

在资本主义生产中，工人新创造的全部价值是___

A. 劳动力自身价值和剩余价值

B. 商品的价值

C. 剩余价值

D. 劳动力自身的价值

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【多选题】

作为资本的货币和作为流通手段的货币的根本区别在于___

A. 能否买到商品

B. 能否买到生产资料．

C. 能否买到生活资料

D. 能否带来剩余价值

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【多选题】

按价值周转方式划分，生产资本可以划分为___

A. 不变资本和可变资本

B. 固定资本和流动资本

C. 货币资本和商品资本

D. 产业资本和商业资本

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【多选题】

同时属于不变资本和固定资本的生产资料是___

A. 设备

B. 原料

C. 燃料

D. 辅助材料

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