【单选题】
装维人员现场装机时,发现前台录入装机地址错误,应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念,将()作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。___
A. 黑暗
B. 潮湿
C. 低温
D. 干净
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能,独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗()考试。___
A. 认证
B. 记名
C. 合格
D. 电脑
【单选题】
装维人员应劝阻()进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时,最少应有()人在场。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前,在未验明是否有电的情况下,一律按()对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单()小时内,跟客户确认后如不属自己维护的区域,可以申请工单驳回。___
A. 1.5
B. 2
C. 3
D. 0.5
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时,一定要()作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于()厘米。___
A. 8
B. 15
C. 10
D. 20
【单选题】
字节与比特位的换算,1Byte/s=()bit/s。___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 32
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识,书写应清晰、端正和正确,标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
()负责连通OLT与所属的ONU,为OLT与ONU之间提供光传输通道,其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
()光纤叫做色散未移位光纤,又称1310nm性能最佳光纤,是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
()是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和()。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器,光功率损耗约为()。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为()线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
【单选题】
5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于()天的工单数量/5天新装工单数(含宽带、互联网电视、IMS)___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___
A. 业务人员
B. 装机人员
C. 前台人员
D. 支撑人员
【单选题】
APP掌上运维正常登录后,点击()进行装移机工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 缓装
【单选题】
FTTH(光纤到户)接入方式采用()级分光时,需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中,沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔(空调孔)入户时,如采用墙面开孔方式入户,应选择合适的入户位置,用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔,开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔,开孔方向是()。___
A. 向上倾斜20度角
B. 向上倾斜10度角
C. 水平
D. 向下倾斜10度角
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中,至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时,开拨和剪切必须使用专用工具操作,不可使用替代工具,接续工序严格按照接头厂家要求,在用户侧信息箱内的皮线光缆,弯曲直径不能小于()厘米。___
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
FTTH接入用户,ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、()。___
A. 容易取电
B. 楼道内
C. 光交接箱内
D. 光分路箱内
【单选题】
FTTH宽带接入,采用二级分光方式,目前所使用的分光器分光比为()。___
A. 1:4
B. 1:8
C. 1:16
D. 1:32
【单选题】
FTTH宽带接入,采用二级分光时,二级分光器采用()。___
A. 盒式分光器
B. 插片式分光器
C. 机架式分光器
D. 以上都不是
【单选题】
FTTH宽带接入,采用一级分光方式,目前所使用的分光器分光比为()。___
A. 1:8
B. 1:16
C. 1:32
D. 0.0861111111111111
【单选题】
GPON的上行最大速率为()。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 2.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON和EPON下行理论传输速率()。___
A. 相同
B. 不同
C. 有时相同,有时不同
D. 可以相同,也可以不同
【单选题】
GPON将业务带宽分配方式分成4种类型,优先级从高到低分别是()。___
A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽
C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽
【单选题】
GPON目前可以为ONU(光网络单元)提供上下行对称的带宽为()。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 0.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON网络的光信号传输距离最远为()。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
GPON与EPON相比较,GPON的优点不包括()。___
A. 更远的传输距离
B. 更高的带宽
C. 更方便的施工
D. 综合业务支持好
【单选题】
IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通,接入分机(多个话机)。___
A. 电话分线器
B. 路由器
C. 光猫
D. 交换机
【单选题】
ODN(光分配网络)能为()和ONU的连接提供光通道。___
A. ONT
B. OLT
C. ODF
D. BAS
【单选题】
ODN接入工程中,使用的光缆是()模光缆。___
A. 单
B. 多
C. 复合
D. 以上都不是
【单选题】
OLT(光线路终端)与ONU(光网络单元)之间相连时,不需要()。___
A. 光纤
B. 光分路器
C. 光交
D. 光收发器
【单选题】
ONT(光网络终端)不能提供()业务接口。___
A. 语音
B. E1
C. 视频
D. 数据
【单选题】
ONU光模块不在位可能的原因包括()。___
A. 光模块故障
B. 光模块所在单板或扣板故障
C. OLT故障
D. 光模块不在位
推荐试题
【判断题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定,内部审计人员不得参与有利益关系的审计项目,不得利用职权谋取私利,不得隐瞒审计发现的问题,做判断时允许缺少部分证据支持
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构可适当容忍无权或越权办理业务、违规接受和提供担保等行为
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,董事长作为案件风险防范第一责任人、行长作为案防制度制定和执行第一责任人、监事长作为案防工作监督第一责任人
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构严禁将证、照、电子印鉴、授权书等资料扫描存储个人电脑,对于无权或越权办理业务、违规接受和提供担保等实行“零容忍”
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,对资金源于银行体系的各类交叉金融业务,按照实质重于形式的原则纳入全面风险管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构要审慎选择交易对手,加大对交易对手的审查核实力度,对交易对手的准入条件、资质、业务范围等关键环节做到应核尽核
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,大要案及重大风险事件主要集中在票据、同业投资等业务领域和授权审批、柜台操作等业务环节管理和基层员工、关键岗位等重要人员行为失范
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构对于无权或越权办理业务、违规接受和提供担保等实行“零容忍”
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构严禁将证、照、电子印鉴、授权书等资料扫描存储个人电脑
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业机构要严防内部员工利用机构办公场所及身份私自对外开展业务,有效堵塞风险漏洞
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业机构要加强统一授信和管理,严格不同层级的审批权限,确保尽职调查与担保真实有效
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构要将员工教育培训作为案件防控工作的重要内容,系统、全面开展岗位规范和业务流程教育,培育员工诚实守信的职业操守,增强遵章守纪和合规操作意识
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构要实施穿透性原则,全面掌握底层基础资产信息和实际风险承担情况
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构对交易对手审查核实发现重大业务交易和存有明显漏洞的,要通过向其上级管理机构进行核实等方式确保交易真实有效
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行押品管理有效性原则是指抵质押担保手续完备,充分考虑押品本身可能存在的风险因素,动态评估押品价值及风险缓释作用
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,押品调查方式包括现场调查和非现场调查,原则上以非现场调查为主,现场调查为辅
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,对于需要移交第三方保管的押品,商业银行应与抵押(出质)人、监管方签订监管合同或协议,明确监管方的监管责任和违约赔偿责任
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行应明确前、后台各业务部门的押品管理职责,内审部门应将押品管理纳入内部审计范畴定期进行审计
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行可以自主选择将押品分为金融质押品、房地产和应收账款三个类别
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,原则上,对于有活跃交易市场、有明确交易价格的押品,可以参考市场价格确定押品价值。采用其他方法估值时,评估价值可以适量超过当前合理市场价格
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行应明确外部评估机构的准入条件,选择符合法定要求、取得相应专业资质的评估机构,实行名单制管理,定期开展后评价,动态调整合作名单
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强信用卡预借现金业务风险管理的通知》规定,信用卡预借现金业务不得享受免息还款期或最低还款额待遇
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强信用卡预借现金业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构按照审慎原则确定授信额度时,在总授信额度内,预借现金业务授信额度不得超过非预借现金业务授信额度
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院 司法部 中国银监会 关于充分发挥公证书的强制执行效力服务银行金融债权风险防控的通知》规定,因债务人不履行或不完全履行而发生的违约金、利息、滞纳金等,以及按照债权文书的约定由债务人承担的公证费等实现债权的费用,应当根据银行业金融机构的申请依法列入执行标的
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院 司法部 中国银监会 关于充分发挥公证书的强制执行效力服务银行金融债权风险防控的通知》规定,银行业金融机构提交强制执行申请书、赋予债权文书强制执行效力公证书及执行证书申请执行公证债权文书,人民法院应当受理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,要强化重要客户和大额业务风险管控要求,科学设置相关客户和业务管理权限,实施交叉回访制度
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,要严格落实关键岗位轮岗要求,定期检查相关制度落实情况
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,银行业金融机构要按照监管要求,切实加大对违法违规行为的排查力度,严肃追究责任,对授信管理、内部审计、履职考核、重要岗位轮岗等方面存在制度缺陷或监督不力的,要按照上追两级原则,追究直至上级行相关部门和高级管理人员的责任
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,对存在疑点的客户和相关业务,要做好合规性核查,重新评估风险,做实分类,提足资本和拨备
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构不得通过违规约定回购条款或附加回购承诺等方式办理“假买断”业务规避监管要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构在票据转贴现资金划转转入行仅能将资金划入票据转出行在中国人民银行开立的存款准备金账户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构不得将交易资金划转非交易对手
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构不得把票据业务作为调节经营指标的工具
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构应坚持票据业务服务实体经济导向,确保票据融资资金有效服务实体经济发展,防止票据融资资金在银行体系空转
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构应将承兑费率与垫款率等票据业务经营效益指标与风险管理类指标纳入考核
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构对于买入返售和卖出回购的票据业务可以单独设置会计科目核算
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,买入返售或卖出回购交易对应的票据资产需要封包的,交易双方应在出卖方营业场所内办理票据审验和交接
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构受理票据买入返售业务时,买入返售银行必须确认交易对手是最后一手票据背书记载的被背书人
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,对于买断式转贴现、买入返售、卖出回购等票据同业业务应纳入同业专营部门管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,严禁以代理名义,利用通道行办理实质为自营性质的票据业务
A. 对
B. 错